本文主要研究内容
作者卜晓阳,赵郭燚,陈鹏,王宗伟,金鹏,武鹏,汪莉,郑悦,梁作放（2019）在《新电改背景下供电服务质量综合评价——基于熵权物元可拓模型的分析》一文中研究指出：供电服务质量综合评价有助于供电企业准确把握用户需求与行业趋势,不断提高供电服务质量。针对新电改下对供电服务质量要求的提升,本文在供电服务质量综合评价中引入了熵权法与物元可拓模型相结合的评价方法。根据供电服务实际情况特征并结合满意度调研结果,本文以抄表交费、供电质量、故障报修、业扩报装、投诉举报、营业厅服务为一级指标建立了供电服务质量综合评价的指标体系,采用改进的熵权法计算各指标权重以避免主观因素的影响,并运用物元分析法处理评价模型中的模糊性。最后,以某省为实例进行计算分析,验证了所建模型与指标的正确性、可行性和实用性。供电公司应根据供电服务质量综合评价结果,针对性地采取措施改善服务质量,增强供电公司的市场竞争力
Abstract
gong dian fu wu zhi liang zeng ge ping jia you zhu yu gong dian qi ye zhun que ba wo yong hu xu qiu yu hang ye qu shi ,bu duan di gao gong dian fu wu zhi liang 。zhen dui xin dian gai xia dui gong dian fu wu zhi liang yao qiu de di sheng ,ben wen zai gong dian fu wu zhi liang zeng ge ping jia zhong yin ru le shang quan fa yu wu yuan ke ta mo xing xiang jie ge de ping jia fang fa 。gen ju gong dian fu wu shi ji qing kuang te zheng bing jie ge man yi du diao yan jie guo ,ben wen yi chao biao jiao fei 、gong dian zhi liang 、gu zhang bao xiu 、ye kuo bao zhuang 、tou su ju bao 、ying ye ting fu wu wei yi ji zhi biao jian li le gong dian fu wu zhi liang zeng ge ping jia de zhi biao ti ji ,cai yong gai jin de shang quan fa ji suan ge zhi biao quan chong yi bi mian zhu guan yin su de ying xiang ,bing yun yong wu yuan fen xi fa chu li ping jia mo xing zhong de mo hu xing 。zui hou ,yi mou sheng wei shi li jin hang ji suan fen xi ,yan zheng le suo jian mo xing yu zhi biao de zheng que xing 、ke hang xing he shi yong xing 。gong dian gong si ying gen ju gong dian fu wu zhi liang zeng ge ping jia jie guo ,zhen dui xing de cai qu cuo shi gai shan fu wu zhi liang ,zeng jiang gong dian gong si de shi chang jing zheng li
论文参考文献
论文详细介绍
论文作者分别是来自价格理论与实践的卜晓阳,赵郭燚,陈鹏,王宗伟,金鹏,武鹏,汪莉,郑悦,梁作放，发表于刊物价格理论与实践2019年03期论文，是一篇关于新电改论文,供电服务质量论文,质量评价论文,物元可拓模型论文,熵权法论文,价格理论与实践2019年03期论文的文章。本文可供学术参考使用，各位学者可以免费参考阅读下载，文章观点不代表本站观点，资料来自价格理论与实践2019年03期论文网站，若本站收录的文献无意侵犯了您的著作版权，请联系我们删除。
标签：新电改论文; 供电服务质量论文; 质量评价论文; 物元可拓模型论文; 熵权法论文; 价格理论与实践2019年03期论文;