刘宁（辽宁省铁法煤业集团物资供应分公司，辽宁铁岭112700）
摘要：在社会主义市场经济建设不断深入的大背景下，要使企业工会更好地适应社会发展，树立工会组织在职工群众中的知情者、维护者和代言者的形象，促进企业健康、稳定发展。就必须采取有效措施，提升工会工作质量，使之发挥出应有的作用。
关键词：工会工作；作用；工作质量
作为我国工人阶级的群众组织，工会是党联系职工群众的重要途径。但随着社会主义市场经济深入发展带来的经济方式转变、经济形式多元化，以及利益关系多样化等问题，使企业工会工作面临着重大的挑战。要想让工会工作适应新形势要求，就必须采取有效措施使其发挥出应有的作用。
1提升工会工作质量，发挥应有作用必须要在服务中心工作上下功夫
1．1提升企业工会服务职工的能力
关爱关心企业职工，搞好工会工作，企业工会的干部和管理人员应当不断的完善和加强自身的建设，不断的提高自身的服务能力和服务水平。关爱关心企业职工要求做艰苦的、过细的工作，这便迫切的要求企业工会的干部人员应当具备较强的责任意识、群众意识以及工作能力。必须建立完善的现代化干部机制与用人选人机制，将让职工满意、为职工服务当作评价工会干部工作的具体标准，不断的倡导主动积极的工作精神，不断的培养追求卓越、团结务实的工作作风，尽可能的融入群众，深入基层，带着责任和感情，全心全意的服务于群众、为职工办事、为职工说话。在为职工服务的过程当中增长才干，找到方法，学习知识。与此同时，关爱关心职工，抓好工会工作是一个长期性、系统性的任务，需要企业职工的支持和参与，需要企业职工的理解，需要企业和社会各个方面的共同奋斗和共同努力。因此，职工的切身利益和工会的职能发挥密不可分，企业工会干部只有坚持与时俱进，并且加强自身的学习，懂政策，学业务，依法行使职权，才可以真正的把工会建设成为“职工之家”，才能让职工全心全意的服务于企业。
1．2提升企业工会服务企业生产的能力
企业工会要紧密围绕企业生产经营中的难点、重点问题，通过开展技术革新、劳动竞赛及合理化建议等活动，促进企业进一步降成本增效益、保证安全生产。要不断提高劳动竞赛、合理化建议以及技术革新、技术攻关和技术改进活动的科技含量，使广大职工围绕技术、管理、质量、安全、成本、服务、效益等方面开展活动，对有科技含量并能转化为生产力的合理化建议、技术创新等成果，除了必要的物质奖励以外，还要充分运用各种宣传形式和阵地，大张旗鼓地向企业所有员工介绍和推广。
1．3提升企业工会服务企业生产经营安全的能力
大力抓好安全文化建设，企业工会组织在构建安全文化中发挥着独特的作用。要坚持“安全第一、预防为主、群防群治、依法监督”的原则，完善工会劳动保护监督检查组织网络，推动建立健全安全生产检查、重大事故隐患和职业危害建档跟踪、群众举报事故隐患和参与处理伤亡事故等制度，大力实施以安全生产、文明生产为主要内容各项活动，以切实提升职工工作的安全度。
2提升工会工作质量，发挥应有作用还应加强思想工作以增强企业凝聚力
在国民经济高速发展的背景下，企业工会要积极开展党的路线、方针、政策教育和形势、任务、法治教育，培养职工团队精神，增强企业凝聚力。要“以人为本”提高职工的思想觉悟。
首先，用真情真心对待职工。职工是企业的主人，是搞活企业的内在动力。想问题、办事情要从职工的根本利益出发。通过走访、谈心等多种形式摸清职工的思想脉搏，理顺大家情绪，化解工作中的矛盾，赢得职工支持。
其次，工会干部要时刻给职工树立榜样，凡是要求职工做到的自己率先做到，凡是要求职工遵守的自己带头执行。让职工感到工会干部可学、可敬、可亲、可信，真正成为职工信赖拥护的贴心人。
第三，勤于思考明辨是非，说话公平，办事公道正派，达到上下思想一致，步伐一致，形成强大的整体合力，努力把企业建设成为一个充满活力和凝聚力的战斗集体。这样既有效地调动了职工的积极性，又增强了企业的凝聚力和战斗力。
3提升工会工作质量，发挥应有作用还必须要维护职工的合法权益
工会必须要发挥维护职工合法权益的作用。维护职工合法权益，是工会工作永恒的主题。胡锦涛总书记在“三个代表”重要思想理论研讨会的讲话中指出“坚持立党为公、执政为民，必须落实到关心群众生产、生活的工作中去。”，“群众利益无小事。凡涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办”。党中央明确要求工会要主动维权、依法维权、科学维权，就是要求工会要有主动地的意识、超前的预见及积极的作为，实现从事后的被动维护向提前参与的主动维护转变。假日加班是否依法得到足额加班费用等，在事前就为职工充分的考虑。只有维护好职工的合法权益，广大职工才能聚精会神搞建设，一心一意谋发展，才能有一个稳定、和谐的工作环境。工会组织要通过职代会等手段维护职工的民主权利。职工代表大会是职工民主管理、民主参与和民主监督的基本形式，如果说维护是工会工作的宗旨，那么民主管理、民主参与和民主监督是其实现的手段和渠道。
4提升工会工作质量，发挥应有作用还要解决职工群众的实际困难
广大职工群众的愿望和呼声是工会工作的重要信号，及时准确地了解和掌握广大职工群众的情绪、困难和建议。对于确实生活困难、体弱多病以及家庭不幸的职工要充分给予关怀、看望、慰问、照顾。本着职工利益无小事的原则，增强广大工会干部对职工群众的责任感和使命感。要带着对职工群众满腔的热情、深厚的感情去关注职工的生产生活情况，调查了解他们面临的突出困难和问题，重点关注工资、养老、医疗、劳动安全、职业健康、子女上学等切身利益问题，要积极创造条件，满腔热情地帮助解决职工群众的燃眉之急。同时要准确掌握职工队伍中不同职业、不同岗位、不同劳动形态职工的特殊困难和利益要求，增强为职工群众办实事、办好事的针对性和时效性。工会可以通过组织学习考察满足职工发展需求；通过解决生产、生活中实际困难，把企业的温暖和关怀送到职工群众当中，真正承担起“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”的职责。
结语
工会组织和谐社会构建和社会经营建设中作用都十分重要。要更好地发挥工会作用，就应当转变思维方式、开阔工作思路、完善工作机制、创新工作方法，全心全意依靠职工办企业，才能凝聚人心，促进企业又好又快发展。
参考文献
[1]谢会敏.工会组织在企业管理中的作用探析[J].会论坛（山东省工会管理干部学院学报），2012（3）.
[2]郭继堂.简析强化工会职能作用的有效途径[J].内蒙古煤炭经济，2012（5）.