关键词：电梯困人；原因；保障措施
对于电梯困人问题的出现是一个急需解决的问题，在对被困人员进行施救的过程中，要考虑到电梯是否受到损坏，在保证电梯不受损坏的情况下安全的救出被困人员。同时，在电梯的日常检查之中要对电梯救援的相关装置进行确认是否安全，保证及时的保养及检查，在这其中要对“松闸”的相关情况进行有效性的确保，在电梯的检查以及维护之中要对不同的工具以及相关器材进行检查，更好的保证一时之需。
一、造成电梯困人故障的原因
1由于停电、缺断引发的问题
在电梯的三相电源中如果出现失电的情况，同时在电梯之中并没有相应的救援措施，电梯的抱闸回路同时被切断，抱闸动作的出现会把电梯制停。在电梯里的三相电源丢失相故障时按照电气安全回路切断，这样电梯就会停止运行。通常出现在最受电梯继电器逻辑控制，主要是因为电梯是老式的电梯，开关电源主要是闸刀式的形式，限位开关的电源一般是通过这个环节，然后送到电梯控制柜，电源通过两个交换机之间，所以总共六个保险丝。电梯在运行和启动的过程中一般会出现很大的电流。在经过很长一段时间的运行之后，如果维修人员不能进行有效的检查，在保险丝以及螺丝的链接之处容易出现烧断的情况，这样就极易出现停梯的情况。
2由于门锁原因出现的问题
门刀或滚轮间距调整不良、门机故障、轿门或厅门锁失效等门系统故障导致困人故障发生。控制主板失效、极限开关、急停开关等传感器失效等控制系统故障，导致电梯无法运行而造成困人。在电梯的设计要求中，对于电梯每一层的层门和轿门之中都要安装必要的安全电气装置，在这样的过程中如果出现厅门或轿门没有关闭的现象，电梯就会出现不运行的状态。在实际操作的过程中也出现锁电接触灰尘、接触不良、导致灭弧、关闭电梯现象；如果差距车门门口门辊刀和层间相对较小，运行电梯放牧时的情况发生后，会有环境门安全电路没有意义，锁钩和塞之间的差距太大，门锁开关电源故障时，电梯突然停止运行。
3涨绳轮开关断开引起的停梯
在电梯的限速钢丝中存在伸缩的一种情况。所以，在一些重力的作用之下，限速器钢丝在使用的情况之下就会出现伸长的情况。在底坑涨绳轮重锤的作用之下，涨绳轮开关打板偏移，直到断开开关导致停梯。
二、电梯的安全保障措施
1设计制造过程。电梯设计制造过程中采用技术的先进程度、零部件质量的可靠性决定了电梯档次的高低、性能的好坏、功能的优劣以及电梯的成本和价格。我国采取制造单位许可制度和新产品型式试验制度。制造电梯的单位必须取得国家相应级别的资质核准，新产品投入生产必须进行型式试验取得试验合格报告。
2现场安装过程。电梯的现场安装是将电梯的零部件装配到建筑物上的一个过程。电梯安装虽然不能改变电梯部件的质量，但对电梯整机的性能和安全性有重大影响。我国实行电梯安装许可制度，即从事相应级别的安装任务的电梯安装业务的单位必须取得国家或省级质量技术监督部门的资质核准。
3运行管理工作。电梯运行管理是保障电梯安全运行的基础性工作。管理主体不明确、管理责任不到位成为电梯运行管理的“瓶颈”；一些电梯物业服务单位重效益轻服务，使电梯隐患不能及时消除，电梯缺乏良好的全运行条件和外部环境，易损部件不能及时更换，导致电梯问题积少成多，积小成大。电梯物业服务单位作为住宅电梯的运行管理主体必须承担相应的责任，全面落实各项电梯安全管理措施。
