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摘要：在供电企业的经营活动中，电力营销业务一直是十分关键的组成部分，同时电力营销工作的水平对电力企业自身经济效益的实现也有着非常显著的影响。当前电力营销管理工作越来越受到人们的重视，市场经济的发展也给电力营销管理工作提出了更为严格的要求。所以为了更好地顺应市场的变化，我们必须要采取更为有效的电力营销管理措施，不断提高电力营销管理的质量及水平。
关键词：供电企业；电力营销；管理策略
当前，市场形势的变化增加了电力企业的经营压力，为了更好地提升我国电力企业在市场当中的优势，供电企业采取了多种措施来完善电力营销管理工作。在电力营销管理中，我们必须正确认识其重要性，科学运用电力营销管理的基本原则，进而能够更好地为用户提供更高品质的电力服务，促进了电力企业的健康发展。
1.电力营销管理的重要性
当前我国市场经济进入深度发展的阶段，同时这也给供电企业带来了较大的影响，供电企业在内部管理机制上需要面对更多的难题，因此供电企业为了更好地顺应市场的变化就一定要采取有效的措施对内部机制进行有效的调整和改革，从而更好地满足当前发展状况下电力行业的发展需要，电力营销工作的水平对电力企业自身的建设和发展有着重要的作用，电力营销与企业的经济效益之间存在着非常紧密的联系，所以科学有效的电力营销策略可以提高企业的发展水平，同时也能够提高企业的软实力，更好地推动企业的健康发展。
2.电力营销管理的原则
在供电企业的电力营销活动中，必须要遵循固有的原则，只有这样才能更好地保证电力营销的效果。在电力营销中必须要树立正确的经营理念，不断提高服务和管理质量，加强硬件设施建设，同时不断发展技术，以先进的技术来提升电力营销管理的整体水平。供电企业若要更好地保证电力营销工作的正常开展，就必须要不断改进和完善营销工作中需要涉及的硬件设备，做好设备的选择与改造工作，同时还要对供电系统当中存在的主要问题进行科学分析，同时积极探索解决问题的主要方法。按照电力用户的个性化需求正在网络通信和计算机技术的支持下，更好地提高服务的水平，从而使用户对电力企业更加满意，提高用户的忠诚度。
此外，在电力营销管理工作中还要对电力营销工作的理念进行积极地改进与创新，不能只是停留在卖方市场的管理模式之中，为了更好地保证电力营销管理工作产生问题，一定要积极主动地为用户提供质量更高的服务，更好地满足用户对电力能源的需要。还要在日常管理工作中创建制度化管理以及商业化的运作模式，尽管供电企业在发展的过程中已经推行政企分离的政策，但是因为电力的供应在社会生产和生活中占据着非常重要的位置，所以在电力企业发展中政府部门依然会对其进行一定的监督和干预，所以供电企业在电力营销管理当中必须要遵照政府部门提出的要求去执行，且应实现法制化管理的目标。此外，在电力营销管理工作中还要按照市场竞争的有关要求与规定对其进行商业化处理，进而更好地帮助企业在激烈的市场竞争当中获得更大的优势。
3.电力企业营销管理的总体策略
在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需求为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。
以环保、调整能源消费结构为契机。电能是公认的最清洁、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃烧造成了严重环境污染，它被替代已是必然趋势。依据我国现行的能源政策，调整并优化能源结构，提高电能在终端能源消费市场的占有率将成为一种必然，这为电力发展提供了很好的机遇。
以市场需求为导向。加强对市场需求预测的研究，搞好市场调查和市场预测，提高市场预测的及时性和准确性。做好市场变化的跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。努力开辟新的供电领域，积极引导广大用户对电力的消费，提高电力在能源消耗中的比例，提高电力企业的市场占有率，寻找电力企业新的效益增长点。
以需求侧管理为手段。大力开展需求侧管理工作，借助经济、媒体宣传等手段，引导客户合理用电，提高用电效率，提高负荷率。积极推广有利于环保、节能的技术和产品的应用，开拓电力市场。
以优质服务为宗旨。转变观念，增强电力企业职工的服务意识，提高服务质量。为客户提供方便、快捷、优质的服务，来提高企业的信誉，增强企业的竞争力，进而扩大电力消费市场。同时，通过加强电网建设，保障供电可靠性，提供优质电能。
以满足客户需求，引导客户消费为中心。不仅要根据客户的要求提供优质、可靠、价格合理的电力电量，还要做好全方位的服务。引导客户改变传统的用能观念，使用高效洁净的电能，提高生活水准。
以市政、商业、居民生活用电市场为主攻方向：现阶段开拓电力市场的对象应以潜力很大的市政、商业、居民为重点。建立电气化示范小区，组织各级部门参观电气化示范小区，通过现身说法的方式，增加可靠性，增强人们渴望生活电气化的欲望，推动生活电气化进程，进而推动电力消费。特别是随着农村生活城镇化的发展，在未来十年中农村居民生活用电量将有很大增长。
以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场。工业用电比例近年虽有下降，但所占比例仍占一半左右，采用积极的措施来稳定这个市场是很重要的，能源替代重点在替代煤锅炉，目前燃煤锅炉很多，能源替代潜力很大，家用燃气热水器也是替代的一个方向。以提高电力在终端能源消费中的比重为目标，完成电力营销目标，以获取较大的社会效益和适当的经济效益。
重视技术推广工作。技术推广是供电企业在电力营销中非常关键的一环，此外，技术推广工作的水平也影响了电力营销自动化实现的效果。做好技术推广工作既可以有效提高电力营销管理工作的工作效率，同时还能减少管理工作中的人力成本。供电企业在技术推广时一定要保证技术的实用性、安全性和稳定性。
此外还要合理利用现代通信技术以及计算机网络技术来建立完善的电力营销管理系统。在日常工作中要按照市场需求的变化对营销管理系统进行科学调整。供电企业发展中，高层的管理人员应确定营销测量的具体环节，同时还要在管理工作中推行集中化管理模式，对员工进行严格的考核，进而有效提高电力营销服务的水平，当前通过支付宝和网银等方式缴纳电费就是一个重要体现。
结语：
电力企业发展中，电力营销管理是不能忽视的一项重要工作内容，采取科学有效的电力营销管理策略一方面可以带动企业的良性发展，另一方面还能促进企业管理质量的提升，为企业在激烈市场竞争中争取更多的生存与发展空间。此外，供电企业在经营活动中还应充分按照市场的动态变化和企业发展的实际情况对企业进行更为精准的定位，根据企业自身的定位来制定适合企业的电力营销策略，在提高电力营销服务质量的同时也推动了企业经济效益的显著提升。
参考文献：
[1]王孝斌.浅谈供电企业电力营销管理[J].农村电工，2017（1）:11.
[2]周汉峰.供电企业电力营销管理的创新发展探析[J].低碳世界，2017（26）：141-142.