（国网山西技培中心大同分部山西大同037039）
摘要：电的使用已经渗入到我国各个行业中，应用范围之广是任何一项能源所不能比拟的。电力营销是促进电力企业有效实行自身城市功能运营的有效沟通途径，在此基础上需要针对多方面信息数据开展有效统筹工作，更应该与城市用户使用感受相协调，确保在电力经济完善的同时，赋予后续电力企业在市场发展中具备可延伸的优势前提。
关键词：电力营销管理；电费电价；分析方法
引言
我国电力工程的快速发展使我国彻底摆脱我国改革开放初期用电供不应求的局面。作为电力事业必不可少的组成部分，电力营销直接影响着电力企业的经济效益，其不仅可以提升电力企业在社会发展中的地位，而且还能有利于电力企业提升核心竞争力。通过分析过往的电力营销数据可以看出，在电力营销过程中仍然存在一定的电价、电费风险，并影响到了电力企业的进一步发展，所以电力企业需要根据自身的实际情况，采取风险控制措施，保证企业的可持续发展。
1电力营销管理的内容和特点
电力商品是一种特殊的商品，电力市场也是一个特殊的市场，所以电力营销是具有特殊性的营销活动。电力营销是一种服务性、整体性、技术性很强的业务。这些业务包括了：业务扩充、变更用电业务、营业电费管理、电价管理、电能计算管理、共用电合同管理、用电检查和营销稽查。其中业务扩充、变更用电业务、电费管理是电力营销的基本业务。电力营销由电能计量、供用电合同、用电检查营业稽查三大支持系统所支持。电力商品的价格支撑点便是电价，我们所说的电费管理包括了业务员上门抄表、计算、差错管理。电力在经营管理上与其他工业不同，因为电力生产的特点是产、供、销、用同时完成，没有半成品，电能也不能储存，电力的生产者和消费者是通过电力网连接在了一起。电力营销有其自身的特点，有关电力营销管理的工作人员必须要充分掌握和熟练运用这些特点在其工作之中。电力营销管理具有以下特点。（1）现行性。电力工业是资金密集、技术密集、生产高度自动化、建设周期相对较长的企业，但是具有生产和需用一致的特点。因此，电力工业的发展应当走在各行各业的建设之前，这由经济建设的客观规律所决定。（2）政策性。国家和有关行政部门就协调供用电的双方关系，使电能的生产、运输和使用的正常进行，颁发了一系列的法规、技术规程、运行规程和规章制度。电力生产者、营销者和使用客户必须严格执行法规的方针和政策。（3）服务性。供电企业与社会的各行各业及人民生活密不可分，而电力工业是国民经济产业发展的重要基础产业，电力企业作为国有企业具有社会公益性，决定了其必须承担应有的社会责任：为国民经济和人民生活优质的电能和良好的服务。（4）经营和技术的统一性。供电企业和用电客户不仅有买卖关系，还有供用相互配合、监督的关系。供电企业应安全可靠的给用电客户适量合格的电能，因为这关系到每个客户正常有序的生产和生活。
2电费电价数据分析方法
电力营销管理工作中，电费电价数据分析大多采用综合指数分析发，以保证营销数据分析的合理性和有效性。一般情况下，通过数量指标以及质量指标的相关指数的协调配合，促进了综合性指数的形成，为电费电价分析创造有利条件。首先，电力营销收入变化直接影响着售电收入变化。也就是说，在电力营销管理中，电费电价分析具有一定特殊性，尤其是数据统计的开展，需要以综合指数分析提供可靠的支持，并积极引入同度量因素，以促进经济意义上无法直接加入或对比的塑聚向能够加入与对比的数据转化，促进电费电价分析工作的顺利开展。基于定量分析的基础上，电力营销管理相关工作人员能够对综合指数变化开展具体分析，进一步明确质量指标，准确把握变动影响因素，将质量指标固定于报告期或基期内，保证电费电价数据分析的精准性和可靠性。