导读:本文包含了企业危机公关论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:叁全公司,危机事件,应对措施
企业危机公关论文文献综述
朱妙甜[1]（2019）在《食品企业危机公关处理启示——以叁全公司“非洲猪瘟”事件为例》一文中研究指出本文主要对叁全公司"非洲猪瘟"事件的危机公关策略进行深入研究。当企业在遭遇危机时,如何采用合理的方法和措施进行应对,如何缓和与媒体和公众以及其他利益相关者的关系,转危为安,这是危机公关需要重点把握的问题。本文采用了文献研究法和理论实践相结合的方法,针对叁全公司危机公关策略进行深入研究,得出关于企业危机公关的启示、经验和教训,为企业日后长久发展提供一定的帮助。首先对本文的研究对象所涉及的理论概念进行阐述,然后通过详细介绍本文所涉及的案例,来分析对这一事件的公关处理方法,为行业提供启示借鉴。(本文来源于《现代商业》期刊2019年32期）
韩玉坤[2]（2019）在《国际视域下企业危机公关的策略分析——以“京东刘强东”事件为例》一文中研究指出随着越来越多的中国企业开展跨国经营,国内企业危机公关的范围也进一步伸展到国际舞台。在此背景下,本文选取2018年9月"京东刘强东"事件为例,以传统公关局限性、跨国危机公关策略为两大抓手,探讨在国际视域下企业危机公关具有哪些新性质、新特征,以及如何对传统的公关策略作适应性修正。(本文来源于《新闻研究导刊》期刊2019年16期）
王红卫[3]（2019）在《新媒体下企业公关危机的问题呈现及应对策略》一文中研究指出随着国民经济的不断增长,科学技术的不断创新,企业公关危机处理工作发展得到了质的飞跃。在新媒体背景下,现代企业公关危机应对处理工作必须科学结合实际问题,并深入市场进行调研分析工作,有针对性的采取有效优化改进措施,全面提升企业在市场上的公关形象,为企业发展打下良好的基础,获得更多市场用户的认可和信赖。企业还需组建起专业完善的公关危机处理人才队伍,健全公关危机预警体系和管理机制,最大程度降低企业公关危机出现概率,促进企业建设管理工作稳定持续的发展。本文将进一步对新媒体背景下企业公关危机的问题呈现及其应对策略展开分析与探讨。(本文来源于《文化创新比较研究》期刊2019年21期）
肖彬[4]（2019）在《企业危机公关中的舆论引导策略研究》一文中研究指出随着市场经济体制的发展,企业被放置在市场竞争中发展,在此过程中,企业不乏会因为各种原因遭遇公关危机,影响着企业的可持续发展。因此企业必须采用各种危机处理的手段方式,尽快帮助企业走出危机而企业在危机公关中所采用的策略方式是否有效也成为市场各行各领域企业参考和借鉴的主要手段。基于此本文展开对企业危机公关中的舆论引导策略的专项研究,旨在能够总结并且归纳出舆论引导策略在企业危机公关处理中的积极性,从而为企业发展提供更加有益的借鉴和启发。(本文来源于《现代经济信息》期刊2019年12期）
曾品红[5]（2019）在《新媒体环境下企业明星代言的危机公关研究》一文中研究指出随着商业竞争的加剧,企业为品牌营销邀请明星代言已成为常见现象。基于新媒体环境的特点,这种做法一方面增强了企业的宣传效果,另一方面代言明星时时刻刻都在受众的关注之下,一旦出现负面消息,就将迅速波及到其所代言的企业,影响其声誉和形象。本文主要探究企业所选择的代言明星在出现负面消息的情况下,如何借助新媒体使用危机公关策略抵御、抑或反攻"负面狂潮"。(本文来源于《福建茶叶》期刊2019年06期）
潘华素,刘凡[6]（2019）在《浅谈国产医疗影像设备企业对医疗事故的危机公关》一文中研究指出现代大型医疗影像设备系统复杂,故障难免,可能导致医疗事故,甚至引发企业危机。作为行业的后起之秀,国产医疗影像设备企业应重视医疗事故的突发危机公关工作,采取有效措施妥善处理和应对,有效控制和消除危机,并积极总结经验教训,将危机转化为企业进一步发展的动力。(本文来源于《经济师》期刊2019年06期）
施文[7]（2019）在《企业危机中的微博公关策略研究》一文中研究指出微博是自媒体条件下企业危机处理过程中舆论传播的一个重要助力,在企业危机的不同阶段有着不同作用。企业在制定微博策略时,应自觉遵守相关原则,在这些原则的基础下实施恰当策略,这样将会起到事半功倍的效果。本研究的目的在于探讨当面临危机时企业如何科学地运作微博才有效化解自身所面临的舆论危机,维护好企业与受众、消费者、利益相关者叁者之间的关系,重塑自身形象,从而将危机事件给企业带来的负面效应降到最低。本研究第一章主要从微博本体和自媒体时代企业负面舆情的传播特点出发,从传播学角度分析企业负面舆情在微博传播过程中呈现出的新态势,以及与传统媒体相比,其表现形式与处置效果所展现的新变化。