导读:本文包含了保险营销系统论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:云平台,保险销售,信息系统
保险营销系统论文文献综述
王瀚誉[1]（2016）在《基于云平台的保险营销系统的实现》一文中研究指出在市场经济中,商业保险是不可以缺少的一部分,保险业的健康发展不仅对国家经济发展具有重要作用,而且对社会稳定、人民生活水平的提高也具有重要的意义。现阶段是商业保险转型升级的重要阶段,作为保险业的参与主体,保险企业应该加强信息化建设,在保险销售中更多地应用云平台来拓展销售渠道、加强客户关系管理。为此本课题对基于云平台的保险营销系统的研究具有重要的意义。围绕大数据与保险销售结合的这个主题,本文采用文献参考法、理论联系实际法、归纳总结法对云平台与保险企业销售结合的现状、存在的问题、解决对策、应用方案进行了研究。经过研究了解到,云平台在保险企业中的应用尚未成熟,还处于摸索阶段,在这个阶段已经有部分保险企业尝试应用云平台拓展销售渠道、整合业务数据、提升保险服务,以及进行客户关系管理。由于云平台刚开始在保险行业应用推广,受到各方面条件的限制还存在一定的问题,具体表现为保险企业缺乏对云平台的认知以及精通云技术人才,不具备技术开发能力和应用云平台的条件,很多保险企业内部信息化管理基础还比较薄弱。保险企业要推动云平台与销售结合,需要提升对云平台的认知,并培养技术团队,或借助外部资源提升自身的应用能力,加强信息化基础建设,为云平台的应用营造良好的条件和环境。要切实推进云平台与保险销售结合,保险企业需要在云平台技术的基础上构建应用系统,根据自身的业务销售需要设计功能模块,改系统需要具备数据处理、产品投放、客户跟进、线上交易、售后服务、互动交流等基本功能,这样保险企业才能应用云平台更好地开展业务销售,培养客户群体。(本文来源于《青岛大学》期刊2016-10-30）
郭长勇[2]（2016）在《中国大地保险电话营销系统的设计与实现》一文中研究指出近几年来,电销软件渠道业务发展各种外部条件逐步成熟。汽车产业的快速发展为我国保险的高速发展提供了客观基础,也使保险成为产险公司经营的风向标。基于此,本文结合了中国大地保险公司的实际业务发展,对电话营销系统进行设计与实现。旨在能够通过电话营销系统,提升中国大地保险公司的办公效率,推进营销的方式,为中国大地保险公司的实际业务发展提供帮助。保险公司电销系统指的是借助保险公司内部的网络营销系统,利用手机交流、网络对话等方式,综合使用各自信息化技术手段,与客户进行洽谈沟通,为客户解决各类保险问题,并促成业务成交的一种营销网络。在本课题的内容里,先对保险公司电销系统的概念、作用、特点、外延和内涵进行了详细介绍,然后描述了当前世界范围内保险电销系统的发展现状,以及相关的理论研究成果,接着根据中国大地保险公司电销系统的功能和特点,提出了保险公司电销系统网络的开发思路和步骤,其中重点介绍Microsoft SQL Server等系统开发的主要技术。在对系统进行需求分析之后,提出了系统组织结构和功能模块的设计思路。保险公司的日常工作中,涉及大量的保险数据和客户资料,因此在建立电销系统时,必须要建立一个完整安全存储能力强大的数据库,对此本课题详细介绍了数据库的设计方案,要点和难点,在完成设计之后,对数据库进行了多次优化。最后是对系统进行全面测试,对开发过程中潜在的各类问题进行了大力改进,确保系统的开发成功。通过本文的保险电话营销系统的开发,可以有效地避免目前已存在问题的出现,提高了车辆保险业务的有效性。(本文来源于《大连理工大学》期刊2016-09-15）
