吴翠萍
六安市第二人民医院安徽六安237000
【摘要】目的：分析优质护理应用于消化内科护理方面的护理方法以及效果。方法：依据纳入、排除标准，择期48例来我院消化内科就诊的患者，随机分为观察组与对照组；择取时间从2012年5月~2014年5月；对照组临床应用常规护理，观察组应用优质护理，观察两组患者的康复效果，并就以上一项进行对比分析。结果：观察组患者的康复效果明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：根据患者的心理、生理特点对患者进行优质护理干预，有利于提高患者的康复效果，改善患者的生活质量。
【关键词】优质护理；消化内科；应用
【中图分类号】R856.4【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2015）-05-219-01
消化内科是研究食管、胃、小肠、大肠、肝、胆及胰腺等疾病为主要内容的临床三级学科[1]。消化内科涉及的疾病种类繁多，医学知识面广，操作复杂而精细。消化系统疾病的临床表现除消化系统本身症状及体征外，也常伴有其他系统或全身性疾病。因此，对消化内科进行优质的护理是保障患者顺利康复的关键。现将2012年5月~2014年5月来我院消化内科就诊的48例患者进行分组比较，报告如下。
1、资料与方法
1.1一般资料
依据纳入、排除的标准，择取48例来我院消化内科就诊的患者，择取时间从2012年5月~2014年5月；将该48例患者随机分为对照组与观察组，每24例为一组。其中对照组男10例，女14例，年龄21~76岁，平均（34.27±2.21）岁，其中上消化道出血6例，消化性溃疡12例，肝硬化6例；观察组男13例，女11例，年龄18~78岁（35.41±1.98）岁，其中上消化道出血8例，消化性溃疡15例，肝硬化1例。两组一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2护理方法
1.2.1心理护理
患者在遭遇消化系统疾病的情况下，不仅要承受身体上的疼痛，还要承受心理上的负面情绪，从而产生焦虑、恐惧、紧张的心态。基于此，护士要与患者建立良好的关系，并且与患者进行良好有效的沟通[2]。其次，在患者护理期间，医护人员要与家属取得亲密、友好的配合，通过医护人员与家属的配合与共同作用，为患者日后的治疗提供良好的精神支持。此外，医护人员还应该注意安抚患者情绪，满足患者的心理需求，构建和谐、平等的医患关系，努力为患者营造一个轻松、舒适的环境，以积极的心态面对治疗。
1.2.2常规护理
常规护理主要分为药物护理和行为护理两个部分，如果没有得到细致的关照，消化内科手术患者的切口处极易发生感染。为了有效避免此类情况的出现，护理人员应当根据情况给予患者抗生素等药物的治疗，以减缓感染症状的恶化。此外，消化科内术后患者需要长时间卧床休息，在此期间应当在护理人员的指导之下学会正常呼吸、排便方法以及休息体位等等，以避免因过度拉扯而引起的伤口撕裂，必要时还需要给予患者镇痛药予以止痛。
1.2.3饮食护理
对于消化系统疾病患者而言，优质的饮食护理干预显得尤为重要[3]。患者的消化器官相对脆弱，在手术治疗后的1~2天只能进食流食，2天之后根据患者的实际情况，可以遵循流食—半流食—普食的顺序改变食谱，禁止使用辛辣、生冷或者难消化的食物，饮食要保证易消化，减少消化系统的负担，减轻消化系统的刺激。
2、结果
观察组患者的康复率明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
3、讨论
就目前情况而言，国内临床护理仍旧是医疗行业的突出诟病，其中以医患、护患纠纷为主，常见于消化内科护理工作中。因此，我们必须在消化内科护理方面展开优质护理干预，有效改善护患之间的关系，增进护患之间的有效沟通与交流，提高护理质量，更好地服务于病患[4]。近年来，随着患者自我保护意识的逐步增强，对护理人员的专业护理技能以及护理服务态度的要求不断升高，推动护理工作朝着高效率、时效性、便利性的方向发展。基于此，医院应当定期对护理人员进行培训，加强对护理人员服务意识的教育及宣传，提高护理人员的护理水平以及人文素质。此外，由于消化内科疾病发病具有突然性的特点，护理工作需要消耗大量的时间和精力，一旦护理人员无法在日常护理工作中熟练掌握护理的方法与技巧，不仅仅会降低护理的效率，还容易因为人为工作失误而引起护患之间的纠纷。医护人员工作的基本原则以及主要目的在于提高患者的舒适度和满意程度，提高患者的康复率，降低术后的并发症发病率，缩短患者的住院时间，改善患者的生活。因此，我们必须对于患者在心理、常规、饮食等方面进行优质的护理，尽可能地满足患者的所有需求。此外，护理人员对于病患的护理应当兼顾生理、心理两个方面，以促进患者身心健康的共同发展，建立和谐、良好的护患关系[5]。
本次研究结果表明，两组患者通过不同的护理方式，对消化系统疾病的恢复均有良好的作用，其中观察组的患者通过合理调整饮食结构、及时进行心理疏导、术后对伤口进行随时观察与护理、有效防止并发症的发生等等科学、合理的优质护理模式，相较对照组仅给予常规护理而言，观察组患者的康复率明显高于对照组。上述比较数据表明，针对于消化内科护理的患者，应该采用优质的护理方式，有利于患者的康复，有临床应用价值。综上所述，消化内科护理方面给予科学、合理的优质护理，对于提高患者的满意度、降低并发症的发生率意义重大，提高整体的护理质量，有利于减轻患者的痛苦，加速患者的康复，值得临床推广。
参考文献：
[1]刘梅红.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].河南医学研究，2013，22（06）：936-937.
[2]梁亚平.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].基层医学论坛，2014，（24）：3263-3264.
[3]唐双双.优质护理在消化内科护理中的应用与效果分析[J].世界临床医学，2015，9（03）：50-51.
[4]杨娟.优质护理在消化内科住院患者中的应用价值研究[J].临床医药实践，2013，22（08）：615-617.
[5]武海霞.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].基层医学论坛，2014，（18）：2369-2370.