一、广东电信业务收入一天一个亿（论文文献综述）
李秋里[1]（2019）在《广东电信光纤宽带服务质量提升策略研究》文中研究表明随着电信行业竞争格局的形成,三大运营商（电信、移动、联通）的发展方向及产品能力已趋于一致,业务和资费的同质化导致服务质量成为关键竞争力之一。然而,因为服务的特殊性,导致传统运营商普遍存在服务质量与客户脱节、服务质量无法量化评估和考评、业务新装服务和维护效率滞后于客户投诉、被动维系有离网行为的客户等现状。如何有效定位客户所期望的服务质量,建立一套长期且有效的工作方法,能主动预警客户服务质量变化,实现了由被动服务向主动服务转变的突破,已成为三大运营商取得行业竞争优势的关键点。本文以中国电信广东分公司（下简称“广东电信”）为研究对象,简要阐述了光纤宽带业务在全国市场背景及趋势,同时结合服务质量差距模型对广东电信的光纤宽带服务现状及问题进行了剖析,确定三大差距。重点提出建立光纤宽带服务质量评价模型,利用SERVQUAL模型和关联系数法筛选服务指标,通过变异系数等多个定性定量相结合的方法确定指标权重,确保解决企业对客户的服务质量期望定位不准确问题。同时提出建立基于模型的光纤宽带服务质量管理体系,切实将服务标准贯穿整个光纤宽带业务的服务链条,确保服务标准准确传递到每一个环节,解决服务标准在传递过程的差距和客户感知的差距。同时结合问卷调查和试点工作,验证了光纤宽带服务质量管理体系的有效性,进而为广东电信光纤宽带服务质量提升工作提供强有力支撑。
林少斌[2]（2012）在《广东电信商务领航企智通业务商业计划书》文中研究表明随着互联网应用的普及,网络在带给人们便利的同时其负面影响也随之而来。在国家政策要求加强互联网监管力度和企业管理者自主管控网络的双重需求下,如何提供安全、高效的网络管理手段显得刻不容缓。北京宽广智通信息技术有限公司（以下称宽广智通）充分洞察市场商机,及时联合广东电信推出“企智通网络安全审计业务/服务”满足各级公安网监部门网络监管和宽带企业用户安全备案的双重需求。现就业务内容说明如下:企智通是中国电信面向单位宽带用户推出的兼具网安备案和网络管理功能的商务领航产品,2006年获得公安部产品销售许可证。产品特有的“网安审计”功能全面满足公安部互联网信息安全管理要求。因此,该产品市场应用前景广阔,商业模式新颖具有良好的投资价值。本文将就该业务如何充分发挥电信的品牌效应及渠道优势,运用电信消费独有的月租模式彻底消化用户一次性购买成本、大大降低用户使用门槛、形成特色型的市场竞争力等方面对商业模式进行研究。通过运用市场营销学、管理学等专业知识进行一系列战略性合作以及活动策划和业务推广,从而打造宽广智通成为中国首家电信业管理服务提供商MSP（Management Service Provider）。
夏竞辉,马尚武,肖卓[3]（2013）在《广东电信:迈出“一去两化”的坚实步伐》文中指出一直以来,中国电信都是推动战略转型的重要倡导者与创新实践者。随着移动互联网时代的开启,中国电信立足行业发展、社会需求与技术进步等,果断提出了"一去两化"（去电信化,市场化和差异化）的二次转型思路,其核心就是解放思想,开拓思路,适应移动互联网发展要求,拓宽发展天地,增强企业核心竞争力。目前,这个转型已经在全集团上下形成一股浪潮。
林丹[4]（2011）在《广东电信通信工程项目风险管理研究》文中指出通信工程项目通常来讲,具有建设投资大、技术要求高、涉及面广以及建设周期性长等特点。因而,通信工程类项目具有明显的高风险性。提高通信工程项目的风险管理水平对减少通信企业的经济损失,获得更大经济效益具有重大的意义。本文对通信工程项目的特点及风险管理过程进行了简单的介绍和描述；并对通信工程项目风险评估的过程进行了详细分析；最后以广东电信通信工程项目为案例对通信工程项目进行了详细的风险管理分析,并给出了核心网进度计划及风险点分析、业务网进度计划及风险点分析、无线网进度计划及风险点分析以及承载网进度计划及风险点分析。
