（国网江苏省电力公司盱眙县供电公司211700）
摘要：随着社会生产和居民生活电力需求的不断增加，电力公司业务种类和数量呈现出迅猛增长态势。电力营销往往需要处理规模十分庞大的数据信息。这些信息涉及电力生产、销售的多个环节，如果处理不当就会给电力营销带来难以估计的影响。在这些信息中，用电信息无疑是十分重要的一个组成部分。电力企业为此开发了用电信息采集系统，该系统内容丰富、覆盖面广，能够为电力企业提供多个用电层面的用电信息支持服务，从而帮助电力企业更加高效、准确、快捷地开展电力营销工作。
关键词：用电信息采集；电力营销；应用
1引言
在现代电力系统中，用电信息采集系统的应用已经十分广泛。用电信息采集系统凭借着抄表的高效性及准确性等优势，在电力企业中迅速得以推广，不仅顺应了创新电力企业市场营销的发展思路，而且极大地满足了经济社会时代发展的需求，维护了广大电力企业的经济效益，是实现电力企业现代化的必经之路，给电力营销管理提供了新思路。传统电力企业市场营销管理模式逐渐暴露出自身存在的弊端和缺陷，改革和创新电力企业市场营销的管理模式是现阶段电力企业需要着重探讨的课题。
2用电信息采集系统综述
2.1用电信息采集系统的概念
用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统。用户用电信息采集系统是通过采集和分析配电变压器以及用户的用电数据信息，实现用电监控、推行阶梯定价、负荷管理、线损分析等一系列营销管理环节。用电信息采集系统有助于实现自动抄表、错峰用电、防窃用电在检查以及节约用电成本。目前我国用电信息采集覆盖率远远超过了4.5%。主站层、数据采集层以及采集点监控设备层是用电在信息采集系统不可缺少的组成结构。
2.2用电信息采集系统的功能
其主要功能包括：第一，数据采集。根据不同业务对采集数据的要求，编制自动采集任务，并管理各种采集任务的执行，检查任务执行情况；第二，数据管理。主要包括数据合理性检查、数据计算分析、数据存储管理等；第三，定值控制。主要是指通过远方控制方式实现系统功率定值控制、电量定值控制和费率定值控制功能；第四，综合应用。主要包括自动抄表管理、费控管理、有序用电管理、用电情况统计分析、异常用电分析、电能质量数据统计、线损分析、变损分析和增值服务；第五，运行维护管理。主要包括系统对时、权限和密码管理、档案管理、通信和路由管理、运行状况管理、维护及故障记录、报表管理等；第六，系统接口。完成与其他业务应用系统的连接功能。
3用电信息采集系统设计的基本原则
用电信息采集系统在电力营销管理中用途广泛，影响重大，必须切实保证系统设计质量，从项目源头把好关。由于设计工作影响因素十分繁多，在开展用电信息采集系统设计时，必须坚持以下几方面原则。一是先进性原则，我国电力事业发展迅猛，设计工作不能仅仅停留在现有阶段，必须为今后发展预留足够空间。用电信息采集系统从设计初始，就要采用先进的、引领世界发展潮流的技术标准，确保在未来设计年限内，该系统都能够充分满足电网运行和发展需要，要具有较强的扩展性，在需要时可以实现业务范围的扩张和深化。二是实用性原则。用电信息采集系统是为满足电网运行实际需求而设立的，它的构建与实施，都必须以用户需求为前提，以解决系统设计中的技术难点为导向，构建出全面覆盖、全面采集，可以实现费用多种支付方式的电子信息平台。三是规范性原则。作为覆盖全电网的信息管理系统，用电信息采集系统必须实现规范化、一致化，必须具有统一的标准和规范程序，只有这样，不同来源、不同类型和内容的信息才能够在平台上得到应有的充分利用，位于电网不同位置的终端才能实现信息的顺畅交互传递。
4用电信息采集系统在电力营销业务中的具体应用
4.1实现自动抄表
随着国家对电网事业的改革以及对电网建设改造工程的重视投入，一户一表以及抄表到户的政策普遍开展起来，用电信息采集系统避免再出现传统抄表带来的效率问题，以及抄错漏抄不抄现象的发生，整体上实现了抄表的实时性，更加准确及时的采集电量。同时也在很大程度上，降低了人工抄表的成本。用电信息采集系统提高了抄表的准确性，实现了电力企业抄表、电费核算、到电费通知全过程的自动化，减少了抄表员与用户之间的纠纷。为保证用电信息采集系统在营销工作中合理运用，必须建立完善的管理制度，加强落实监督管理，保证电费账目的真实性。
4.2注重用电信息采集的安全防护设计
用户用电信息采集系统的使用过程当中要注重用户用电的个人隐私，注意相关用电信息采集的安全防护设计，在接受主站导出信息的时候和接受相关数据信息的时候都要注重安全防护设计。传统意义上来说，安全防护的设计是将相关的信息数据从一个安全区提取到另一个安全区之中，所以就设有安全二区，安全三区等安全区域输送并且接受相关的用户用电信息数据，使服务器同步，最后使真正的数据文件进行导出，在此过程中，不能忽视对安全区的设计与保护。严禁用户用电信息的泄露，坚持安全区的检查，打击违规非法窃电的现象发生。所以用电信息采集系统也是为了强化需求，保护用户用电信息安全提供相关的技术支持手段。
4.3在异常用电分析中的应用
在我国用电管理系统中，用户盗电情况是普遍存在的现实问题，可使用用电信息采集系统，对用户用电时可能出现的异常用电情况进行实时监控，这些异常用电情况包括有电量变化，电表显示数据长期为零，电量使用量长期偏低等。通过异常用电分析，可有效控制和避免盗电行为发生。在实际使用中，如果用电用户出现了偷电盗电等异常用电情况，用电信息采集系统可收集相关信息，自动终止对用电用户供电，从源头上解决和控制盗电情况的发生。另外，用电信息采集系统可通过系统自动检测，对异常用电点进行准确定位，发现异常情况后，及时进行人工排查，确定存在盗电后，系统可自动终止供电，有效防止盗电情况的发生。为电力公司在用电营销方面提高经济效益，提供了切实有效的解决途径。
4.4用电信息采集系统在电费管理中的应用
电费收缴情况直接关系到电力企业的经济效益，对于我国电力事业的健康发展有着至关重要的影响。电力企业在用电信息采集系统中集成了电费管理功能，利用现代化的技术手段，将一个月分为多个电费收缴周期，使得一个月多次收费成为现实，由于抄表周期同步缩短，可以使得电力企业更加及时准确的掌握用户用电和缴费情况，同时对于欠费用户可以起到督促作用。同时，用电信息采集系统还提供预付费功能，用户可以通过该系统查询用电与电费缴纳情况并提前预付费用，节省了多次缴费所花费的时间，同时也避免了因为忘记缴费而停电的不良影响。电力企业可以根据用电信息采集系统上对用户缴费情况的分析结果，对用户进行停电或供电的操作。
5结束语
综上所述，用电信息采集系统功能繁多，在电力营销管理工作中发挥着重要的基础信息支持作用。当前，我国经济、社会发展迅速，电力需求空前，电力企业要牢牢抓住这个宝贵时机，积极创新，勇于探索，充分发挥电力信息采集系统的重要作用，推动电力营销事业向着更高的层次前进，为我国电力事业的健康发展提供有力的支持。
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