贾春兰
阆中市人民医院（四川阆中637400）
［中图分类号］R192.9［文献标识码］A［文章编号］1810－5734(2014)04－66－01为进一步提高服务质量，充分发挥病人及其家属的监督作用，阆中市人民医院泌尿外科开展让病人给医护人员看“病”，即让每一位来科就诊的病人及其家属在离开科室前给医护人员挑“毛病”，开“方子”，指出存在的问题，提出改进意见。医务人员的职业是“治病救人”，为病人看病开、方子是天经地义的。但医务人员首先是普通人，是人就有缺点及不足。由于医务人员职业的性质及特点，既要求有精湛技术又要有高尚医德，这就使得医护人员要对自己要求更高些才行，俗语说：“自己脸上的污点，是难以自己发现的。”那么，要想查找自己“脸”上的污点，往往需要照“镜子”。
病人与医务人员之间关系最为密切，，对于医护人员的“污点”亦看得最为清楚，犹如“镜子”那样，对照起来十分明显，所以，让病人给医务人员看“病”具有事半功倍的显著效果。
医生给病人看病，在于解除病痛；而病人给医务人员看“病”，在于帮助医务人员改进作风。两者虽目的不同，但有一点是共同的，即使医疗服务这个“窗口”显得更为亮丽。特别是对于今天，个别医护人员的服务及作风有所“滑坡”的情况下，请病人为医务人员看病，更具有实际意义和效果。
但愿有更多的医生能接受病人为自己看“病”,以便擦去自己“脸”上的污点，更好地为人民群众防病治病服务。