戴冰[5]（2010）在《广东移动家庭信息化业务战略研究》文中研究表明在电信业改革重组和三网融合的背景下,同时根据国家信息化发展的理论纲要,我国的信息化建设和发展深入经济社会生活的各个方面,作为社会信息化组成重要部分的家庭信息化也逐步发展。本文旨在研究广东移动家庭信息业务的发展战略,从而加快移动家庭信息化发展,使其不断满足人民多样化的信息化需求,推动广东移动的全业务竞争进程。文章首先介绍了课题研究过程中涉及到的战略管理和战略分析方法等理论知识。然后借助PEST分析法、五力模型和竞争对手分析模型对广东移动的家庭信息化业务的外部环境进行分析,进而从目标客户、产品和组织架构及职能等三个方面分析内部环境,接着利用SWOT分析方法,归纳总结广东移动的优势、劣势,以及面临的机遇和挑战,最后进行战略匹配。在上述分析的基础上,提出“完成从通信运营商到信息提供商的转型,分步骤分阶段完成家庭信息化布局,最终超越广东电信和广东联通,成为广东家庭信息化市场的主导运营商”的战略目标,并从目标集聚原则、差异化原则和充分利用公司现有资源原则进行阐述,最后制定了投资、组织和营销三个方面的战略实施方案。
罗亮[6]（2009）在《电信业重组后广东移动营销渠道设计与管理》文中进行了进一步梳理2008年是我国电信行业的“全业务运营元年”。电信业重组后,市场环境和竞争格局均在变化,电信行业的产品正在朝高度同质化的方向演进,市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性,进一步要求企业经营更加深入化和细致化,也对提高市场营销渠道资源的可控程度提出了更高的要求。“得渠道者得天下”,营销渠道作为企业的核心竞争力之一,已成为企业竞争取胜的关键。因此加强对营销渠道的设计与管理,亦是中国移动通信集团广东有限公司（以后论文中将其简称为:广东移动）当前需要认真研究解决的一个重要课题。本文在对中国移动广东公司营销渠道现状及存在的问题分析的基础上,重点指出电信业重组给其带来的冲击与影响,认为营销渠道秩序不佳,渠道体系不完备,不仅导致公司整体营销渠道掌控力度不足,更削弱了广东移动在新竞争环境下的竞争优势。在此背景下,通过运用PEST分析和五力模型分析影响广东移动营销渠道的因素及宏观环境和行业重组后市场变化对广东移动营销渠道的影响,在实证研究的基础上对电信业重组后广东移动的营销渠道设计与管理进行了深入研究。在对电信业重组后广东移动营销渠道设计的原则、模式论述的同时,对其渠道结构进行了系统设计,进而从营销渠道的政策管理、营销渠道的冲突管理、营销渠道的激励管理、经销商的选择、评估与激励等方面论述了广东移动公司的营销渠道管理策略,并多角度地提出了广东移动营销渠道控制方面的建议,以期对相关企业提供借鉴与参考。
刘志先,莫世杰,支伟,黄旭敏,肖卓[7]（2006）在《精确管理拓新天》文中提出业务收入实现“一天一个亿”后，如何取得新的突破？如何盘活庞大的用户存量，取得有效益的发展？如何紧跟形势，适应市场需要，进行业务创新？自2004年底中国电信集团公司提出精确管理思想后，广东电信积极贯彻并创造性地推进精确管理思想的落实，取得明显成效。请看—— ?
丁秋红[8]（2006）在《企业全面预算管理研究与广东电信的实践》文中进行了进一步梳理制定并有效实施全面预算管理已成为现代企业理财的一种国际惯例,近年来,全面预算管理的理论与方法成功引入我国,如何正确认识、有效实施这一管理模式就成为学术界和实际工作中的一项重要课题。本文从全面预算管理的内涵及其在国内外企业管理应用状况出发,对其理论本质和功能进行了深入探讨分析,结合自己从事电信企业全面预算管理的切身体会,分析了广东电信全面预算管理体系运行的内外部环境及其实践过程中的存在问题,本文认为,广东电信之所以在推行全面预算管理中碰到诸多问题,主要原因是“预算起点确立不够科学,全面预算管理责任体系不够完善、流程体系未形成闭环、缺乏有效的信息体系支撑”。要真正解决问题,必须围绕“预算起点、组织体系、流程体系、信息体系”进行优化,具体的优化策略是“确立科学切实的预算起点、构建高效运转的预算责任体系、实施遵循PDCA循环的预算流程体系、构建基于ERP的预算信息支撑体系”。预算目标起点解决的是做什么的问题,预算责任体系解决的是谁来做的问题,预算流程体系解决的是怎么做的问题、预算信息体系解决的是怎么做更有效的问题。
夏竞辉[9]（2006）在《跨越新起点——对广东电话用户超亿户的思考》文中研究说明2月18日,一场短暂的春雨焕发了南粤大地的浓浓春意和昂然生机；也是在这一天,一件特大的喜讯使这个普通的日子永载广东电信业乃至全国电信业史册——这天,广东省电话用户总数突破一亿大关,达到1亿零6千户。之后,这个数字仍以每天四万多用户的速度在逐日增加。电话用户超过一亿户不仅在广东电信发展史上意义重大,在中国电信史上也具有里程碑意义!目前,全世界仅有中国、美国、日本、德国、巴西和印度六个国家的电话用户超过一亿户,广东一个省的电话用户规模超过一亿户,不仅标志着广东电信业发展水平走在了世界前列,也预示着广东电信业将进入一个全新的发展阶段!