李富全[3]（2014）在《人寿保险企业营销系统用工的绩效管理研究》一文中研究指出我国寿险业经过20多年的快速发展，取得了有目共睹的成绩，也积累了一些问题。最突出的问题是寿险营销系统用工模式不规范，实施营销工作“人海战术”，导致营销员队伍庞大并沦为企业的“边缘人”。寿险营销系统这一特殊群体对企业的归属感不强，忠诚度不高，稳定性较差，加之片面追求营销业绩的考核管理方式而引发诸多经济和社会问题，影响了寿险业可持续发展，甚至给社会稳定带来消极影响。解决上述问题根本出路是实施有效的绩效管理。为此，本文以新华人寿辽宁分公司为例，提出的主要对策是基于企业发展战略的目标导向，构建一套系统的营销人员绩效管理指标体系，并从研究的背景及意义、绩效管理理论基础与方法、寿险企业营销系统用工状况分析、绩效管理方面存在的问题、寿险企业营销系统员工绩效管理指标体系的重构、研究总结与展望等六个方面进行了系统的研究论述。本文提出的内部协约化劳动关系概念的界定、基于目标导向的绩效管理运行程序、阶梯式提成制全面薪酬模式、寿险营销系列职称评定的制度设计、着眼于营销员职业规划的寿险营销培训体系设计、营销队伍通过岗位“转型”全部纳入劳动法规调解范畴等观点和措施都具有一定的创新性和可操作性。通过对寿险企业营销系统用工的绩效管理研究，得出以下结论：绩效管理是一个动态反馈系统，核心是绩效考核，但决不能仅仅停留在绩效考核的层面，而忽视其他环节的作用，否则绩效管理就会流于形式；寿险企业营销系统用工的绩效管理对象具有特殊性，构建绩效管理指标体系必须高度重视员工的根本关切，强调员工与企业共同发展的理念，始终坚持以正激励为主；薪酬激励必须着眼于营销队伍建设的长远目标，通过阶梯式提成制全面薪酬模式强化员工与企业的稳定联系；解决寿险营销员工“边缘人”地位问题，必须推动岗位“转型”制度设计，使营销员用工制度纳入劳动法规的调解范围，提升社会认同度，才能化解不良问题。为此，必须统筹现实步骤和长远规划，分步实施，通过发展和改革寻求出路；绩效管理体系重构的核心在于关键绩效指标的甄选确定，出发点是基于企业发展的战略目标导向；着眼于职业规划的培训是提升绩效管理水平的重要渠道，必须高度重视培训体系和职称系列设计，为人寿保险营销队伍职业化发展打开空间。(本文来源于《武汉工程大学》期刊2014-05-19）
王斌[4]（2012）在《新华人寿保险电话营销系统的设计与实现》一文中研究指出电话营销做为一种营销手段,可以在短时间内迅速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场,是一种低成本高利润的营销模式,因此正被越来越多的企业所采用。新华人寿保险公司为了紧跟市场步伐,谋求新的保费突破点,因此在北京建立了电话销售中心,而电话中心的运营要依托于电子营销系统来实现,故决定让我们开发新华人寿保险电话营销系统,本课题正是来源于此项目。新华人寿保险电话营销营销系统设计基于B/S架构,即浏览器和服务器结构,采用了短信息技术、XML实现工作流技术、数字签名等关键技术,主要实现了话务员外呼、销售管理,客户管理及业务流转等功能,极大的提高了话务人员的工作效率,严格规范了销售流程,降低了销售风险。本课题将书本上研究的过程和方法应用到具体的生产实践中,运用“研究”的思想和系统理论方法去解决实际问题,最终实现了新华人寿保险电话营销系统软件的具体功能,目前正处于试运行阶段,已经大大提高了各部门的办公效率,在业务模块和数据处理方面表现出了很好的优势。(本文来源于《电子科技大学》期刊2012-04-01）
