导读:本文包含了单一忠诚论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:多忠诚,单一忠诚,感知能力,感知差异
单一忠诚论文文献综述
曹忠鹏,周庭锐,陈淑青[1]（2010）在《多忠诚顾客与单一忠诚顾客探索行为的差异比较与分析》一文中研究指出以基于行为和态度2个维度界定的多忠诚顾客和单一忠诚顾客为立足点,比较了这2类顾客探索行为之间存在的差异。然后,根据探索行为的动机来源,应用最优刺激水平理论解释了差异存在的真正原因。研究结论表明,多忠诚顾客的探索行为显着高于单一忠诚顾客的探索行为;多忠诚顾客感知品牌(店铺)能力和差异显着小于单一忠诚顾客,且感知品牌(店铺)能力,以及感知品牌(店铺)差异与探索行为存在显着负相关关系,以及2类顾客探索行为存在差异是由于他们感知品牌(店铺)能力的差异所导致的。(本文来源于《管理学报》期刊2010年04期）
曹忠鹏,周庭锐,陈淑青[2]（2010）在《多忠诚顾客与单一忠诚顾客差异比较研究》一文中研究指出随着市场竞争和产品同质化的加剧,多忠诚顾客已成为现实中普遍存在的消费群体。过去有关研究都没有清晰分辨多忠诚和单一忠诚顾客,所得结论的普适性值得怀疑。本文分析了多忠诚和单一忠诚顾客在忠诚的前导和结果变量上所存在的差异,研究发现多忠诚顾客的信任、感知价值、承诺低于单一忠诚顾客;感知风险、价格敏感、口碑效应高于单一忠诚顾客;二者的满意水平没有显着差异。结论对营销者进行市场细分和顾客关系管理具有重要意义。(本文来源于《管理评论》期刊2010年01期）
厉林[3]（2009）在《忠诚是一种特殊差异化》一文中研究指出如果有机会让自己的公司多元化，尤其是在事关制造型公司生命的销售市场有更多的销售渠道时，你会做何选择? 圣邦液压有限公司(简称圣邦液压)董事长姜纬的选择是:坚守单一客户。从1998年十几个人的小厂开始，到2008年公司规模达到700多人、(本文来源于《中国经营报》期刊2009-11-16）
曹忠鹏,周庭锐,陈淑青[4]（2009）在《多忠诚顾客与单一忠诚顾客选择集的比较》一文中研究指出为进一步了解顾客多忠诚的内涵,以行为学习和认知失调理论为支撑,从行为和态度维度重新审视了顾客多忠诚,在对其进行明确界定的基础上采用日记式(diary study)方法调查了51名被试顾客28天的餐厅选择,结果证实多忠诚顾客的选择集和忠诚集要显着大于单一忠诚顾客的选择集和忠诚集。(本文来源于《商业研究》期刊2009年09期）
刘跃君[5]（2004）在《单一经营:提升零售户忠诚度的可靠途径》一文中研究指出卷烟网络建设的生命力在于零售户的忠诚度,这是目前网建工作的重点和难点所在。本文从当前卷烟零售户的特点出发,初步提出了解决零售户忠诚度问题的基本思路和方法步骤。(本文来源于《中南片2003年烟草学术交流会论文集》期刊2004-04-01）
单一忠诚论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
随着市场竞争和产品同质化的加剧,多忠诚顾客已成为现实中普遍存在的消费群体。过去有关研究都没有清晰分辨多忠诚和单一忠诚顾客,所得结论的普适性值得怀疑。本文分析了多忠诚和单一忠诚顾客在忠诚的前导和结果变量上所存在的差异,研究发现多忠诚顾客的信任、感知价值、承诺低于单一忠诚顾客;感知风险、价格敏感、口碑效应高于单一忠诚顾客;二者的满意水平没有显着差异。结论对营销者进行市场细分和顾客关系管理具有重要意义。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
单一忠诚论文参考文献
[1].曹忠鹏,周庭锐,陈淑青.多忠诚顾客与单一忠诚顾客探索行为的差异比较与分析[J].管理学报.2010
[2].曹忠鹏,周庭锐,陈淑青.多忠诚顾客与单一忠诚顾客差异比较研究[J].管理评论.2010
[3].厉林.忠诚是一种特殊差异化[N].中国经营报.2009
[4].曹忠鹏,周庭锐,陈淑青.多忠诚顾客与单一忠诚顾客选择集的比较[J].商业研究.2009
[5].刘跃君.单一经营:提升零售户忠诚度的可靠途径[C].中南片2003年烟草学术交流会论文集.2004