（山东省聊城市人民医院；山东聊城252000）
【摘要】随着现代科学技术的发展和进步，各行各业开始使用现代化的技术手段加快行业发展，而医院的的信息统计工作也不例外。随着医院工作自动化的逐渐发展，行业主管部门的统计管理工作质量也在逐渐进步，这些新技术的发展对于医院管理工作的有序开展起到了至关重要的作用。本文对医院的信息统计工作的发展所面临的问题与对策进行分析。
【关键字】医院；信息统计工作；发展；问题；对策
[中图分类号]R2[文献标号]A[文章编号]2095-7165（2018）24-0026-01
1前言
近年来，网络技术高速发展，医院的信息系统也在不断的更新换代，数字化的医院已经诞生，并在逐步革新和发展中。在新技术的影响下，医院的统计工作相关的理论体系以及传统的工作模式都受到一定的冲击。医院正在由传统的管理模式向新型的管理工作中发展开来，同时，在医疗体制改革的进程中，医院的统计工作也同样面临着新的问题和挑战。医疗统计作为医院通过数据处理和分析，为医院的发展和进步带来了重要的推动作用，因此实现医院数据的分析，以便于患者的合理分流，实现医疗资源的合理应用对于促进现代化医院的发展具有重要的推动作用。[1]
2医院的信息统计工作中存在的问题分析
2.1统计系统相对比较落后
我国医疗体制改革正在不断的进行中，医院的综合管理系统也在随着发展的要求而不断的变化，虽然系统正在不断的更新和逐步的完善中，但是医院的信息统计仍然相对比较单一，无法满足医院发展的强烈需要，因此我们要朝着多层次，系统性和信息综合性的方向发展，从而建立立体化的数据处理系统。[2]若信息统计工作得到的信息不全面，将大大影响到各个部门的发展，从而导致领导层的决策失误，背离医院当前的发展需要。同时部分医院的信息统计工作仍然缺少人工智能技术，因此导致信息在进行收集、整理、处理以及分析的过程中容易出现失误，导致医院的人力资源不能科学的配置，带来运营成本损耗。[3]
2.2对于信息的统计管理不重视
传统的管理理念对于医院的统计工作还不够重视，因此对于数据的统计和管理还仅仅局限于数据的加减中，使得医院的信息统计工作简单化，有的医院甚至不重视信息的统计，认为信息统计工作可有可无。大数据时代，最重要的就是信息数据的采集和统计整理，有效地信息分析可以了解医院当前所遇到的问题，并对现有问题进行分析和检查，实现医院信息统计工作的全面发展。由于缺乏对对信息统计工作的发展重视，因此不能在人力物力财力三方面进行有效的投入，导致数据的统计部门形同虚设。
2.3专业人员不足
医院管理层缺乏对于信息统计工作的重视，为此往往在人员的调动方面缺乏一定的稳定性，导致人员的整体素质水平相对较低，同时，目前医院内部所组成的信息统计工作小组无论在统计信息的理论上还是原理以及实践等方方面面都缺乏相关的经验，因此对于信息的统计还尚不全面。对于数据的分析仅仅停留在表面，缺乏深度，跟不上现代化医院的发展格局。
3有效的对策
3.1配备专业的人才队伍
在医院的信息统计部门主要负责的就是对医院中各种数据信息进行一定的整理，从而实现信息的汇总，对获得的信息进行审核。所以，信息统计工作充分的帮助了医院通过各种渠道来支持医院的建设和发展。为此，配备专业的人才队伍对于发展医院，丰富医院的建设至关重要。除了要提升医院信息统计工作人员的准入门槛之外，还要加强对员工的信息化建设，通过培训等手段提升工作人员的技术水平。此外，还要引进经验丰富的高水平人才，带动医院的信息统计工作的人员建设。只有配备了专业的人才能保障信息统计部门可以对医院的设备、人力资源的配置以及财务信息等数据进行有效的利用，保障数据的及时有效的送达，切实的发挥出医院管理中数据的作用。[4]
3.2定制较为完善的管理体系
制度是实现管理体系科学化的重要保障，因此为了保障医院统计工作的顺利开展，需要根据医院的实际发展要求，从而定制较为完善的管理体系制度，这有利于信息统计人员充分发挥出自己的职能要求，从而成了医院发展的强劲推动力。为了切实的做好管理体系的建设，首先要对医院现存的原始记录进行一定的编辑和科学的分配，对医院内部的管理制度进行一定的整理，并根据不同科室的发展需要进行制度的规范和总结。其次，要对各个信息统计岗位中人员的工作内容进行划分，并明确工作的职责，这样才能达到分工明确，避免分工不明确造成的工作无人做等工作。严格的岗位制度，也会保障数据的准确性和可靠性，实现信息统计工作的顺利发展。在此要注重人员的培训学习，对已经在职的人员进行继续教育，特别是在新技术的引进之后，要委派专门的人员进行专业再培养，把新的技术方法以及理论技能等传递到工作队伍中去，从而提升整个部门的专业技术能力。[5]
3.3完善数据网络发展，实现统计工作的全面发展
在信息统计工作中，数据网络发展十分关键，因此要选择较为完善的网络软件，从而提升数据信息统计的质量。在选用软件之前，要进行充分的调研，根据医院当前的发展动态，选择最适合的网络软件。一个好的数据网络软件的发展，是保障医院工作全面发展的基础。医院的信息统计工作主要是通过一系列的相关数据，从而实现数据指导工作的重要目标。因此，信息统计工作的重点就是为了对数据进行完整的收集和整理，从而实现对医院管理宏观控制，通过高品质的医疗团队来为病患以及病患家属提供更加优质便捷以及安全满意的就医环境。而对以往数据的分析和整理也同样得到过去某段时间内，医院的医疗水平以及经营管理能力，通过对医院所诊断病人的数据和病床的使用情况以及住院高峰期等进行分析，可以实现医院的分流管理。此外，在对医院的各项指标的完成情况进行分析的过程中，可以对目前医院的问题进行及时的反馈和查询，为医院的管理献计献策。
4结束语
总而言之，本文对医院的信息统计工作的发展面临的问题进行分析，后根据这些问题提出相应的对策。目前医院的信息统计工作在发展的工作主要遇到以下问题，首先统计系统相对比较落后，同时对于信息的统计管理不重视，再次专业人员配备不足。为了切实的处理好相关问题，需要医院配备专业的人才队伍，定制较为完善的管理体系，从而实现统计工作的全面发展。随着科学技术的逐渐发展，数据信息在各行各业的发展中至关重要，并为行业的未来发展提供了不可或缺的研究资料，因此我们需要加强对医院统计工作的重视，从而通过信息统计工作获得当前医院运作的基本经验，并对医院在未来工作的发展方向进行管理和控制。在医院体制改革的逐渐推动下，医院要充分的利用好数据信息，在众多的数据中提炼出有用的信息，从而更好的推动医院的发展，通过数据信息为医疗行业的发展提供助力。
参考文献
[1]刘冬生,廖珊,杨丽霞.信息时代医院统计工作的困惑及对策[J].中国医院统计,2004,11(2):129-130.
[2]李静,刘颖,董立英.网络环境下医院统计工作面临的问题和对策[J].中国医院统计,2005,12(3):268-269.
[3]张大胜.数字化医院统计工作面临的问题与对策[J].经济师,2010,2010(3):238-238.
[4]何依山,吕国强,蒋卫东.浅谈医院统计工作的现状与对策[J].中华医院管理杂志,1994(10).
[5]许莉.信息时代医院统计服务工作的发展对策及展望[J].中国妇幼健康研究,2016(s2).