王羚郦武文盛楠汪金玉（广州中医药大学广州广东510006）
【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）34-0077-03
【摘要】随着现代科学水平的不断提高，信息技术对现代生活的各个领域、每个方位都产生了深远的影响。这种趋势的发展，使得社会分工日益专业化和精细化，这表明精细化管理和目标化管理的时代已经来到。高等院校作为引领时代科技和文化的前沿，应该解放思想，与时俱进，认真研究学习精细管理和目标管理的理论，并将之应用于实际的工作中，提高工作效率，改善工作质量，让高校在国家改革开放的道路上发挥更大作用。
【关键词】高等院校精细化管理目标化管理
一精细化管理是优化高等院校管理的客观要求
1精细化管理的内涵
精细化管理是社会分工精细化和服务质量精细化对现代管理的必然要求，是一种通过对管理过程中每名成员、每道程序和每个环节的精心组织，把规范管理引向深入的全面管理模式和思想。精细化管理强调管理工作做精、做细。“精”是指高标准、高质量,“细”是指重细节、重基础、重落实[1]。
2精细化管理在高等院校管理中的重要作用
高等院校的精细化管理是在正确认识管理规律的基础上，科学地运用管理规律开展学校管理工作，达到教书育人的目的，在高校管理中发挥着重要的作用。一方面，领导干部的精细化管理，有利于创建支撑学校发展的办学理念。在继承的基础上，不断创新学校文化和管理方法，树立学校精神，不断增强集体凝聚力，增强过程的计划性和执行力；另一方面，教职员工的精细化管理，有利于加强教师队伍建设，大力开展科学研究，促使广大教师认真备课，悉心育人，分析学情，积极创新启发式教学，不断提升教学质量。更重要的是，教师队伍的精细化管理，可以激发教师的热情和潜能，针对每一个知识点都进行精细思考分析，采取多种形式进行讲评指导，精益求精，提优补差，全面实施素质教育，提高教学效率和效果，创建学校品牌；此外，学生的精细化管理，有利于学生掌握基础知识，不断提高基本技能，充分利用过程和方法不断生成智慧，培养良好身心素质、养成良好的行为习惯，形成良好的情感、态度和价值观。[2]
当前，精细化管理是当代教育改革的重要发展方向，是教育改革与发展的新理念、新策略。它能够整合科学管理与人本管理的思想，以真、善、美为目标，注重管理过程和管理细节，以求得质量和效益同步的提高。可见，高等院校作为培养科研人才和进行科研学研究的重要基地，实行精细化管理是其自身发展的客观要求，也是提升高校品质，优化人才培，加强科研能力等方面的必由之路。
3精细化管理在高等院校管理中应遵循的基本原则
没有规矩不能成方圆，高校在实施精细化管理的过程中，应该遵循以下六点基本原则：第一，科学性原则。这是学校实施精细化管理首要坚持的原则。实施精细化管理，要把“质量与效益同步，投入与产出平衡”作为科学性原则的重要指标，无论是精细化管理制度的制定，还是管理行为的实施，都要遵循该原则，趋利避害，使精细化管理实践能够在正确的方向上开展探索与研究。第二，人本化原则。在实施学校精细化管理的过程中，要始终将师生的成长和发展作为出发点和归宿，把师生是否受益作为立足点，关注师生的实际需求，实现师生的可持续发展。作为管理者必须牢固树立人本理念，实施精细化管理是在有利于发挥师生主观能动性的基础上，促进师生的发展，通过师生的发展提升学校教育教学质量，促进学校的发展。第三，制度化原则。实施精细化管理，要依靠学校各项制度的建设与完善，使学校管理走上法制化、规范化之路。学校管理的每一方面内容、每一个细节，都要建立相应的管理制度来规范，使各项规章制度在精细化管理中发挥重要的作用，推动学校的法制化进程，推动学校精细化管理质的飞跃。[3]第四，创新性原则。在实施精细化管理的过程中，要紧密结合实际情况，因人而异、因地制宜，慎重确定最适合于学校特点的管理形式和方法，不断提高管理的针对性和实效性，既遵循精细化管理的基本原理，又要推陈出新，探索出具有创新性的精细化管理的新思路、新举措、新经验，让创新成为推动学校管理上水平、推动学校可持续发展的不竭动力。第五，协调性原则。精细化管理由于管得细，因此，在实施中要科学处理好整体和局部、集体与个体之间的关系，全面协调各项管理，加强管理者与被管理者之间的沟通，减少实施阻力，让精细化管理由被动管理向自觉接受管理转变，从而全面推进学校管理工作。第六，长效化原则。学校开展精细化管理的研究，必须树立长效管理理念，建立长效管理机制，处理好发展和延续、继承和创新之间的关系，将精细化管理的研究作为一项长期工程，在持续深入的研究中，总结经验、升华理论，提升学校的管理水平[4]。
综上所述，精细化管理作为一种质量文化，突出了“严、实、精”的管理理念，是高校质量管理的基础和灵魂。要实现精细化管理的目标，必须首先加强制度层面的质量文化建设与创新，必须依靠信息化和网络化手段提高管理效率和管理水平，必须借鉴全面质量管理思想，建立全员参与、全过程管理、全方位监控的教学质量保障体系。贯彻实施精细化管理的战略思想，加强质量文化建设，必将全面提高学校的管理水平和办学质量。
二目标化管理是体现高等院校高效管理的本质要求
1目标化管理的内涵
目标化管理理论是根据所设置的目标进行管理的一种方法，是20世纪50年代在科学管理和行为管理理论的基础上形成的一套管理理论。它是组织中由总体目标引导各个部门直至每个成员制定各自的分目标和个体目标,并据此确定行动方案、组织实施、定期进行成果考核的管理方式。
目标化管理包括三层含义:组织目标是由组织中上级管理人员同下级管理人员以及同职工一起共同商定的,组织总目标决定每个部门以及每个人担负的任务、责任及应达成的分目标;?
