导读:本文包含了中小企业客户论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:中小企业,客户关系管理,问题,对策
中小企业客户论文文献综述
旷晓斌[1]（2019）在《新时期中小企业客户关系管理对策研究》一文中研究指出随着我国市场经济和信息技术等的不断发展,中小企业的发展赢来了新的契机,但是其面临的市场竞争不断恶化,严重威胁着中小企业的发展。而实施有效的客户关系管理对于促进中小企业的发展具有十分关键的作用。本文主要对新时期中小企业客户关系管理的对策进行研究,以期通过制定出确实可行的客户关系管理措施来促进中小企业在新时期的全面健康发展。(本文来源于《营销界》期刊2019年21期）
范雅娟,张锐[2]（2019）在《中小企业PC客户端及网络运维技术的发展与实践》一文中研究指出Intranet网是企业十分重要的基础设施,可以实现企业内部各单位的数据共享、互联互通,为各类应用系统提供安全、稳定、可靠的工作环境,满足各类数据传输的需求。企业伴随着现代化及信息化的大潮,PC客户端数量不断增加,网络规模逐步扩大,这就对网络运维人员不断掌握先进的运维技术和部署最佳实践提出了新的要求和考验。本文从企业实际网络运维当中出现的最棘手的两个问题(PC客户端系统部署和IP地址分配)出发,论述了网络运维技术的发展及最佳实践的不断演进。(本文来源于《产业与科技论坛》期刊2019年05期）
陈琳,季凌[3]（2019）在《基于数据挖掘的中小企业客户信用评级模型的设计与实现》一文中研究指出中小企业在生产经营过程中,大部分采用传统的主观判断做决策,一旦出现客户信用问题,无法及时完成货款的支付,将会引发不可估量的严重后果。本文从客户信用评级的角度出发,结合Logistic回归分析法和决策树C5.0构建了信用评级模型,通过比对最终为企业提出最优的模型。(本文来源于《海峡科技与产业》期刊2019年01期）
吕亮升,姚旭,金仲[4]（2019）在《中小企业客户群银行信贷风险防范机制研究》一文中研究指出随着互联网的发展,中小企业已经成为我国经济发展不可分割的组成部分,成为我国商业银行调整客户结构、分散风险、提高收益水平的重要客户群体,但是,由于目前小企业贷款投放力度的不断加大以及未来经济的风险增大,小企业客户群信贷项目的风险也不容忽视,并分析了中小企业客户群银行信贷风险的特点;建立了中小企业客户群银行信贷风险防范机制,为小企业客户群信贷项目的风险管理提供了一定的参考依据。(本文来源于《现代经济信息》期刊2019年01期）
何平均,李菁菁[5]（2018）在《客户集中度与供应链金融信用风险——基于中小企业板制造业上市公司的实证研究》一文中研究指出基于信用风险管理理论,选择对中小板中49家制造企业样本进行因子分析与logistic模型回归,通过对比加入客户集中度这一因变量前后的预测效果,得出客户集中度对logistic模型预测准确度有显着提升作用,即客户集中度越高,供应链金融业务信用风险越低,为供应链金融中的信用风险控制提供指导意义。(本文来源于《征信》期刊2018年07期）
李琴[6]（2018）在《面向中小企业的A公司客户资源共享平台商业模式研究》一文中研究指出众所周知,客户资源是中小企业的宝贵资源,而为了获得客户资源,中小企业需要付出高额成本,而高额获客成本又抬高了产品或服务的总成本,挤压了利润空间,进一步导致中小企业失去竞争力。本文针对中小企业获客成本居高不下这一普遍现象,笔者构建出面向中小企业的A公司客户资源共享模式,以期探索出一个有效的方法或渠道,帮助中小企业降低客户开发成本。本研究成果如能成功实践,可有助于促进企业间的客户资源共享,降低企业开发客户的边际成本,促进经济繁荣;企业成本降低,势必会降低售价,有助于提高人民的生活水平;有助于丰富共享经济的实证研究;(本文来源于《深圳大学》期刊2018-06-30）
桂斌[7]（2018）在《变“新朋友”为“老朋友”》一文中研究指出当今经济形势下,中小企业正进发出昂扬的发展动能,邮储银行作为金融行业一份子,助力小微企业,服务实体经济,是响应党和国家号召的必然之举,是践行社会责任的担当之举,也是深化零售战略的有力之举。但从目前地方邮储银行中小企业客户金融服务的情况来看,仍然(本文来源于《安徽经济报》期刊2018-06-22）
王盛[8]（2018）在《跨境电商中小企业客户行为研究——基于创新扩散的视角》一文中研究指出跨境电商作为一个新兴领域,给中小企业带来发展机遇,也使企业面临来自国内大型企业和国外企业的双重压力。本文将从"创新扩散"视角分析跨境电商客户从认知创新产品到忠于创新产品的各个发展阶段及购买决策行为特征,提出跨境电商中小企业针对目标顾客行为特征,实现精准营销的建议和策略。(本文来源于《现代经济信息》期刊2018年10期）
