江苏省江阴市人民医院,江苏江阴214400
摘要：目的分析在心内科护理过程中应用持续护理质量改进措施的效果，提升科室的护理成果。方法选择2015年3月至2017年3月我院心内科收治的90例患者，以数字随机表的形式对其进行平均分组为对照组和观察组。对照组患者进行常规形式的护理，观察组在常规护理基础上开展持续护理质量改进措施，分析两组患者的最终护理成果和护患纠纷发生的情况。结果观察组患者呈现的护理满意度要高于对照组，差异具有比较学意义，P＜0.05。观察组出现的护患纠纷要少于对照组，差异呈现统计学的意义。结论在心内科护理过程中应用持续护理质量改进措施可以提升护理质量，让护理人员的专业素养得到提升，降低护患纠纷发生的几率。
关键词：持续护理；质量改进；心内科护理；应用效果
心内科是医院针对心血管疾病进行诊治的一个科室，也称心血管科，该科室主要治疗的疾病包含高血压，心率失常，以及心绞痛等。对心血管疾病进行救治过程中，除了开展手术和药物治疗外，合理对患者进行护理干预能够减缓患者的病情，为疾病治疗有着一定的积极影响。为了分析在心内科护理过程中应用持续护理质量改进措施的效果，本次选取我院2015年3月至2017年3月收治的90例心内科患者，并对其开展分析研究，具体报道如下。
1一般资料与方法
1.1一般资料
选择2015年3月至2017年3月我院心内科收治的90例患者，其中患有冠心病患者有21例，心律失常患者有23例，心肌病患者有15例，心力衰竭患者有17例，先心病患者有14例，以数字随机表的形式对其进行平均分组为对照组和观察组。其中，观察组有男性患者25例，女性患者20例，平均年龄为（41.39±4.25）岁。对照组有21例男性患者，有24例女性患者，平均年龄为（42.07±3.97）岁。90例患者均是经过临床检查确定为患有心内科的疾病，在性别以及年龄等资料上不呈现统计学意义，P＞0.05，两组患者可以开展比较。
1.2方法
对照组患者开展常规形式的护理，主要护理方式为，对患者饮食以及起居等方面开展护理。观察组在常规护理基础上开展持续护理质量改进措施，具体护理措施为：第一，对患者进行入院控制[1]。患者入院时候，护理人员应该对其进行详细的检查，对患者有可能存在的危险情况进行预防，如对并发症进行预防控制。同时，护理人员应该对患者的入院情况进行全面的记录，做好交接班工作，以便保障护理工作开展的顺利度。
第二，开展细节的管理。对患者开展持续护理中，护理人员应该实现更加细致化的护理工作，重视护理开展的细节。护士长应该调动护理人员的工作主动性，对护理中出现的问题进行及时，科学的解决，以此保障护理工作开展的成效性。针对护理人员在护理中出现的问题，对其进行综合性的评价，并根据工作制定整改方案，让护理人员护理素养实现一定的提升。
第三，进行病房护理[2]。对心内科患者开展护理时候，病房护理是整体护理中的重要环节，通过加强病房护理的质量，能够提升整体护理工作开展的成效。为此，护理人员应该增加对病房的巡视次数，更好掌握患者的身体信息以及心理变化，做好信息的反馈记录工作，解决患者提出的护理问题。
1.3评价标准
分析两组患者的最终护理成果和护患纠纷发生的情况，作为此次研究的评价标准。对患者进行护理成果的满意度调查，调查表总分为10分，1-3分表示不满意，4-7分满意，8-10分表示很满意。护理满意程度为（满意+很满意）人数&pide;患者人数×100%。
1.4统计学处理
本次研究当中的所有数据均采用SPSS17.0统计软件进行处理，计数资料、均数比较。计量数据分别采用数（n）率（%）表示，t检验、x2，检验表示，P＜0.05表示差异具有统计学意义[3]。
2结果
通过对两组患者进行护理，患者的病情得到一定的控制，两组患者对护理工作的满意程度不同，观察组患者对护理工作的满意程度为91.11%，对照组患者对护理工作的满意程度为64.44%。可见，观察组患者对护理工作的满意程度要明显高于对照组，具体数据见表1。同时，观察组出现的护患纠纷要少于对照组，差异呈现统计学的意义。
3讨论
心内科是医院针对心血管疾病进行诊治的一个科室，也称心血管科，该科室主要治疗的疾病包含高血压，心率失常，以及心绞痛等。对患者开展持续性的护理，可以让患者的病情得到一定的控制，提升患者对护理工作开展的满意程度。为此，对心内科患者开展护理工作时候，应该改进护理方式，坚持以人为本，可以让护理工作实现更高质量的开展。
为了分析在心内科护理过程中应用持续护理质量改进措施的效果，本次选取我院2015年3月至2017年3月收治的90例心内科患者，并对其开展分析研究。结果显示观察组患者呈现的护理满意度要高于对照组，差异具有比较学意义，P＜0.05。说明，在心内科护理过程中应用持续护理质量改进措施可以提升护理质量，值得在临床中应用此方法。
参考文献：
[1]李爱华.持续质量改进在心内科护理安全中的应用价值分析[J].临床医药文献电子杂志，2017，(17):3275+3278.
[2]王超群，江寅芳，杜晓锋.持续护理质量改进在心内科护理中的应用[J].中医药管理杂志，2016，(23):123-124.
[3]李月红，吴红斌.持续护理质量改进措施在心内科护理中的应用效果分析[J].中国现代医生，2014，(32):68-70.