吴婉艺
（泉州市妇幼保健院·儿童医院福建泉州362000）
【摘要】目的：探讨人性化护理在产房中的应用，并对其效果进行分析。方法：将2014年10月份至2015年3月份期间在泉州市妇幼保健院自然分娩的初产妇180例，采用随机分组方式将其分为观察组和对照组，每组各90例。观察组给予人性化护理，对照组给予常规护理。比较两组产妇的产程时间和护理满意度。结果：与对照组相比，观察组产程更短，护理满意度更好，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：产房中实行人性化护理，产房应持续实行人性化护理，提高产房护理工作质量，提高患者满意度，减轻分娩痛苦，缩短第二产程时间。
【关键词】人性化护理；产房；自然分娩；满意度
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2015）33-0259-02
分娩是人类繁衍过程中一个正常的生理过程，是人类的一种本能行为。分娩是孕妇生理心理发生变化，形成了孕妇独特的行为特征和应激反应，随着临产而逐渐加重，并延续到产时[1]。人性化护理作为一种创新的、个性化的护理模式，其目的是在“以人为本”的前提下，开展整体化的、人性化的护理服务，保持患者身心舒适，缓解疾病的不适症状，具有整体性、有效性、及个体性等特征[2]。近年来，护理模式日渐要求以人为本，产房护理要求满足产妇的心理、生理、精神上的需求，对降低分娩不适具有重要意义。本文选取我院2014年10月份至2015年3月份期间自然分娩的初产妇180例，实施人性化护理取得良好效果，现总结报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
2014年10月份至2015年3月份期间在泉州市妇幼保健院自然分娩的初产妇共计180例，年龄在21～35岁，平均（27+2）岁，孕周为37～40周，平均（39+1）周。产妇均满足单胎头位、具备阴道试产、骨盆外侧量正常等自然分娩条件。采用随机分组方式将其分为观察组和对照组，每组各90例，其中对照组患者采取常规护理，观察组患者采用人性化护理。两组产妇在年龄、学历等方面的差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2护理干预方法
1.2.1对照组
对照组进行一般护理，常规产程处理。
1.2.2观察组
观察组在常规护理的基础上，采用人性化护理，具体方法如下：①宣教：我院产房采用“一对一”责任助产，自然分娩的产妇宫口开三公分以上被送入产房，由产房责任护士接管并对其提供全程护理。责任护士接管产妇后，首先进行自我介绍，介绍产房环境设施、生产过程、新生儿的护理知识等。②加强关怀沟通：责任护士要秉持高度的责任感和同情心，以产妇的需求为中心，使其产生安全感和信任感。产妇因为害怕疼痛、难产、担心宝宝是否健康等多种因素而产生焦虑，对分娩造成不利的影响，容易导致宫颈痉挛、宫缩乏力、产程延长、产后出血等。[3]责任护士要积极主动与产妇进行沟通和交流，了解产妇的生理和心理状态，一旦发现产妇有情绪波动，立即进行安抚，责任护士耐心讲解分娩知识，产程配合以及注意事项等，缓解产妇的情绪，安慰鼓励产妇，使产妇感到被重视和关爱以减少宫缩的痛苦，增加其自然分娩的决心，特别是第二产程的时候，更要建立良好的沟通，使产妇消除紧张焦虑恐惧的心理，领略到用力的方法，保证产妇不因为疲倦而掌握不到用力的方法。③卧位护理：不强制传统的强迫型仰卧位，鼓励并协助产妇根据自身喜好选择站、蹲、坐、半坐、走、跪或者左侧俯卧位等姿势，经常变换体位，增加舒适度。④产后护理：产妇顺利生产后，责任护士耐心细心的帮母婴进行早接触、早吸允，指导、协助产妇在半小时内进行母婴喂养，并指导其进行按需喂养，促进乳汁的分泌。观察产妇2小时内的出血量及其他生命征。
1.3统计方法
将研究所得结果用SPSS12.0软件对数据进行处理，各组指标以均数±标准差（x-±S）表示，计数资料采用大样本量的Z检验，检验P＜0.05。
2.结果
2.1两组产妇自然分娩率
观察组自然分娩70例，自然分娩率77.78%，对照组自然分娩59例，自然分娩率65.56%，观察组明显高于对照组。
2.2两组产妇第二产程时间和产后2h出血量比较
观察组的第二产程时间明显短于对照组，产后2h出血量少于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。
2.3两组产妇对护理满意度的比较
观察组对护理质量的满意度总体为94.44%，且大部分为很满意，明显高于组造组总满意度75.56%，见表2。
3.讨论
产房采用人性化护理，产房护理人员开展人文关怀，用行为、语言对产妇进行干预，给予产妇足够的关怀，安抚产妇的情绪，为产妇提供生理、心理和精神等方面的支持，鼓励自由体位，减轻产妇的疼痛。人性化护理在产房的实践过程中取得了明显的成效，提高了产妇满意度和自然分娩率，缩短了第二产程时间，减轻产妇的疼痛，减少产后2h小时的出血量，保障产妇的安全，利于产妇身心的恢复。同时在实施人性化护理的过程中，也提升了护理人员的护理质量，提高了护理人员的个人素养和品格。人性化护理，值得产房推广和应用。
【参考文献】
[1]李金明、瞿晓磊.高龄高危腹腔镜胆囊切除围手术期处理[J].河南外科学杂志，1999，5（3）:256-257.
[2]毕莉.产科人性化护理的临床应用[J].中国卫生产业，2013（4）：51-52.
[3]吴菊.人性化护理干预在分娩期的应用[J].内蒙古医药，2012，8，178.