导读:本文包含了网站的可用性论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:政府网站,服务质量评价,众包,体验式评价
网站的可用性论文文献综述
李燕[1]（2019）在《众包体验式政府网站服务质量评价:来自英国“市政网站可用性指示板”的经验》一文中研究指出科学化、民主化的政府网站质量评价为构建以需求为导向、以公众为中心的电子政府提供了重要的动力机制。就此而言,作为一项将众包机制运用于政府网站服务质量评价过程的公共管理创新,由英国学者西蒙·凯瑞开发的市政网站服务质量评价平台"市政网站可用性指示板"为弥补传统公众参与政府网站质量评价的内在缺陷提供了行之有效的解决方案。本文论述了公共管理众包机制的理论要义,系统阐释了传统政府网站服务质量评价的局限与众包体验式评价方法,细致描述了英国"市政网站可用性指示板"众包式政府网站评价的设计理念、构成要素与运行机制,总结了该平台对公共管理众包机制应用及提升政府服务质量评价科学化与民主化的实践启示。(本文来源于《武汉科技大学学报(社会科学版)》期刊2019年05期）
黄晓斌,张明鑫[2]（2019）在《智库网站的公众可用性评价指标研究》一文中研究指出智库网站的可用性直接影响智库社会服务职能的实现。为建立一套适合智库网站可用性评价的指标体系,本研究将智库网站划分为系统界面、功能服务和研究成果叁个维度,结合可用性工程的有效性、效率、满意度和易用性原则,初步建立起3个一级指标和17个二级指标的智库网站可用性评价指标体系,然后进行专家调查,使用层次分析法确定指标体系中各个指标的权重,最终形成智库网站可用性评价指标体系。智库网站提供的研究成果的质量是影响智库网站可用性的首要因素,研究报告的权威性和系统响应速度高效性的权重较大。加强智库网站信息内容建设和系统界面设计,尤其是研究成果的权威性和系统响应速度的高效性,有利于提升智库网站的可用性。(本文来源于《数字图书馆论坛》期刊2019年08期）
黄骏,刘锐,梁奎宁[3]（2019）在《用户活动追踪网站可用性评估和隐性互动技术研究》一文中研究指出研究了如何使用标准的Web技术对用户之间的相互联系进行广泛监控。把实现隐式交互并简化实验室外Web应用程序的可用性评估作为目标。由于需要获得有关用户如何与Web应用程序之间相交互的有意义的陈述,所以收集的信息需要比传统日志文件提供的更详细。同时也专注于对用户进行计算机使用熟练程度的分类或详细评估用户填写表单字段所需要的时间等任务。此外,在研究工作中非常重要的一点是使用的跟踪程序不会改变用户的体验,并且与现有的服务器和浏览器设置一起使用。提供了一个HTTP代理程序,用于详细跟踪网页上的用户操作。HTTP代理通过在将JavaScript代码交付给客户端之前添加JavaScript代码来修改HTML页面。此JavaScript跟踪代码将会收集有关鼠标移动,键盘输入等数据。在案例研究中证明了方法的可用性。(本文来源于《机电工程技术》期刊2019年05期）
管丹丹[4]（2019）在《基于用户体验的档案网站可用性评价研究》一文中研究指出随着信息网络的发展,体验经济时代悄然来临,用户体验受到越来越多人的关注,为用户提供个性化、差异化体验成为各个组织机构的核心竞争力。现代社会各种科学技术迅猛发展,档案信息化成为一种必然的发展趋势。档案网站是档案信息化成果展示、提供档案信息服务的重要途径,推进档案网站快速健康发展可以加快档案信息化建设进程。档案网站可用性是用户衡量档案网站质量的重要方面,坚持以人为本,以用户需求为导向,以提升用户体验为目标的档案网站可用性建设对档案网站信息化具有重要意义。为了解国内档案网站可用性建设情况,本文拟建立基于用户体验的档案网站可用性评价模型,为档案网站可用性评价提供一种工具。首先对国内外网站可用性相关文献进行了深入分析,对已有成果中的可用性评价指标进行归纳整理,结合档案网站功能特性得到档案网站可用性评价指标,并从用户角度出发,发放调查问卷,让用户根据实际利用档案网站的感受与体验提出新的可用性评价指标,对原有指标进行修正,确立最终档案网站可用性评价指标。之后发放第二次调查问卷,根据用户实际打分获取用户对各个可用性评价指标的认可程度,利用探索性因子分析法构建基于用户体验的档案网站可用性评价模型,对模型中的各个可用性评价指标进行权重赋值。最后选取天津档案网、江西档案信息网以及浙江档案网为实证对象,利用已经构建的基于用户体验的档案网站可用性评价模型进行实证研究,采用MUSA方法绘制相对行动图以及相对绩效图,通过分析得到叁者具体的可用性测评结果,根据用户对各个可用性评价指标的认可程度以及实证结果提出相应的档案网站可用性建设策略,最后得出研究结论并对未来研究进行展望。(本文来源于《吉林大学》期刊2019-05-01）
