蒙古霍煤鸿骏铝电有限责任公司
摘要：在我国，质量管理工作对于企业而言有着十分重要的作用和意义。结合目前电气工程及其自动化发展的水平和阶段，本文立足于管理学视角，对质量管理理论和方法在电气工程自动化的实践和应用问题进行探索。在本文中，首先对质量管理的内涵以及在电气工程自动化应用中的背景情况进行介绍；其次，针对目前的实践活动，分析质量管理工作中的问题和不足；第三，结合存在的问题，对改进措施和方法进行积极探索；最后，对于本文的研究工作进行汇总和展望。
关键词：电气工程及其自动化；全面质量管理；综合效益
一、质量管理在电气工程自动化应用中的背景概述
1.质量管理概述
所谓质量管理就是指在实际管理工作中，明确质量管理的目标、方向、方针和相关职责，建立质量管理体系，在体系中对质量相关问题进行策划、控制、保证和改进，从而实现最终管理职能的相关活动。质量管理工作是与生产经营活动和社会发展状况密切结合在一起的，因而具有以下三个明显特征：
（1）质量管理的社会性。质量管理不仅关系单个行业、企业、社会团体和个人等，而且会涉及到整个社会层面，关系整个社会的发展和进步。
（2）质量管理的经济性。企业生产经营的最终目标是盈利，而质量管理工作的存在和最终方向，是在现有资源下，最大限度降低成本，提升资源的应用效率，为企业战略目标实现奠定基础。
（3）质量管理的系统性。质量管理工作不是单一的，有着相对完整和复杂的管理体系，涉及到体系框架、人员设置、质量标准等多项内容。
2.质量管理在电气工程自动化中的应用
伴随着电气工程及其自动化的发展过程，我国的质量管理工作在该领域中的应用也经历了一个较为复杂的发展过程。从最初的质量检验发展阶段到质量统计与控制工作的落实，再到目前的全面化质量管理阶段，质量管理工作的内涵经历了与时俱进的调整。从目前质量管理在电气工程及其自动化应用中的状况来看，质量管理包括了质量保证和质量控制两个主要方面。围绕着两个方面，企业采取多种途径和方法，积极开展管理工作，取得了丰富的成果。然而，随着该行业的不断发展，质量管理工作仍然需要进行与时俱进的调整，以满足日益多元化和精细化的客户要求。
二、质量管理在电气工程自动化应用中的问题分析
结合质量管理实践活动，对于其在电气工程及其自动化管理工作中存在的问题和不足进行总结，主要体现在以下方面：
1.过分强调考核指标的重要性，质量管理形式化
从目前质量管理实践来看，在电气工程及其自动化管理体系中，主要是通过KPI考核指标、质量控制指标等开展管理活动的，这在很大程度上能够对企业的质量管理情况进行充分反映，并对企业的经营管理情况进行考核。然而，随着管理工作的不断推进，质量管理实践过度强调指标对于考核的重要性，以具体数值作为考核的标准，而忽略了对其他不可控因素的发现和考虑，加之人力资源管理部门对于质量管理的重视度和投入度不足，管理工作的形式化日益突出。
2.忽视财务管理成本的控制，质量管理费用高
质量管理既包括有助于企业经营收入增加和资产增加等的正向质量内容，同时也包括造成企业盈利减少或是不良损失、市场潜在损失的不良质量，因而对于质量管理的控制和考核工作需要专门的人员来负责。而从目前来看，质量管理与企业财务管理成本形成了一定程度的矛盾，即高质量要求与高成本出现了统一性，企业对于高品质的追求，大大加剧了生产经营的成本，而成本的降低又在一定程度上造成了质量水平的下降，为提升质量管理，企业的经费投入、人力、物力投入逐年上升，成为财务成本重要的组成部分。
3.缺乏动态控制的全面化，质量管理片面化
质量管理不是一蹴而就的，需要循序渐进的开展，并且基于具体活动而存在，需要对整个作业流程或是施工过程进行全面化、动态化的控制。但从目前实践来看，企业在该方面却存在着很多不足，一个突出的问题就是管理工作的片面化。例如，对于电子行业而言，电气工程及其自动化质量管理水平高低往往被认为与生产流水线密切相关，而忽视了车间管理层、企业管理层对质量控制的重要性和管理的关键性。科学的生产规划、有效的管理手段和切实可行的指导才能够保障质量目标的最终实现，而实际中却往往缺乏对于管理的全面化分析和控制。
4.忽略反馈落实的重要性，质量管理难落实
质量管理的最终目的在于反馈和落实，发现过程中存在的质量问题和潜在风险，及时进行工作汇报，要求相关部门进行整改是反馈落实工作能否完成的关键所在。而从目前来看，质量管理的考核评价工作已经十分具体，且受企业的关注度较高，然而对于反馈落实的重视度却十分缺乏，造成质量管理停留于表面，并没有从根本上落到实处。
三、质量管理在电气工程及其自动化应用中的提升
结合以上对于电气工程及其自动化质量管理工作中存在的问题和不足，本文将立足于管理体系完善、成本控制、全面质量管理和成果反馈四个方面就管理工作的改善和提升进行讨论。
首先，立足质量考核指标，完善体系内容。质量管理工作既离不开必要的指标和相关标准，更需要对于不可衡量因素进行分析和考虑。例如，操作人员的工作失误在短期内可能不被发现，长期不仅会造成某环节甚至整体的安全和质量隐患。因而，质量考核要以指标为基础，注重对于隐性因素的分析和考虑，不断对质量考核体系内容进行完善和具体化，从而为实践活动的开展奠定良好的体系基础。
其次，注重成本控制，降低费用增加。质量管理与成本增加在本质上是客观统一的，质量管理是基础和前提，但是成本控制直接关系企业的经营利益，质量的提升不能以成本增加作为牺牲。一方面，企业经营管理部门要严格制定财务预算，根据预算标准对各部门的成本费用进行控制，对质量管理的内容进行考核和控制，超出预算的部分则需要报上级领导审批后同意。另一方面，质量管理要制定具体的规划和落实方案，在一定时期内，循序渐进的开展，防止成本费用的大幅度增加，贯彻落实精益管理思维，追求成本与质量的共生共存。
第三，强调全面管理，深化质量内涵。质量管理工作的考核、评价不是单一的和独立的，与电气工程及其自动化相关的各项内容均应该作为考核范围中来，在未来工作中，注重全面质量管理，管理工作既涉及一线操作人员、施工管理阶层更涉及到与之相关的普通管理层和高层管理者，从而建立自上而下的质量管理体系，对实践活动进行全程化、动态化的管理。同时，根据市场变化情况，对于质量管理的内涵和具体的内容进行与时俱进的调整，最大限度实现质量管理的全面化和高水平化。
最后，完善反馈落实，注重成果检验。在目前体系下，设立专门的部门和负责人员对于电力工程及其自动化企业的质量问题进行考核、评价和反馈落实，要求对应部门自我进行问题查找，提报改进目标和计划，并根据最终的改进成果攥写反馈落实报告，质量管理部门进行定期或是不定期的抽查和检查，一旦发现问题，责任到人，进行相关的处罚和奖励。同时，将质量管理与员工的绩效考核结合起来，从而对最终成果进行直观的体现，进一步激发员工对于质量管理的关注度和重视度。
四、结束语
总之，随着经济社会的不断发展，电气工程及其自动化领域的管理工作质量和水平也将不断提升，为了更好实现该行业的质量进步，无论是一线员工还是管理层均应立足于本岗位的职责，进行工作的落实和反馈，从而更好应对市场竞争和挑战。
参考文献
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