王罗婷[5]（2010）在《基于B/S架构的保险营销系统》一文中研究指出本文针对保险营销系统的现状,采用J2EE技术,给出跨平台企业级应用的解决方案,详细分析和讨论了系统架构、系统设计和系统开发过程中的主要技术问题。(本文来源于《电子技术》期刊2010年02期）
张子镖[6]（2009）在《太平洋人寿保险黑龙江分公司电子商务营销系统研究》一文中研究指出随着互联网不断发展和完善,各行各业都已充分认识到电子商务的重要性和紧迫性,保险公司作为国民经济的一个重要支柱产业,运用电子商务进行营销活动和客户服务,不但能方便客户,更能提高公司服务水平,提升公司业绩,对双方来说是双赢的结果。本文介绍了写作背景及国内外电子商务研究现状,并对保险电子商务的特点及网络营销的策略、优点等进行了具体阐述,为该保险公司的电子商务营销系统的建立提供理论基础和依据。本文从太平洋人寿黑龙江分公司的电子商务实际情况入手,客观地分析该公司电子商务在销售和客户服务方面的现状和不足,提出销售渠道创新和服务方式创新,建立一个全新的电子商务营销体系,以此来促进公司的在线销售和在线客户服务的根本性改变。以达到通过在线营销,拓宽销售渠道,增加保费收入的目的；通过在线客户服务,进行服务创新,提高劳动效率,提升客户满意度,使电子商务的各种优势在保险公司得到充分发挥。本文针对该公司电子商务营销体系设计提出自己的一些观点,对销售主体、网站的设计原则、在线营销的策略等方面提出自己的一些想法,为该公司全面实行电子商务提供借鉴。对该保险公司全面实施电子商务,在激烈的保险市场竞争中处于领先地位具有指导意义。(本文来源于《哈尔滨工程大学》期刊2009-11-01）
赵圆圆[7]（2009）在《中国旅游保险散客市场营销系统研究》一文中研究指出中国旅游业起步晚,各项规章制度不健全,各项措施不完善,人们的安全意识薄弱,导致在旅游业规模不断扩大的同时,旅游事故花样百出,旅游纠纷亦呈上升态势,给个人、家庭和社会造成了极大的损失。然而在中国旅游者市场中,散客旅游者以80%的比例成为整个市场的主体。因此,构建旅游保险散客市场营销系统,对旅游保险进行散客市场营销,一方面是为了转嫁危机,减少损失,保护旅游者的切身利益,可以促进旅游经济的发展,完善旅游发展机制;另一方面,开发旅游保险的散客市场,也是为保险业的发展提供了拓展业务的契机,以促进保险业的发展。本论文拟运用金融学中保险的相关理论进行阐述旅游保险的含义、特征和实质,采用旅游学中的旅游者分类理论对旅游散客市场进行细分,并运用市场营销学的消费行为理论分析散客旅游者的消费倾向,在环境分析的基础上,运用系统学中的霍尔叁维系统基础理论对旅游保险的散客市场营销系统进行探讨。要做好旅游保险散客市场开发,就要协调统一好各子系统和各要素之间的关系,特别是要加强各策略和营销效益提高的相互关系的研究,并且要不断创新营销思路。所以本文主要研究了如下4部分内容:第一,通过国外旅游保险发展研究现状,总结其成功的经验及对中国旅游保险发展的借鉴意义。并总体概括了旅游保险的概念、营销管理的相关理论和霍尔叁维系统的基本理念和结构。第二,对中国旅游保险散客市场营销系统建立的各环境进行分析,为后文系统开发做好铺垫。其中包括影响旅游保险市场开发的宏观环境特点、保险行业的特点以及旅游保险市场微观要素的特点。重点借助PEST和SCP等分析方法进一步分析了中国旅游保险行业的基本环境状况。总结以上的特点,提出了进行旅游保险营销系统建立的必要性和可能性。第叁,试图构建旅游保险营销系统。将系统进行横向、纵向和斜向分解,以横向、斜向的旅游保险营销子系统为旅游保险营销系统的基础,以纵向的旅游保险营销子系统为保险营销系统的框架,从而形成完整的旅游保险营销系统。其中横向营销子系统主要包括信息、技术、人力、财务和文化等要素;斜向子系统主要是问题识别和目标确定、方案制定、资源分配、方案实施和反馈控制等决策程序;纵向子系统主要指旅游保险市场营销策略。第四,将构建的旅游保险营销系统运用到青岛市旅游保险散客市场开发研究中。结合地区旅游业、保险业的实际情况和散客旅游者群体的特征,对以上所构建的理论做了个案研究。但本系统模型是否有助于增强企业保险营销的效果有待于进一步证实。(本文来源于《中国海洋大学》期刊2009-04-01）
