导读:本文包含了在线口碑论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:在线口碑,体育用品,品牌认知,感知价值
在线口碑论文文献综述
隋亚男[1]（2019）在《“互联网+”背景下在线口碑对体育用品消费决策的影响》一文中研究指出随着移动互联网的兴起,在线口碑越来越成为消费者了解、认知品牌的重要信息源,更成为消费者形成消费决策的重要影响因素。本研究以体育用品消费决策为主题,介入感知价值、品牌认知的概念与口碑传播、消费决策共同构成中介模型,运用路径分析构建并验证在线口碑对消费者体育用品品牌消费决策的影响关系。结果显示,在线口碑会显着影响消费者对于体育用品品牌的感知价值和品牌认知进而影响消费者决策。其中,在线口碑倾向对消费者体育用品品牌决策的影响路径最为显着;消费者对品牌功能性的感知更有利于消费者做出购买决策;消费者对体育用品品牌美誉度的认知也会显着地影响消费者的消费决策。基于此把握现代消费者的口碑接受偏好,并对体育用品品牌的运营提出有针对性的建议。(本文来源于《湖北体育科技》期刊2019年11期）
吴卿毅,黄斐[2]（2019）在《在线口碑数量、效价及情绪传递对产品价值感知的影响》一文中研究指出通过控制在线口碑的数量分别进行两个实验,实证分析在线口碑的数量、在线口碑的效价以及在线口碑中传递的情绪如何影响消费者对产品的价值感知,研究发现:负面口碑中的消极情绪在少量在线口碑时会被归因评价者本身的非理性行为而降低在线口碑信息的有用性,促使消费者对于产品的负面感知降低;正面口碑的积极情绪会被归因于产品本身而使得口碑中传递的情绪不会影响产品的价值感知;当在线口碑的数量足够多时,多个在线口碑形成趋同情绪会增加在线口碑所包含信息的有用性,而极化消费者对产品的价值感知。(本文来源于《商业研究》期刊2019年06期）
林慧[3]（2019）在《在线口碑对电影票房的影响机制》一文中研究指出在线口碑已经成为在互联网时代影响消费者决策的重要因素,同时作为来自消费者的信息反馈,它也是企业制定产品相关策略的重要依据。并且,对电影制作商和电影发行商来说,由于电影的生命周期短,新产品开发风险非常高,他们必须寻求口碑信息,采取措施来增强成功的可能性和预测失败率。随着互联网技术的不断发展和Web2.0时代的到来,在线社交媒体也在逐渐取代传统媒体信息传播的地位,上面显示的顾客契合的信息也是营销者们了解市场对产品反应的关键信息。近年来,学者们认为,在线口碑的数量、在线口碑的效价会显着影响产品的销售,但对在线口碑影响销量的机制仍存在争议。首先,对于在线口碑数量影响的结论较为一致,均认为其会对电影票房产生正面影响;其次,对于在线口碑效价的影响,学者们存在许多不一致的结论,有学者认为没有影响,有学者认为有盔着影响,并且负面评论影响更显着。国内学者还发现国产电影市场不同于国外,有的研究发现呈U型变化,有的认为存在国产电影票房与口碑悖逆现象。在此基础上,本文展开研究一,尝试探索和分析在线口碑对电影票房收入的影响,并且将国内、国外电影市场分开进行对比。本文的研究表明对于国外电影市场,在线口碑的数量和在线口碑的效价都对国外的电影票房收入有显着正向影响。而对于国内电影市场,研究发现在线口碑数量与国外研究一致,即正向影响,而效价方面则存在显着的高票房低口碑悖逆现象。为了探讨研究一中关于国产电影在线口碑效价结论的不一致,本文展开研究二,借鉴先前的研究和顾客契合行为的理论,将其分为个人契合行为和互动契合行为,并使用社交媒体中的二手数据通过多元回归来研究顾客契合行为对在线口碑与电影票房的调节效应。研究结果表明:(1)在线口碑数量对国内外电影票房有正向影响,在线口碑效价对国外电影票房有正向影响,对国产电影票房有负向影响;(2)个人契合行为增强在线口碑效价与国产电影票房的负向关系;(3)互动契合行为削弱在线口碑效价与国产电影票房的负向关系。本文有助于电影行业管理者了解在线口碑对电影票房的影响过程,便于对其有效引导与管控。(本文来源于《中国科学技术大学》期刊2019-05-05）
