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摘要:推动电力需求侧管理在市场营销策略中的应用,对于改善当前电力市场状况,推动用电企业的发展,提高电力用户的满意度等都具有十分重要的作用。本文首先对电力需求侧管理进行了简要的介绍,然后分析了电力市场发展中的电力营销的情况,最后探讨了推进电力需求侧管理在市场营销策略中应用的重要性以及措施,希望可以给相关人士提供一定的借鉴。
关键词:电力需求侧管理;市场营销;应用
1.电力需求侧管理
应用电力需求侧管理对电力市场进行有效管理,对于调节电力市场需求,推动电力市场发展,提高电力用户的满意度等都具有十分重要的作用。当前应用较为广泛的电力需求侧管理措施主要包括:行政管理措施、经济措施、电力用户自我管理以及改善用电技术等,下面将分别对这几种措施进行简要的介绍:
1.1行政管理措施
在电力需求侧管理过程中,必须要发挥政府的主导作用,在电力供应无法满足经济发展要求的情况下,在电力市场尚未形成时,应该采取适当的措施进行管理,为保证经济、社会的稳定腾出足够的负荷空间,确保电力供应的安全性。如果电力供需形势有较大波动的时候,适当的管理措施有助于有效的平衡电力供需矛盾。我国许多电力供需关系较为紧张的区域,通过应用合理有序的用电行政管理措施,比如说:安排小规模高能耗企业停产、调整工业企业进行设备检修的时间、调整一些企业的休息日等,能够较好的稳定区域正常的用电秩序,有利于缓解电力供需矛盾。
1.2经济措施
为了有效解决不均匀的电力负荷问题,相关电力部门应该逐步通过“削峰填谷”的方法予以解决。具体实施为:把每天按电力负荷分成不同的时段,如:低谷时段、平峰时段以及高峰时段等,在保持平峰时段电价稳定的基础之上,运用高峰时段适当调高电价,低估时段适当调低电价的方式,将高峰时段的用电适当转移到低估时段之中,使得电网负荷趋向于均衡。这种措施是开展电力负荷管理的重要激烈手段,同时也运用经济手段有效推动调控目标与客户利益的结合,有效的改变了以前单一的依靠限电手段调整电力负荷的方法。这样能够更加有效的发挥电价这一经济杠杆的重要作用,鼓励电力用户在低谷时段用电,科学合理用电,尽可能避让用电高峰时段,这样能够有效缩小用电负荷之间的峰谷差,切实提高了电力系统的稳定性。除此之外,还能够有效提高电力企业以及电力用户的经济效益,从而推动社会效益的提高。
1.3电力用户自我管理
由于国家电力方面宏观政策的调控,电力企业不断引入需求侧管理,以及电力用户更好的追求自我利益的要求,电力用户用电管理意识也日益增强。电力用户自觉通过电价等有关政策规范,主动错开用电高峰期已经成为企业以及公民理财的一个手段。
1.4改善用电技术
做好用电技术的改善工作是开展电力需求侧管理的一个重要手段,就是根据生产工艺、具体对象或者用电特点等,应用较为先进的节电机械设备来欧晓提高终端用电效率,进而削减高峰用电负荷、实现电量节约。同时又可以将技术措施分成两类:提高能耗以及负荷管理。提高能耗技术主要包括:节能家电、无功补偿、变频调速、高效电动机、绿色照明等;负荷管理技术主要包括:蓄能空调、负荷管理系统等。
2.电力市场发展中的电力营销
在当前电力市场的影响下,采取适当的电力营销措施对供电企业的发展来说具有十分重要的意义。依据当前电力供需形势与电力体制改革情况,可以把电力营销管理策略视为:在市场需求导向之下,注重经济效益,根据政策法规情况,利用优质的服务,来满足用电客户的需求,对用电客户消费进行引导,建立起一个可以与法制化管理、商业化运营等相适应的营销体系,给用电客户提供较为优质的服务,从而实现供电企业发展与用电客户满意的目标。
电力营销一定要应用市场导向型方式,将电力营销视为供电企业的重点业务,电力生产与经营活动一定要服从或者服务于电力营销。而且电力营销的实施应该坚持以电网与基础、以技术为支持、以管理与服务为保障的基本原则。供电企业应该增强电网改造以及建设工作,不断健全输配电网络,有效提高电能的质量水平,使得广大用电客户的需求得以有效满足,并且还应该运用先进的计算机、网络以及通信技术,为用电客户提供全方位、高质量的服务,并根据严格的管理对各电力业务开展监控,这样才能够推动供电企业营销目标的有效实现。根据当前我国电力市场的情况,应该供电企业应该建立起新型电力营销理念。供电企业应该采取适当的措施改变过去的供电管理方式,应该建立起一个能够与当前电力市场状况相适应的、充满活力的市场营销机制与营销体系,这样才能够有效推动电力营销的发展。
3.推进电力需求侧管理在市场营销策略中的应用
实施电力需求侧管理主要是为了有效降低用电高峰的负荷,从而有效降低峰谷差,使得供电企业的供电效率得以有效的提高,而非单纯的降低电力用户的用电量。就这一角度而言,电力需求侧管理并不影响电力营销,两者是相辅相成的关系,能够实现协调发展。就电力企业来说,电力需求侧管理能够有效消减用电高峰时间段电网调峰的压力,提高峰谷调节的能力,有助于增强机组发电效率以及电网输送的能力,有效改善电网负荷的特性,进而有效提高电力系统的经济性与安全性,提高电力服务水平。就用电客户来说,电力需求侧管理能够实现节约用电,较少用电成本,而且可以为能源节约做出一定的贡献。
供电企业要想实现电力营销与电力需求侧管理两者的协调发展,需要做到以下几点:①建立面向电力用户的营销服务系统。通过系统的构建能够真正的将电力用户置于供电企业营销服务的中心位置,通过有效利用电力行业技术上的优势,从源头做好,切实有效的帮助电力用户规划好科学的用电方案,推广节能型、智能型电力设备。做好过程管理工作,及时帮助电力用户解决用电时成本高、操作不合理等问题,以电脑电力用户科学开展负荷分配以及控制工作,有效降低用电的成本,切实提高电力管理的质量水平。②做好宣传工作:运用各种宣传方式,促使电力用户树立起科学用电、节约用电的意识,教电力用户学习用电节约成本的平衡方法。要站在用电客户一面,而不可以站在其对立面,应该努力的引导用电客户不断优化其能源消费的方式,选择科学的消费方式,有效提高电力消费在整个能源消费市场的比率。③改变服务观念,提高服务水平。供电企业一定要将服务型营销体制给建立起来,应该通过各营业网点和95598电力客户服务中心,切实联系起营销管理、生产运行、电力调度以及电网规划等部门,使其形成一个统一整体,互相衔接配合,有效简化服务的程序。电力用户可以不用在供电企业各部门之间奔波,提高其对服务的满意度,这样能够有效消除客户与供电企业之间的隔阂,使其更容易接受供电企业的建议。此外,还应该建立起个性化或差异化服务机制,应该对用电客户进行具体划分,找出对供电平衡产生较大影响的用户,对其进行重点分析,采取针对性措施,从而更好的实现目的。
结束语:
综上所述,在当前电力市场条件之下,电力营销是电力企业的一项重要业务,其工作质量户对企业的生存与发展产生非常重要的影响,必须要予以足够的重视。通过电力需求侧管理与电力营销的协调配合,能够有效缓解当前存在的供电高峰期与低谷期电压差距较大的问题,实现电力用户更好的用电这一目标,而且还有助于供电企业的发展,对整个社会来说也具有十分重要的意义。
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