泰兴市人民医院江苏泰兴225400
【摘要】目的：研究分析新生儿护理实施全程优质护理的具体方法及效果。方法：研究对象为2016年8月至2017年6月在我科室分娩的新生儿80例，对照组新生儿护理采用常规护理方法，观察组开展全程优质护理，观察两组新生儿的疾病发证率，采用我院在自行设计量表评价临床护理满意度。结果：在观察组新生儿中出现2例相关疾病，疾病发生率为5.0%；对照组新生儿中出现11例相关疾病，疾病发生率为27.5%；观察组护理满意度为95.0%明显高于对照组护理满意度70.0%，组间比较数据差异显著P<0.05。结论：实施全程优质护理模式对新生儿进行护理，可降低新生儿相关疾病发生率，提高家属对护理服务满意程度，有利于改善护患关系，应在临床中大范围推广。
【关键词】新生儿；优质护理干预；临床效果
作为护理的特殊对象，新生儿与成年患者比较具有年龄偏小、抵抗力差、无完全自理能力、存在更多护理隐患等特点【1】。新生儿作为家庭新成员其健康对于家庭而言意义重大，对新生儿进行适当的护理措施，有利于新生儿健康成长。本次研究对我科室开展优质护理小组制定全程优质护理计划在新生儿护理中的作用，现进行报道。
1资料和方法
1.1临床资料
研究对象为在我科室分娩的新生儿80例，时间为2016年8月至2017年6月，纳入条件：产妇均为我院分娩产妇，无其他基础疾病，新生儿无先天疾病，可保证母婴同室。根据随机数字表法进行分组，每组新生儿40例，在对照组中男性23例，女性17例，平均胎龄38.3周，平均体重3.55kg，自然分娩26例，剖宫产14例；观察组中男性22例，女性18例，平均胎龄3.8.2周，平均体重3.54kg，自然分娩24例，剖宫产16例。观察组和对照组新生儿的临床资料比较差异无统计学意义P>0.05。
1.2护理方法
对照组新生儿护理采用常规护理方法。观察组开展全程优质护理，具体方法为：首先协助患者进行思想和角色转换，尤其对于初产妇新生儿护理知识缺乏容易产生恐惧感，护理人员应积极预期沟通，缓解产妇焦虑情绪，并增加产妇对护理新生儿的新型【2】。另外还应告知产妇新生儿的性别、体重、出生时间、哭声情况，对新生儿进行全身检查。保证室内湿度和温度控制在舒适范围内，做好产妇产后并发症护理工作。在新生儿护理中应遵循无菌操作原则，对新生儿臀部进行拍打，使新生而哭闹增加其肺活量，同时监测生命体征，避免新生皮肤感染，并告知产妇及家属，新生儿应少量多餐，鼓励母乳喂养并及时更换新生儿体位，促进胃肠蠕动和排便【】3。新生儿排出胎便后应观察胎便的时间、颜色、次数、粘稠度等。加强对新生儿的脐带护理，观察脐带渗血情况，对于脐周和脐轮皮肤查看是否有异位，并更换脐带夹。在新生儿洗澡后用酒精棉签对脐带以顺时针进行消毒，对其分泌物进行清除，防止脐炎的发生。对新生儿胆红素进行监测，防止高胆红素血症，保证新生儿处于舒适体位，保证新生儿自我安抚和自我控制，促进新生儿神经发展【4】。新生儿的用具应柔软、舒适、洁净，将婴儿包裹后确定手可触碰面部，双手可佩戴受到防止抓伤，枕头应柔软防止双侧平坦，应以侧卧和仰卧姿势交替。新生儿应以母乳喂养为主，母乳喂养有利于新生儿胃肠道菌群平衡，防止发生小肠炎症和坏死。保证新生儿快速发育在出现吸吮能力后可采用少量配方奶粉，根据婴儿饥饿程度、大便情况刁征配方奶粉的浓度和量，并有临床护士协助产妇调整正确的哺乳姿势。
1.3临床观察
观察两组新生儿的疾病发证率，采用我院在自行设计量表评价临床护理满意度，评分超过80分为满分，评分在60-80分之间为基本满意，评分低于60分为不满意。
1.4统计学方法
研究数据利用统计学软件SPSS19.0进行分析，新生儿疾病发生率和家属对临床护理满意度用百分比表示，进行组间卡方分析，当P<0.05则数据差异显著。
2结果
在观察组新生儿中出现2例相关疾病，皮肤感染1例，高胆红素血症1例，疾病发生率为5.0%；对照组新生儿中出现11例相关疾病，皮肤感染2例，高胆红素血症8例，红疹1例，疾病发生率为27.5%。组间比较观察组和对照组差异存在统计学意义P<0.05。观察组护理满意度为95.0%明显高于对照组护理满意度70.0%，组间比较数据差异显著P<0.05。
表1两组护理满意度比较
3讨论
随着社会经济的发展，传统护理模式已经不能满足人们对护理服务的高要求【5】。护理服务质量是护理的核心，也是影响临床治疗效果的直接因素，应综合考虑患者的需求。可见提高护理质量是当今提高医疗服务的重要措施。本次研究观察组新生儿开展全程优质护理，结果提示新生儿的相关疾病发生率均低于对照组，并且临床护理满意度明显提高。全程优质护理服务应从细节入手，将护理安全和护理细节贯穿在整个护理服务中，护理方案更为人性化、个性化、整体化。综上所述，实施全程优质护理模式对新生儿进行护理，可降低新生儿相关疾病发生率，提高家属对护理服务满意程度，有利于改善护患关系，应在临床中大范围推广。
参考文献：
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