关键词：班主任；批评；技巧
作者简介：钱正荣，任教于江苏省吴江市七都中学。
批评和表扬是广大教师尤其是班主任管理学生的两种基本方法。批评也是一种教育，是帮助学生改正缺点错误、控制不良心理行为的一种必须的有效手段，它从反面肯定了思想德育工作的要求，起着表扬无法替代的作用。大量的教育实践使我们体会到：批评学生很容易，但真正让学生心悦诚服地接受批评并非易事，如果批评的方式方法不当，非但无法收到预期的效果，有时甚至适得其反。
新出台的《中小学班主任工作条例》第十六条明确规定：“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。”这一规定保障和维护了班主任教育学生的合法权利，使班主任在教育学生过程中，在坚持正面教育为主的同时，不再缩手缩脚，可以适当采取批评等方式教育和管理学生。但实际上，现在的孩子大多娇生惯养，心理素质差，经不得教师的批评，以致有些班主任仍心存不少顾虑，他们不敢或不愿意批评学生，放任自流，甚至把责任推给家长、社会……
恰当的批评，不仅不会损害学生的自尊心和自信心，还能和表扬一样调动学生的积极因素，鼓励学生积极向上。如何才能通过批评来有效控制学生的不良心理行为呢？这就要求班主任掌握科学的批评方式。下面的几则案例或许能给我们一些有益的启示：
一、咖啡清苦需添糖
案例：上课铃响了，某某同学还慢悠悠地往教室里走，进教室后，又不紧不慢地回到座位上。这时教师笑着对大家说：“某某同学真是一个听话的好学生，上次在教室里追打同学，老师教育了他，你看现在稳重多了，上课铃打了这么半天了，依旧能沉得住气，都不快走两步。”
众所周知，咖啡是清苦的，但加糖后的咖啡却分外香甜，这添加了“幽默”的批评不正是加了糖的咖啡吗？幽默的语言既能活跃气氛，又能发人深省。教师明明是在批评该学生松弛拖沓，不按时进教室，但没有直言指责，而是通过幽默的方式做了巧妙的提醒。在玩笑中提醒了对方，也在玩笑中告诉了对方应该怎么做。教师的批评如果也运用幽默的话语，则会胜过空洞的说教。
二、王顾左右而言他
案例：有位教师授课时，发现几位学生昏昏欲睡，听课走神，本应批评，但教师并未这样做，而是讲道：“今天，一、二组的同学听课注意力非常集中，三、四组的大部分同学听课也比较认真，这很好，虽然是下午第一节课，但绝大部分同学能精神振奋，认真学习，值得表扬。”教师的话，犹如“兴奋剂”，大多数同学受到了鼓舞，那几位睡意朦胧的学生听后也为之一振，打起精神来。
面对学生所犯的错误，单纯批评往往不能解决问题，此时不妨寻找好的榜样进行对比教育。试想，如果这位教师停止讲课，批评学生，课堂气氛一定破坏无遗不说，那几位昏昏欲睡的学生因为自尊心受到伤害，还容易造成和教师的对立。有时拐弯抹角，采取迂回策略可能更有效。
三、春风化雨了无痕
案例：教室前的走廊，由于处于“交通要道”，时有垃圾出现，多次教育值日学生发现垃圾及时清扫，但效果一直欠佳。其他学生也是一副“事不关己，高高挂起”的姿态。某日，看到一群学生站在走廊上闲聊，班主任走过去，没有训斥学生，而是默默地拿起扫帚扫了起来，几个学生看到后，忙抢过班主任手中的扫帚扫起地来。而班主任拿起了另一把扫帚，和他们一起干了起来。从此以后，走廊一直干干净净……
教育使人最终向善，而得法的教育是涵养善性的前提和保证。面对“愚顽不化”的学生，教师一味的批评可能无济于事，这时往往需要教师具备很强的教育机智，深入观察了解学生，抓住适当的时机，用自己巧妙的行为和高尚的人格“感化”学生，“要学生做的事，教职员要躬亲共做”(陶行知语)，学生在教师的深切期望和真诚的爱面前反观自身，情绪被感染，羞愧心萌生，这就好像学生的情感或良心受到了“惩罚”，最终使其改正而“向善”。
四、忠言也可不逆耳
案例：中考临近了，学生都在拼命“抓分”，但班上少数优等生的作业老是出现错误，成绩在下降，通过观察，发现这部分学生为了挤出时间来多看书，所以做题速度很快，而又太粗心。下课时，笔者找到他们聊了几句：“你们做题目速度快是很好的，要是在快的基础上再认真仔细些，把题目都做对，也就是我们平时经常说的又快又对就更好了，相信你们一定做得到……”
虽然说“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但并非是说凡是忠言非逆耳不可。无论什么人，受激励而改过是容易的，受责骂而改过是不大容易的。因此，用这些貌似鼓励实则批评的话较之训斥和责备，其效果自然要好得多。既肯定了学生快速做作业的做法，又委婉地指出了学生求质不求量的坏处，从而保护了学生学习的积极性。
五、此时无声胜有声
案例：上课时，教师在前面讲得意气风发，学生在下面听得津津有味。此时，发现个别学生在做“白日梦”，如果教师此时声音突然低沉下来甚至突然中断讲课，沉默一会儿，那位做“白日梦“的学生自会警觉起来，思想也就马上集中到听课上来。
面对学生的不良表现，教师若微露不悦，且沉默不语，就给学生一种心理暗示：“老师注意到你了。”学生就会领悟到教师对自己的不满和责备。这种无声的批评可以达到“此时无声胜有声”的效果，这比大发雷霆更有利于维持教学秩序，既保护了学生的自尊心，也不会因批评而分散了其他同学的注意力。
六、顽石终须烈火焚
案例：某学生屡次利用体育大课间时间，躲在教育楼的角落里抽烟，班主任多次批评教育，但该生屡教不改。这次不仅自己抽，还带了几个男生一起去抽烟……
对这样的学生，用和风细雨般的教育方式显然已经不起什么作用了。为挽救该学生，班主任将其违纪行为上报学校德育处，并邀请学生家长到校，一起教育，家校分工，协同管教……为使学生痛改前非，学校责令其回家反思一周，并在全校通报。
如果学生严重违反了校规校纪，又并非初犯，班主任就必须对其进行具有说服力的严厉批评，决不能姑息迁就。但是必须注意，采用这种方式时，批评内容一定要准确集中；批评的语言一定要清楚明了；批评的态度一定要诚恳端正。批评时要对事不对人，不能使该生以为教师对自己有偏见，以为自己受到了不公正的待遇。要晓之以理，也要动之以情，既能使学生充分地认识到自己的错误，又能使他明白教师的良苦用心。
批评有法，但无定法。批评学生的好方法有很多，但班主任必须恪守的一条原则是：以尊重理解学生为前提。作为班主任，我们要细心领会苏霍姆林斯基的话：“要像对待荷叶上的露珠一样，小心翼翼地保护学生幼小的心灵。晶莹剔透的露珠是美丽可爱的，又是脆弱的，一不小心露珠就会摔碎，就不复存在。”无论学生犯了何类错误，他们在人格上仍然是平等的，我们决无理由打击、挖苦或侮辱他们，仍然要以礼待人、以理服人、以情感人，从而达到“惩前毖后，治病救人”的目的。
参考文献：
[1]向华梁.巧妙的批评[J].班主任之友，2008(4).
[2]王之强，孙希波.名人批评的启示[J].青年教师，2009(1).
作者单位：江苏省吴江市七都中学
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