导读:本文包含了智能排队论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:95598呼叫中心,交换系统,分析
智能排队论文文献综述
赵泰龙,古哲德[1]（2019）在《95598应急固话智能分组排队研究与应用》一文中研究指出本文对广西电网95598呼叫中心在运行过程中应急备用系统存在很多不足的问题进行了研究,通过分析应急备用系统,95598呼叫中心,在生产系统发生故障时,应急备用交换系统是无法提供语音提示、智能排队、通话录音等等必须功能,鉴于提高生产效率,需要升级改造应急备用系统,最终实现95598应急备用系统,实现自动语音导航,应急坐席排队,坐席录音,质检子系统,提高生产效率。(本文来源于《通讯世界》期刊2019年11期）
马庆昆[2]（2019）在《从摇把子到可视电话》一文中研究指出第一次打电话把电话拿反了1993年5月4日的《宝鸡日报》头版，刊登了《太白告别“摇把子”电话》的消息，报道了投资190万元、容量千门的太白县邮电局程控交换设备一次性割接成功的事。从那以后，太白人告别了手摇电话。“太白县地处偏僻，当时电(本文来源于《宝鸡日报》期刊2019-07-24）
黎永壹,韩开旭[3]（2019）在《基于排队论智能RGV的动态调度策略的研究》一文中研究指出文章通过分析无故障和CNC随机性故障RGV动态调度的各因素之间的时间关系,运用排队论和排列组合建立了两种RGV动态调度的计算模型,并给设计了相应的算法,分别对叁种具体情况推导出的RGV动态调度模型,运用Excel和C#编程得出RGV的优化调度模型和系统的作业效率。对于单个直线轨道式RGV,得到最短时间及RGV在最短时间内回到初始CNC的最优组合,使得达到成料数量最多;对于CNC随机性故障问题,利用伯努利概率模型计算排除故障所需时间,得到有故障RGV动态调度的最优组合。(本文来源于《中国电子科学研究院学报》期刊2019年06期）
董翰博[4]（2019）在《沈抚新区智能政务服务再升级》一文中研究指出本报讯 董翰博报道 深化“放管服”，突出“简智优”，省沈抚新区改革创新举措不断，智能政务服务再次升级。5月28日，从省沈抚新区管委会获悉，新区行政审批局创新开发了行政效能监察系统，实现排队叫号、窗口办理、项目跟踪、业务办结的全流程智能监察，为营商(本文来源于《辽宁日报》期刊2019-05-31）
刘星[5]（2019）在《高峰时段“红色小分队”缓解打的难》一文中研究指出本报讯4月25日，淮北火车站出租车专用通道智能排队系统正式启用。针对淮北站火车班次时刻较为集中的情况，市运管处积极组织出租车运力，在乘客到站较为集中的时间段前往火车站排队等候乘客，确保将乘客安全、及时送到目的地。“这个点不太好打车，幸亏还有你们在(本文来源于《淮北日报》期刊2019-05-10）
刘旭生,张晓慧,朱克,李子乾[6]（2019）在《多属性智能排队技术在客户服务中心的应用研究》一文中研究指出为了提高客户服务中心的运行效率,提出一种基于多属性智能排队技术的客户服务中心管理系统。采用线性规划算法进行客户服务中心的多属性智能排队算法设计,采用模糊控制约束方法进行客户中心的排队序列的优化调度,提取客户服务中心智能排队序列的关联特征量,采用高效调度方法进行客户中心排队的线性规划设计,结合特征重组和自适应学习算法,提高客户中心排队的智能性和均衡性。构建客户服务中心智能排队的关联规则约束函数,采用自适应模糊加权控制方法,实现客户服务中心智能排队优化。仿真结果表明,采用该方法进行客户服务中心智能排队调度的合理性较好,客户服务中心智能排队的均衡能力较强。(本文来源于《自动化与仪器仪表》期刊2019年04期）
