沈青
湖南省湘乡市人民医院湖南湘潭411400
【摘要】目的：探讨并分析个性化护理联合肢体语言沟通在小儿护理工作中的实施效果。方法：抽取我院收治的80例患儿为研究对象，随机将80例患儿分作对照组与观察组，各40例。对照组用常规护理，观察组在个性化护理基础上联合肢体语言沟通，对比两组实施效果。结果：观察组治疗依从性高于对照组，观察组护理满意度高于对照组，两组对比有显著差异（P＜0.05）。结论：个性化护理联合肢体语言沟通应用于小儿护理工作中实施效果理想，能提高患儿治疗依从性，提高家长满意度，可以应用于临床。
【关键词】个性化护理；肢体语言沟通；小儿护理；实施效果；
儿科护理过程中，由于患儿年龄较小，治疗过程中要结合患儿语言表达能力不完善等问题，实施针对性干预，以此提高患儿治疗和护理的配合度。护理人员实施有效的语言沟通配合肢体语言沟通，可以使患儿加深对护理配合的理解，与常规护理相比，避免了语言沟通的缺点，减少护理人员和患儿间的距离[1]，使患儿得到针对性护理干预，应用于临床取得理想效果。本次研究取80例患儿分组实施不同护理配合，对比如下。
1资料与方法
1.1一般资料
抽取2017年3月-2019年3月我院收治的80例患儿为研究对象，根据随机数字法，将80例患儿分作对照组与观察组，各40例。对照组男18例，女22例；年龄1-10岁，平均（3.5±1.8）岁；疾病类型：肺炎14例，腹泻6例，急性肾炎6例，脑炎9例，肾病综合征2例，其他3例；观察组男19例，女21例；年龄1-10岁，平均（3.3±2.0）岁；疾病类型：肺炎13例，腹泻5例，急性肾炎7例，脑炎9例，肾病综合征2例，其他4例；两组资料对比无显著差异（P＞0.05），具可比性。
1.2方法
对照组用常规护理，护理人员与患儿和家长正常沟通，选择通俗的语言，指导患儿临床治疗和配合中需要注意的问题。观察组在个性化护理基础上联合肢体语言沟通，具体措施如下：
（1）个性化护理。护理人员要掌握患儿病情变化情况，针对患儿疾病特点，患儿自身体征变化情况，发现异常时要及时上报医生处理，配合医生完成临床各项治疗工作。当患儿病情进展严重时要及时隔离。护理人员和患儿家长要主动积极的沟通，讲解疾病知识，使家长了解病情进展，耐心为家长解答疑问，及时消除家长和患儿的不良情绪，与患儿和家长建立良好的关系。为患儿选择舒适而安静的病房，及时调节病房温湿度，当患儿呼吸不畅时要及时叩背，对体温高患儿要进行物理降温。通过科学饮食干预，指导家长为患儿选择高热量、高水分食物，指导患儿要少食多餐，忌食辛辣和油腻的食物，根据医嘱指导家长为患儿用药，若用药过程中出现不良反应，要及时停止用药[2]。
（2）肢体语言沟通。护理人员为患儿临床护理过程中，要保持微笑，以亲切的态度为患儿提供临床护理服务，以此提高患儿对护理人员的信任度，更好的构建良好的护患关系。与家长沟通时要结合肢体动作，例如：手势、点头等，利于与家长的顺利沟通，帮助家长尽快掌握疾病变化，治疗步骤等，以此帮助患儿和家长消除负面情绪。护理人员在护理工作中要配合眼神，为患儿和家长传递态度，避免产生不良情绪。日常护理时也要以轻柔的动作抚触患儿，增强患儿对护理人员的亲切感，以此提高护患间交流，提高患儿的满意度[3]。
1.3观察指标
统计两组治疗依从性，完全依从：患儿可以完全配合治疗和护理工作；部分依从：大多治疗和护理可以配合，部分治疗和护理工作抗拒不配合；不依从：对治疗和护理工作不配合。治疗依从性=（完全依从+部分依从）/总例数×100%；根据问卷调查统计两组护理满意度，问卷满分为100分，分为非常满意（≥90分）、满意（70-89分）、不满意（≤69分），护理满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%[4]。
1.4统计学方法
使用SPSS17.0统计学处理，计数资料用（n/%）表示，用χ2检验，以P＜0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.1对比两组治疗依从性
观察组治疗依从性92.5%高于对照组75%，两组对比有显著差异（P＜0.05），见表1。
2.2对比两组护理满意度
观察组非常满意23例，满意16例，不满意1例，满意度97.5%；对照组非常满意15例，满意17例，不满意8例，满意度80%；观察组护理满意度高于对照组，χ2=6.1346，P=0.0132，两组对比有显著差异（P＜0.05）。
3讨论
患儿因语言、情感等功能未发育完善，治疗过程中配合常规护理不能全面掌握患儿需求，护理工作中，护理人员配合肢体语言沟通，可以促进患儿的临床康复。护理时，患儿最先观察到的是护理人员的面部表情，若面有微笑，可以缓解患儿焦虑、紧张、恐惧等情绪，保证护理工作的顺利完成。与家长沟通时配合微笑也能建立和谐护患关系，使家长全面掌握患儿病情进展，以此消除不良情绪。护理人员应用肢体语言，例如：微笑，眼神等肢体语言，可以增加患儿家长对护理人员信任度，利于护理人员更好开展工作，与家长有效沟通患儿的病情。同时，联合个性化探讨心理是也能提高患儿护理效果。本次研究结果显示，观察组个性化护理联合肢体语言沟通效果更为理想，观察组治疗依从性高于对照组，护理满意度高于对照组，与他人研究相符[5]。可见，个性化护理联合肢体语言沟通应用于小儿护理工作中实施效果理想，能提高患儿治疗依从性，提高家长满意度，可以应用于临床。
参考文献：
[1]龙蓉.肢体语言沟通与个性化护理用于小儿护理工作中的效果分析[J].全科口腔医学杂志，2017，4（16）：3-5.
[2]黄禄玮.肢体语言沟通在小儿护理中的运用评价[J].临床医学研究与实践，2016，1（10）：92-93.
[3]刘娟，任尉华.肢体语言沟通联合个性化护理在小儿护理工作中实施的效果分析[J].中国妇幼健康研究，2017，28（4）：179-180.
[4]张甜.肢体语言沟通联合个性化护理在小儿护理工作中实施的效果[J].临床医药文献杂志，2019，6（15）：128.
[5]姚剑霞.小儿护理中联合采用肢体语言沟通与个性化护理的效果观察[J].中外医学研究，2018，16（08）：91-92.