导读:本文包含了员工之声论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:回头草,私企老板,人力资源专家,“跳槽”
员工之声论文文献综述
张荣文,晓燕[1]（2011）在《“跳槽马”能否吃“回头草”？》一文中研究指出■新闻事件 中铁十一局集团五公司有位曾获得“重庆市岗位技术能手”的青年技术人员，在某私企老板许以年薪20万元的利诱下，竟然不辞而别，另择高枝而就。 然而，在一次意外事故中，他腰腿严重受伤，私企老板见他由“财富”变成了“包袱”，则将他“抛弃”了(本文来源于《工人日报》期刊2011-09-22）
金喆[2]（2009）在《业务流程改进中对员工意见收集分析的研究》一文中研究指出随着金融市场的不断发展,银行间竞争日益激烈,商业银行的生存和发展面临着严峻的挑战。C银行为在市场竞争中立于不败之地,积极学习先进银行的管理理念,把流程视为产品服务、风险控制和运营管理的承载系统,确立了以流程改进为战略导向,实施流程化管理,构筑核心市场竞争能力的道路。在流程管理道路的探索的过程中,我们发现,把有效的客户需求转化成为对银行产品、服务流程的具体要求是十分重要的,而客户的需求在很大程度上是通过员工的声音传达到银行内部的,同时,在产品服务价值从银行向客户的传递过程中,员工既扮演了价值的提供者,又是连接客户和产品服务流程的纽带,他们掌握着银行的核心技术和知识,已成为一个银行核心竞争力的重要组成部分。因此,如何拓展员工建议的收集渠道,定期研究员工提出的建议,促使外部客户需求向内部流程功能实现的有效转化,是切实的提升流程能力的关键问题。本课题将以流程管理和现代人力资源管理为理论基础,借鉴B银行的实践经验,结合C银行自身特点,研究如何以流程改进为目的,关注和倾听各级各类员工对流程运行状态的感受、看法、意见,特别是要了解员工作为流程的管理者、使用者、参与者,对流程管理、流程优化及流程创新的想法、建议等信息,创造性开展和实施员工之声工作。(本文来源于《首都经济贸易大学》期刊2009-03-20）
刘焕荣[3]（2006）在《呼唤班组手拉手》一文中研究指出如今，各企业在加强班组建设方面的措施很多，然而身在基层的笔者却有种感觉，这些措施垂直地下到班组、自上而下地要求贯彻执行后，通常，都是班组长带领自己的员工按照上面的精神和布置、要求去做工作，却忽略了班组与班(本文来源于《工人日报》期刊2006-04-08）
姜永君,王丽梅[4]（2005）在《交通银行齐分行人文关怀聚人心》一文中研究指出“以人为本”是时下政府和企业使用频率较高的词，但在经营和管理中真正做到“以人为本”，对职工实行人文关怀却不是一件容易的事。 去年7月，刚刚上任的交通银行齐分行党委书记、行长唐向松，深知企业的发展离(本文来源于《齐齐哈尔日报》期刊2005-05-11）
员工之声论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
随着金融市场的不断发展,银行间竞争日益激烈,商业银行的生存和发展面临着严峻的挑战。C银行为在市场竞争中立于不败之地,积极学习先进银行的管理理念,把流程视为产品服务、风险控制和运营管理的承载系统,确立了以流程改进为战略导向,实施流程化管理,构筑核心市场竞争能力的道路。在流程管理道路的探索的过程中,我们发现,把有效的客户需求转化成为对银行产品、服务流程的具体要求是十分重要的,而客户的需求在很大程度上是通过员工的声音传达到银行内部的,同时,在产品服务价值从银行向客户的传递过程中,员工既扮演了价值的提供者,又是连接客户和产品服务流程的纽带,他们掌握着银行的核心技术和知识,已成为一个银行核心竞争力的重要组成部分。因此,如何拓展员工建议的收集渠道,定期研究员工提出的建议,促使外部客户需求向内部流程功能实现的有效转化,是切实的提升流程能力的关键问题。本课题将以流程管理和现代人力资源管理为理论基础,借鉴B银行的实践经验,结合C银行自身特点,研究如何以流程改进为目的,关注和倾听各级各类员工对流程运行状态的感受、看法、意见,特别是要了解员工作为流程的管理者、使用者、参与者,对流程管理、流程优化及流程创新的想法、建议等信息,创造性开展和实施员工之声工作。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
员工之声论文参考文献
[1].张荣文,晓燕.“跳槽马”能否吃“回头草”？[N].工人日报.2011
[2].金喆.业务流程改进中对员工意见收集分析的研究[D].首都经济贸易大学.2009
[3].刘焕荣.呼唤班组手拉手[N].工人日报.2006
[4].姜永君,王丽梅.交通银行齐分行人文关怀聚人心[N].齐齐哈尔日报.2005