导读:本文包含了服务备件库存管理论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献,主要关键词:供应链,汽车备件,多级库存控制,遗传算法
服务备件库存管理论文文献综述
林泽山[1](2016)在《JL汽车公司服务备件库存管理优化方案设计》一文中研究指出近年来,我国汽车保有量呈增长趋势,导致市场对汽车备件的需求也是不断的扩大。相关数据表明随着整车利润的逐年递减,汽车备件渐渐成为汽车行业中最大的利润来源。库存是整个备件成本中较大的部分。因此,对于汽车企业来说,降低备件的库存是有实际意义的。本文主要研究在供应链的环境下,以减少汽车服务备件库存数量为手段,来达到降低库存费的目的。在深入的分析了汽车备件库存的特点及现存问题的基础上,针对这些问题提出了优化方案。本文以JL汽车公司为实例,改进其服务备件的管理模式,并结合ABC分类法与CVA分类法对备件进行了重新的分类。针对服务备件库存费用,建立了库存模型,并利用遗传算法求得最优解。最后,通过样实际数据证明了此优化方案的有效性,从而为其他企业相关问题的优化提供一定的借鉴作用。本研究实践上的意义在于,通过库存管理的优化,改善库存结构,提高市场服务质量,提升品牌口碑,利于公司品牌形象的建设;在本研究基础上,通过适当的改善,本文结论可以推广到类似企业的库存管理活动中,为其他企业提供库存管理的实际案例。(本文来源于《吉林大学》期刊2016-05-01)
刘红梅[2](2015)在《服务备件库存管理研究》一文中研究指出在竞争日益激烈的今天,企业售后服务的功能越来越体现出重要性。售后服务已成为企业竞争的一个重要因素,售后服务的好坏将直接影响到企业在市场中的竞争力。服务备件管理是良好售后服务体系的重要保障。因此,必须推行稳健、科学服务备件库存管理体系,以确保企业的良性运转。本文以FS公司为例,探讨在精密分析仪器行业优化维修备件管理的思路。精密分析仪器售后服务有其特殊性,服务备件品种繁多,替换关系复杂,仪器型号更新快,对于企业来说合理管理备件库存将是一个巨大挑战。本文将通过对FS公司的服务备件管理现状进行分析,提出了企业面临的主要问题。主要从备件需求预测精度不高,库存金额过高,国际物流环节有待优化来具体分析,并运用指数平滑预测法和(Q,R)策略等科学的方法和知识,对企业服务备件运作提出相应的改进措施和建议,使得企业的售后服务管理工作得到改善,最终增强企业的竞争力,使其业绩能够持续增长。(本文来源于《对外经济贸易大学》期刊2015-05-01)
郑芳[3](2015)在《汽车服务备件多级库存管理模式研究》一文中研究指出随着我国汽车保有量的逐年增加,而整车销售的利润又在不断下降,汽车售后市场逐渐取代了整车销售成为了汽车行业最大利润源泉,因此,汽车后市场服务逐渐受到越来越多企业的关注。汽车服务备件的管理在汽车后市场中占很大的比重,所以要想在汽车后市场这一板块有一席之地,必须做好对汽车服务备件的管理,而其管理的关键就是做好备件库存的管理,如何减少库存数量和种类,有效、合理地降低库存成本,是各汽车企业寻找利润点的新出路。本文从供应链的角度出发,分析了目前汽车服务备件管理上出现的问题及原因,根据其特点,选取了适合于汽车备件库存管理的模式,针对备件库存费用、管理模式等问题,从叁个方面来解决。首先是管理模式方面:提出集中控制管理,通过充分利用信息管理系统,加强各库存之间的沟通与合作,使多级库存形成一个有效的供应链。此外设置一个虚拟的备件协调中心,方便对上下游的管理,能更好地掌控整个备件库存。其次是备件分类方面:首先分析了ABC分类法的特点,指出此分类法在汽车备件分类管理上暴露的缺陷,考虑多因素条件下,基于ABC分类法对备件进行VED分类。