许蓉蓉[5]（2019）在《12306购票网站可用性研究》一文中研究指出自中国信息化发展以来,中国铁路获得了空前发展。不仅在出行方式上发生了变化,人们的购票方式也发生了变化,由过去的窗口人工购票逐渐演变为互联网购票。据铁路方面数据,自铁路部建立12306购票网站后,12306购票网站日均页面浏览量达到556.7亿次,最高峰时页面浏览量达813.4亿次,1小时最高点击量59.3亿次,平均每秒164.8万次,网站用户基数大,系统操作繁忙,时长产生系统无法响应的情况。当前12306购票网站已不能满足大量外出人群购票的需求,人们需要花费更多的时间用来购票,由此购票方式需要更快提高人们出行购票效率,提升用户体验,满足用户内心对购票网站的需求。正因12306购票网站拥有较高的使用率、知名度以及未来广大的市场,而用户体验却一直不佳,所以有必要对12306购票网站进行可用性研究,挖掘用户需求,寻找当前网站可用性问题,并加以优化改进,提升用户体验。本文以12306购票网站作为实验研究网站,主要研究工作包括:(1)对12306购票网站进行用户调研,首先构建12306网站功能层次结构图,初步研究12306网站的网站功能分类,以及目标网站市场使用情况,定义受众群体及目标。该部分的研究主要通过向社会发放问卷调查、对特定用户进行深入访谈以及满意度调查,以期得到主观性可用性数据,建立满意度评价表,总结用户在使用12306购票网站中的主观可用性问题。(2)基于以上主观可用性问题,对特定用户进行以眼动追踪为技术支持的实验,实验内容设定为完成对目标网站的四个特定任务,其任务为用户常用操作行为,对整个实验进行录像,记录实验数据。(3)在实验完成后,针对用户对目标网站的特定任务完成情况,得到眼动数据,具体为任务完成的正确率、任务完成的时间,用户注射点数与眼跳指数,以及用户眼热图,进而取各项数据的平均数作为目标网站的可用性指标。(4)通过定性与定量的测试,分析实验数据,运用层次分析法,确定各任务相对权重,计算出该网站目前可用性状态,交叉分析两项实验后的可用性问题,结合“重要度-满意度”象限表,进一步寻求网站可用化要素,挖掘用户对于网站的深层需求,为12306购票网站设计提出优化建议,进而产出优化方案。论文运用可用性研究方法,结合层次分析法,建立可用性评价表,评测当前网站可用性状态,找出目标网站可用性存在的问题,针对这些问题,提出改进建议,设计改良方案,进而探索出购票界面可用性的准则,提升用户体验,更有助于提供PC端网站可用性测试方法及思路。(本文来源于《陕西科技大学》期刊2019-03-01）
刘畅,郭伏,刘玮琳,叶国全,韦清毅[6]（2018）在《老年人购物网站首页界面感知可用性评价及预测》一文中研究指出基于主观评价量表和客观眼动测量相结合的方法对老年用户购物网站首页界面感知可用性进行评价和预测。首先,选取初始网站样本,采用聚类分析方法获取在设计要素上有很大不同的六个代表性首页界面,利用访谈和问卷调查法构建老年用户购物网站首页界面主观感知可用性评价量表;然后,进行购物网站首页界面可用性评价眼动实验,对主观感知可用性和眼动指标进行测量及结果的比较和分析;最后,利用偏最小二乘方法建立主观感知可用性与眼动指标的关系模型,并对模型进行检验。结果表明:不同购物网站首页界面的主观感知可用性具有显着差异;不同感知可用性水平首页界面对老年用户眼动指标具有显着影响;所构建的关系模型可以准确和有效地预测老年用户购物网站首页界面感知可用性。(本文来源于《工业工程与管理》期刊2018年06期）
邓慧娴,胡月英[7]（2018）在《基于层次分析法的农产品物流企业网站可用性评价》一文中研究指出为更好满足客户的交互式体验,形成良好的网站回访率以及客户推荐率,在互"联网+"模式和大数据平台下,基于可用性原则,以农产品物流企业网站为例,利用层次分析法甄别各项影响指标,排列其层次递进关系,运用数学方法分析确定重要影响指标,实现对物流网站的可用性分析。(本文来源于《呼伦贝尔学院学报》期刊2018年02期）
