导读:本文包含了病人对护理服务满意度论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:综合护理服务,耳鼻喉科,门诊病人,满意度
病人对护理服务满意度论文文献综述
岑仕娇[1]（2019）在《综合护理服务对提高耳鼻喉科门诊病人满意度的效果研究》一文中研究指出目的探讨对耳鼻喉科门诊病人采取综合护理服务所取得的满意度效果。方法选取60例耳鼻喉科门诊患者,将其随机分为观察组与对照组,各30例。对照组采取常规处理模式,观察组采用综合护理服务,观察并研究两组患者的护理满意度以及护理前后的焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)。结果护理后,两组的SAS、SDS评分均较护理前低,且观察组评分较对照组更优(P<0.05);相比于对照组观察组具有较高的护理满意度(P<0.05)。结论采取综合护理干预,有助于调整患者的心理状态、缓解患者的负性情绪及提高护理满意度。(本文来源于《心血管外科杂志(电子版)》期刊2019年03期）
吕美玲[2]（2019）在《分析知信行模式对脑出血病人护理安全和护士服务满意度的影响》一文中研究指出目的分析脑出血患者应用知信行模式对其护理安全以及护士满意度产生的影响。方法 2016年2月至2019年2月在我院接受脑出血治疗的患者中随机抽取122例,入选对象均经整群随机抽样法分为参考组(n=61)和研究组(n=61),所有患者均接受药物治疗以及常规护理干预,在此基础上为研究组患者提供知信行干预模式。结果参考组护理安全事件总发生率为24.59%,研究组总发生率为4.92%,对比两组患者安全事件发生率差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者护士突发应急事件处置能力、护士健康宣教能力以及解决患者问题能力等均明显高于参考组患者,对比两组患者各项目差异均有统计学意义(P<0.05)。结论脑出血患者应用知信行模式能够提高其护理安全系数,同时还能够提高其护理满意度。(本文来源于《心血管病防治知识(学术版)》期刊2019年11期）
莫敏丽[3]（2018）在《知信行模式对脑出血病人护理安全和护士服务满意度的影响》一文中研究指出[目的]探讨知信行(知识、信念、行为)干预对脑出血病人安全管理和护士服务满意度的影响。[方法]选取2016年10月—2017年6月我院治疗的98例脑出血病人为研究对象,随机分为常规组(该组病人接受常规护理干预)和知信行组(该组病人接受知信行干预)。对比分析常规组和知信行组安全事件发生率和病人对护士的服务满意度。[结果]知信行组安全事件发生率显着低于常规组,知信行组病人对护士护理行为规范性满意度、对护士与病人沟通能力满意度、对护士解决病人问题能力满意度、对护士为病人健康宣教的能力满意度、护士处置突发应急事件的能力满意度均优于常规组(P<0.05)。[结论]通过对脑出血病人进行"知""信""行"方式干预,能够显着减少脑出血病人安全事件发生,提高病人对护士服务满意度。(本文来源于《全科护理》期刊2018年21期）
乌兰格日乐[4]（2018）在《门诊开展优质护理服务对病人护理满意度的影响研究》一文中研究指出目的研究门诊开展优质护理服务对病人护理满意度的影响。方法选择从2016年12月~2017年12月在我院门诊就诊的90例患者作为实验对象。按照随机的原则分成实验组和对照组两组,每组45例。其中,采取常规护理操作的一组作为对照组,采用优质的护理服务的一组患者作为实验组。比较两组的患者护理结果。结果实验组满意程度比对照组高,差异有统计学意义(P<0.05)。实验组病人门诊挂号的等候时间以及进行辅助检查的等候时间明显的比对照组短,差异有统计学意义(P<0.05)。治疗之前两组病人SAS的评分中没有显着性的差别,经过治疗之后都比治疗之前有了明显的下降,并且实验组下降的幅度要显着的比对照组高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论与传统的护理方式相比,对实施优质的护理服务护理的病人,能有效的提高满意度,其临床效果很好,可进行推广。(本文来源于《中西医结合心血管病电子杂志》期刊2018年07期）
赵娟,张莉斌,程俊香[5]（2017）在《流程化沟通模式对精神科开放病房病人护理服务满意度的影响》一文中研究指出[目的]探讨流程化沟通模式(CICARE)对精神科开放病房病人护理服务满意度的影响。[方法]选取精神科开放病房南区2016年10月—2017年4月收治病人120例为对照组,实施传统的护患沟通模式;选取北区2016年10月—2017年4月收治病人120例为观察组,实施CICARE沟通模式。应用优质护理服务满意度调查问卷对两组病人在入院第1天、出院时进行满意度调查。[结果]实施CICARE沟通模式后,观察组病人对护理服务满意度评分高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.01)。[结论]CICARE沟通模式可以有效提高病人对护理服务的满意度。(本文来源于《护理研究》期刊2017年36期）
余春澜,谢龙升,孙雪敏,傅登群,杨竹[6]（2017）在《优质护理服务对帕金森病人生活质量及对护理服务满意度的影响》一文中研究指出目的:分析帕金森病人进行优质护理服务对其生活质量及对护理满意度的影响。方法:选择我院2015年1月-2017年1月收治的90例帕金森患者为研究对象,按照护理方案的不同分成观察组和对照组,每组各45例。对照组进行常规护理,观察组在对照组的基础上进行优质护理,观察两组患者护理前后生活质量变化及护理满意度情况。结果:护理后,观察组患者的生活质量各项评分均优于对照组(P<0.05);观察组护理后的满意度为97.78%(44/45),明显高于对照组的80.00%(36/45),差异对比有统计学意义(P<0.05)。结论:帕金森患者进行优质护理服务可以有效改善其生活质量,提高护理满意度,值得推广使用。(本文来源于《家庭医药.就医选药》期刊2017年07期）
