导读:本文包含了企业服务外包项目论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:商业补充医疗保险,服务外包,项目采购管理
企业服务外包项目论文文献综述
马凯峰[1]（2016）在《A企业商业补充医疗保险服务外包项目采购管理研究》一文中研究指出本文以A企业商业补充医疗保险服务外包项目为研究对象,剖析了企业外包项目采购管理中存在的问题,深刻分析了问题原因,通过项目采购管理的全流程优化、采购管理与成本控制的有效融合以及采购管理向责任采购管理提升等途径,解决了A企业商业补充医疗保险服务外包项目采购管理中存在的问题,实现了项目采购管理的整体提升。在项目采购计划过程中,本文对原工作说明书进行了修订,研究编制一份工作范围和管理内容明确,涵盖A企业对保险公司专业资质、服务流程、保障方案、管理能力等各方面要求的工作说明书;在项目采购实施过程中,根据服务外包项目的特点,对采购招标程序进行了优化,调整了技术评分和商务评分的权重,同时在技术评估和商务评估过程中增加了基于长期合作的考量指标;在合同管理过程中,本文研究建立了绩效评估管理体系,优化了合同支付管理,推动了项目质量提升;项目成本管理是项目采购管理的重要关联,是进一步实施采购管理的重要支撑和依据,本文采用自下而上法对项目进行了成本估算,采用偏差分析技术对项目进行了成本控制;服务外包采购管理要体现责任采购的内涵,因此,论文的最后对采购管理进行提升,上升到责任采购管理的高度。研究过程中还采用了文献分析法、访谈和调研、成本效益分析方法等研究方法。本论文运用项目采购管理理论,结合企业实际需求,研究形成有效的管理制度、流程和方法来切实解决企业内部存在的实际问题,提升企业服务外包项目采购管理能力。(本文来源于《北京理工大学》期刊2016-06-01）
樊颖[2]（2011）在《后金融危机时代服务外包企业对财务风险防范研究——以服务外包企业由承接外包项目引发的财务风险为例》一文中研究指出进入后金融危机时代我国服务外包领域压力仍然很大,但也给外包产业带来了新的发展机遇。中国服务外包行业应抓住机会,提升企业竞争力。本文从后金融危机时代特征入手,指出我国的服务外包产业应注重由承接外包项目引发的财务风险。分析外包企业在外包项目的承接过程中存在风险,最终导致外包企业财务风险的发生。主要由发包企业和其具体项目所带来的,受发包企业的信誉风险、经营风险、环境风险等因素制约。由于服务外包项目的客观风险和主观风险的影响,使得企业始终处于财务风险之中。故提出服务外包企业风险控制对策,包括把握后金融危机带来的发展服务外包产业的新机遇;内外兼顾,促进服务外包企业长足发展;着手制定企业的外包输出战略;拓宽资金筹集渠道,充分发挥使用效益以及强化服务外包企业自身发展等措施。(本文来源于《中小企业管理与科技(下旬刊)》期刊2011年06期）
刘宝芝[3]（2011）在《我市将建立两个服务外包园区》一文中研究指出本报讯 （ 刘宝芝） 我市确定在河北振新高科创业园建立软件服务外包园区，在宏昌工业园建立生物医药研发服务外包园区，园区招商工作已经全面展开，进驻园区的企业可享受减免房租等优惠政策。目前，桑迪亚医药技术（上海）有限公司已经落户宏昌工业园，预计6月份投产(本文来源于《石家庄日报》期刊2011-05-12）
谢永结[4]（2009）在《企业服务外包项目采购管理的研究和应用》一文中研究指出企业服务外包项目是指企业为了全力保障核心业务,将在生产、办公、生活等方面的非核心业务与企业的核心业务进行剥离,并且将剥离出的业务的运作和管理集成为若干个整体,以管理业务为主的项目形式,交与更专业、效率更高的专业社会机构提供该业务的全方位管理。通过外包的形式来进行管理的作用就是使企业能将精力放在核心业务的建设上,使公司能更快地享受到自身非核心业务领域高新技术和先进管理的好处,并且降低运营成本,从而企业将内部服务性业务实现职能社会化和、与提供专业化管理服务的供应商达到强强联合的“双赢”效果。论文以上海通用汽车服务外包项目采购为背景,着眼于项目的采购管理环节研究,实际解决企业在服务外包项目供应商选择的采购行为中所存在问题。