(国网河北省电力有限公司沧州供电分公司061000)
摘要:为了给用户更优质的用电体验，也为了减少供电企业不必要的损失，供电企业应该强化对用户的用电检查，一方面可以规范用户用电行为，减少违章违法用电的现象，挽回不必要的损失;另一方面可以加强对用户安全引导，阻止安全事故的产生，防止对用户的用电产生影响。
关键词:供电企业;用电检查;管理优化
概述
随着社会经济的飞速发展，客户的用电模式也呈现多样化，客户对电网系统运行的安全性和稳定性要求更高，在这一社会自然变化过程中，也对供电单位用电检查有了较高要求，用电检查工作的难点日益突出，直接影响了供电企业的经营指标及供电质量。将用电检查工作做好，对电网系统运行有一定的安全保证，能使其可靠稳定的运行，所以供电单位应该加强用电检查管理，不断完善、创新管理模式，认真开展供、用电安全检查，消除客户侧电网设备潜在安全隐患，规范客户安全用电，做好供电优质服务。
1用电检查的工作概述
用电检查其实质就是按照我国有关的法律法规，以及供电企业的内部规章制度，定期的对用户用电进行检查。它的主要目的是为了维护正常的供用电秩序，督促用户依法依规用电;同时也是查找客户用电安全管理中存在的突出问题，制定切实有效的解决措施，持续提升客户用电安全管理水平的过程。当前供电企业的用电检查目标主要针对工商业用户及重要的用电用户。检查的方向包括几方面。一是对用户的供用电设备的安全进行检查，主要包括场所环境及安全防护、电气设备运行工况及预试。二是对用户的用电行为进行规范，指导企业安全用电，主要包括电工资质、规则制定建立情况、自备应急电源管理情况等。三是指导用户区分供电网格，厘清线路走向，开展应急演练，以便事故发生的时候，有针对性的开展相关工作。
2.用电管理存在的问题
在供电局常规化管理工作开展进程中，依旧存在一些较为常见的问题需要相关部门给予重视。
2.1违法用电频繁
近几年，新型电能计量方式已经开始实施，人工抄表工作逐渐被淘汰，而部分电力企业开始启动远程系统监督结构，对电能计量工作进行维护，真正建立了远程抄表体系，但是这种抄表方式也存在一定的弊端，相关部门不能对其进行全面管理。电力企业供电可靠性以及基本秩序会受到制约，电力营销经济效益的降低对整体电力企业运营管理工作造成制约。
2.2用户侧安全
对于用电管理项目而言，安全监督和管控工作质量十分关键，但是，用电资质不高以及电力维修工作滞后等都会对用户侧安全管理工作造成影响。另外，该用电站依旧存在双电源欠缺独立电源的问题，不仅仅会对企业经济效益产生影响，也会对运行时间和基本运行安全造成制约。
3.用电管理技术优化措施
基于其运行过程的分析，要想从根本上提高用电管理技术水平，就要建立更加系统化的技术监督体系，尤其是利用数据库系统对整个用电管理进行规划管控。在设计数据库的过程中，要秉持全面及时分析数据信息的原则，合理性完善数据冗余性管理，并且排除数据的不一致性，确保数据安全效果，从而为用电管理工作水平优化奠定基础。
3.1加强用电检查力度
对于供电企业来说应当对用电检查制定详细的工作计划，将我国相关法律法规以及政策规定作为根本依据，对用电用户的档案进行仔细准确的创建，并对用户用电检查情况进行有效记录，为用电价检查可以更加有效推进打下坚实基础。进行用电检查的相关工作人员要对用电用户的实际用电进行进行详细准确的记录，以便于对偷电问题的及时发现和针对问题采取有效的解决措施。除规定的定期检查之外工作人员可以根据用电情况来调整检查方案，以确保用电检查工作可以更加细致全面的开展。
3.2完善营销稽查工作体系
首先，要建立完善的营销稽查考核制度并针对现实情况实时调整。将供电企业实际情况作为根本依据制定科学合理的营销稽查考核方案，促进营销稽查工作的规范化以及最终的有效落实。再者，对营销稽查工作目标进行有效确定，对于营销稽查工作进行适当安排。比如是发票的有效管理，对于电表数据抄录要保证准确。最后，调整管理手段，嘉庆营销稽查人员要对工作的重视并对其业务能力有目的提升，从而确保营销稽查工作深入推进。
3.3强化用电检查队伍的建设
首先，用电检查工作人员的综合素质要高，还要具备相应岗位业务技能，具备现场工作经验，这样在用电检查工作中才能很好地对那些不合理用电和违章用电现象进行查处。同时，还要对用电检查工作人员进行不定期的业务培训，结合现场工作进行实践，不断提升用电检查工作人员的业务技能水平。
3.4加强安全用电宣传力度，转变社会舆论导向