杨雪[4]（2018）在《在线口碑对顾客感知价值的影响研究——兼论顾客性别差异的调节作用》一文中研究指出通过情境模拟实验检验在线口碑对顾客感知价值的影响及顾客性别差异对该影响的调节作用。研究结果表明:客观型在线口碑对顾客认知价值的影响显着大于主观型口碑,主观型在线口碑对顾客情感价值的影响显着大于客观型口碑;与男性消费者相比,主观型口碑对女性消费者的顾客感知价值的影响显着大于客观型口碑。最后根据研究结果提出相应的口碑营销策略。(本文来源于《无锡商业职业技术学院学报》期刊2018年05期）
聂卉,司倩楠[5]（2019）在《在线口碑传播效应影响因素研究——以餐饮业为例》一文中研究指出以大众点评餐饮业为分析案例,收集五种类型餐饮店家3124家口碑近百万条,通过提炼用户评价及标签内容的特征变量,从知晓效应和说服效应的视角探究影响店家网络口碑传播的主要因素。研究发现:口碑效价普遍影响店家的知晓效应和说服效应;基于标签的评论内容显着影响口碑传播,具体表现因店家经营餐品类型不同而存在差异;餐厅的固有特征对口碑传播的作用不如口碑内容明显。(本文来源于《图书馆论坛》期刊2019年03期）
黄志铭,谢兴政[6]（2018）在《青年社交资本和在线口碑传播行为调查研究——以福建省青年群体为例的实证研究》一文中研究指出本文通过对福建省552位青年展开网络问卷调查和个别深入访谈,对青年群体的社交资本和在线口碑传播行为进行分析。结果显示,青年群体对微博的黏性较大,经常参与到微博的社交互动中,大部分的青年群体将微博视为信息的主要来源渠道,青年群体的社交资本对其在线口碑传播行为有积极的促进作用,表明以青年群体为目标客户的企业应该进一步提升以新浪微博为基础的在线互动营销策略和传播策略。(本文来源于《中国青年研究》期刊2018年05期）
邓卫华,张宇,易明[7]（2018）在《在线口碑信息内容的结构和类型研究》一文中研究指出【目的/意义】为了应对在线口碑信息过载问题,提高口碑信息传播效率,对在线口碑信息进行分类描述,帮助企业进行口碑信息管理以及用户优化信息采纳决策。【方法/过程】首先通过文献整理和专家咨询,梳理在线口碑信息分类研究成果,然后运用演绎归纳法,选取基于认知视角的分类指标,构建四象限分类体系,最后以携程网如家酒店为例进行应用研究,探讨基于酒店评论的在线口碑信息内容的结构和类型特征。【结果/结论】应用研究结论有叁:现行酒店口碑中"启发式&客户呈现类"信息内容比重偏多;图片类信息元素是在线口碑信息内容的重要组成,但目前功能有所局限;客观性信息在本例中有效性偏高,体现了以如家酒店为代表的经济型酒店口碑信息结构特征。(本文来源于《情报科学》期刊2018年04期）
文瑞[8]（2018）在《网络搜索、在线口碑与中国汽车销量的关系研究》一文中研究指出随着搜索引擎的广泛使用,消费者获取信息的来源逐渐从报纸、杂志、广播、电视等传统媒体和实体店转向互联网搜索渠道。搜索引擎记录了用户的捜索行为,网络捜索数据反映了用户对事件的关注度,网络捜索数据凭借低成本、及时性为各行各业的预测提供了很多帮助,己经被广泛地运用于社会经济行为的预测之中。网络搜索行为是一个衡量消费者购买意愿的指标,能够用于购买行为的预测。尽管信息搜索一直被看作消费者决策过程当中的重要一环,但是有关在线搜索与线下交易之间关系的实证研究有限。