枣阳市第一人民医院湖北枣阳441200
【摘要】目的：探讨在手术室工作中应用优质护理的效果。方法：选择2014年4月-2015年7月我院收治的88例手术治疗患者随机分为对照组、观察组，分别给予2组患者常规、舒适护理，观察2组护理效果。结果：观察组的护理满意度明显高于对照组，术后并发症发生率明显低于对照组，差异比较存在显著性（P＜0.05）。结论：在手术室护理工作中应用优质护理可促进护理效果得到显著提高，促进患者得到更好康复。
【关键词】手术室;优质护理;效果
【中图分类号】R473.6【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-05-179-01
手术室工作风险较大，医护人员与患者接触较为频繁，医护人员的一举一动，一言一行均有可能对患者造成不同程度的影响。在手术护理工作的开展过程中，护理人员往往无法与患者进行有效的沟通交流，因此，为患者提供优质的护理服务对患者身心舒适度的提高具有重要意义[1]。在本次研究中，对44例接受手术治疗的患者实施优质护理后取得良好效果，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取88例患者作为对象，该入选患者均于2014年4月-2015年7月期间在我院接受骨科、泌尿外科、普外科等手术治疗。按照随机数字法将患者平分为2组。对照组44例，性别：男23例，女21例；年龄：20-73岁，平均（43.6±4.3）岁。观察组44例，性别：男25例，女19例；年龄：20-2岁，平均（42.7±3.9）岁。统计分析结果显示，2组患者一般资料比较均无显著性差异（P＞0.05）。
1.2方法
对照组应用常规护理，观察组应用优质护理，具体护理表现如下：①术前优质护理：护理人员应于术前1d访视患者，向患者及其家属介绍手术环境、手术医生、手术优缺点及相关注意事项等，鼓励患者放松心情，做好术前准备，同时指导做好体位摆放训练。护理人员通过交谈了解患者心理动态、性格后对其实施针对性的心理护理，帮助患者缓解紧张、焦虑等心理。②术中优质护理：术中，护理人员根据实际情况，通过肢体语言、神情等给予患者支持和鼓励，最大限度帮助患者平复紧张的精神状态，让患者感受到亲切感。加强环境护理，将手术室温度、光线等控制在最佳范围内，提高患者舒适感。以轻柔的动作帮助患者摆放好体位，告知其相关配合。在身体护理上，护理人员在术中密切观察患者临床表现，发现患者口唇干燥时及时使用沾水棉签湿润患者口唇，降低患者不适感。术中还需加强疼痛护理，根据实际需要给予患者镇痛药，在不影响手术操作的前提下最大限度缓解患者术中疼痛感。术中还加强保护患者隐私，及时为其遮挡身体裸露部位，给予患者更多的人文关怀，尽量使患者感受到医护人员的亲切，积极构建和谐医患关系。③术后优质护理：术后，护理人员及时使用生理盐水将患者身上污迹、血迹擦干净，帮助患者整理好衣裤，告知患者手术很顺利，及时将患者送至病房，为患者整理盖好被子，嘱咐患者注意休息，告知患者及其家属术后饮食饮食及相关注意事项，指导患者摆放护理体位，提高舒适度，询问患者感受。对患者心理状态、病情恢复情况进行全面评估，然后为其制订个性化护理方案。术后，护理人员积极与患者进行沟通交流，给予患者更多的鼓励，为其讲述治疗成功案例，增强患者自信心，使其能够以积极、乐观的态度面对疾病治疗，构建良好护患关系。
1.3效果判定标准
应用护理满意度调查表评估患者对护理服务的满意情况，调查表总分为100分。不满意：分值＜69分；满意：70分＜分值＜89分；非常满意：分值＞90分。非常满意率+满意率=护理满意度。
1.4统计学方法
应用SPSS18.0软件进行统计学分析，计数资料、计量资料分别行X2、t检验，以P＜0.05表示2组间的满意度、并发症发生率比较存在显著性差异。
2.结果
2.1护理满意度比较
对照组、观察组的护理满意度分别为84.09%、97.73%，观察组明显高于对照组，组间比较存在显著性差异（P＜0.05），详见表1。
2.2并发症发生率比较
术后，对照组共有11例（25.00%）患者出现并发症，观察组共有4例（9.09%）患者出现并发症，观察组的并发症发生率明显低于对照组，比较存在显著性差异，有统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
手术室护理工作直接影响到患者治疗效果及生命安全。在手术室工作过程应用有效的护理模式可促进手术治疗、护理效果得到显著提高。手术室工作质量直接体现医疗机构的医疗服务质量水平。优质护理严格遵循“以患者为中心”的护理理念，在护理工作的开展以患者作为中心，在做好基础护理的基础上，加强对患者进行心理护理，给予患者更多的人文关怀，使患者在接受手术治疗过程中能够享受到全面、细致的护理服务，能够感受到来自医护人员的温馨与关爱，提高患者对医护人员的信任感[2]。同时，实施优质护理可促进手术效果得到有效提升，降低术后并发症发生率，促进患者早日康复。在手术室工作中应用优质护理还可有效减低医患纠纷发生率，有利于和谐医患关系的构建，对医疗机构社会信誉的提升具有重要意义[3]。优质护理对护理人员提出更高的要求，因此，医疗结构需高度重视护理人员的培训工作，不断提高护理队伍的护理水平，提升护理人员的服务意识，促进优质护理地开展取得理想效果。在本次研究中，对观察组患者实施优质护理服务后，该组患者术后并发症发生率明显低于接受常规护理的对照组，患者对护理工作的满意程度也明显高于对照组，差异比较均存在显著性。
综上所述，将优质护理应用于手术室工作可有效提升患者对手术工作的护理度，值得临床推广应用。
参考文献
[1]闫蒙.合护理干预在手术室护理工作中的应用效果[J].中国医药导报,2012,12(07):298-299.
[2]刘淑惠.浅谈安全文化理念在手术室护理管理工作中的应用价值[J].当代医药论丛,2014,09(07):104-105.
[3]裴颖.细节护理在手术室护理工作中应用的具体措施和临床效果[J].中国医药指南,2013,16(02):632-633.