导读:本文包含了基于顾客的品牌资产论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:移动电子商务,购物平台,品牌资产,构成因素
基于顾客的品牌资产论文文献综述
邓之宏,邵兵家[1]（2018）在《中国移动电商购物平台品牌资产构成因素实证研究——基于顾客视角》一文中研究指出品牌建设已经成为移动电商购物平台赢得竞争的关键因素,构建优质的品牌资产是企业实施差异化战略的重要途径。在文献回顾和对消费者在线访谈的基础上,基于顾客视角构建中国移动电商购物平台品牌资产初始测量量表,在对手机购物消费者进行调查,并进行项目分析和探索性因子分析后可确定正式量表,获得移动电商平台品牌资产的构成维度,包括商品质量、感知价值、平台质量、品牌联想、个性体验、功能设计和品牌忠诚7个因子。品牌资产量表明确了中国移动电商交易平台品牌资产的来源,可为交易平台提供基于顾客视角重新评估和衡量品牌资产的重要工具,鉴于品牌资产各维度之间的因果关系,交易平台管理者应在不同时间、不同阶段将重点放在不同的品牌资产维度上。另外,在明确了移动电商环境下品牌资产的构成因素和主要来源后,移动电商平台管理者可以从各个品牌资产构成维度入手,研究和制定交易平台品牌建设策略,构建和提升优质的品牌资产。(本文来源于《中国流通经济》期刊2018年12期）
韩心瑜,张向达[2]（2018）在《在线评论影响顾客资产的机制研究——基于品牌信任视角的分析》一文中研究指出互联网时代,在线评论成为影响消费者购买决策的重要因素。本文在梳理相关研究文献的基础上,基于品牌信任的视角阐释在线评论对顾客资产的作用机制,并据此建立理论模型。分析结果表明:积极的在线评论导致品牌公平上升,从而对消费者公平和品牌信任产生积极作用;消极的在线评论导致品牌公平下降,从而对消费者公平和品牌信任产生负面影响。此外,高度的品牌信任有利于提高顾客资产;品牌信任度下降则对顾客资本有负面影响。最后,本文为网络口碑营销中消费者购买行为和顾客资产提供了相应的建议。(本文来源于《价格理论与实践》期刊2018年11期）
于春玲,周小寒,戴斐尧[3]（2018）在《顾客参与个性化定制对品牌资产增值的影响》一文中研究指出采用调研数据,探究了顾客参与个性化定制对品牌资产的影响,比较了功能定制和外观定制的影响路径差异,并分析了产品类别对上述影响的调节作用。研究发现:顾客参与个性化定制能够显着提升品牌资产,其中功能定制通过提升功能偏好契合度进而影响消费者的品牌质量感知,外观定制通过外观偏好契合度帮助消费者表达象征性意义,进而加强自我品牌联系。不同的定制产品类别对两类定制方式的影响作用具有不同的调节作用。(本文来源于《技术经济》期刊2018年06期）
张赫[4]（2018）在《虚拟品牌社群与顾客品牌资产的关系研究》一文中研究指出随着网络虚拟消费的蓬勃发展,虚拟品牌社群的雏形逐渐形成并壮大,使得传统的品牌社群向虚拟化方向转变。虚拟品牌社群在有效的降低消费者参与其中的门槛的同时,也在内部成员数量方面得到相应的扩充。当前的虚拟消费发展迅速,也符合虚拟消费和消费人群的需求,迎合了众多品牌追随者的心声,虚拟品牌社群与相应的消费者也形成了越来越紧密的关系,因此研究虚拟品牌社群与相应消费者之间的影响关系也成为当前研究的趋势。目前Keller的品牌价值理论是众多学者研究顾客品牌资产的基础,过多的关注影响消费者消费行为和后续购买行为的因素,其中,期望不一致成为影响消费者消费活动的重要影响因素。本文研究虚拟品牌社群与顾客品牌资产的关系,建立虚拟品牌社群与顾客品牌资产的结构模型,从而提高虚拟品牌社群管理活动的有效性。鉴于期望不一致对消费者行为的影响,本文将其设为调节变量。本文通过查阅研究虚拟品牌社群、期望不一致理论、顾客品牌资产等相关文献,提出期望不一致对虚拟品牌社群和顾客品牌资产关系的调节模型,并在此基础上提出相关研究假设。对假设中各变量的相关维度进行界定和划分,建立测量题项,设计出调查问卷并进行发放和收集,利用SPSS统计软件对问卷调研数据进行信度和效度分析、相关分析、回归分析等,最终得出期望不一致、虚拟品牌社群与顾客品牌资产之间的相互影响关系。本文的研究特色和创新点主要体现在以下方面:在模型构建中选择虚拟品牌社群的四个维度信息价值、社交价值、娱乐价值、形象价值作为自变量,顾客品牌资产的叁个维度品牌认知、溢价支付意愿和品牌忠诚作为因变量,加入期望不一致这个调节变量来研究其对于自变量四个维度和因变量叁个维度的调节效应。(本文来源于《大连工业大学》期刊2018-06-01）