于泰山,张红梅[10]（2005）在《广东电信打造通信强省之路》文中研究表明随着我国信息化进程的不断深入, 作为中国电信排头兵的广东电信在“追求卓越,锐意创新”的目标驱动下,近年来实现了跨越式成长,各项指标连年跃居全国前茅。尤其是近五年,广东电信数据及多媒体业务已经成为企业新的业务增长点,成为拉动企业增收的重要力量, 其放号、业务收入等主要指标一直稳居中国电信集团首位,不仅为打造南粤通
二、广东电信业务收入一天一个亿（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、广东电信业务收入一天一个亿（论文提纲范文）
（1）广东电信光纤宽带服务质量提升策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 服务质量 |
| 1.3.2 国外关于服务质量的理论与应用研究 |
| 1.3.3 国内关于服务质量的理论与应用研究 |
| 1.3.4 服务质量测量模型 |
| 1.4 主要研究内容、方法和框架 |
| 1.4.1 主要研究内容 |
| 1.4.2 主要研究方法 |
| 1.4.3 主要研究框架 |
| 第二章 广东电信光纤宽带服务质量的现状及问题分析 |
| 2.1 光纤宽带产品及服务环节概述 |
| 2.1.1 光纤宽带产品介绍 |
| 2.1.2 光纤宽带产品服务环节概述 |
| 2.2 广东电信光纤宽带服务现状 |
| 2.2.1 光纤宽带业务投诉现状 |
| 2.2.2 客户满意度评价现状 |
| 2.2.3 广东电信光纤宽带业务管理现状 |
| 2.3 广东电信光纤宽带服务质量差距分析 |
| 2.3.1 经营者对服务质量的认知 |
| 2.3.2 客服对服务质量的认知 |
| 2.3.3 消费者对服务质量的认知 |
| 2.3.4 服务质量差距分析 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 构建光纤宽带服务质量评价模型 |
| 3.1 指标评价理论依据 |
| 3.2 基于五个构面的维度分析 |
| 3.2.1 有形性分析 |
| 3.2.2 可靠性分析 |
| 3.2.3 响应性分析 |
| 3.2.4 保证性分析 |
| 3.2.5 移情性分析 |
| 3.3 确定服务质量评价指标 |
| 3.3.1 确认指标 |
| 3.3.2 修正关联性 |
| 3.4 构建模型 |
| 3.4.1 指标赋权方法 |
| 3.4.2 确定指标权重 |
| 3.4.3 综合评价 |
| 3.5 模型结果分析与验证 |
| 3.5.1 模型结果分析 |
| 3.5.2 关联性验证 |
| 3.5.3 认知性验证 |
| 3.6 本章小结 |
| 第四章 建立基于模型的服务管理体系 |
| 4.1 基于模型的服务质量管理体系应用原理 |
| 4.1.1 建立服务质量模型的统一展示 |
| 4.1.2 基于模型的服务预警 |
| 4.1.3 基于模型的服务分析 |
| 4.2 体系应用实践 |
| 4.2.1 实践效果 |
| 4.2.2 访谈结果 |
| 4.3 本章小结 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 附件 |
（2）广东电信商务领航企智通业务商业计划书（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 前言 |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 背景与法规 |
| 1.2 加强网络监管意义 |
| 1.2.1 实施网监备案的必要性 |
| 1.2.2 用户内网管理的重要性 |
| 1.2.3 电信保存激增的紧迫性 |
| 1.3 相关理论综述 |
| 1.3.1 市场营销理论 |
| 1.3.2 风险融资理论 |
| 1.3.3 主要研究内容及方法 |
| 第二章 公司及项目介绍 |
| 2.1 公司概况 |
| 2.2 项目概述 |
| 2.3 项目目标及推广 |
| 2.3.1 项目合作目标 |
| 2.3.2 备案流程简介 |
| 2.3.3 推广流程 |
| 2.3.4 推广原则 |
| 2.3.5 业务亮点 |
| 2.3.6 助力安网工程 |
| 2.3.7 合作优势 |
| 第三章 产品及业务介绍 |
| 3.1 产品描述 |
| 3.1.1 产品系列 |
| 3.1.2 基本应用 |
| 3.1.3 高级应用 |
| 3.1.4 特殊应用——网安审计 |
| 3.2 三位一体的宽带增值业务 |
| 3.2.1 增值业务/产品服务 |
