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摘要：当前，在电力市场竞争中，由于企业营销存在一定的问题，会对企业的市场竞争造成不利的影响，特别是当前市场竞争十分激烈，企业要想在市场竞争中获得先机，就更要做好电力营销工作。
关键词：电力营销；市场竞争；必要性；问题；措施
1.前言
电力市场营销是电力企业最主要的业务，也是电力企业生存和发展的命脉所在。电力企业要高度重视市场营销工作。
2.电力企业进行营销管理的创新必要性
目前智能电网在建设的进程上逐步加快，这就让广大的电力企业必须要面对现在的大数据环境。电力企业为了适应快速增长的数据总量和它们的变化，要对电力的大数据进行细致的处理，大力的提高电力企业在进行处理数据的时效。因此在大数据这个背景下，电力企业营销管理要逐渐降低对经验的重视，要将更多的精力用于数据的具体分析上，这样才可以让企业在管理的效能上进行提高。所以电力企业营销管理属于数据生成的主要阶段，它一定会受到大数据的制约以及影响。经过电力企业营销管理的创新，能够让以前非常复杂的电力营销相关的管理转变为数据分析的过程，这样可以推动企业在营销管理方面的快速发展。而且对企业的营销管理进行创新，使用多重数据的方式对电力相关的数据做出建模的研究，也可以让数据后面的关系进行开发，这样可以大力提高电力营销预见性。而且增加电力营销管理的创新，可以建设适合大数据背景的营销管理系统，同时可以把它在电力营销的具体实践中进行广泛的应用。
3.现阶段，国内电力企业营销工作存在的问题
3.1电力企业市场意识不够
中国幅员辽阔，省市间经济发展水平存在差异，所以各地的电网建设程度也各不相同，这种情况严重限制了电力系统的整体配送效率，进而对电力企业营销工作的开展造成了较大的影响。电力企业的营销是其经营管理活动的关键性业务，其营销能力直接决定了电力企业的经济效益和社会效益。由于电力企业具有一定的自然垄断特性，导致其对市场竞争的意识不够强烈，没有充分意识并开发电力市场的潜能。另外，个别电力企业未能为客户提供较为有序化、高效化以及优质化的服务，使企业的市场竞争优势显著降低。
3.2电力企业服务能力有待提高
电力企业体制改革的逐渐深化使得电力行业垄断性降低，进而同时面临着来自国内市场和国外市场的竞争压力，所以电力企业努力优化自身营销工作具有一定的客观必然性。我国市场经济的快速发展促进了“客户至上”经营理念的产生，电力企业若想谋求进一步的发展，也应该将这一经营理念融入到日常经营管理过程中，不断加强自身服务意识，将优化服务工作放在日常工作的重要位置，并加强对这些方面的资源投入，进而增强自身的市场竞争力，提高自身的公信力。
3.3电力企业管理结构需要进一步完善和优化
随着电力市场需求的日益增大，广大电力用户对电能质量提出了更新更高的要求，要求其在稳定性、安全性以及可靠性方面得到充分保障。然而，电力企业在电能供应前、供应中以及供应后的服务管理体系还存在不足，需要对管理结构进行进一步地优化。另外，虽然电力企业具有一定的营销渠道，但其职能并没有完全发生转变，特别是公共关系、市场策划、服务体系等部分有待提高。所以，电力企业应该充分根据市场发展情况，强化自身内部管理，优化整合自身管理结构，进而为营销工作的开展奠定良好的基础。
4.电力市场营销技术与管理创新措施
4.1转变观念，增强意识
良好的意识和观念是保障营销顺利进行的重要因素，因此在电力市场营销中一定要让工作人员从观念到意识进行改变。首先，要明确客户是营销的主体，在营销中要将其主体地位充分体现出来。其次，要加强对市场的分析力度，以市场调研资料为企业发展的导向，让企业通过市场需求来进行研究开发，要摒弃传统“重生产、轻销售”的理念，构建完善的营销策略，真正意义的实现电力企业的经济发展。
4.2完善营销管理体制
电力企业营销管理要想发展必须要紧跟时代的脚步，逐渐的将现代化科技应用其中。首先，在构建现代化管理体制中，电力企业增加引进力度，同时大力的开发新科技并将其投入到管理中，尽可能的将计算机信息技术融入到管理体制中，将“互联网+电力营销”的智能用电服务理念应用到电力营销策略当中。融合互联网思维、方式与技术，打造以客户为中心、以市场做导向、依靠大数据信息作驱动的围绕电力业务服务核心的营销服务模式。在大数据时代背景下，电力企业的市场营销也应当追逐时代脚步，将“大数据”分析挖掘，形成智能化“标签库”，分析不同特征的客户情况，为用户提供差异化办电、催缴电费、咨询服务、疑难处理等综合业务，并主动且精准的推荐符合客户需求的用电套餐，并推荐智能家居节能计划与分布式电能接入等多种用电产品及相关服务，打造并提升电力营销的服务品牌，促进电力企业的良性发展。
4.3提高营销服务水平
营销不止是对产品进行兜售，还需要完善的服务体系。因此电力企业要构建满足客户需求的专业的服务体系，整体的提升服务水平。首先，需要增加对电力市场的分析工作，通过资料的搜集了解客户的需求，针对性的对供电进行改革以满足用户需求。其次，要积极的为客户服务，对一些重点的客户必要时可以进行上门服务，尽可能的满足客户需求，让其方便、快捷的用电。最后，构建完善的生产调配服务，电力企业的各级部门需要紧密联合，共同配合一同构建市场方面的调度问题，并对负荷进行预测分析，合理的制定最优化方案。
4.4加强专业营销团队的构建
专业的团队也是保障电力市场营销稳定的主要因素。电力企业可以从下述两点进行，首先就是对企业员工进行专业的培训，然后让其通过时间来增加营销的经验。同时还可以适当聘请专家教授进行讲座整体的提高团队的专业素养。其次就是对人才的引进，加大人才不仅可以让专业营销团队更完善，还能够让其帮助已有员工，这样就会整体增加员工的专业能力，进而保障电力市场营销的稳定发展。
4.5创新电费以及回收风险管理
强化电费回收的管理可以为广大的电力企业常规运行提供很好的保障。不过长时期以来，电费的回收全部是电力企业要注意的难题，因此电力企业必须要创新电费的回收风险管理，这样才可以实现创新电力营销的管理。在分析电费的回收风险来源就会看到:电力企业要承担欠费的巨大风险。为了提升电力企业在电费的回收方面风险控制的能力，应该对高压的用户进行电费的担保工作。也就是对申请办理高压用电用户进行时间为五年电费的担保管理方法，同时要对电费的回收有风险的用户进行电费的担保模式。实施的电费担保模式有两类:第一类是质押保留，第二类是银行电费的相关存款。一般的情况是可以使用银行的电费存款担保，而且为了大幅度的降低电力企业在电费方面回收的风险，还能够使用和税务部门进行合作的数据库管理。也就是以电控税信体系和企业的用电管理体系进行合理的对接，再依照用户的实际用电情况对用户的生产情况做出正确的分析。把用电的数据信息和用户的税负评估进行系统的对比，就可以对税负的地域预警值的纳税人做好筛选，同时加强了对这种用户和进行税务登记的漏管户做好现实的管理。依照上面的情况，电力企业就能够使用相关的防范措施，有效降低企业在电费的回收方面的巨大风险。
5.结束语
综上所述，通过有效的市场营销策略，大大提高了市场营销的效果，促进电力企业经济效益的有效提升。
参考文献
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