陈华鹏,沈音乐[8]（2006）在《网上汽车保险营销系统模式设计》一文中研究指出汽车保险是财险公司的收入支柱,而如今的网上车险投保业务又是拓展这一诱人市场的新途径。模式设计是当前软件业界非常有效的设计工具。论文从车险系统的业务特点入手,使用软件设计中的模式设计理论,论证了本系统中应用四种常用模式的必要性,并阐述了基于这四种常用模式的设计。(本文来源于《电脑知识与技术》期刊2006年35期）
王俊杰[9]（2005）在《基于霍尔叁维系统的中国保险营销系统开发研究》一文中研究指出随着WTO进程的深入,我国保险企业越来越面临诸多的内忧外患,不够丰富的保险产品,有限的竞争手段和创新能力,特别是比较落后的营销理念和营销战略,使我国大部分保险企业在目前的竞争大势下十分不利。如何能够长久有效的塑造和增强保险企业的竞争实力,是当务之急。纵观国外成功的保险企业,其核心的竞争力主要在于先进的“服务营销理念”和丰富的“营销手段”,更值得借鉴的是大部分国外的保险公司已经形成综合的保险营销战略系统,这与我国目前零散、有限、落后的保险营销手段形成了鲜明的对比。为了尽快地提高我国保险行业的综合竞争力,在一些政策和制度层面的问题尚无法解决的情况下,磨砺营销利剑、练好我国保险企业的内功,能够迅速地提高保险企业的实力。因此,本文从保险营销入手,根据有关保险营销理论和成果,立足于保险营销系统的综合环境,将保险营销加以系统化和规范化,借助霍尔叁维系统的基本理念和结构构建了一个系统完整的保险营销系统。本文主要研究了如下4部分内容:1、系统环境分析——中国保险行业综合分析。即对本文所构建的保险营销系统的综合环境进行描述,为后文系统开发做好铺垫。其中包括我国保险行业的特点以及保险市场结构特点,并借助PEST和SCP等行业分析方法进一步分析了我国保险行业的基本状况。总结以上的特点,提出了进行保险营销的必要性和意义。2、保险营销系统构建原理分析。即本文保险营销系统的理论依据。总体概括了霍尔叁维系统的基本理念和结构,并对保险营销的基本原理和基本理论做了简要分析和综述。3、基于霍尔系统的保险营销系统的构建。通过纵横两向的保险营销子系统来构建保险营销系统的主体框架,横向即人员系统、广告子系统、公关子系统、激励子系统以及宣传促销子系统等5个子系统;纵向即价格策略、渠道策略和商品组合策略叁个子系统。并结合保险系统开发的时序,构筑保险营销系统的时间维度,从而形成了叁维保险营销系统。进而提出了本人对保险营销系统发展趋势和创新的展望。4、对构建的营销系统进行了实践检验。结合某保险公司的企业实践对构建的理论做了检验,结果也进一步证实了本系统模型有助于增强企业保险营销的效果。本文的研究尝试性的开发基于霍尔叁维系统的保险营销体系,旨在为中国保险行业在内忧外患的情势下开拓新的局面,走好新的征程添砖加瓦。(本文来源于《东南大学》期刊2005-09-01）