在此基础上,探究企业危机的不同阶段,微博平台各个功能在危机爆发、信息传播、企业形象重塑方面发挥的独特作用。第二章选取近几年危机公关的典型案例,比较企业在微博公关过程中其运营方式、博文创作风格、内容投放模式的差异,分析影响微博公关效果的内外因素,进而结合危机公关以及危机传播中的相关理论,立足于自媒体时代下企业危机事件的传播特点,总结现代企业在制定微博公关策略时应遵守的原则。第叁章以企业为危机公关主体,在对其微博公关体系以及现代企业危机特性进行深度探索的基础上结合相关理论及微博策略制定原则,进一步分析和研究微博独有的功能特性以及其在公关各个阶段的具体操作方式,为企业的实际运作提供建议和参考。自媒体时代,企业危机的不可控因素日益增多,社交场景的转化、信源的多样新更是导致网民注意力的分散。然而,当一件新闻热点事件发生,大部分网民会第一时间想到去微博中一探究竟。由此可见,微博过去是,现在依然是,在可预见的未来仍然会是重要的信息发布品牌之一。可以说谁能更重视微博传播的巨大价值,谁就能更早一步探索出适合自身特点的微博公关策略,为企业营造良好的舆论环境。(本文来源于《沈阳师范大学》期刊2019-05-29）
吕烨馨[8]（2019）在《互联网时代下企业危机公关得失分析》一文中研究指出在互联网时代下,随着网络信息传播技术的不断发展,以及微博、微信等新媒体的出现,为企业的品牌塑造和宣传营销提供了高效、便捷的平台,但同时在新媒体传播的影响下,企业在危机公关的处理中也较在传统环境中困难。在网络新媒体的舆论浪潮中,企业应对危机公关采取的不同对策影响着社会公众对其的态度及企业自身的发展。文章以"刘强东事件"为例,运用危机传播四阶段生命周期模型对事件进行回顾及阶段划分,并基于危机处理"5S"原则对其进行危机公关得失分析。(本文来源于《企业科技与发展》期刊2019年05期）
孟阳[9]（2019）在《新媒体环境下企业危机公关的策略改进》一文中研究指出随着社会经济的快速发展,市场竞争变得更加激烈和不确定,企业在发展中面临着更艰巨的挑战。近几年,与传统媒体有着巨大差别的新媒体发展迅速,新媒体较传统媒体有着更广的影响范围、更大的信息承载量及更快的传播速度,创造了新的舆论环境。在新媒体环境下,企业如何进行危机公关,来维护自身利益,是企业急需解决的一大难题。本文从危机公关的概念出发,分析新媒体环境对企业危机公关的影响,并提出新媒体环境下改进企业危机公关的策略,以期能够为企业公关更好地适应新媒体环境做出一些帮助。(本文来源于《智库时代》期刊2019年18期）
王元歌,夏浩然[10]（2019）在《中英文企业危机公关声明中情态系统的人际意义对比分析》一文中研究指出本文运用韩礼德系统功能语言学有关情态系统的理论,对中英文企业危机公关声明文本的情态系统和语气系统进行对比研究。研究发现,中英文企业危机公关文本有效地选择不同的情态表达式来调节说话者(企业)和受话者(消费者等利益相关者)之间的权势关系,试图影响受话人的态度和行为。(本文来源于《商务英语教学与研究》期刊2019年00期）
企业危机公关论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
随着越来越多的中国企业开展跨国经营,国内企业危机公关的范围也进一步伸展到国际舞台。在此背景下,本文选取2018年9月"京东刘强东"事件为例,以传统公关局限性、跨国危机公关策略为两大抓手,探讨在国际视域下企业危机公关具有哪些新性质、新特征,以及如何对传统的公关策略作适应性修正。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
企业危机公关论文参考文献
[1].朱妙甜.食品企业危机公关处理启示——以叁全公司“非洲猪瘟”事件为例[J].现代商业.2019
[2].韩玉坤.国际视域下企业危机公关的策略分析——以“京东刘强东”事件为例[J].新闻研究导刊.2019
[3].王红卫.新媒体下企业公关危机的问题呈现及应对策略[J].文化创新比较研究.2019
[4].肖彬.企业危机公关中的舆论引导策略研究[J].现代经济信息.2019
[5].曾品红.新媒体环境下企业明星代言的危机公关研究[J].福建茶叶.2019
[6].潘华素,刘凡.浅谈国产医疗影像设备企业对医疗事故的危机公关[J].经济师.2019
[7].施文.企业危机中的微博公关策略研究[D].沈阳师范大学.2019
[8].吕烨馨.互联网时代下企业危机公关得失分析[J].企业科技与发展.2019
[9].孟阳.新媒体环境下企业危机公关的策略改进[J].智库时代.2019
[10].王元歌,夏浩然.中英文企业危机公关声明中情态系统的人际意义对比分析[J].商务英语教学与研究.2019