ABC-VED分类方法考虑了备件的价值和关键性,通过结合两类分类法对备件进行更合理地分类。并且制定了一个重新分类后的备件分类矩阵,说明了每一类服务备件的库存策略。然后是库存模型方面:本文库存模型的构建主要是基于成本最小,即在不改变原有服务水平的基础上,对备件库存进行优化,使得总的期望库存费用最小。对于模型的求解,各级仓库的订货点、总订货点、安全库存比较容易求解。由于订货量和调拨量难以通过一般推理来求解,通过遗传算法编程来实现。最后使用一汽大众公司作为案列分析,利用实际数据作为一个算例,来检验库存模型的有效性。本文在原有模型的基础上考虑了备件损坏费用,这样既减少备件库存费用又提高了企业的品牌形象。同时,分别讨论了订货成本和调拨成本,通过对这两类成本的对比,选择对应的订货方式,使得总库存费用最小。最后用一汽大众公司作为案列分析,将公司的样例数据带入新建的模型中,验证模型的有效性。(本文来源于《重庆交通大学》期刊2015-04-08)
尹呈祥[4](2014)在《邵阳海众公司服务备件库存管理优化研究》一文中研究指出汽车市场竞争日趋激烈,汽车售后服务的好坏将决定着汽车销售4S店的兴衰,而决定汽车售后服务品质的重要因素之一,则是汽车服务备件库存管理。汽车服务备件自身的特点,使得它比一般产品库存控制的难度要大。本文以邵阳海众公司汽车4S店为平台,找出该企业现行服务备件库存控制存在的主要问题,提出新的服务备件库存控制模式,通过综合运用科学的服务备件库存控制管理法,较好地解决备件库存管理的问题。本文拟运用运营管理的理论,采用理论与实证相结合的分析方法,深入分析邵阳海众公司基本状况及组织结构,分析了服务备件库存组织管理现状,找出了服务备件库存管理存在的问题,并对存在问题的原因进行了分析。在此基础上,使用ABC、FSN、VED等几种分类方法相结合的方式对该公司服务备件库存管理作了合理分类,提出了运用JMI理论进行服务备件多仓库联合库存控制的策略,最后提出了邵阳海众公司服务备件库存管理优化方案和保障措施。通过对邵阳海众公司汽车4S店的备件分类研究,结合传统、单一的分类法得到新的综合分类法,将原来50种备件减少到47件,减少了库存备件的种类和数量,节省了空间和成本。同时根据邵阳海众公司汽车4S店的现状,选择了一种匹配的联合库存控制策略有效地改善了邵阳海众公司汽车4S店在库存方面的管理流程,节约了公司成本,促进了客户满意度提升,提高了售后服务维修的评价满意度,最终公司可以在这样一个需求不断扩大的蓬勃的市场中可持续地发展下去。(本文来源于《湖南大学》期刊2014-05-07)
牛雅丽[5](2012)在《汽车服务备件库存管理系统优化》一文中研究指出汽车服务备件是整个汽车供应链的主要利润来源,以各个汽车维修服务站的需求为中心建立的库存管理系统,往往会放大整个供应链库存,造成不必要的浪费。本文通过对现有库存管理系统的分析,提出了对现有库存管理系统的优化方案,即通过信息共享的方式,建立"大区协调中心—配送中心—维修服务站"多层级的库存管理系统,可以实现整个供应链库存优化。(本文来源于《中国市场》期刊2012年23期)
王旭[6](2012)在《某家电企业售后服务备件库存管理研究》一文中研究指出对于家电企业而言,售后服务备件管理非常重要,直接关系到家电企业售后服务的水平和顾客满意度。相比较成品库的管理,家电企业售后服务备件由于其特殊性,是库存管理的重点和难点。不少家电企业由于售后服务备件库存管理中的各种问题,导致顾客满意度低,企业产品的口碑差等问题。因此,有必要对家电企业售后服务备件的库存管理问题做进一步深入的研究,找到有效解决家电企业售后服务备件库存管理的方法及策略。本文主要运用了以下四种研究方法,分别是文献资料法、案例分析法、访谈法以及实践调查法。本文首先分析了某家电企业售后服务备件库存管理的现状,分析了某家电企业售后服务备件库存管理的特殊性,调研了某家电企业售后服务备件库存管理中存在的问题,并进一步探讨了某家电企业售后服务备件库存管理中存在的问题的原因。最后,本文针对某家电企业售后服务备件库存管理的问题,运用售后服务备件库存管理与需求预测相应的理论,提出了相应的策略。(本文来源于《北京交通大学》期刊2012-06-10)