基于此,本研究以消费者在信息搜集和购买决策过程中留下的真实数据为研究基础,以我国汽车市场为背景,探究在线搜索与线下交易之间的关系。首先,确定网络搜索数据的关键词,主要运用了文本挖掘技术,具体而言:(1)对抓取的汽车论坛文本进行Jieba分词;(2)利用Word2vec模型把分词结果转化为向量空间模型形式;(3)结合TF-IDF算法和余弦相似度算法确定关键词。然后,基于108个月的长面板数据,建立网络搜索与汽车销量的固定效应模型。此外,为探究在线口碑对汽车销量的作用效果,本研究在原模型的基础上引入评论数量和评论分数两个变量,检验网络搜索、在线口碑与中国汽车销量叁者之间的作用关系。保留样本分析表明,当在线口碑信息无法获得时,网络搜索数据可以对中国汽车销量的预测起到重要作用。最后通过面板向量自回归模型(PVAR),采取滚动窗口的方式,利用网络搜索数据验证了2015年12个月的汽车销量。实证结果表明:(1)网络搜索与汽车销量之间存在长期均衡关系,回归模型可以解释76%的方差;(2)在线评论数量、在线评论分数与汽车销量呈显着的正相关关系;(3)在线口碑数据未能对基于网络搜索数据的销量预测模型起到显着作用效果;(4)基于网络搜索数据的预测模型表现出良好的预测精度,可以用提前1个月或2个月的网络搜索数据,来对我国汽车销量做预测。本研究丰富了网络搜索、在线口碑、汽车营销等相关方面的理论研究,有利于汽车企业制定相关营销策略,另外本研究的关键词获取流程也为基于网络搜索数据的其他领域研究提供了参考。(本文来源于《重庆邮电大学》期刊2018-04-02）
吴琼[9]（2017）在《在线口碑对消费者矛盾态度及其购买意向的影响》一文中研究指出矛盾态度是态度发展的新方向之一,已经引起了诸多学者的关注,而消费者矛盾态度是指消费者对于同一件商品既有积极评价也有消极评价。矛盾态度的测量方式归纳起来有叁种,通常可根据实际情况进行选择。对于矛盾程度不同的个体的信息选择性注意的研究目前还未有统一的结论,与此同时矛盾态度与行为意向之间的关系还需要进一步进行探究。在线购物已经是日常生活的一部分,在线口碑更是我们线上线下进行购买决策的重要依据之一,在线口碑也称为网络口碑,与传统口碑相比有很多独有的特征,商家也一直极为关注在线口碑的传播。在线口碑的特征对于消费者的影响已经引起了学者的兴趣,在线口碑的数量,质量,正负效价以及文本与语法等对消费者对于商品的感知和态度都有一定影响。现有矛盾态度的研究多是集中于一般矛盾态度方面,而对于消费者矛盾态度的研究尚处于起步阶段,对于矛盾态度与后续购买行为的影响还未有统一结论,而在线口碑对于消费者矛盾态度的影响与购买意向的影响之间尚无一致结论。本研究通过操控在线口碑的正负效价和主客观性特征研究在线口碑对于消费者矛盾态度和购买意向的影响,在正面口碑之下,消费者的购买意向显着的高于负面口碑之下的购买意向,此时矛盾态度的选择性注意在其中有一定的作用,而在负面口碑之下,消费者矛盾态度的高低与购买意向之间无关系,而在正面口碑之下,矛盾态度的高低与消费者购买意向有显着关系,体验型产品与搜索型产品的购买意向不存在显着差异,产品类型对矛盾态度改变有影响。在正面口碑偏向的情况之下,对口碑的主客观性进行操控,高低矛盾程度不同的消费者的购买意向之间存在差异,高矛盾者偏好客观性在线口碑,低矛盾者偏好主观性口碑,但是矛盾态度的改变来说,高矛盾者面对主观性在线口碑将会有更多的改变,而低矛盾者在客观性在线口碑上的改变更多,在面对主客观性以正面为主的在线口碑时,体验型产品和搜索型产品在购买意向和矛盾改变量方面都会存在不同影响。(本文来源于《江西师范大学》期刊2017-06-01）