乔琳,胡涛,陈凯军[8]（2018）在《海南省景区门户网站可用性分析》一文中研究指出目前,旅游网站可用性受到的关注越来越多,对于旅游景点来说,好的用户体验可以起到正向的宣传作用,而不良的网站体验可使一些游客放弃目的地之旅。基于此,文章在探究不同时期网站浏览者对景区不同期望的基础上,对海南省旅游景区的门户网站进行对比研究,利用语言、页面结构和设计、信息结构、用户界面和导航与整体五大类维度30个指标分别计算3A、4A、5A级景区网站可用性得分,并探究了游客浏览网站前后对景区的期望和实地游览之后对景区的感受这叁者的变化。数据表明5A级景区网站可用性得分最高,游客观看网站时对海南省景区期望较高,但实际游览感受评分相对较低。文章旨在找出海南省景区旅游网站建设的不足并提出相应的改进措施。(本文来源于《中国市场》期刊2018年07期）
夏太寿,李淑涵[9]（2017）在《基于信息构建理论的图书馆协会网站可用性比较研究——以LSC与ALA为例》一文中研究指出以中国图书馆学会(LSC)和美国图书馆协会(ALA)的官方网站为研究对象,以信息构建理论为基础,建立由要素、资源、服务叁个一级指标以及若干二级指标、叁级指标组成的网站可用性评价指标体系。然后根据指标体系设计出调查问卷,并通过问卷星(sojump)发放网络调查问卷。基于对283份调查问卷的统计以及对LSC和ALA两个网站的实际访问,分析比较LSC网站和ALA网站之间的异同,并根据调查结果分别对LSC和ALA的官方网站提出改进建议,以期为图书馆协会的网站设计提供参考和借鉴。(本文来源于《图书情报研究》期刊2017年04期）
曾盛[10]（2017）在《广州数字博物馆网站可用性改善研究》一文中研究指出数字博物馆吸引着广泛的互联网用户,包括学生、一般公众、文博爱好者和学者们,为他们了解各种艺术作品和不同的历史文化提供丰富的素材和便利。然而,由于数字博物馆网站在建设时缺少可用性原则的指引,普遍存在可用性方面的问题。可用性研究是人机交互领域的一个重要课题,对数字博物馆网站的可用性进行研究有着重要的意义。本文在回顾数字博物馆网站相关的可用性研究后,使用由专家进行评审的启发式评估方法和用户测试方法对广州数字博物馆网站进行了可用性评估,一共发现了 51个可用性问题,并提出了六方面的可用性改善建议。在启发式评估时,评审专家使用本文提出的十项适用于数字博物馆网站的可用性启发指标,发现了网站的38个可用性问题,占总问题数的75%。在用户测试时,本文采用了无人值守远程用户测试方法。完成测试的30名用户发现了网站的41个可用性问题,占总问题数的80%。本文提出的针对数字博物馆网站特征的可用性启发指标和针对广州数字博物馆网站提出的可用性改善建议,对其他数字博物馆网站的建设也有一定的借鉴意义。(本文来源于《暨南大学》期刊2017-11-25）
网站的可用性论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
智库网站的可用性直接影响智库社会服务职能的实现。为建立一套适合智库网站可用性评价的指标体系,本研究将智库网站划分为系统界面、功能服务和研究成果叁个维度,结合可用性工程的有效性、效率、满意度和易用性原则,初步建立起3个一级指标和17个二级指标的智库网站可用性评价指标体系,然后进行专家调查,使用层次分析法确定指标体系中各个指标的权重,最终形成智库网站可用性评价指标体系。智库网站提供的研究成果的质量是影响智库网站可用性的首要因素,研究报告的权威性和系统响应速度高效性的权重较大。加强智库网站信息内容建设和系统界面设计,尤其是研究成果的权威性和系统响应速度的高效性,有利于提升智库网站的可用性。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
网站的可用性论文参考文献
[1].李燕.众包体验式政府网站服务质量评价:来自英国“市政网站可用性指示板”的经验[J].武汉科技大学学报(社会科学版).2019
[2].黄晓斌,张明鑫.智库网站的公众可用性评价指标研究[J].数字图书馆论坛.2019
[3].黄骏,刘锐,梁奎宁.用户活动追踪网站可用性评估和隐性互动技术研究[J].机电工程技术.2019
[4].管丹丹.基于用户体验的档案网站可用性评价研究[D].吉林大学.2019
[5].许蓉蓉.12306购票网站可用性研究[D].陕西科技大学.2019
[6].刘畅,郭伏,刘玮琳,叶国全,韦清毅.老年人购物网站首页界面感知可用性评价及预测[J].工业工程与管理.2018
[7].邓慧娴,胡月英.基于层次分析法的农产品物流企业网站可用性评价[J].呼伦贝尔学院学报.2018
[8].乔琳,胡涛,陈凯军.海南省景区门户网站可用性分析[J].中国市场.2018
[9].夏太寿,李淑涵.基于信息构建理论的图书馆协会网站可用性比较研究——以LSC与ALA为例[J].图书情报研究.2017
[10].曾盛.广州数字博物馆网站可用性改善研究[D].暨南大学.2017