（新疆维吾尔自治区胸科医院手术室新疆乌鲁木齐830000）
【摘要】目的：针对手术室护理的过程当中加以行人文关怀对整体护理效果产生的影响展开分析。方法：随机在2015年3月到2016年3月期间于我院接受手术的患者当中择80名，将其分成实验组和参照组，对参照组仅行以常规性的手术措施，对实验组则加以人文关怀。对照分析两组患者的手术效果。结果：经过不同的护理干预，实验组的患者在SAS评分、SDS评分以及对护理工作的满意程度上均呈现出显著好于参照组的效果，对照均存在P＜0.05，有统计学上的意义。结论：在手术室护理的过程当中，综合运用人文关怀，能够显著缓解患者的负面情绪，提升对护理工作的满意程度，有助于形成良好的护患关系，值得进行更加深入的研究以及广泛的临床推广使用。
【关键词】人文关怀；手术室护理；调节
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2017）21-0285-02
伴随着如今不断发展的社会环境以及经济水平，人们日常生活的质量水平也变得更高了，生活节奏自然也在不断加快，那么从整体上来看，患者接受手术治疗过程中，不但需要医护人员的专业技术在一定水平上，同时行以适当的人文关怀也十分必要[1]。人文关怀可以构建起良好的服务环境，并优化护理服务的细节[2]。本文将就此展开分析，如下所述。
1.资料与方法
1.1一般资料
随机在2015年3月到2016年3月期间于我院接受手术的患者当中择80名，将其分成实验组和参照组（n=40），实验组当中包括男性患者23名以及女性患者17名，年龄均在18岁到80岁之间，平均数是（51.22±3.15）岁；参照组当中包括男性患者22名以及女性患者18名，年龄均在18岁到81岁之间，平均数是（52.01±3.13）岁。两组患者在一般资料上没有显著差异，可以进行对照分析。
1.2方法
对参照组仅行以常规性的手术措施，对实验组则加以人文关怀，具体内容如下。
其一，手术之前，很多患者都因为不能充分的了解手术的相关内容，导致出现紧张和焦虑等不良情绪，此时护理人员需要对其进行适当的说明和鼓励，耐心地解释患者所提出的疑问，保持和蔼温和的态度，令患者对于手术的依从性提升。
其二，手术过程中，对患者进行适当的介绍，分散患者的注意力，避免其过度紧张；如果发生意外情况，需要和医生保持高度的配合，及时对其进行处理。
其三，手术之后，患者在手术之后回到病房，医护人员需要对其家属进行注意事项的叮嘱，并且获得家属的理解；假如患者在手术之后存在疼痛情况，需要及时行以止痛药物，并且对其进行适当的安慰；调节饮食结构实现营养均衡，提升患者的康复能力。在手术之后三天左右，予以回访，观察患者的创口恢复情况以及心理健康等，保证全面且系统的护理措施。
其四，其他，作为巡回护士，需要在访视的进程当中尽力让患者记住自己的名字，在进入到手术室当中之后，患者就能够在短时间内在手术成员当中寻找到护理人员，令患者打消紧张的情绪，充分信任医护人员，从医护人员的角度，则需要尽量满足患者的需求，给予鼓励；对于手术室的环境，可以进行适当的改善，有条件的还可以安排一些轻柔的音乐来放松患者的情绪；医护人员在护理服务的过程当中，还需要保证沟通语言的规范性，避免使用不良用语。
1.3临床观察指标
对照分析两组患者的手术效果，观察项目主要包括SAS评分以及SDS评分（分别使用对应的判定表来进行测定）、对护理工作的满意程度（使用调查问卷进行调查，将患者的满意程度分成满意、中等以及不满意三个等级，以满意和中等的概率总和计入到整体满意度当中），并对数据作以统计学对照。
1.4统计学方法
在本文的研究当中，结合数据类型，笔者将择取统计学软件SPSS19.0对涉及到的数据作以统计和处理，针对计量资料选择（x-±s）进行表示，并行以t进行表示；针对计数资料选择（n，%）进行表示，并行以卡方进行检验。在本文当中认为P＜0.05的情况为存在统计学上的意义。
2.结果
经过不同的护理干预，实验组的患者在SAS评分、SDS评分以及对护理工作的满意程度上均呈现出显著好于参照组的效果，对照均存在P＜0.05，有统计学上的意义。具体数据参照下表（表1、表2）。
注：P＜0.05。
3.讨论
本文当中，经过不同的护理干预，实验组的患者在SAS评分、SDS评分以及对护理工作的满意程度上均呈现出显著好于参照组的效果。该成果证明，在手术室护理的过程当中，综合运用人文关怀，能够显著缓解患者的负面情绪，提升对护理工作的满意程度。该成果也在石彦斋[3]的著作当中得以证实，说明比较可靠。
伴随着如今不断发展的社会水平和不断进步的医学模式，人们针对健康以及医疗服务的水平也变得更高了，因此，常规性的护理措施已经很难满足患者以及患者家属的需求，医疗机构所提供的医护服务水平必须要不断的提升，借助护理工作模式的改变和完善，患者的需求也得到了一定的满足。人文关怀对患者来说是将其放在本位，并结合其心理需求来进行适当的关心以及充分的尊重，在手术室护理当中适当的融入人文精神，能够有效改善患者精神情况，提升手术的治疗效果[4]。
在人文关怀护理措施当中，将患者放在主体位置上，针对患者生理和心理上的共同需求予以关心以及充分的尊重，令患者处于轻松且愉快的环境当中，同时也令患者感受到温暖[5]。医护人员不但需要重视手术技巧的熟悉能力，同时还需要建立起将患者作为工作重心的人文关怀系统护理。对于手术室的整体护理系统来说，适当的结合人文关怀的相关内容，能够在最大程度上让患者的心理得以满足，并且获得安全感，良好的实现心理和生理上的和谐和统一，强化医护人员以及患者之间良好的沟通和交流，切实提升患者对于手术室护理的满意程度。就本次研究分析的结果来看，很好的证明了这一结果。总的来说，在手术室的整体护理措施当中适当的融入人文关怀的成分，可以有效缓解患者的心情，并且改善患者精神情况，有效提升患者的满意度，因此值得进行更加普遍的推广。
4.结语
综上所述，在手术室护理的过程当中，综合运用人文关怀，能够显著缓解患者的负面情绪，提升对护理工作的满意程度，有助于形成良好的护患关系，值得进行更加深入的研究以及广泛的临床推广使用。
【参考文献】
[1]肖明.人文关怀在手术室的运用与研究[J].齐齐哈尔医学院学报，2015，36(34):5274-5275.
[2]杨丽琼.人文关怀在手术室管理中的应用研究[J].中国保健营养旬刊，2014，24(05):2716-2717.
[3]石彦斋.人文关怀在手术室整体护理中的应用[J].河南外科学杂志，2014，20(01):155-156.
[4]肖颜.护理人文关怀在手术室患者中的应用效果[J].医学信息，2016，29(30):151-152.
[5]雷娥.手术室患者护理中全程人文关怀的应用效果研究[J].医学信息，2016，29(26):200-200.