任丽
山东黄河河务局山东黄河物资储备中心山东济南250032
摘要：物流需求结构的变化关系到物流的方方面面。仓储作为物流的重要组成部分，自然受到物流需求的深刻影响。因此，物流需求结构的变化也对仓储业务结构提出了新的要求。本文就仓储技术的相关问题进行了探讨。
关键词：仓储技术；信息化；应用
前言
仓储是物流的重要组成部分之一，亦是生产活动的重要组成部分，随着电子商务的发展，使仓储业有巨大的发展空间，而传统仓储已不能适应物流需求，并存在库场资源闲置与重复配置、利用率低、人工成本高等问题，亟待转型升级。智能化仓储是传统仓储转型升级的方向，在大多数仓储企业中信息化也只是单一的信息模块建设，或者局部信息技术的使用和部分先进设备的引进，有的甚至还停留在原始的简单业务中，提高信息化、智能化和自动化水平是传统仓储转型升级的重点，增强服务意识是传统仓储转型升级的关键。
1传统仓储转型升级的关键
传统仓储企业转型升级的关键是增强服务意识。服务意识是企业员工发自内心自觉做好服务工作的一种观念。具备服务意识的人，通常会换位思考，站在别人的角度考虑问题，以期满足对方需求，在服务别人的基础之上获得自己的利益。仓储企业转型升级的本质是为用户提供便利，用户想到的、企业应该想到，用户想不到的、企业更应该想到，切实站在用户的角度考虑“自身”需求，这样才能提供用户满意的服务。现代仓储物流体系是一个新型产业，而且已经渗透到工业生产、商业流通以及运输、配送、信息服务等各个领域。仓储企业要在不断扩大规模的同时，创造商品仓储的“时间价值”和“空间价值”，通过利用现有物流资源不断地增强服务功能，增加多元化、个性化和差异化的延伸服务，为客户提供多方式、全方位的物流服务。
2中国现代仓储业信息化的现状
2.1大中型企业信息化意识有所提升
伴随着我国社会经济信息化程度不断提升，现代仓储行业信息化发展逐渐受到企业重视，大中型企业信息化意识有所提升，同时增加了对仓储信息化发展的建设。根据相关调查显示，我国约有一半以上的仓储物流企业建设了自己的管理信息系统与网站，已建管理信息系统的企业，系统是内部局域网的和广域网的各占一半左右。
2.2仓储业信息化发展仍旧处于初级阶段
虽然一半以上的大中型仓储企业信息化意识有所提升，增加了对仓储信息化发展的建设，但是信息化发展仍旧处于初级阶段。21世纪之后，随着我国互联网及线上消费模式的普及，仓储物流业得到了巨大的发展，仓储信息化在近几年也得到了巨大发展。但是根据调查发现，许多仓储公司网站的主要功能在于宣传、信息服务与内部通讯，作为电子商务平台存在的企业较少，说明我国仓储业信息化发展较发达国家落后。
3仓储技术的具体应用
3.1仓储互联网平台建设取得重大进展
电子商务特别是网络零售的发展，催生了海量单品、海量订单的专业性、网络化电商仓储的发展，出现了许多仓储互联网平台、仓储O2O平台以及大宗物资线上交易与线下仓储的互动平台，我国仓储业的信息化正在向深度与广度发展。这些重大进展包括：一是以“中仓网”“城市共同配送互联互通平台”为主的行业综合平台覆盖越来越多节点城市的标准化仓库资源，形成网上订仓、网上支付及其质量认证、风险保障的仓储互联网运营平台；以“担保存货管理公共信息平台”“中药材物流信息公共管理系统”为主的专业仓储平台，吸引了越来越多专业监管企业使用统一的WMS（仓库管理系统），防范存货融资风险，保障中药材物流信息的全程追溯。二是随着《电子商务物流服务规范》行业标准的实施及浙江省地方标准《电子商务仓储管理与服务规范》的示范带动，电商仓储取得新进展，电商平台、品牌电商以及实体零售企业与专业电商仓储企业，围绕电商专用仓库建设、库内智能设备技术的应用、仓储管理与服务水平提升等方面，加大了投资、整合资源、优化网络与流程，围绕跨境电商发展，海外仓的布局、保税仓的商业模式创新，都会出现新的亮点。三是移动互联网与物联网等技术的应用，促进了仓储信息化与电商仓储的融合发展，促进了仓储互联网平台与各类商品电子交易平台的对接、仓储O2O与商品交易O2O的融合。
3.2仓库机器人应用触手可及
劳动力和时间占据了当前物流中心成本的高额比例。根据美国劳工部数据，截至2016年8月，其共有86.7万名仓库工人，平均工资是每小时12美元，大约一半的人力进行的都是简单重复劳动。中国劳动力成本虽然没有那么高，但一直在增长。因此，仓储物流行业的机器人应用或许将比其他行业来得更快。事实上，仓库中机器人取代人类所需的技术和功能几乎触手可及。目前已经面世的仓库机器人可在配送中心的货架之间无阻碍行进活动，它们可以上下移动通道来堆叠和检索箱子；类似于一个小型无人驾驶的推车，在壁架上沿着货架过道移动，可以在黑暗中以25英里/小时行走，使用机械臂拣货，通过传感器和无线网络通信。整个流程由叉车入库后，用机器人将每个产品“记录在案”，并通过传送带运到“盒子”操作中心，由机器人自动升降货架进行存储并检索产品，机器人按照软件指令将箱子有序排列、组成托盘，然后由9英尺高的机器人将其缠绕包装，然后出库。
3.3云仓储提升服务层次
云的概念来源于云计算，是一种基于因特网的超级计算模式，在远程的数据中心里，成千上万台电脑和服务器连接成一片电脑云。互联网高速发展，越来越多的行业正被云概念所覆盖和改造，而云仓储的概念正是基于这种思路，在全国各区域中心建立分仓，由公司总部建立一体化的信息系统，用信息系统将全国各分拣中心联网，分仓为云，信息系统为服务器，实现配送网络的快速反应。由最初的数据存储到现在的数据平台计算和分析，云仓储正是恰当的契合了这一点。在“云”上加持仓库，致使整个仓储物流界，都将受到新的冲击和改革。原来传统的仓储物流仅仅为客户提供存储货物等低层次服务，在云仓储的环境下，所有的仓库将掌握所有客户的资源流通，货物进出，财务进账等信息，并把这些信息通过大数据计算分析得出客户货物的进出仓规律、销售规律、资金规律、现金流规律，乃至推算出全国产品市场变化和行业兴衰规律等等。最终的云储存计算，将为客户实现零库存状态，所有货物将准时在客户需求下单的下一秒到达客户手中。
结束语
现代仓储行业是如今互联网经济的重要组成部分，我国仓储业信息化发展还处于初级阶段，与世界发达国家仓储业信息化程度还有一定差距。未来仓储行业信息化发展必须开发并引入更加先进的仓储信息技术与设备、完善仓储业信息化标准规范、强仓储业宏观调控制定长远发展目标、制定人才培养计划，增快人才储备，只有这样才能真正完成我国现代仓储行业的信息化发展。
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