(中石油长庆油田分公司第一采气厂陕西靖边718500)
摘要:相对于油田企业的人才需要和实际发展而言,企业职工培训工作还存在一定的差距和问题,尤其是大幅度减员之后,这一现象表现得更加突出。很多油田企业不够重视职工培训工作,在这上面投入的时间和精力也比较少,而且培训的设施管理、配套制度以及培训业务管理、质量管理和管理思路等各个方面都存在需要改进的地方。为了促进油田企业的长足发展,必须直面这些问题并对其根源进行深究,在这个基础上找出相应的解决对策,本文对此进行探讨。
关键词:油田企业;培训;项目;管理体系
前言:将项目管理制合理地应用到油田企业培训工作之中,能够有效提升培训工作者的综合素质以及管理水平、培训质量等,还能实现培训管理流程规范化和系统化,为培训效果和培训质量达到预期目标提供强有力的保障。然而,油田企业培训工作是一项涉及人员多、涉及范围广、流程繁琐的工作,要想构建完善的项目管理体系并非易事。为了落实这一任务,应当从培训项目沟通、培训成果转化、培训项目效果评价、培训实施、培训计划制定以及培训项目需求分析等角度进行,本文进行详细论述。
一、油田企业培训项目管理体系的建设思路
一般来说,构建的思路包含三个体系,分别是培训项目管理体系、项目管理体系和培训体系。其中,培训项目管理体系是项目管理体系和培训体系这两者相互关联而形成的,但并非是两者的简单结合,而是各个层面的融合、渗透[1]。
首先,就培训体系而言,它有一个重要的构成,即培训课程体系,该体系中包括培训课程风险评估、培训时间、培训对象以及培训课程设置。假如将培训课程看成一个具体的项目进行管理,那么培训课程体系与项目风险管理、项目时间、项目范围等相关联。其中,风险性评估、时间确定、培训对象以及培训课程设置等均建立在合理分析培训需求的基础之上[2]。与此同时,还要在培训计划中体现培训项目的风险管理、时间和范围等。同样的道理,培训讲师体系包含应当包含两个模块,一个是确定培训讲师供应商,另一个则是确定聘用讲师的费用,即项目采购管理、项目费用与培训讲师体系相互管理。而对培训结果的评估主要通过培训效果体系进行,这直接关系到项目质量管理。其次,就项目管理体系而言,其中最重要的一项是项目人力资源管理,这反映在人力资源管理其他职能和培训成果的关联上,包括晋升职能、薪酬管理、绩效管理以及员工工作分析等。而培训管理体系是对项目管理体系和培训体系这两者的融合管理,也是对这两者的概括总结,在构建方面,应当从培训项目沟通、培训成果转化、评价培训项目效果、实施培训以及培训计划制定这五个方面进行。
二、油田企业培训项目管理体系的建设策略
(一)基于企业培训项目需求制定培训计划
首先,针对各类岗位的培训需求进行详细分析,尤其是对一些主要的岗位。包括国际市场人才、高层管理者培训项目设计、特殊岗位的特殊需要等。其次,对相应的培训课程结构进行设计。再则,针对培训过程中可能存在的投资风险进行规避,这就需要在培训对象的选择上做好把关工作。除此之外,还要立足实际建立良好企业文化,促进人力资本的有效互通。并且针对人力资本激励措施加以完善,并且科学合理地运用法律约束,以此降低流失成本、培训成本和流动率[3]。最后,合理制定培训项目规划书,规划书中包含的内容主要有时间地点、培训经费、反馈评价、培训教师、培训策略、课程设置、培训目标、受训学员、需求分析等。
(二)有效实施油田企业培训项目
在培训计划制定好之后,接下来要做的就是实施培训项目,这是培训项目管理体系建设中最重要的一个环节。首先,应当针对培训项目费用进行估算。培训项目费用是一个需要重点关注的内容,必须要认真对待,这直接关系到培训项目管理体系的建设情况。一般来说,培训成本主要分成三类,一类是机会成本,一类是间接成本,还有一类是直接成本。总费用主要是培训间接费用、培训管理费用、培训设备和教材费用,还有受训人员和培训人员的工资费用以及培训机会成本。其次,对企业培训项目主持人进行选择。企业培训的项目主持人实际上就是完成培训任务的操纵者和指挥者、培训项目的实施者,对于整个企业培训项目的实施而言,企业培训项目主持人的素质高低起到十分关键的作用[4]。所以,油田企业在对培训项目主持人进行选择的时候应当做好质量把关工作,重点查看主持人是否具有以下素质:较强的培训实施能力、较强的沟通协调和组织能力、以受训人为本的良好服务意识以及良好的职业道德等。
(三)客观评价企业培训项目效果
将ISO10015国际培训管理质量标准引进油田企业,对照该标准切实有效抓好培训结果评价、培训提供、培训策划和设计、培训需求确定等工作,并根据实际情况全程监控培训,通过这种方式保证培训质量。除了将ISO10015引进油田企业,还要在这个基础上根据柯氏模型以及CIPP模型各自具备的优点以及油田企业的实际情况对培训评估体系进行合理划分。从理论上来说,可以将其划分为三个层次,分别为培训后的评估、培训过程中的评估以及培训前评估。
(四)合理转化油田企业培训成果
在转化油田企业培训成果之前,应当针对转化的内容进行确定。其次,合理地建立组织机制并进行明确分工。在这个基础上,采取相应的激励培训成果转化方式,进一步促进成果转化,譬如成果展示、媒体催化、精神激励、竞赛比试等各种方式。
(五)加强企业培训项目沟通力度
在有效的管理工作中,沟通在很多时候都是一个较大的障碍,特别是在项目培训中,这一点更是尤为突出。为了成功构建培训项目管理体系,必须要重视并加强企业沟通文化培训,以此提升油田企业的竞争优势,确保培训项目管理体系中的各个环节与沟通管理有机结合起来,这在很大程度上可以促进企业培训项目的运转,实现油田企业效能的全面提升。
结论:油田企业培训项目管理体系的建设是一项比较复杂的任务,需要综合多个方面进行考虑。首先应当基于企业培训项目需求制定培训计划,并立足实际实施油田企业培训项目,在这个基础上客观评价企业培训项目效果并合理转化油田企业培训成果,最后还要加强企业培训项目沟通力度,从而建立完善的培训项目管理体系,促进油田企业的长足、稳定发展。
参考文献:
[1]王振.浅谈国有石油工程建设企业如何培养国际化项目管理人才[J].现代经济信息,2016(08):82-83.
[2]中国石油企业协会发布2018年度全国石油石化企业管理现代化创新优秀成果奖、优秀论文奖、优秀著作奖[J].中国石油企业,2018(10):104-110.
[3]中国石油企业协会发布2011年度全国石油石化企业管理现代化创新优秀成果奖、优秀论文奖、优秀著作奖[J].中国石油企业,2011(09):121-125.
[4]丛冲.在交流与分享中绽放新亮点——“企业培训体系的建设与运行”交流学习活动纪实[J].中国培训,2013(08):46-47.