宋思姜曾珍全艳
（新津县人民医院内二科；四川成都611430）
【摘要】目的：研究分析优质护理对慢性胃炎合并消化性溃疡患者的效果。方法：选取2018年08月-2019年08月本院接收的126例慢性胃炎合并消化性溃疡患者，随机均分为常规组和研究组，常规组实施常规基础护理，研究组实施优质护理。结果：研究组护理效果、护理满意度评分更高，SAS评分更低，住院时间更短，与常规组差异显著（p<0.05）。结论：优质护理能够显著减轻慢性胃炎合并消化性溃疡患者的焦虑情绪，缩短其住院时间，提高护理效果以及满意度。
【关键词】优质护理；慢性胃炎；消化性溃疡
随着现代人们生活质量的提高以及饮食习惯的改变，慢性胃炎、消化性溃疡发病率越来越高，治愈难度较大，严重影响患者的身心健康。优质护理是一种以患者为中心的新型的护理模式，以基本框架为核心，以现代护理为指导，人性化、规范化护理服务，体现人文关怀，以满足患者基本需要，辅助临床治疗疾病，促使患者早日康复。本文以126例慢性胃炎合并消化性溃疡患者为研究对象，研究分析优质护理的应用效果。
1.一般资料与方法
1.1一般资料
本文研究对象为126例慢性胃炎合并消化性溃疡患者，收治时间2018年08月-2019年08月。满足《实用消化病学》所提出的慢性胃炎、消化性溃疡诊断标准；患者自愿参与且知情同意；能够正常交流沟通。排除精神异常、认知障碍、临床资料不全、非自愿参与的患者。所有患者随机分为常规组和研究组，每组各63例。研究组中41例男性和22例女性，年龄24-62岁，平均（43.3±5.3）岁；常规组中40例男性和23例女性，年龄25-58岁，平均（43.5±5.5）岁。两组临床资料P值＞0.05，均衡性、一致性良好，可用于分组对比。
1.2方法
常规组实施常规基础护理，包括：照顾患者日常生活；密切监测患者各项体征，注意患者病情的变化，以便于及时对症处理。
研究组在常规基础护理的基础上加强优质护理，即（1）入院指导。护理人员主动、积极、热情的迎接患者入院，为患者介绍主治医师、护理人员、医院环境；与患者交流时，态度温和、语言温柔、亲切热情，赢得患者好感。（2）心理疏导。护理人员虚心接受患者所提出的建议、意见，消除患者担忧、顾虑，以减轻其内心不安。在患者病情处于不断好转的情况下，予以不断鼓励、支持、安慰，让患者体验疾病转归所带来的好心情[1]。若是患者丧失治愈信念或者是质疑临床疗效的时候，应当及时合理的予以疏导，协助患者重新树立治愈信念。（3）健康教育。以患者理解能力、教育水平，通俗易懂的科普疾病知识，让患者了解疾病的发生原因、治疗措施、护理方法以及注意事项，以提高患者治疗依从性，加强其自我保健意识。（4）用药护理。为患者讲解抗生素、胃黏膜保护剂、抑酸剂的正确应用方法，服药过程中的不良反应以及应对措施[2]。（5）出院指导。嘱咐患者保持良好的身心状态，每日充足睡眠、规律作息，为患者制定科学的膳食方案，以高蛋白、低脂食物为主，禁止辛辣、过热食物[3]。
1.3观察指标
护理效果为显效（内镜提示溃疡愈合，炎症消退）、有效（内镜提示溃疡愈合>50%，炎症减轻）、无效（未达上述标准）的三个维度，总体疗效为显效+有效的例数占总例数的比率。以本院自拟量表统计其满意度，分值越高越满意；以SAS量表评估其焦虑程度，分值越高越焦虑；住院时间。
1.4统计学分析
汇总并分析观察主体的研究数据，并利用SPSS22.0软件对研究数据进行统计。百分比资料以[例（%）]描述，行卡方检验；计量资料以（均数±标准差）描述，行t检验。当P值低于0.05时，说明存在较高的检验价值。
2.结果
2.1两组护理效果对比见表1
3.讨论
基于“以人为本”理念的优质护理，要求医护人员在思想观念上、医疗行为上设身处地的为患者考虑，所有的医疗活动以满足患者需求为核心，将护理流程化繁为简，以提高临床护理服务质量，提高临床疗效，控制服务成本，让患者安心、放心的接受低耗、优质、满意的医疗服务[4]。满足患者合理需求、确保患者治疗护理安全、提高患者身心舒适度为优质护理内涵，为患者赢得更多的社会以及家庭支持，以提高其满意度，减轻其不良情绪，缩短住院时间。
本文通过对照研究发现，研究组护理效果、护理满意度评分更高，SAS评分更低，且住院时间更短，与常规组存在明显差异（p<0.05）。证实了优质护理的应用价值高。综上，慢性胃炎合并消化性溃疡患者治疗中配合优质护理，可显著减轻患者焦虑情绪，提高护理满意度、护理效果，缩短住院时间。
参考文献：
[1]曹美.优质护理在慢性胃炎患者中的应用效果观察[J].中国继续医学教育,2017,9(5):240-242.
[2]刘慧莉.优质护理在改善慢性胃炎及胃溃疡患者不良心理及生活质量中的意义[J].兵团医学,2018(2):71-72.
[3]刘淑珍.优质护理在慢性萎缩性胃炎护理中的应用效果及对患者生活质量影响分析[J].中国实用医药,2018,v.13(16):151-153.
[4]廖春玲,黄柳.聚焦解决模式在我国优质护理服务中的应用进展[J].护理研究,2017,31(6):2059-2061.