（湖北省襄阳市中医医院心内科441000）
【摘要】目的：探析在心血管内科护理中优质护理服务的运用效果。方法：选择2013年10月—2014年10月期间我院收治的心血管内科患者96例为研究对象，随机分为两组，其中给予对照组常规护理，而观察组则运用优质护理，对比分析两组护理效果。结果：观察组的生活质量评分明显优于对照组，比较有统计学意义（P<0.05）。结论：临床上将优质护理服务运用在心血管内科护理中，可以改善患者症状，控制患者病情，从而提高患者的预后生活质量。
【关键词】心血管疾病、内科护理、优质护理
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2015）36-0243-02
心血管疾病是临床上比较常见的一类疾病，其中包括心力衰竭、脑出血以及冠心病等诸多疾病，好发于中老年人，患者发病后，如果治疗不及时，出现并发症的几率较高，危及患者性命安全[1]。当前临床上在对心血管疾病患者进行治疗时，通常以对症治疗为主，虽然疗效确切，但是由于患者年龄较大，治疗依从性较低，治疗效果往往不尽如人意，所以良好的护理尤为重要。因此，本文重点探讨了在心血管内科护理中优质护理服务的运用效果，如下报道。
1.资料和方法
1.1一般资料
选择2013年10月—2014年10月期间我院收治的心血管内科患者96例为研究对象，随机分为两组，每组各48例。对照组中28例为男性，20例为女性，年龄34～78岁，平均年龄为（55.6±3.2）岁，其中心力衰竭8例，脑出血15例，冠心病25例；观察组中26例为男性，22例为女性，年龄35～79岁，平均年龄为（55.7±3.3）岁，其中心力衰竭7例，脑出血16例，冠心病25例。两组患者的年龄、疾病类型等资料比较无统计学意义（P>0.05）。
1.2方法
1.2.1对照组
临床上主要给予对照组常规护理，即患者入院后，对患者进行简单的健康教育，指导患者严格按照医嘱服药，合理安排患者饮食，加强患者的基础护理等。
1.2.2观察组
观察组则运用优质护理服务，一般来说，护理内容主要包括以下几个方面：
（1）基础护理。护理人员要定时打扫病房，定期打开房间内的窗户，使房间内保持空气流通，控制好病房内的温度和湿度，调节好病房内的光线，尽量给患者营造一个安静、清洁、舒适、整齐的病房环境。同时，护理人员要对患者的病情和生命体征变化进行密切关注，定时对患者的心率、呼吸、血压、体重以及脉搏等生命体征进行监测，一旦发现异常，立刻上报医生，及时采取有效处理措施，降低出现并发症的几率。此外，将患者的疾病类型作为基本依据，提前将抢救物品准备好，包括止血药、强心药、呼吸兴奋药以及升压药等；
（2）心理护理。患者由于年龄较大、病情比较严重，再加上缺乏家人的陪伴，容易产生抑郁、失落、沮丧等负面情绪，影响治疗效果。护理人员要多与患者进行交流和沟通，耐心倾听患者内心的真实想法，及时开导和疏通患者，给患者讲解疾病的相关知识，提高患者的治疗依从性。同时，护理人员要叮嘱患者家属多关心和陪伴患者，鼓励患者勇敢面对疾病，保持乐观、开朗、积极向上的心理状态，为治疗和护理的顺利进行提供有效保障；
（3）饮食护理。治疗期间，护理人员要根据患者的饮食习惯和实际病情，合理安排患者饮食，尽量给患者准备富含维生素、营养、蛋白质的清淡的、比较容易消化的食物，帮助患者戒烟戒酒，叮嘱患者切勿食用冰冷的、辛辣的食物，指导患者适当食用新鲜的蔬菜和水果，使大便保持通畅；（4）运动护理。对于病情比较严重的患者，护理人员要叮嘱患者尽量保持卧床休息状态，并且定时帮助患者翻身，避免压疮；对于生命体征稳定的患者，护理人员要指导患者适当参与户外运动，比如打太极、散步、慢跑等，增强机体抵抗力和免疫力，确保治疗效果。
1.3观察指标
运用生存质量量表（WHQOQOL-100）对患者的生存质量进行评价。
1.4统计学分析
本次实验数据采用SPSS17.0软件进行统计学分析，其中组间数据资料对比采用t检验，计数资料对比采用卡方检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
观察组的生活质量评分明显优于对照组，比较有统计学意义（P<0.05），如下表1所示。
3.讨论
近年来，随着我国医疗水平的不断提高，医疗卫生机构也在不断转变护理理念，满足广大患者的护理需求。心血管内科患者大部分为老年人，年龄较大、病情严重，再加上合并诸多慢性疾病，从而加大了临床护理的难度[2]。所谓优质护理服务，主要指的是坚持以人为本的基本原则，以患者为服务中心，根据患者的生理和心理需求，制定针对性护理措施，从而提高护理质量的一种综合护理模式[3]。有报道显示，优质护理可以加强患者与护理人员之间的联系，消除患者疑虑，提高患者的治疗依从性，并且密切监测患者的生命体征变化，有助于随时掌握患者病情，及时作出调整，在一定程度上对降低并发症发生率和改善患者预后有着极其重要的意义[4]。在本次研究中，观察组的生活质量评分明显高于对照组，护理效果显著。由此可见，临床上将优质护理服务运用在心血管内科护理中，可以改善患者症状，控制患者病情，从而提高患者的预后生活质量。
【参考文献】
[1]金蓉.探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果[J].中国保健营养,2013,03:716-717.
[2]李玉侠.探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果[J].吉林医学,2014,06:1300.
[3]周萍.探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果[J].大家健康(学术版),2014,24:287.
[4]蒲尔敏.探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果[J].现代养生,2014,14:293-294.