于兆吉,赵英姿[5]（2018）在《虚拟品牌社区中企业与顾客互动对品牌资产的影响》一文中研究指出随着互联网的普及和发展,传统品牌社区逐渐向虚拟品牌社区过渡。本文在相关理论分析的基础上,提出研究假设并构建理论模型,以小米手机社区为研究平台进行问卷调查和数据收集,然后通过发放问卷的方式对数据进行搜集,并运用SPSS统计软件对量表和数据研究进行信度分析、效度分析、相关分析和回归分析。结果显示,虚拟品牌社区中企业与顾客互动和品牌体验显着正相关,品牌体验和品牌资产显着正相关。最后,提出重视企业与顾客之间的双向交流;建立鼓励机制;重视顾客反馈,对顾客进行细分;完善社区的品牌形象;增加品牌购买转换率等建议,为企业虚拟品牌社区的管理者提供系统的理论指导和方法借鉴。(本文来源于《企业经济》期刊2018年03期）
关辉国,耿闯闯,陈达[6]（2018）在《顾客消费体验对品牌资产影响效应路径研究——基于线上价值共创的新视角》一文中研究指出在"互联网+"和体验经济时代,顾客越来越重视消费体验,而无数消费者的体验和认知构成了顾客参与价值共创的前置资源。本文以网络社区平台为情景,实证分析顾客消费体验对品牌资产影响的路径,结果显示顾客消费体验正向显着作用于品牌资产,同时检验了自发价值共创和发起价值共创在两者之间起到了部分中介作用。这不仅丰富了价值共创的前因变量研究,而且对企业管理也具有一定的启示和实践参考意义。(本文来源于《西北民族大学学报(哲学社会科学版)》期刊2018年01期）
季林婷[7]（2017）在《顾客参与社会化媒体营销对品牌资产影响研究》一文中研究指出2016年8月,我国的互联网信息中心公布了第38次关于我国互联网发展的统计报告,该报告中指出,到当年6月,互联网的普及率为51.7%,去年为50.4%。其中,我国网民人数约为7.1亿,其中新增人数约为0.2亿,其中92.5%的网民通过手机来接触网络。互联网的普及率为51.7%,去年为50.4%。通过台式电脑和笔记本电脑上网的分别为64.6%和38.5%;利用手机和平板电脑上网的分别为92.5%,30.6%。统计指出,网民在我国上网使用的工具中,手机、平板等移动端的设备越来越多。智能手机,平板,电脑等不断的普及和各种社会化媒体平台的出现,影响着网民的生活,快速积累了庞大的用户群,企业渐渐利用这一日益活跃和不断发展的平台,以作为企业进行品牌营销的新型阵地。同时,关于其相关研究也逐渐成为重点,但是相关实证研究较少,因此本文的研究存在着一定的意义。本文研究以社会化媒体营销中的顾客群体为研究对象,探究顾客参与、品牌体验和品牌资产叁者之间的关系。顾客参与分为浏览行为,分享行为,责任行为和评论行为四个维度,品牌体验按照感官体验,情感体验,思考体验,行动体验,关联体验五个维度划分,品牌资产按照品牌联想/知名度、感知质量、品牌忠诚度叁个维度分类。分别研究顾客参与的各个维度与品牌资产各个维度的关系,以及在该背景下,品牌体验各个维度分别在顾客参与的各个维度对品牌资产各个维度的关系中的中介作用。并且根据整理学者们目前关于这些内容的研究现状,建立了顾客参与社会化媒体营销到品牌体验再到品牌资产的研究模型。