刘天颖[7]（2019）在《浅谈基于指纹识别的智能排队系统》一文中研究指出为了杜绝各大城市的售票厅严重的插队买票现象,采用指纹识别的方式构建智能排除系统显得十分重要。这一系统便于人们日常出行,尤其在客运高峰期仅仅需要录入与验证指纹即可进行买票,切实维护了"一人一号"的排队秩序,彻底解决了"买票难"的问题。基于此,本文阐述了智能排队系统的方案,进而从硬件、软件两个方面探讨了系统的设计情况。(本文来源于《数字通信世界》期刊2019年03期）
杨建林[8]（2019）在《基于sqlserver实现医院门诊智能排队叫号系统》一文中研究指出随着智慧化、科技化的实现与普及,社会各个行业对办事效率方面的要求度也随着变高。在医院准备就医时,在就诊过程中往往存在着排队现象,患者在门诊排队上就耗费了很多时间与精力,由此医院排队叫号系统应运而生。该文在此背景下,根据门诊智能排队叫号系统的基本功能,浅析该系统基于SQL数据库的实现。(本文来源于《电脑知识与技术》期刊2019年04期）
唐闻佳,杨嘉麟[9]（2018）在《仁济医院南院打造“智慧医院”》一文中研究指出本报讯（首席唐闻佳 通讯员杨嘉麟）身体不舒服，直接通过语音告诉人工智能（AI），由它为你进行在线分诊、预约挂号，还计算出最优就医路线……昨天正值上海交通大学医学院附属仁济医院南院成立六周年，该院宣布正式启动全新的“智慧医院项目”，针对患者传统就医过程(本文来源于《文汇报》期刊2018-12-13）
朱一峰,袁华璐,刘淼,陈保豪,茹正辉[10]（2018）在《智能电网无线通信网中的级联潮汐排队模型》一文中研究指出无线通信技术作为智能电网(Smart Grid,SG)双向通信网的重要组成部分,其服务质量(Quality-of-Service,QoS)瓶颈问题急需得到解决。为了提升网络QoS性能,实现不同优先级数据分级服务,给不同优先级匹配合适的资源,在保障高优先级性能前提下提升中等优先级数据的公平性,提出了一种具有QoS感知的可实现多重优先级性能划分的级联潮汐排队模型。通过OPNET仿真验证,模型在高优先级数据性能上与DiffServ算法极限最优接近,而中优先级数据的性能较DiffServ算法提升近20%。证明该模型适用于智能电网无线通信环境,并能实现优先级感知和QoS性能提升。(本文来源于《电子设计工程》期刊2018年19期）
智能排队论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
第一次打电话把电话拿反了1993年5月4日的《宝鸡日报》头版，刊登了《太白告别“摇把子”电话》的消息，报道了投资190万元、容量千门的太白县邮电局程控交换设备一次性割接成功的事。从那以后，太白人告别了手摇电话。“太白县地处偏僻，当时电
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
智能排队论文参考文献
[1].赵泰龙,古哲德.95598应急固话智能分组排队研究与应用[J].通讯世界.2019
[2].马庆昆.从摇把子到可视电话[N].宝鸡日报.2019
[3].黎永壹,韩开旭.基于排队论智能RGV的动态调度策略的研究[J].中国电子科学研究院学报.2019
[4].董翰博.沈抚新区智能政务服务再升级[N].辽宁日报.2019
[5].刘星.高峰时段“红色小分队”缓解打的难[N].淮北日报.2019
[6].刘旭生,张晓慧,朱克,李子乾.多属性智能排队技术在客户服务中心的应用研究[J].自动化与仪器仪表.2019
[7].刘天颖.浅谈基于指纹识别的智能排队系统[J].数字通信世界.2019
[8].杨建林.基于sqlserver实现医院门诊智能排队叫号系统[J].电脑知识与技术.2019
[9].唐闻佳,杨嘉麟.仁济医院南院打造“智慧医院”[N].文汇报.2018
[10].朱一峰,袁华璐,刘淼,陈保豪,茹正辉.智能电网无线通信网中的级联潮汐排队模型[J].电子设计工程.2018