（崇州市人民医院急诊科四川崇州611230）
【摘要】目的：主要研究舒适护理联合心理护理对急诊内科患者的影响。方法：选取我院急诊内科于2016年1月-2016年4月间收治的150例患者，随机将其分为观察组、对照组，其中观察组患者75例，接受舒适护理联合心理护理；对照组患者75例，接受常规护理，比较两组患者护理质量。结果：比较两组患者心理情绪评分情况，观察组明显优于对照组（P＜0.05）；比较两组患者对护理满意度情况，观察组明显优于对照组（P＜0.05）。结论：舒适护理联合心理护理在急诊内科护理中发挥重要作用，有助于缓解患者紧张心理状态、构建良好护患关系，因此应该成为临床护理的首选方法。
【关键词】舒适护理；心理护理；急诊内科
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2017）21-0326-02
前言
急诊内科是指患者出现危急现象时，采用相应手段使患者恢复一般状态、消除危及患者生命危险因素的科室。急诊内科患者的临床症状较差，对护理工作整体护理质量提出较高要求。我院在急诊内科护理中，将舒适护理联合心理护理的方法应用到临床上，取得良好效果，为了进一步评价联合护理方法的临床应用价值，本文选取我院急诊内科于2016年1月-2016年4月间收治的150例患者为观察对象，相关资料如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院急诊内科于2016年1月-2016年4月间收治的150例患者，随机将其分为观察组、对照组，其中观察组患者75例，包括男39例，女36例；对照组患者75例，包括男37例，女38例。两组患者性别等一般资料数据差异无统计学意义，可以进行组间比较。
1.2方法
对照组患者接受常规护理干预，护理人员按照我院相关规定，详细介绍相关药物的使用方法，并针对患者实际情况，制定相应的饮食方案。在对照组患者护理方法的基础上，观察组患者接受舒适护理联合心理护理干预，主要措施包括：（1）在患者入院后，护理人员充分考虑患者的感受，按照患者要求布置病房，将病房温度、湿度控制在合理范围内，使患者能感受到舒适。（2）详细询问患者病情，对患者病情严重程度进行评估，并将评估结果反馈至主治医师；在交流过程中，护理人员根据患者的语气、语言组织情况等判断患者心理状态，对于过度紧张患者，护理人员讲解临床治疗的基本流程、疾病发病机制等，使患者做到心中有数；护理中注意协助患者完成各项常规检查工作，检查中注意保证动作轻柔，避免增加患者痛苦，保持患者舒适感。（3）在对患者进行输液时，尽可能的一次性刺穿成功，避免因为多次穿刺而对患者造成不适；为了避免输液对患者造成刺激，可以将热水袋放置在患者手臂下方；对于患者提出的其他合理要求，护理人员也要予以解决。
1.3观察指标
统计两组患者焦虑评分情况，采用SAS自评量表对患者的焦虑程度进行评级，整个量表共包括20到小题，分值为1-4分，由患者根据自身情况进行选择。记录两组患者对护理工作的满意度情况，包括满意、一般满意、不满意，总满意=满意+一般满意。
1.4统计学处理
采用SPSS20.0软件对本次研究的相关数据进行处理，以χ2值、t值检验数据间的差异，当P＜0.05时，认为数据差异具有统计学意义。
2.结果
在对两组患者实施不同的护理干预后发现，两组患者的护理结果存在明显差异，其中观察组患者对护理的满意度、焦虑评分等明显优于对照组，组间数据差异具有统计学意义（P＜0.05），相关资料如表所示。
3.讨论
急诊内科是内科的一个重要分支，在治疗危急症患者中发挥着重要作用，具有治疗风险大、难度高的特点，也会临床护理工作水平提出了一定的要求。因此对护理人员而言，在当前工作中必须要加强对临床护理工作的研究，为进一步改善患者预后奠定基础。
舒适护理强调了“以人为本”的思想，要求护理人员在工作中能充分考虑患者的感受，以达到患者最佳感官享受为目的，降低临床治疗过程对患者造成的痛苦。因此在舒适护理中，我院护理人员完全按照患者的要求调整病房的温度、湿度；在各项护理操作中，护理人员注意保证动作轻柔，避免加重对患者的痛苦。由于急诊内科患者承受不同程度的痛苦，再加之受家庭、工作等多方面因素影响，大部分患者伴有不同程度的心理压力，表现出紧张、焦虑等不良心理状态，对临床治疗工作产生不良影响。因此在护理工作中，护理人员重视与患者的交流，并根据交流结果评估患者心理状态，并对患者进行套相应的开导，通过健康教育、案例分析等，改善患者对疾病的认识，舒缓心理压力。
从本次研究结果来看，在对两组患者实施不同的护理干预后，两组患者护理结果存在差异。表1资料证实，观察组患者在经过舒适护理与心理护理后，焦虑评分情况明显优于对照组（P＜0.05），证明舒适护理联合心理护理在改善患者焦虑症状中发挥作用。同时，在比较两组患者对护理满意度情况来看，观察组患者对护理满意度高，组间数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，舒适护理联合心理护理在急诊内科护理中发挥重要作用，应该成为临床护理的主要方法。
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