本文主要通过SPSS等工具,线上和线下收集了问卷的数据,经过进行数据的整理和实证研究分析,验证了顾客参与的各个维度对品牌资产各个维度均具有显着正向影响,感官体验在浏览行为、分享行为、责任行为和品牌资产各个维度的关系中均具有中介作用,感官体验在评论行为和品牌资产各个维度的关系中没有中介作用,情感体验、行动体验、思考体验分别在浏览行为、分享行为、责任行为、评论行为和品牌资产各个维度的关系中均具有中介作用,关联体验在浏览行为和品牌资产各个维度的关系中没有中介作用,关联体验在分享行为、责任行为、评论行为和品牌资产各个维度的关系中均具有中介作用。根据本文得出的实证结果,可以为利用社会化媒体营销的企业,吸引更多顾客参与,立足社会化媒体营销的战场中,总结出相应的管理启示,为企业的营销和品牌管理进一步的运营和发展上提供一定的理论支持和实践借鉴。(本文来源于《山东大学》期刊2017-04-01）
张晶杰[8]（2017）在《虚拟品牌社区下顾客参与对品牌资产影响的研究》一文中研究指出品牌资产自上世纪80年代开始引入营销领域,不断受到国外学者的关注并将其作为企业新的营销理论,得到学者和企业深入的研究和应用。对于品牌资产的研究,学者分别从各个方面来进行不同层次的研究,在这些方面取得较为瞩目的成就,并得到国内外企业的广泛重视和运用。如何建立强大有力且影响广泛的品牌,仍是学术界研究者和企业界管理者的重要课题。随着互联网的普及,虚拟社区对品牌的建设发挥着越来越重要的作用。虚拟社区的出现让顾客和品牌相关者更容易更简便的找到兴趣共同者和利益相关者,顾客参与是品牌资产形成的重要基础。在这样的背景下,本文首先研究虚拟品牌社区下,顾客的参与行为的不同,对品牌资产产生不同程度的影响,同时这种影响通过品牌体验和品牌关系质量传达出来。本文在总结国内外相关文献的基础上,发现国内外对虚拟品牌社区环境下品牌资产的研究多集中在顾客参与的驱动因素上,同时在虚拟品牌社区中,对研究顾客行为对品牌忠诚度或品牌体验的影响,以品牌体验和品牌关系质量为中介变量来研究品牌资产还稍有不足。本文对此进行了论证研究。其次,本文根据相关研究理论建立了顾客参与-品牌体验/品牌关系质量-品牌资产为主线的品牌资产模型,将虚拟社区环境下顾客参与行为大致分为六项,通过归纳总结为两大类:一般参与行为和积极贡献行为,品牌体验的因素分为四项,品牌关系质量分为叁项,品牌资产分为叁项。总结相关研究成果,初步建立了虚拟品牌社区环境下的品牌资产模型,并提出若干个假设,为后面实证研究奠定了理论基础。最后通过实证检验建立的品牌资产的模型,研究结果表明:顾客参与行为对品牌资产有显着的影响。与此同时还发现,一般顾客行为较多的通过品牌体验的中介作用来影响品牌资产,积极贡献顾客参与行为不仅通过品牌体验,还通过品牌关系质量来影响品牌资产。品牌体验和品牌关系质量在顾客参与和品牌资产间的解释作用还是相对充分的,该研究丰富了在虚拟品牌社区下,有关品牌资产的研究。(本文来源于《哈尔滨理工大学》期刊2017-03-01）
谭改姣[9]（2016）在《购物网站品牌资产对顾客购买意向影响的研究—产品涉入度的调节作用》一文中研究指出20世纪90年代,互联网在全球迅速普及发展,从高端的国防、高新科技产业区、科学研究院开始走向寻常百姓家。电子商务是一种基于遍及全世界的互联网为架构,以买卖双方为主体,以网上支付为结算手段的一种新型商务模式迅猛发展。电子商务在快速发展过程中历经曲折,暴露出物流、支付等方面的弊端,随着互联网经济环境的不断成熟,这些瓶颈逐步突破,不少网络商家迅速成长,优胜劣汰,积累了丰富的电商运营经验。他们的成功也吸引了大量传统行业和资金流入电子商务领域。进行网络购物时,消费者接触不到商品、卖家,商品资金处于分离状态,存在不确定性。品牌象征着信誉、承诺,优秀的网站品牌可以有效降低消费者感知风险,让消费者安心。因此本文研究购物网站品牌资产的构成,建立购物购物网站品牌资产和顾客购买意向的关系模型,希望提高购物网站的客户流量和成交率。购买行为的主体是顾客,自我攸关性是涉入最本质的特征。高涉入和低涉入的状态会对顾客的行为产生不同影响。本文从产品涉入程度来分析不同的产品涉入度对于顾客购买意向的调节作用。