以总目标和分目标作为单位和个人开展活动的依据,组织的一切活动都围绕达到这些目标进行,将履行职责变为达到目标;以目标为依据对个人和单位进行测定与评价。目标管理是以实现工作目标为管理宗旨,以注重工作成效为基本出发点的科学管理方法。强调组织上下协商制定各级组织以及个人的目标，并以此确定彼此之间的成果责任;强调人人为实现目标而努力，进行自我调节和控制：强调通过绩效考评对整个管理工作进行引导、监督、验证和激励[5]。
2目标化管理在高等院校管理中的重要作用
目标化管理是利用目标的预期性和激励性作用，运用管理手段使工作可以顺利进行的一种管理思想，主要思想是要将管理对象看成是一个系统来进行管理。在高校的大学生之中实施目标管理主要就是将系统科学的理论应用到大学生管理的每一个方面中去，然后再确定目标，让高校的使管理者和高校的学生在潜意识之中就自觉地朝着预定目标在不断的努力，从而达到了一种实现管理目的的工作方法。在高校积极的引入目标化管理，可以使得管理者与大学生共同制定学生发展目标，以便更好的加强大学生对管理工作的参与性以及对目标的认同感，更好的朝着目标努力，让发展目标策划成为大学生的行为指南；大学生在目标的指引下努力学习和工作，也能很好的配合管理者来共同完成各项教育的任务。
目标化管理的实质其实就是运用整分合原理将整体对大学生教育管理的目标进行分解，然后再将分解的小目标进行综合，这样的发挥的作用会大于整体目标的教育效果，以便于大学生教育管理工作的进一步科学化[6]。
3高等院校目标化管理应注意的关键要素
高等院校的管理是个复杂的工程，在具体实施目标化管理的过程中，必须注意如下关键要素：首先，科学合理地设置目标体系。学校的目标体系是由学校内各个部门和单位、各个管理层次的子目标构成的一个目标网。各子目标是学校整体目标的具体形式，它要受到学校整体目标的指导。因此，实施目标管理就必须要确定全校整体目标，并围绕整体目标进行分解，来确定政工、教学、科研、后勤等各个职能部门的目标，各部门组织部门内的每位教职工确定自己为实施子目标的个人目标，从而形成学校管理目标的体系。其次，全面客观地设置目标考核评估指标体系。目标考核评估，是目标管理中的一个基本要素，是落实目标管理任务的重要手段。[7]任务是否落实，目标是否实现，目标设置是否科学、合理以及目标管理的绩效如何，都必须通过考核评估来评价。所以，在确定目标的过程中，学校必须明确目标考核的标准，制定一个全面客观、科学合理的考核评估指标体系。再次，建立具有激励与制约作用的奖惩机制。奖惩是目标管理的重要环节，是组织中重要的激励手段，也是考核评估成果的具体体现。建立激励与约束机制，奖惩标准的确定是关键。无论是目标制定者，还是目标实施者都要在教学、科研和管理中认真研究奖惩对象，科学设置奖惩条件和实施办法。只有保证了奖惩工作的科学化、规范化、制度化，才能充分发挥其在学校目标管理中的激励作用和制约作用，推动学校目标管理深入、持久、健康的发展。[8]
纵观当今世界的发展,在经济领域中竞争的实质是科学技术竞争，科技的竞争又归根于人才的竞争，而人才又来源于教育，尤其是高等教育。所以，作为国家实施高等教育的载体，高等学校的发展在经济社会发展中具有越来越重要的战略地位。不断提高教育质量是高校发展的生命线，但高校的发展离不开管理，管理工作的好坏也直接影响到高校的生存与发展，关系到高等教育的质量与对社会的贡献。因此，我们需要加强学习，掌握先进的管理理念，运用精细管理和目标管理的方法，把我们学校打造成管理科学、教学优质、成果丰硕的一流大学。
参考文献
[1]张波,张秀山,李翔.高校学生工作实施精细化管理浅析[J].高教高职研究,2011(26).
[2]周晓蓉.以精细化管理促进高校和谐发展[J].中国科教创新导刊,2010,(02).
[3]李强,孙贺.论高校精细化管理理论体系的四个层面[J].中国高等教育,2010,(01).
[4]乔蓉.浅谈高校精细化管理.高校后勤研究科学管理[J].2009(2):65-66.
[5]吴淑娟.关于高校推行目标管理的几点思考.长江大学学报[J].2005(4):119-122.
[6]曾小亮.学生管理过程中推行目标管理的现实意义[J].教育论丛.
[7]胡燕玲.高校目标管理考核存在的问题及其改进建议[J].高等函授学报(哲学社会科学版),2009,(04).
[8]马晓东.高职院校目标管理的理论探索与实践[J].中国城市经济,2011,(20).