| 3.2.2 客户服务 |
| 3.2.3 技术优势 |
| 3.3 产品研发 |
| 3.4 产品制造 |
| 第四章 市场和竞争分析 |
| 4.1 市场现状 |
| 4.2 市场规模与增长趋势 |
| 4.3 典型行业分析 |
| 4.3.1 金融业安全审计 |
| 4.3.2 宾馆酒店业安全审计 |
| 4.3.3 网吧版安全审计 |
| 4.4 市场竞争 |
| 4.5 未来3年市场销售预测 |
| 第五章 营销策略 |
| 5.1 客户细分 |
| 5.1.1 行业客户细分 |
| 5.1.2 客户消费等级细分 |
| 5.1.3 客户属性细分 |
| 5.2 产品策略 |
| 5.2.1 面向客户 |
| 5.2.2 面向运营商 |
| 5.3 价格策略 |
| 5.3.1 单产品价格策略 |
| 5.3.2 套餐捆绑策略 |
| 5.3.3 分客户价值填充策略(宽带提速优惠方案) |
| 5.3.4 分行业价格策略 |
| 5.4 渠道策略 |
| 5.4.1 运营商渠道 |
| 5.4.2 代理商渠道 |
| 5.4.3 直销渠道 |
| 5.4.4 现有渠道效果及未来计划 |
| 5.5 促销策略 |
| 5.5.1 政策性推广 |
| 5.5.2 新业务新功能体验推广 |
| 5.5.3 节日优惠促销 |
| 5.5.4 分行业分区域促销 |
| 第六章 财务规划与融资 |
| 6.1 融资需求与投向 |
| 6.2 融资方案 |
| 6.2.1 国内上市融资 |
| 6.2.2 私募融资 |
| 6.2.3 融资决策 |
| 6.2.4 风险评价与融资决策 |
| 6.3 风险分析 |
| 6.3.1 政策风险 |
| 6.3.2 行业泡沫与资本流动性风险 |
| 6.3.3 产品替代风险 |
| 6.3.4 合作伙伴忠诚度风险 |
| 6.3.5 骨干员工流失风险 |
| 6.4 退出机制 |
| 6.4.1 首次公开上市退出(IPO) |
| 6.4.2 并购退出 |
| 6.4.3 回购退出 |
| 6.4.4 清算退出 |
| 第七章 实施日程 |
| 7.1 实施时间表 |
| 7.2 关键里程碑 |
| 第八章 结论 |
| 参考文献 |
| 附件: 《广东相关执法文件样本》 |
| 致谢 |
（3）广东电信:迈出“一去两化”的坚实步伐（论文提纲范文）
| 观念创新, 为“去电信化”奠定坚实基础 |
| 机制创新, 推动市场化走向深入 |
| 模式创新, 使差异化落地开花 |
（4）广东电信通信工程项目风险管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 概述 |
| 1.1 选题背景及意义 |
| 1.1.1 企业背景 |
| 1.1.2 项目背景及存在的问题 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 项目风险管理起源 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国外研究现状 |
| 1.3 论文思路及框架 |
| 第二章 广东电信通信工程项目概述 |
| 2.1 项目的建设规模 |
| 2.2 项目业务需求分析 |
| 2.3 项目建设目标分析 |
| 2.3.1 总体覆盖目标 |
| 2.3.2 1X增强型网络建设目标 |
| 2.3.3 专题覆盖建设目标 |
| 2.3.4 容量建设目标 |
| 第三章 广东电信通信工程网络规模及需求分析 |
| 3.1 网络现状分析 |
| 3.1.1 网络资源现状分析 |
| 3.1.2 网络话务现状分析 |
| 3.1.3 网络覆盖现状分析 |
| 3.1.4 网络质量现状分析 |
| 3.1.5 网络容量现状分析 |
| 3.1.6 网络配套现状分析 |
| 3.2 资源需求分析 |
| 第四章 广东电信通信工程项目风险管理 |
| 4.1 广东电信无线网络建设总体计划及风险环节评估 |
| 4.1.1 核心网进度计划及风险点分析 |
| 4.1.2 业务网进度计划及风险点分析 |
| 4.1.3 无线网进度计划及风险点分析 |
| 4.1.4 承载网进度计划及风险点分析 |
| 4.1.5 小结 |
| 4.2 龙归城通信网络特大型基站工程项目的风险管理 |
| 4.2.1 项目背景 |
| 4.2.2 风险管理分析 |
| 第五章 结论和展望 |
| 5.1 结论 |
| 5.2 未来展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）广东移动家庭信息化业务战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究目的和意义 |