不同年龄、性别、收入水平的顾客也会对网络购物行为产生影响,因此本文将人口特征作为控制变量进行研究。本文通过查阅研究品牌资产、产品涉入理论、顾客购买意向等相关文献,提出产品涉入程度对购物网站品牌资产和顾客购买意向关系的调节模型,并根据此模型提出相关研究假设。对假设中的各个变量进行操作性定义提出测量题项,设计出调查问卷并实施与测试,明确问卷的发放与收集,利用SPSS统计软件对问卷调研数据进行信度和效度分析、相关分析、回归分析等。得出产品涉入度、购物网站品牌资产对顾客购买意向产生正面影响效果。本文的研究特色和创新点主要体现在以下方面:本文在模型构建中选择购物网站品牌资产的五个维度网站认知、感知质量、网站体验、网站信任、网站忠诚作为自变量,顾客购买意向作为因变量,加入产品涉入度这个调节变量来研究产品涉入度对于自变量五个维度和因变量的调节效应。(本文来源于《大连工业大学》期刊2016-06-01）
许彩明,于晓明,孙晋海[10]（2016）在《基于顾客忠诚度的我国民族体育用品品牌资产提升路径研究》一文中研究指出提高消费者品牌忠诚度是实现我国民族体育用品品牌资产提升的重要路径。采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法,以消费者品牌忠诚度为中介,结合结构方程实证分析,研究了我国民族体育用品品牌资产提升实施路径。研究表明,民族体育用品企业品牌资产价值体现于消费者品牌忠诚度;消费者民族体育用品感知价值正向影响其满意度,消费者满意度正向影响其民族体育用品品牌信任,消费者品牌信任正向影响其品牌忠诚度。体育明星代言营销和体育赛事赞助营销对于消费者民族体育用品品牌忠诚度无影响;消费者个人民族情感动机既可以通过正向影响其品牌感知价值,进而影响其品牌忠诚度,也可以直接正向影响品牌忠诚度。(本文来源于《西安体育学院学报》期刊2016年03期）
基于顾客的品牌资产论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
互联网时代,在线评论成为影响消费者购买决策的重要因素。本文在梳理相关研究文献的基础上,基于品牌信任的视角阐释在线评论对顾客资产的作用机制,并据此建立理论模型。分析结果表明:积极的在线评论导致品牌公平上升,从而对消费者公平和品牌信任产生积极作用;消极的在线评论导致品牌公平下降,从而对消费者公平和品牌信任产生负面影响。此外,高度的品牌信任有利于提高顾客资产;品牌信任度下降则对顾客资本有负面影响。最后,本文为网络口碑营销中消费者购买行为和顾客资产提供了相应的建议。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
基于顾客的品牌资产论文参考文献
[1].邓之宏,邵兵家.中国移动电商购物平台品牌资产构成因素实证研究——基于顾客视角[J].中国流通经济.2018
[2].韩心瑜,张向达.在线评论影响顾客资产的机制研究——基于品牌信任视角的分析[J].价格理论与实践.2018
[3].于春玲,周小寒,戴斐尧.顾客参与个性化定制对品牌资产增值的影响[J].技术经济.2018
[4].张赫.虚拟品牌社群与顾客品牌资产的关系研究[D].大连工业大学.2018
[5].于兆吉,赵英姿.虚拟品牌社区中企业与顾客互动对品牌资产的影响[J].企业经济.2018
[6].关辉国,耿闯闯,陈达.顾客消费体验对品牌资产影响效应路径研究——基于线上价值共创的新视角[J].西北民族大学学报(哲学社会科学版).2018
[7].季林婷.顾客参与社会化媒体营销对品牌资产影响研究[D].山东大学.2017
[8].张晶杰.虚拟品牌社区下顾客参与对品牌资产影响的研究[D].哈尔滨理工大学.2017
[9].谭改姣.购物网站品牌资产对顾客购买意向影响的研究—产品涉入度的调节作用[D].大连工业大学.2016
[10].许彩明,于晓明,孙晋海.基于顾客忠诚度的我国民族体育用品品牌资产提升路径研究[J].西安体育学院学报.2016