第一,在采购计划阶段,现有项目工作说明书作为招标中的技术要求对于服务外包项目主管部门只偏重于技术要求的描述,而缺乏企业统一的项目管理要求,使得投标人对项目在运行中的客户管理标准不清楚,不符合企业对服务外包项目业务运作的管理要求。第二,在采购实施阶段,现有的采购程序对于服务外包项目所采取的是最低价中标方式,往往采购结果并不符合服务外包项目运作的最佳情形,价格和质量之间的平衡解决无法在招标过程中得以最好的体现。第叁,项目在实施运作中缺乏对供应商完善多渠道的评价体系,且其绩效与合同的采购往往并没有联系,不符合企业对服务外包项目合同管理过程的要求。综上企业在项目采购环节中的实际问题,根据项目采购管理知识架构和服务外包项目在企业运行的实际情况,确立叁个重点的研究内容。首先,在采购计划过程中要编制一份工作范围明确、管理内容清晰,涵盖企业对供应商专业资质、管理能力等各方面要求工作说明书。一份适合企业服务性项目运作和采购过程管理的工作说明书,对服务外包项目的采购管理过程执行是重要的前提。其次,在竞投标过程中对技术评估、商务谈判等过程进行程序优化改进。如何改进现有的技术、商务采购环节以符合企业服务外包业务运作的长期利益,是选择合适业务发展的供应商为企业提供优质服务的重要基准。再次,合同管理过程中绩效管理对外包项目运行起到了良好的监控督促作用,对供应商执行项目也有充分的绩效借鉴和反馈,对保证供应商选择过程中的合同管理工作的顺利进行是具有重要意义的。论文研究的课题着眼于采购管理行为是贯穿服务外包项目采购的全过程,因此论文在项目采购的计划制订、采购实施、以及合同管理阶段都择取了对企业服务项目外包采购有具有重要实践意义的采购管理内容进行研究和实际应用。论文以上海通用汽车的服务项目外包采购管理过程为背景,以项目采购管理的系统理论结合企业实际运作需求,研究形成一定的管理制度、流程和方法来切实解决企业内部存在的实际问题,提升企业服务外包项目采购管理能力,从而增强企业核心竞争力。(本文来源于《上海交通大学》期刊2009-09-01）
刘慧敏,孙海山,陈义,魏朝晖[5]（2009）在《开发区多家临港大企业剥离服务环节》一文中研究指出本报讯 （刘慧敏 通讯员 孙海山 陈义 魏朝晖)面对着全球金融风暴持续蔓延的严峻形势，宁波经济技术开发区在抢抓机遇、加快发展现代服务业、实现临港工业产业升级中，全力促进临港大工业企业剥离生产性服务环节，以此提升区域经济核心竞争力。(本文来源于《宁波日报》期刊2009-05-05）
企业服务外包项目论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
进入后金融危机时代我国服务外包领域压力仍然很大,但也给外包产业带来了新的发展机遇。中国服务外包行业应抓住机会,提升企业竞争力。本文从后金融危机时代特征入手,指出我国的服务外包产业应注重由承接外包项目引发的财务风险。分析外包企业在外包项目的承接过程中存在风险,最终导致外包企业财务风险的发生。主要由发包企业和其具体项目所带来的,受发包企业的信誉风险、经营风险、环境风险等因素制约。由于服务外包项目的客观风险和主观风险的影响,使得企业始终处于财务风险之中。故提出服务外包企业风险控制对策,包括把握后金融危机带来的发展服务外包产业的新机遇;内外兼顾,促进服务外包企业长足发展;着手制定企业的外包输出战略;拓宽资金筹集渠道,充分发挥使用效益以及强化服务外包企业自身发展等措施。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
企业服务外包项目论文参考文献
[1].马凯峰.A企业商业补充医疗保险服务外包项目采购管理研究[D].北京理工大学.2016
[2].樊颖.后金融危机时代服务外包企业对财务风险防范研究——以服务外包企业由承接外包项目引发的财务风险为例[J].中小企业管理与科技(下旬刊).2011
[3].刘宝芝.我市将建立两个服务外包园区[N].石家庄日报.2011
[4].谢永结.企业服务外包项目采购管理的研究和应用[D].上海交通大学.2009
[5].刘慧敏,孙海山,陈义,魏朝晖.开发区多家临港大企业剥离服务环节[N].宁波日报.2009