胡丹[7](2012)在《平战结合下大型服务系统应急备品备件库存管理研究》一文中研究指出电网、交通、通信等大型服务企业关系到国计民生,企业的正常运行与系统设施设备的运行能力密切相关,而大型服务企业的设施设备一般安置在室外,容易受自然灾害等突发事件的影响,因此一般会存储大量的应急备品备件,以应对突发事件的发生,这就导致了大型服务企业高额的库存成本。本文针对大型服务企业应急备品备件的库存管理及其模型进行了研究。首先论文分析了大型服务系统应急备品备件可与日常备品备件相互替代的特点,在此基础上建立了平战结合下大型服务系统应急备品备件的管理框架,从管理主体、管理目标、管理运作流程以及支撑技术四个方面进行了详细的阐述,并就管理运作流程进行了深入分析。其次,分析了平战结合下大型服务系统应急备品备件的库存管理方法:一是分类管理,分别分析了应急备品备件和日常备品备件的分类指标,并以此为基础确定适宜采取替代策略的应急备品备件品种类型;二是需求预测管理,分别根据历史统计数据和突发事件对设施设备的损坏程度两方面对应急备品备件需求进行预测;叁是库存模型控制,基于应急备品备件与日常备品备件可相互替代的特点,提出建立库存控制模型来对应急备品备件库存进行科学的管理。最后,基于应急备品备件与日常备品备件可相互替代的特点,建立了不采取替代策略和采取替代策略两种情况下两类备品备件的最小期望损失模型,求出了两种策略下应急备品备件和日常备品备件的最优订货量,比较了两种策略下的最小期望损失,并用算例作了进一步的论证。(本文来源于《重庆大学》期刊2012-05-01)
杨华,吉朝军,高艳章[8](2011)在《装备制造企业服务备件库存管理研究——基于协调合作》一文中研究指出对制约装备制造企业服务备件管理水平存在问题进行了现状分析,总结了装备制造企业服务备件管理的战略意义,并从信息化网络平台建设、横向调拨策略、协调管理机制、维修服务质量评价四个方面,对基于协调合作的装备制造企业服务备件管理策略进行了研究。(本文来源于《现代商贸工业》期刊2011年23期)
黄兆牛[9](2011)在《管理信息系统在服务备件库存管理中的应用探析》一文中研究指出文中以家电售后服务备件管理系统为研究案例,阐明企业建立基于计算机技术和网络技术的备件管理信息系统的必要性,探析几种典型管理信息系统在服务备件库存管理中的应用。(本文来源于《物流工程与管理》期刊2011年07期)
杨华[10](2009)在《装备制造企业服务备件联合库存管理优化研究》一文中研究指出随着我国装备制造业从产品经济向服务经济的过渡,装备制造业价值链向下游转移。售后服务已经成为企业新的经济增长点。服务备件库存管理的合理与否,直接决定着对顾客维修服务需求的响应速度,反映着企业售后服务水平,影响着企业的经营利润。为此,本文提出一种基于协调合作的服务备件联合库存管理模式,并从库存水平的协调控制和售后服务网络布局进行了深入研究:1.考虑服务备件缺货造成的停机损失成本,建立了基于(S-1,S)连续控制策略的单级联合库存系统优化模型。算例仿真表明联合库存系统的库存水平和运行成本均低于分散式库存系统。证明了停机损失成本是影响联合库存策略有效实施的关键因素。2.考虑服务备件需求服从复合泊松分布,售后服务代理商缺货时采用横向调拨和紧急调拨相结合的策略,建立了基于(s,S)连续控制策略的单级联合库存系统仿真优化模型。