4维护保养过程。电梯维护保养是保障电梯安全运行的技术性措施，维护保养是否及时到位直接决定了电梯安全运行的可靠程度。根据国家质检总局《电梯维护保养规则》的规定，电梯维护保养分每半月、每月、每半年、每年几个档期实施维护保养，每类维护保养的基本项目有具体规定和要求，电梯维护保养单位必须按照规定制定电梯维护保养计划和方案，并对执行情况做好记录。但是，一些电梯维护保养单位片面追求短期利益，压低成本承揽业务，层层转包，不能全面落实正常的维护保养内容，进行“救火式”维修，难以根除隐患；一些电梯维护保养单位本身技术力量不强，难以从根本上对电梯故障做出准确的判断和整改，导致电梯故障频发。
5应急处置过程。电梯应急处置是减少电梯安全问题、降低电梯安全风险的重要途径。电梯故障问题之所以引发很多矛盾，主要是电梯安全应急处置措施不到位。按照有关规定，电梯除了要具备警铃应急通讯装置外，新装的住宅电梯要加装视频监控设施；电梯运行管理单位、维护保养单位要建立电梯安全应急值班制度，配备应急处置人员，及时掌握电梯运行状态，及时沟通电梯应急信息。接到电梯困人信息后，应当按照维护保养要求和应急预案的设计，启动相关程序，立即赶赴现场。
6正确使用方面。电梯使用正确与否直接决定电梯安全运行程度。从现实情况看，很多居民不懂得电梯使用和安全常识，在使用电梯过程中不注意操作方式、不按照设计性能使用，客梯当做货梯用；个别使用者素质不高，认为电梯不是自己的财产，不注意维护电梯卫生，甚至故意损坏设备，导致电梯故障频出。这就要求每一个使用者尤其是业主，要把电梯当做自己的财产，倍加爱护，可续使用。
7安全检验环节。电梯安全检验是做好电梯安全工作的重要环节。在用电梯经过一个时期的运行，会因多种因素导致原有允许缺陷逐步扩大，成为不允许缺陷，而且还会出现新的缺陷，影响使用安全。对在用电梯进行定期检验可以及时发现这些隐患，以便采取措施及时消除。电梯检验是依据《特种设备安全法》和《青岛市电梯安全监督管理办法》，在企业自检合格的基础上进行的确认性检查。从事电梯监督检验的检验检测机构，必须经国务院特种设备安全监督管理部门核准，依法按照安全技术规范规定的内容、方法、合格标准等要求进行检验。
8安全监管工作。电梯安全监管是加强电梯安全工作的重要手段。按照相关规定，除质量技术监督管理部门作为电梯安全主管部门按职责进行安全监管以外，还需要各有关部门从不同角度进行有效监管，比如在电梯安装施工中的重大安全问题、事故处理问题，电梯的选型与配置能否满足建筑物的功能要求问题，电梯物业服务企业能否落实电梯使用单位安全管理职责、全面履行使用单位安全主体责任问题，电梯相关费用的公开、透明和落实问题等。这些问题需要各职能部门齐抓共管、各司其职，才能得到全面落实。这样才能形成强有力的电梯安全监管机制。
9做好相关的救援工作，在电梯出现故障困人之后，在正常情况下是将磁盘驱动器操作电梯移动到门口附近地区救援方式把人的地方。这要求：在机舱门区域能够很清楚的看清相关门区的位置，与此同时，建筑层的门可以打开特别关键。在现实中，很多消费者不会使用的建筑和周围的层门为货物存储，甚至把相关层门进封住；这样就给被困人员救援工作带来了一定的难度，就出现了安全事故的发生。
结束语
监管部门和使用者越来越重视电梯安全。保证设计的合理性，并做好日常维保工作才能有效的防止电梯困人故障的发生。提升电梯救援的快速反应能力和使用的安全系数，将原本发生故障后的被动服务，变成主动干预的提前服务，大幅降低故障率，高效保障电梯使用安全，才能让百姓放心乘梯、安心出行。
参考文献：
[1]杨晨。电梯控制与故障分析[M].科学出版社，2017.
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