罗娅
（文山州人民医院手术室云南文山663000）
【摘要】目的：探讨人性化护理应用于手术室护理中的效果分析。方法：选取本院本院2013年4月到2015年4月收治的手术治疗患者110例，随机分为2组，观察组采用人性化护理，对照组采用常规护理，比较两组患者对护理的满意度。结果：观察组患者的满意度评分（86.45±3.42）非常显著高于对照组患者的满意度评分（75.00±4.02），且差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：采用人性化护理能够改善患者对护理的满意度，有利于手术的进行和患者的恢复，值得在临床上大力推广。
【关键词】人性化护理；手术室护理
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2016）09-0320-02
人性化护理是指以病人为中心，在传统的生理护理基础上，根据患者的不同特点给予其针对性的心理生理护理，给予患者更多的尊重和关心，从而更有利于手术的进行及患者预后的恢复[1]。本文回顾性地分析了我院2013年4月到2015年4月收治的110例手术治疗患者，对人性化护理组与常规护理组患者的满意度进行比较，结果如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取本院2013年4月到2015年4月收治的手术治疗患者110例，男性60例，女性50例；将其随机分为2组，每组55例；观察组采用人性化护理，男31，女24例，年龄在20～70岁，平均年龄（46.89±3.90）岁；对照组采用常规护理，男29例，女26例，年龄在21～71岁，平均年龄（47.39±4.10）岁；主要手术类型有：妇产科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科等手术。两组患者在年龄、性别、文化程度、手术类型等一般资料上无显著性差异（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
常规护理：术前，护理人员要进行认真巡视，详细了解患者目前的基本情况并交待手术前的注意事项，并准备好手术要用的医疗器械，做好术前的体检工作；在手术中协助医生进行手术；手术结束后，护理人员及时对患者进行伤口包扎及换药，并进行常规的抗感染治疗，同时告知患者术后的相关注意事项。
人性化护理：在常规护理的基础上进行人性化护理。（1）术前护理：在患者手术前，护理人员跟其主治医师进行主动交流沟通，全面地了解其基本情况，如临床资料、家庭背景、性格类型、手术方案等资料，从其心理入手，真诚热情地跟患者交流，缓解其术前的紧张焦虑情绪，耐心向其讲解手术的重要性及安全性，消除其恐惧心理，调整为最佳心态，更有利于手术的进行；（2）术中护理：在手术开始前2个小时，护理人员要先调整好室内的温、湿度，保证手术过程中患者处于一个温暖、舒适的环境中，帮助患者调整好体位，使其处于一个最舒服的体位，向患者讲解手术的过程及麻醉后的感觉，鼓励其勇敢面对，在整个过程中，护理人员要与医师密切配合，顺利完成手术。（3）术后护理：手术结束后，及时对患者的伤口进行清洁及包扎，动作要轻柔，减轻其疼痛，待其各项体重恢复平稳后轻柔地将患者送回病房，向其家属汇报手术的情况，称赞患者的较好表现。要整个护理过程中，护理人员都要态度温和、面带微笑，不可急燥发怒。
1.3观察指标
采用本院自制的满意度自评量表，对护理的心理舒适度、身体舒适度及手术情况做一调查，满分100分，得分越高则表示患者对护理的满意度较高。
1.4统计学处理
本文数据处理均采用统计学软件SPSS17.O，计量资料采用均数士标准差表示，用t检验的方法进行分析，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
由表可知，观察组患者的满意度评分（86.45±3.42）非常显著高于对照组患者的满意度评分（75.00±4.02），且差异具有统计学意义（P<0.05）。
表对照组与观察组患者满意度比较
组别n满意度评分tP
对照组5575.00±4.0216.0880.000
观察组5586.45±3.42
3.讨论
随着医学科技和护理水平的提高，护理手段由传统的只注重身体护理发展为注重身心护理[2]，人性化护理则是以人为本，护理人员通过全面了解患者各方面的情况给予不同患者针对性的护理服务，使其在手术治疗过程中心理生理均达到最佳状态，提高其在治疗过程中的满意度，从而更加有利于手术的进展，减少患者疼痛，有利于预后恢复[3]。而且患者对手术都有一种普遍的焦虑和恐惧心理，因此手术室的护理显得尤其重要，较好的护理可以显著减少甚至消除患者的恐惧心理，有利于手术的顺利进行，而人性化护理则可以达到这种效果[4]。手术室中应用人性化护理，是手术的重要环节之一，为手术的顺利进行，患者收到良好治疗床照了良好条件[5]。手术室护理中的人性化护理，即应该在手术的整个过程中，加强医护人员与患者的沟通、交流，使得患者心理稳定，生理安适，充分改善医患关系，使患者对治疗充满信心。术中积极的为辅助患者配合手术治疗，有效协助术者进行手术，为手术成功提供一切有利条件。充分调动护士的积极性，术后协助患者复健，及时对患者进行随访，使患者对手术的效果及影响有一定的了解，使患者恢复处于一个温馨、稳定的优良环境。本研究中，观察组患者的满意度评分（86.45±3.42）非常显著高于对照组患者的满意度评分（75.00±4.02），且差异具有统计学意义（P<0.05）。
综上所述，采用人性化护理能够改善患者对护理的满意度，有利于手术的进行和患者的恢复，值得在临床上大力推广。
【参考文献】
[1]郑娟瑛.护理查对制度在手术室防范护理纠纷中的应用及意义[J].中国实用护理杂志，2011，27(9):51-52.
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[5]刘世喜，王超，陈正杰，张思明.手术室医疗护理缺陷分析及安全管理策略[J].现代医药卫生，2011，13（15）：1293-1294.