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摘要：文章主要从咨询服务的内容和特点两个方面，对建筑工程的造价咨询服务进行了详细的介绍，然后对提升建筑工程造价咨询服务能力的策略展开了相应的研究，希望为相关人员提供一定的帮助。
关键词：建筑工程；造价咨询；服务能力；策略
引言
造价咨询服务是近几年才发展起来的企业服务类型，其在建筑工程建设中发挥的作是用是不可忽视的。一个质量较高且全面的建筑工程造价咨询服务可以最大限度地降低企业的经济损失和资源浪费。当前，提供造价咨询服务的企业单位日益增多，其服务项目也日益多样化，服务水平也在不断提高。但是就当前我国的建筑工程造价咨询服务现状来说，还存在着些许不足，需要完善。
1建筑工程的造价咨询服务论述
建筑工程造价咨询服务是为建筑工程提供专业服务的一种形式。通常来说，提供造价咨询服务的通常为专业的建筑工程造价咨询服务企业。对于服务企业来说，当其收到客户的服务要求后，就要立刻根据客户的要求来收集信息，并通过采用现代技术来对信息进行分析，同时还要与经济、法律以及管理等各方面的知识相结合，从而更好地服务于建筑工程咨询企业。在建筑工程造价咨询服务刚刚发展的时候只涉及到了工程进程中的几个环节，在经过近年来的快速发展之后，建筑工程造价咨询服务已经从原来的几个领域逐渐扩展到我国经济的其他领域，比如工程前期的招标、计划，工程进行过程中的咨询，工程后期的验收等等。所以，从建筑工程造价咨询服务所涉及到的领域就已经知道，这种服务包含了经济管理、计算机技术、法律知识、工程常识等。
1.1咨询服务的内容介绍
最近几年来，人们对建筑工程造价咨询服务的关注度日渐提升。对于咨询服务来说，其所包含的范围主要有：第一，在工程前期进行谈判时，咨询服务能够预测建筑工程的进度与质量；第二，在工程的招投标阶段，咨询服务能够为建筑单位提供相关的招标信息，以促进企业竞争力的有效提升；第三，在建筑工程施工之前，通过工程造价咨询服务能够制定相应的计划方案；第四，在工程开展的过程中，通过工程造价咨询服务可以制定具体的造价控制细则；第五，同样在工程进行的过程中，通过咨询服务可以更好的掌握原材料的市场变动情况，来不断调整造价控制目标；第六，在承包方和发包方两方发生矛盾时，或者有一方提出索赔时，可以征求双方的意见，合理解决矛盾；第七，提供其它咨询服务；第八，根据施工状况来确定部分工程结算的状况，并且制定与施工各方面工作相符合的规章制度。
1.2特点概括
对于建筑工程造价咨询服务来说，其具有自身独有的特点，主要有如下几点：第一，提供全方位、准确的信息服务。就建筑工程而言，其最显著的特点就是自身因素与影响因素具有一定的不确定性，建筑工程在施工的过程中会被自身因素以及社会等因素所影响。因此，服务企业在为建筑工程提供造价咨询服务时，应全面考虑建筑工程的各个影响因素，以便为其提供较为准确的信息服务；第二，提供全过程的咨询服务。为建筑工程提供服务的是一个全过程的提供，既涉及到招标、计划、施工、决策，同时也包括建筑工程的验收；第三，所提供的服务是动态分析与静态分析相结合产物；第四，提供服务的过程是产销一体化的过程；第五，工程造价咨询服务是一种智力服务活动；第六，就工程程序而言是一种固定与非固定的结合。
2提升建筑工程造价咨询服务能力的策略分析
2.1进一步完善相关制度
在法治社会的大背景下，建筑工程造价咨询服务的发展也离不开法律框架，需要在法律允许的基础上进一步建立与完善相关制度。因而，建立责任赔偿和专业责任保险制度成为当今建筑工程造价咨询服务企业所急需解决的问题。因为，从行业自律和信誉角度看，建筑工程造价咨询机构脱钩改制后，咨询服务各项工作都必须在透明的环境下运行。在这种情况下，造价咨询机构就要始终秉持公平、公正与公开的原则，不可影响到其他方的利益。因此，相关部门应制定合理的责任赔偿制度，以确保咨询服务机构有法律作为保障。对于相关的造价专业人员来说，其应当树立正确的赔偿意识，增强造价咨询人员的责任心，以更好地对其行为进行约束。与此同时，咨询企业还可以通过投保来将风险进行转移，以促进行业竞争力的有效提升。
2.2规范工程造价咨询范围
对于建筑工程造价咨询服务来说，其涉及的范围比较广，贯穿于整个建筑工程中。所以，建筑工程造价咨询服务范围应包含从立项开始到整个项目竣工验收合格投入使用为止的全过程。最近几年来，我国出台了《工程造价咨询企业管理办法》，其中的相关内容对建筑工程造价咨询服务范围进行了相应的规范。通常来说，建筑工程造价咨询企业的业务范围主要包含如下几点：第一，编制与审核工程建设项目预算、可行性研究投资估算以及项目经济评级报告，并要做好设计方案的比对与选择、限额设计等工作，同时还要对工程造价进行合理的控制；第二，明确建筑工程项目合同价款，具体包含编制与审核招标工程的投标报价与工程量清单；第三，合同价款的签订与调整，包括工程项目洽谈、工程施工环节变更及工程款支付等；第四，工程造价经济纠纷的鉴定和仲裁的咨询以及工程造价信息服务等。随着建筑工程行业的进一步发展，工程造价咨询企业的业务范围也将会不断扩大，所涉及的领域也不断增多、将会从原有的从事工程建设结算、概算、标底编制以及预算等单一的被动服务，发展到提供建设工程项目设计方案比选、限额设计、优化设计、实时设计互动等全过程造价咨询服务。
2.3规范造价咨询行业行为
建筑工程造价咨询行业是在建筑业的发展基础上兴起的，其作用是为建筑行业提供服务。所以，做好对造价咨询行业行为的规范工作十分必要。对于各级造价管理部门来说，其应当对造价咨询市场进行培训与完善，做好对工程造价行业的监督与管理工作，构建完善的市场准入与退出机制，同时还要建立动态的行业日常监管制度。比如，工程造价咨询材料价格审核，就我国目前现阶段来说，控制造价方面仍然具有局限性，拘泥在工程审核阶段。因为在所有费用都发生的情况下进行造价控制是很难实现投资大幅度节约的，也就是说经济化达不到标准。规范造价咨询行业行为，进行全过程造价咨询工作，有利于进行费用事先预算，审核和敲定。
2.4健全赔偿保险制度
在如今法律社会的背景下，建筑工程造价的相关工作与法律具有十分密切的关系。因此，对于建筑工程造价咨询服务来说，其必须在法律规范要求下开展工作。现阶段，我国在构建造价工程服务体系时，存在着一个较为严重的问题，即缺乏完善的赔偿保险制度。因此，为了维护行业的良好形象，在对建筑工程造价咨询机构进行重新整合和对制度进行改革的时候，需要确保每一项服务项目都能够满足标准，有秩序地开展。
结束语
总的来说，建筑工程造价咨询服务主要的作用就是为建筑工程企业提供服务，从而保证建筑工程的顺利开展。因此，在实际工作中，应加强对建筑工程造价咨询服务的了解，采取合理的措施，促进建筑工程造价咨询服务能力的有效提升。
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