林宁[10]（2017）在《在线口碑传播影响下的产品定价和订货量联合决策》一文中研究指出随着互联网的应用和普及,消费者的消费行为和信息沟通方式发生了重大转变。在线口碑凭借更快的传播速度和更广的覆盖范围,成为影响消费者购买决策的关键因素,而口碑营销也成为企业最重要的营销方式之一。对于开展在线口碑营销的企业,产品定价和订货量决策以及最终收益很大程度上取决于口碑营销的效果。然而,口碑传播的自发性和不确定性使得企业无法掌握信息传播的过程,口碑营销的效果通常难以评估和预测。研究在线口碑传播对定价和订货量决策的影响具有重要的现实意义。作为信息传播的渠道,消费者的社会关系网络结构以及个体的网络结构位置对在线口碑传播的影响目前还没有得到充分地探究。而信息传播的数学模型由于忽略了这些因素,难以真实准确地反映传播过程和结果,在分析此类问题还存在较大的局限性。因此,本文考虑在线口碑传播的影响,采用多智能建模方法分析企业的产品定价和订货量决策问题。首先借鉴SIR传播模型,模拟口碑信息在消费者的社会关系网络上传播,并通过四个指标评价口碑传播的效果。基于社会网络分析方法,比较不同的源头节点选取策略,找到识别影响力用户的最佳评价指标。最后,根据口碑传播效果,求解企业产品定价和订货量决策问题。再进一步分析社会关系网络和口碑信息传播相关因素对企业最优决策和收益的影响。通过对仿真结果的分析,验证了数学模型在研究口碑传播问题的局限性。更重要的是,多智能体仿真结果表明:企业能够通过增强消费者之间的社会关系,提升消费者对口碑信息的接受程度来提高自身的收益。并且,社会网络分析指出,接近中心性是能够有效提升口碑传播影响力的源头节点选取指标。此研究结论为企业制定口碑传播策略,进行产品定价和订货量决策提供了思路和方向。(本文来源于《华南理工大学》期刊2017-04-20）
在线口碑论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
通过控制在线口碑的数量分别进行两个实验,实证分析在线口碑的数量、在线口碑的效价以及在线口碑中传递的情绪如何影响消费者对产品的价值感知,研究发现:负面口碑中的消极情绪在少量在线口碑时会被归因评价者本身的非理性行为而降低在线口碑信息的有用性,促使消费者对于产品的负面感知降低;正面口碑的积极情绪会被归因于产品本身而使得口碑中传递的情绪不会影响产品的价值感知;当在线口碑的数量足够多时,多个在线口碑形成趋同情绪会增加在线口碑所包含信息的有用性,而极化消费者对产品的价值感知。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
在线口碑论文参考文献
[1].隋亚男.“互联网+”背景下在线口碑对体育用品消费决策的影响[J].湖北体育科技.2019
[2].吴卿毅,黄斐.在线口碑数量、效价及情绪传递对产品价值感知的影响[J].商业研究.2019
[3].林慧.在线口碑对电影票房的影响机制[D].中国科学技术大学.2019
[4].杨雪.在线口碑对顾客感知价值的影响研究——兼论顾客性别差异的调节作用[J].无锡商业职业技术学院学报.2018
[5].聂卉,司倩楠.在线口碑传播效应影响因素研究——以餐饮业为例[J].图书馆论坛.2019
[6].黄志铭,谢兴政.青年社交资本和在线口碑传播行为调查研究——以福建省青年群体为例的实证研究[J].中国青年研究.2018
[7].邓卫华,张宇,易明.在线口碑信息内容的结构和类型研究[J].情报科学.2018
[8].文瑞.网络搜索、在线口碑与中国汽车销量的关系研究[D].重庆邮电大学.2018
[9].吴琼.在线口碑对消费者矛盾态度及其购买意向的影响[D].江西师范大学.2017
[10].林宁.在线口碑传播影响下的产品定价和订货量联合决策[D].华南理工大学.2017