时晨[9]（2018）在《互联网金融云平台中小企业客户信用评价研究》一文中研究指出互联网"秦云工程—金融云"平台是服务中小企业信贷需求、促进中小企业发展的新兴普惠金融平台,做好互联网"秦云工程—金融云"平台上大量中小企业的信用评价,对"秦云工程—金融云"平台前移风险防控关口、提升安全管理水平、拓展金融服务的广度和深度具有极其重要的意义。本文针对互联网"秦云工程—金融云"平台网络化运营特点和企业客户信用评价需求,构建了"秦云工程—金融云"平台中小企业信用评价指标体系,通过主成分分析法与变异系数法进行混合迭加筛选,以其交集指标构建数据可用性条件下的"秦云工程—金融云"平台企业客户信用评价指标体系,同时基于优化BP神经网络法建构"秦云工程—金融云"平台企业客户信用评价模型,形成互联网"秦云工程—金融云"平台中小企业客户信用评价算法;进而以"秦云工程—金融云"平台的小样本和大样本数据分别进行了经验研究,验证了所提出的理论和模型的合理性和科学性,实现对中小企业信用状况的动态有效刻画。(本文来源于《财经问题研究》期刊2018年05期）
赵亚[10]（2018）在《客户集中度、金融发展水平与中小企业信贷融资》一文中研究指出随着经济的快速发展,中小企业正逐步成为我国经济发展的重要推动力,在一定程度上影响着地区乃至整个国民经济的繁荣和社会的稳定,发展中小企业成为必然的趋势。习近平在十九大报告中指出要深化科技体制改革,加强对中小企业创新的支持。按照十九大精神,中小企业应加大研发投入力度,不断掌握核心技术,提高自身创新能力。企业的创新发展离不开资金的支持,但是中小企业一直面临着融资难和融资贵等问题。虽然国家出台了一系列促进中小企业发展、改善其融资环境的政策,但是融资问题仍然制约着中小企业的发展。现有研究认为宏观经济环境、财务状况、会计信息质量、公司治理水平及客户关系是影响企业信贷融资的主要因素。其中,客户是企业收入的重要来源,企业与客户的关系必然影响着企业的经营业绩,进而影响其偿还能力。已有研究主要关注客户集中度对企业信贷融资规模的影响且研究对象多为沪深所有上市公司。对于中小企业来说,客户集中度如何影响其信贷融资规模和成本?银行为企业提供贷款的意愿和能力在一定程度上受当地金融发展水平的影响,那么我国各地区金融发展水平的不均衡是否会影响上述关系?对于这些问题,学术界还鲜有研究。为解决上述问题,本文在前人研究的基础上展开研究。首先,以交易成本理论、社会网络理论和信息不对称理论为基础,分析客户集中度对企业信贷融资的作用机理,以及在不同金融发展水平下两者关系是增强还是减弱并提出相应的研究假设。其次,以我国中小板上市公司2012-2016年的数据为研究样本,实证检验客户集中度对中小企业信贷融资的影响,得到如下结论:(1)当客户集中度较低时,客户集中度对中小企业信贷融资的影响表现为正向效应,即随着客户集中度的提高,中小企业信贷融资能力增强;但是当客户集中度达到一定程度时,则表现为负向效应,即随着客户集中度的提高,中小企业信贷融资能力降低;(2)在金融发展水平越高的地区,客户集中度对中小企业信贷融资的影响更显着。最后,针对本文得到的研究结论,从中小企业、银行及政府角度提出相应的政策建议,以期缓解中小企业融资难和融资贵的困境。(本文来源于《天津财经大学》期刊2018-05-01）
中小企业客户论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
Intranet网是企业十分重要的基础设施,可以实现企业内部各单位的数据共享、互联互通,为各类应用系统提供安全、稳定、可靠的工作环境,满足各类数据传输的需求。企业伴随着现代化及信息化的大潮,PC客户端数量不断增加,网络规模逐步扩大,这就对网络运维人员不断掌握先进的运维技术和部署最佳实践提出了新的要求和考验。本文从企业实际网络运维当中出现的最棘手的两个问题(PC客户端系统部署和IP地址分配)出发,论述了网络运维技术的发展及最佳实践的不断演进。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
中小企业客户论文参考文献
[1].旷晓斌.新时期中小企业客户关系管理对策研究[J].营销界.2019
[2].范雅娟,张锐.中小企业PC客户端及网络运维技术的发展与实践[J].产业与科技论坛.2019
[3].陈琳,季凌.基于数据挖掘的中小企业客户信用评级模型的设计与实现[J].海峡科技与产业.2019
[4].吕亮升,姚旭,金仲.中小企业客户群银行信贷风险防范机制研究[J].现代经济信息.2019
[5].何平均,李菁菁.客户集中度与供应链金融信用风险——基于中小企业板制造业上市公司的实证研究[J].征信.2018
[6].李琴.面向中小企业的A公司客户资源共享平台商业模式研究[D].深圳大学.2018
[7].桂斌.变“新朋友”为“老朋友”[N].安徽经济报.2018
[8].王盛.跨境电商中小企业客户行为研究——基于创新扩散的视角[J].现代经济信息.2018
[9].时晨.互联网金融云平台中小企业客户信用评价研究[J].财经问题研究.2018
[10].赵亚.客户集中度、金融发展水平与中小企业信贷融资[D].天津财经大学.2018