| 1.2 国内外研究理论 |
| 1.3 研究内容和方法 |
| 2 广东移动家庭信息化业务的外部环境分析 |
| 2.1 宏观环境分析 |
| 2.2 行业环境分析 |
| 2.3 竞争环境分析 |
| 3 广东移动家庭信息化业务的内部环境分析 |
| 3.1 公司概况 |
| 3.2 组织分析 |
| 3.3 基础资源分析 |
| 3.4 营销资源分析 |
| 4 广东移动家庭信息化业务的SWOT 分析 |
| 4.1 优势分析 |
| 4.2 劣势分析 |
| 4.3 机会分析 |
| 4.4 威胁分析 |
| 4.5 战略匹配 |
| 5 广东移动家庭信息化业务的战略选择 |
| 5.1 战略目标 |
| 5.2 战略原则 |
| 5.3 战略方案 |
| 结束语 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（6）电信业重组后广东移动营销渠道设计与管理（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 一、引言 |
| (一) 研究的背景与意义 |
| (二) 文献回顾与本文的研究内容 |
| 二、广东移动的营销渠道现状及存在的问题 |
| (一) 广东移动概况 |
| (二) 广东移动营销渠道的现状 |
| (三) 广东移动渠道管理存在的问题 |
| 三、广东移动营销渠道环境分析 |
| (一) 外部宏观环境分析—PEST分析 |
| (二) 竞争环境分析—五力模型分析 |
| (三) 电信业重组后环境变化对广东移动渠道建设的影响 |
| 四、广东移动营销渠道设计 |
| (一) 渠道设计的原则 |
| (二) 渠道模式选择 |
| (三) 渠道结构设计 |
| 五、广东移动营销渠道管理 |
| (一) 广东移动营销渠道的管理策略 |
| (二) 营销渠道的控制 |
| 六、结论与展望 |
| (一) 结论 |
| (二) 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）企业全面预算管理研究与广东电信的实践（论文提纲范文）
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与动因 |
| 第二节 全面预算管理的涵义 |
| 第三节 全面预算管理研究现状与文献综述 |
| 第四节 基本思路、研究方法及内容结构 |
| 第五节 创新点与主要局限 |
| 第二章 全面预算管理的本质与功能 |
| 第一节 全面预算管理的本质 |
| 第二节 全面预算管理的功能 |
| 第三章 广东电信全面预算管理实践分析 |
| 第一节 广东省电信有限公司概况 |
| 第二节 广东电信全面预算管理运行环境分析 |
| 第三节 广东电信全面预算管理体系现状分析 |
| 第四章 广东电信全面预算管理体系的优化策略 |
| 第一节 优化点与整体优化思路 |
| 第二节 预算目标起点的确立 |
| 第三节 预算责任体系的优化 |
| 第四节 预算流程体系的优化 |
| 第五节 预算信息体系的优化 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 论文摘要（中文） |
| 论文摘要（英文） |
| 致谢 |
四、广东电信业务收入一天一个亿（论文参考文献）
- [1]广东电信光纤宽带服务质量提升策略研究[D]. 李秋里. 华南理工大学, 2019(01)
- [2]广东电信商务领航企智通业务商业计划书[D]. 林少斌. 兰州大学, 2012(04)
- [3]广东电信:迈出“一去两化”的坚实步伐[J]. 夏竞辉,马尚武,肖卓. 通信企业管理, 2013(06)
- [4]广东电信通信工程项目风险管理研究[D]. 林丹. 北京邮电大学, 2011(10)
- [5]广东移动家庭信息化业务战略研究[D]. 戴冰. 华中科技大学, 2010(02)
- [6]电信业重组后广东移动营销渠道设计与管理[D]. 罗亮. 兰州大学, 2009(S1)
- [7]精确管理拓新天[N]. 刘志先,莫世杰,支伟,黄旭敏,肖卓. 人民邮电, 2006
- [8]企业全面预算管理研究与广东电信的实践[D]. 丁秋红. 吉林大学, 2006(10)
- [9]跨越新起点——对广东电话用户超亿户的思考[J]. 夏竞辉. 中国电信业, 2006(03)
- [10]广东电信打造通信强省之路[J]. 于泰山,张红梅. 决策与信息(财经观察), 2005(12)