现在有很多人都对电网企业的认识不够充足，还有很多错误的评价。面对这样的情况，电网企业应该加大宣传力度，不断改进自身工作能力，在服务态度上进行优化，以积极的态度去接受用电客户的监督。并将检查工作信息公开，让人们都能对供电企业进行更深层的了解，定期开展安全有序用电及优质服务宣传活动，让社会认知电网企业所承担的社会责任和安全风险。
3.5提高对反窃电的重视力度
电力资源在现代社会中有着不可替代的作用，这是维持当今社会正常运转的重要能源，所以在电力资源的运输过程中，必须采取相应的措施来保证电力资源的安全。其中，用电检查工作就是对电力资源的一个很重要的安全管理措施，但是在当前的用电检查工作中，很多的供电企业都不能很好地认识到反窃电工作的重要性，对反窃电工作的重视力度不足，导致在进行用电检查工作时不能很好地进行反窃电，这是当前用电检查工作中的不足之处。想要在用电检查工作中更好地进行反窃电，就需要相关的供电企业提高对反窃电工作的重视力度，在用电检查工作中，加大反窃电的力度，以便更好地进行反窃电工作，提高电力资源的安全性。提高重视力度不能进行表面工作，更重要的是要落实到实际的工作中，采取相应的措施来体现对反窃电的重视，在用电检查工作中，把反窃电放在关键的地位，要清楚地认识到用电检查工作中反窃电的重要性，这样才能不断提高对反窃电的重
视力度，从而更好地开展用电检查中的反窃电工作。
此外，想要做好用电检查工作中的反窃电，需要进一步加强对窃电现象的惩处力度，发现窃电现象时，无论其是什么身份，出于什么原因，一定要给予严厉的惩罚，这样才能起到杀一儆百的效果，起到一种警示的效果，让其他人在进行窃电时会有所顾虑，这才是用电检查工作中反窃电的真正意义所在，只有加强对窃电现象的惩处力度，才能最大可能降低窃电现象的发生，更好地保护电力资源的安全。
3.6要求供电企业切实履行自己的职责
为确保用电检查工作的顺利实施，供电企业必须树立起较高的责任意识。基于政府的指引，供电企业应当要对供电设施进行初步地完善，同时也要对电力设施或是网架结构进行科学地架设。注重对电力设施做好常规地维护和定期检查，确保设备可以在安稳的状态下工作。针对重要客户，用电检查时还要认真地做好记录。包括:客户资料、维护次数和场地等;要及时地对联系方式作出更新。如果供电或是断电维修中断，要马上地和客户之间保持沟通，帮助他们控制好经济损失。除此之外，供电企业同样也遵从政府编制的审批流程，对供电线路进行敷设，严禁普通、供电专线之间完全地混用。
3.7主动为企业提供科学的技术支持
如果碰到各种现实问题，电力企业必须提供强有力的技术支撑。增强企业自身的自检能力，某种意义上可以帮助电力企业减小用电检查上的工作强度。相关办法:向企业讲解行业的电力章程、节约或是安全用电基本的常识，提供电力行业的咨询热线。助推客户进行安全用电，为电力企业提供试验或是维护支持。检查人员同样也要对用电设备做好专业地试验，同时进行审核。试验中，找到潜在的隐患同时上报给企业进行解决。
3.8加强用电安全宣传工作
供电企业要进一步树立法律意识，在管理违规用电的问题上下功夫。用电检查及其他供电服务人员要首先加强电力法律法规和行业业务的学习，通过用电安全宣传学和安全生产月等时机深入客户企业、民营作坊等电力用户讲解电力法律法规和用电常识，正确引导用户按要求新装、增减容和销户等业务。其次，供电企业通过传统媒体和新型媒体强化用电检查宣教工作，对违规用电行为进行曝光，树立客户良好的用电意识，认识到违规行为的严重后果，形成和谐的供用电关系。
3.9加强供电企业从业人员的培训
用电检查人员自身的业务和技术水平直接影响用电检查管理工作的质量，这也就是要求从业人员能够有效掌握电气设备操作和维护方式，能够排查出用电安全隐患。为了顺应现代科学技术发展，用电检查人员要与时俱进，学习和掌握新型用电检查设备，通过聘请专家或邀请骨干技术能手开展从业人员专业培训和考核，对新设备保养和新技术应用进行学习，使人才和设备有机结合，实现用电检查工作顺利开展。
结语
用电检查对于提高电力企业的经济效益，减少不必要的危险，具有重大的意义，所以，电力企业应该积极主动地开展应对检查的工作，并且不能墨守成规，在用电检查的过程中，优化输电网络，真正做到从根本上降低成本、增加企业效益的目的。
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