方茜[10]（2004）在《保险营销系统—激励机制研讨》一文中研究指出保险作为“社会的稳定器”，其在金融领域和社会领域的作用越来越为世人所重视。当前国内中资保险公司面临诚信度低的严重问题，并由此导致了企业面临市场大，却难以与竞争者分羹的局面。由于行业的特征及长时从业的难度，致使保险销售人才的奇缺，人才竞争硝烟弥漫。国内中资保险公司如何运用企业激励机制留住人才，提升企业人力资本的实力成为该文分析与讨论的重点。由于管理的多因性与动态性，各种研究在实际应用中尚不全面。笔者从系统工程理论基础出发，运用彼得?圣吉管理系统动力学理论的动环与基模，就保险营销出现的一些常见问题给予了定性的分析，对组织的营销激励进行了探讨。解释了保险营销短视、短时激励的内在原因，并在此分析的基础上建立了组织—系统激励模型。该模型作为一种管理工具，旨在为管理者提供更全面及系统的企业评价、诊断参考体系。最后，笔者从该模型出发，系统、仔细地分析了当前国内中资寿险公司营销激励机制的存在的一些问题，并提出了相应的改革建议。(本文来源于《电子科技大学》期刊2004-02-01）
保险营销系统论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
近几年来,电销软件渠道业务发展各种外部条件逐步成熟。汽车产业的快速发展为我国保险的高速发展提供了客观基础,也使保险成为产险公司经营的风向标。基于此,本文结合了中国大地保险公司的实际业务发展,对电话营销系统进行设计与实现。旨在能够通过电话营销系统,提升中国大地保险公司的办公效率,推进营销的方式,为中国大地保险公司的实际业务发展提供帮助。保险公司电销系统指的是借助保险公司内部的网络营销系统,利用手机交流、网络对话等方式,综合使用各自信息化技术手段,与客户进行洽谈沟通,为客户解决各类保险问题,并促成业务成交的一种营销网络。在本课题的内容里,先对保险公司电销系统的概念、作用、特点、外延和内涵进行了详细介绍,然后描述了当前世界范围内保险电销系统的发展现状,以及相关的理论研究成果,接着根据中国大地保险公司电销系统的功能和特点,提出了保险公司电销系统网络的开发思路和步骤,其中重点介绍Microsoft SQL Server等系统开发的主要技术。在对系统进行需求分析之后,提出了系统组织结构和功能模块的设计思路。保险公司的日常工作中,涉及大量的保险数据和客户资料,因此在建立电销系统时,必须要建立一个完整安全存储能力强大的数据库,对此本课题详细介绍了数据库的设计方案,要点和难点,在完成设计之后,对数据库进行了多次优化。最后是对系统进行全面测试,对开发过程中潜在的各类问题进行了大力改进,确保系统的开发成功。通过本文的保险电话营销系统的开发,可以有效地避免目前已存在问题的出现,提高了车辆保险业务的有效性。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
保险营销系统论文参考文献
[1].王瀚誉.基于云平台的保险营销系统的实现[D].青岛大学.2016
[2].郭长勇.中国大地保险电话营销系统的设计与实现[D].大连理工大学.2016
[3].李富全.人寿保险企业营销系统用工的绩效管理研究[D].武汉工程大学.2014
[4].王斌.新华人寿保险电话营销系统的设计与实现[D].电子科技大学.2012
[5].王罗婷.基于B/S架构的保险营销系统[J].电子技术.2010
[6].张子镖.太平洋人寿保险黑龙江分公司电子商务营销系统研究[D].哈尔滨工程大学.2009
[7].赵圆圆.中国旅游保险散客市场营销系统研究[D].中国海洋大学.2009
[8].陈华鹏,沈音乐.网上汽车保险营销系统模式设计[J].电脑知识与技术.2006
[9].王俊杰.基于霍尔叁维系统的中国保险营销系统开发研究[D].东南大学.2005
[10].方茜.保险营销系统—激励机制研讨[D].电子科技大学.2004