电力营销分析中应当对测量分析数据加以科学化利用，结合电力营销管理的具体情况，对电力销售数量指数以及电力销售收入之间的变化开展科学分析，于基期内固定好同度量因素，从而基于基准在销售价格上对电价开展综合分析，从而保证电力营销管理工作的高效开展。其次，受电电价变化会在一定程度上影响售电收入。一般情况下，电价分析大多以相同因素作为衡量指标指数，为保证电力营销管理中经济活动分析的有效性，应当准确把握该项活动中影响电力收入价格的潜在因素，将同度量因素纳入到报告期内并加以科学定义，进而就报告期内的相关数据开展综合分析，明确其现实意义，从而全面提高电力营销管理的有效性，促进电费电价分析工作的顺利开展。电力营销分析具有一定特殊性，单纯通过电费及电力价格分析无法明确电力营销管理的具体内涵，而在大多数情况下，采取可行措施了解特定时期下电力营销收入增加的相关因素，掌握好电费电价分析工作中的重点内容，有助于获取综合且全面的指标，从而保障电力营销管理的规范性与可靠性。最后，电力营销管理工作中，售电量及售电单价也是影响售电收入的重要因素。
3提升电力营销管理中电费电价措施
3.1合理控制电价、优化管理体系
电力企业方面必须结合市场动态，制定合理的电价，这对用户用电能力的刺激、电费合理提高等均具有积极影响。电力部门需要结合当地经济发展等情况制定电费价格，必要时可采取电量差额收费的制度。企业方面需要加强与用电客户的交流沟通，如及时将改革创新、惠民政策等告知社会大众。避免企业、客户交流不畅，引发的矛盾问题。还需要考虑电费风险等影响，及时采取有效措施进行处理，尽量将电费风险控制在一定范围内。再者，及时进行电费回收力度的控制，保证电力企业可及时收取电费，并维持这种平衡关系的长期有效性。
3.2推进我国电费电价管理工作的制度
改革从现实状况的层面看，电费管理制度可以说是民众监督供电企业日常活动的法律规范。我国电力行业要想真正取得可观的效益，从根本上还是要进行相应的制度改革。对于财务活动的规范也应当融入整体的管理活动当中去，最好能够利用制度将各个相关的部门联系起来，相互牵制，共同进步。
3.3营销管理水平的提升
为了落实低风险管理的目标，必须加强电力营销管理水平的优化。电力企业必须加强营销服务中电费管理制度和标准的优化，保证相关作业流程更加规范标准。实现电价、电费风险防控的基本目标，并有效进行风险评定、指标分析控制。这是提高电力营销整体作业水平的关键举措，可为电力企业提供更加丰厚的利益收入。
3.4有效利用现代化信息技术，强化网络建设
社会主义市场经济在发展的过程当中存在一定的规律性，供电企业应当适应这种规律，而不能违背规律，一旦违背规律，就会受到规律的惩罚。在对内部财务状况进行了解和控制的过程当中，应当依靠的是企业内部的计算机网络，使得生产经营当中的每一个环节都能够在计算机上得以清楚的体现，并且一旦出现纰漏或者问题，也能够在第一时间予以解决。
结语
完善的电力营销手段是促进整体电力市场良性发展的前提，一方面为传统电力供应条件提供了更加多元化的选择前提，为现有城市建设与居民使用提供了稳定且经济的运营环境；另一方面则确保了电力企业在现有社会中的可持续发展基础，为后续功能的有效贯彻提供稳定且扎实的基础，更促进了整体电力企业在现有社会经济飞速发展的时代中，具备完善改革的前提。
参考文献：
[1]杨芳宜.关于电力营销管理中电费电价分析方法的探讨[J].科技创新导报，2017（9）：197.
[2]商伟，高展，明鑫.电力营销管理中电费电价分析方法的探讨[J].工业，2017（5）：222.
[3]王莹，张岩，甄璐璐.电力营销管理中的电费电价分析研究[J].工程技术：文摘版，2017（10）：144.