山东省烟台市烟台山医院山东烟台264001
【摘要】档案管理是医院一项重要管理工作，医院档案是重要的文献资料，医院临床科研和经营发展中发挥重要作用。近年来，随着医疗改革深入，以及计算机信息技术的广泛应用，医院档案管理模式发生了很大变化，如何创新档案管理工作，满足新时期临床医疗服务需求，是医院必须重视和解决的问题。本文主要对新时期医院档案管理工作的创新进行探讨。
【关键词】医院；档案管理；工作创新
医院档案是新时期医院建设及发展的重要记录，包括党政、医疗、临床科研、设备采购、财务等管理方面的信息，是医院及上级管理部门作出经营和管理决策给予必要依据[1]。近年来，随着我国卫生事业的不断发展及新医改的深入，对医院档案管理提出了更高要求，不仅要求及时、系统、完整地保存各类档案，更要求不断提升医院档案的应用率，更好的服务于医疗服务。本文从技术创新、统筹发展、创新管理以及人员培训等方面剖析和总结新时期医院档案管理工作的创新实现。
一、加快技术创新
在知识经济的今天，计算机信息技术在各领域有广泛应用，信息化建设是当前社会经济建设和发展的重要任务。当前，文本、影像、音频等多媒体技术在医院档案管理中已有良好应用，这直接该病了传统医院档案的信息编制、录入、保存、开发及利用等环节，但现阶段大部分医院，尤其是基层医院尚未实施，仍以手工处理为主，而这和新阶段的医疗卫生事业建设发展难以适应，不能更好的满足临床医疗服务需求。因而，医院应把医院档案信息化管理纳入到医院战略建设中，有计划、有步骤做好各项工作。
具体而言，一方面要加大资金和技术投入，充分应用好计算机信息技术，利用互联网、多媒体、扫描、数据库等技术，推进医院档案信息存储、检索、编制及管控等数字化建设。另一方面，要不断引进数字化、智能化档案管理技术，创建新型档案室，实现室内温湿度控制、防火、防窃、防虫等自动化，以确保档案的安全、完整[1]。此外，还应逐步开展微机化管理，建立医院各科室、各部门统一、规范的档案管理系统，对于不需纳入保密范畴的档案信息、资料数据可通过网络收集、整理，这样不仅可节省人力和物力投入，还能有效解决科室档案移交不及时等问题。
二、兼顾协调发展
在医院档案管理中，必须正确、有效的处理内、外部各种关系，能够和医院其它方面的工作能协调发展[2]。具体而言，应做好这几项工作：
一是以系统理论为指导，推进档案管理的协调发展。医院档案涉及范围较广，自横向层面看，需和医院行政部门分系统密切联系；自纵向层面看，和各科室分系统要有良好联系，而各分系统又是由多个专业、专科等子系统组成。基于此种情况，因各个系统管理人员的认识、出发点及管控机制等方面有所差异，必然会产生多种矛盾。而要实现医院管理协调发展就需应用好系统论原理，一方面，应把存在矛盾产生的影响降到最小。另一方面，使矛盾产生一定积极效用，实现档案效益最大化。
二是统筹规划，兼顾发展。一方面，“横向”要协调统筹，必须妥善处理档案管理科室和档案生成部门间的关系。另一方面，“纵向”也需要统筹，要对医院档案管理科室和各科室兼职档案人员的关系予以妥善处理。
三、推进管理创新
一是医院档案管理的创新和改进，不仅要满足于当前的工作需要，还应看到长远发展目标。医院档案是医务人员在“基于患者为中心”的临床医疗中，和各种各样的病症斗争的经历、经验，也是医院建设、创新及发展的重要信息记录。医院档案并非普通的存储性档案，而是有着挖掘历史、指导现在、促进发展的思想及创新认识的源泉。换言之，医院档案管理有助于医院稳定、健康发展，是医疗卫生事业建设的重要内容。
二是创建有助于医院档案自主发展、统一规范的管理体制，而这正是现代医院档案管理发展核心。应基于可持续性发展理念，建立健全管理体制，确保医院档案管理各项工作有序开展。
三是医院档案的开发及利用是新时期医院档案管理创新和发展基础。因此，要应积极开发和利用各类医院档案，尤其是临床医疗科研档案，有助于医院发展战略的有效落实。而创新是医院档案管理持续改进及完善的内在动力。只有重视管理创新，才可使医院档案管理工作更好的适应并服务新时期医疗事业发展。
四、重视人员培训
医院档案管理能否与时俱进，可否发挥出最大化效益，这都和档案管理人员业务能力及职业素养有着密切关系。医院档案管理科室担负着档案保管、开发利用、服务于上级决策和相关部门的重要责任，而要确保该项工作有效开展，需要档案管理人员有较高的政治素养，须学习并熟练应用现代科学知识和各种信息化手段[3]。所以，医院应为档案管理人员给予必要的培训、学习、交流等条件和机会，让他们的职业素养、能力得到不断提升[2]。比如：定期开展医院档案信息化管理的理论研讨会、档案管理技术培训等活动；并要积极组织相关人员参观学习，充分学习和借鉴其他医院档案管理的先进理念、方法提升他们的专业水平，要学会把医院档案内容分类输进计算机；学会并熟练掌握建立各种医院档案的资料库，提高应用计算机采集、著录、检索、传输、处理档案资料的工作能力；学会应用多媒体技术让各类档案信息通过现代化设备准确、快捷再现等，全面提升医院档案管理效率。同时，还应不断强化道德教育，强化责任心，并要积极改善档案管理人员的工作环境，制定科学合理的激励机制，充分调动管理人员的主观能动性，确保医院档案管理人员良好的素质。此外，应重视并加强培养管理人员创新意识。医院档案管理人员应能准确把握当前临床医疗服务发展新形势，并对本院档案发展有所了解，学习并总结档案管理创新方法，以创新精神掌握档案发展新规律，敢于创新实践。
总而言之，档案管理是关系到医院建设和稳定发展的重要工作。医院管理者和各科室医务人员应转变档案理念，充分认识到医院档案管理重要性，以科学发展观为指导，积极推进医院管理工作的创新。
参考文献：
[1]于福家.档案管理工作创新的思考[J].化工管理，2016(12)：11.
[2]李秀云，李莉，段慧.浅谈医院档案管理的现状及档案信息自动化的管理对策[J].中国医刊，2014，49(10)：101-102、104.
[3]张娟.关于医院档案管理工作的现状及创新探讨[J].办公室业务，2015，6(09)：47-48.