采用离散事件仿真优化法,设计了仿真程序。仿真算例验证证明了这类备件在联合库存系统中运行成本低于分散式库存系统。3.考虑服务备件具有可修性,备件修好后补货途中转借到其他缺货仓库事件的发生,建立了基于可维修备件的单级联合库存系统的优化模型。针对该联合库存系统的特点,将多个售后服务代理商参与的联合库存系统成本分配问题视为多人合作问题,提出了基于多人合作对策的成本分配模型,并采用交互式多目标规划法对模型进行了求解,算例仿真表明该方法能在多个代理商之间对成本分配形成协商满意解。4.对两级分布式联合库存系统的特点进行了分析。由于售后服务代理商为相对独立的自主实体,针对其缺货时补货的特点,分别对装备制造企业和售后服务代理商建立了库存系统优化模型,并应用Stackelberg博弈理论对库存系统优化模型进行了求解。比较了成本分担比例因子、库存持有成本、缺货损失成本对企业和代理商的库存水平、运行成本以及顾客缺货等待时间的影响,为企业对代理商实施有效的库存管理提供参考。5.构建了以顾客满意度为目标的维修服务质量评价指标体系。综合考虑不同代理商的固定经营成本、维修费用和维修服务质量,建立了售后服务代理商的布局优化模型。设计了禁忌搜索算法对模型进行求解,通过算例验证了算法的有效性,表明了质量评价因子引入能有效地激励售后服务代理商提高维修服务质量水平。(本文来源于《天津大学》期刊2009-01-01)
服务备件库存管理论文开题报告
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
在竞争日益激烈的今天,企业售后服务的功能越来越体现出重要性。售后服务已成为企业竞争的一个重要因素,售后服务的好坏将直接影响到企业在市场中的竞争力。服务备件管理是良好售后服务体系的重要保障。因此,必须推行稳健、科学服务备件库存管理体系,以确保企业的良性运转。本文以FS公司为例,探讨在精密分析仪器行业优化维修备件管理的思路。精密分析仪器售后服务有其特殊性,服务备件品种繁多,替换关系复杂,仪器型号更新快,对于企业来说合理管理备件库存将是一个巨大挑战。本文将通过对FS公司的服务备件管理现状进行分析,提出了企业面临的主要问题。主要从备件需求预测精度不高,库存金额过高,国际物流环节有待优化来具体分析,并运用指数平滑预测法和(Q,R)策略等科学的方法和知识,对企业服务备件运作提出相应的改进措施和建议,使得企业的售后服务管理工作得到改善,最终增强企业的竞争力,使其业绩能够持续增长。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
服务备件库存管理论文参考文献
[1].林泽山.JL汽车公司服务备件库存管理优化方案设计[D].吉林大学.2016
[2].刘红梅.服务备件库存管理研究[D].对外经济贸易大学.2015
[3].郑芳.汽车服务备件多级库存管理模式研究[D].重庆交通大学.2015
[4].尹呈祥.邵阳海众公司服务备件库存管理优化研究[D].湖南大学.2014
[5].牛雅丽.汽车服务备件库存管理系统优化[J].中国市场.2012
[6].王旭.某家电企业售后服务备件库存管理研究[D].北京交通大学.2012
[7].胡丹.平战结合下大型服务系统应急备品备件库存管理研究[D].重庆大学.2012
[8].杨华,吉朝军,高艳章.装备制造企业服务备件库存管理研究——基于协调合作[J].现代商贸工业.2011
[9].黄兆牛.管理信息系统在服务备件库存管理中的应用探析[J].物流工程与管理.2011
[10].杨华.装备制造企业服务备件联合库存管理优化研究[D].天津大学.2009