王瑛韬,贾叶,裴艳玲[7]（2016）在《病人需求调查表和满意度调查表在优质护理服务示范病房中的应用》一文中研究指出目的研究病人需求调查表和病人满意度调查表在"优质护理服务示范工程"中的临床应用与效果评价。方法选择2011年1—3月骨科、中医科、老年病科3个开展优质护理服务的科室,随机抽取病人需求调查表242张,满意度调查表调查问卷343张。结果通过需求调查表与满意度调查表的临床使用,能够确切了解病人的需求,制定护理服务方案,及时反馈护理服务质量。结论护士提高服务理念改变护理服务模式,可达到病人满意、家属满意、医生满意、医院满意、政府满意,提高护士的自我价值观,看到自己的职业前景。(本文来源于《长春中医药大学学报》期刊2016年04期）
王丹,石卫霞[8]（2016）在《探析延伸护理服务提高长期留置尿管病人对护理工作的满意度》一文中研究指出目的通过实施护理延伸服务,提高长期留置尿管病人的家庭护理质量,提高对护理工作的满意度。方法选取我科自2014年1月~2015年6月入院,经诊断治疗需长期留置尿管病人60例,按入院先后顺序分为对照组和实验组,各30例。两组病人住院期间、出院前均给予常规护理及健康教育,实验组在此基础上实施护理延伸服务。比较两组病人对护理工作的满意度。结果通过满意度调查及尿管护理相关知识问卷调查,实验组病人对尿管的家庭护理能力及对护理工作的满意度明显高于对照组。结论延伸护理服务作为一种新型的护理模式,能及时有效地了解病人需求,并给予相应的专业护理,减少并发症的发生,促进疾病恢复,同时能有效地提高病人对护理工作的满意度,符合优质护理服务发展要求。(本文来源于《首都食品与医药》期刊2016年10期）
郭玫瑜[9]（2015）在《浅析优质护理服务示范病房住院病人满意度》一文中研究指出目的:通过对优质护理示范病房及普通病房病人满意度调查,更好的实施以病人为中心,为病人提供安全、优质、满意、全程的护理服务,提升住院病人满意度。方法:2010年8月开始我科实施优质护理示范病房科室,随机抽取100名长期住院化疗的患者,对实施优质护理示范病房前(对照组)和实施优质护理示范病房后(实验组)进行问卷调查,对满意度进行比较。结果:实施优质护理示范病房后病人对护理工作满意度为98.35%,实施优质护理示范病房前病人对护理工作满意度为88.95%,两组相比差异有统计学意义,P<0.05。结论:通过优质护理示范病房的实施,提高了护士工作积极性,增强了护士责任感,为病人提供安全、全程、优质、满意的护理服务,全面了解病人的病情变化,提高护理质量,提升了住院病人的满意度。(本文来源于《《临床心身疾病杂志》2015年10月综合刊》期刊2015-10-01）
林锦玲,孔国爱,王清华[10]（2015）在《出院病人满意度调查对临床护理服务质量的影响》一文中研究指出目的全面真实了解病人对医院医疗护理等方面的真实想法和可行性建议,逐渐完善医院的护理质量并提高病人对护理质量的满意度。方法随机对每天出院的病人进行口头调查,详细了解病人及其家属对住院期间护理人员的服务质量以及服务态度的满意程度,并做好相应的记录。结果通过记录的相应数据得知,本次总共对15788位住院病人进行随访,对11869位病人进行电话回访,从其中抽查了8671位病人作为本次研究的对象,病人对护理质量的满意度有所提高,主要反应的问题包括住院环境差、医护人员服务态度不好、住院花费较多等。结论对出院病人的满意度进行调查,能够使医院发现管理中存在的问题,并通过不断改进完善医院的整体水平,提高医护人员的服务质量,促进护患之间的友好关系,在医疗事业管理中发挥着重要的作用。(本文来源于《世界最新医学信息文摘》期刊2015年52期）
病人对护理服务满意度论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
目的分析脑出血患者应用知信行模式对其护理安全以及护士满意度产生的影响。方法 2016年2月至2019年2月在我院接受脑出血治疗的患者中随机抽取122例,入选对象均经整群随机抽样法分为参考组(n=61)和研究组(n=61),所有患者均接受药物治疗以及常规护理干预,在此基础上为研究组患者提供知信行干预模式。结果参考组护理安全事件总发生率为24.59%,研究组总发生率为4.92%,对比两组患者安全事件发生率差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者护士突发应急事件处置能力、护士健康宣教能力以及解决患者问题能力等均明显高于参考组患者,对比两组患者各项目差异均有统计学意义(P<0.05)。结论脑出血患者应用知信行模式能够提高其护理安全系数,同时还能够提高其护理满意度。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
病人对护理服务满意度论文参考文献
[1].岑仕娇.综合护理服务对提高耳鼻喉科门诊病人满意度的效果研究[J].心血管外科杂志(电子版).2019
[2].吕美玲.分析知信行模式对脑出血病人护理安全和护士服务满意度的影响[J].心血管病防治知识(学术版).2019
[3].莫敏丽.知信行模式对脑出血病人护理安全和护士服务满意度的影响[J].全科护理.2018
[4].乌兰格日乐.门诊开展优质护理服务对病人护理满意度的影响研究[J].中西医结合心血管病电子杂志.2018
[5].赵娟,张莉斌,程俊香.流程化沟通模式对精神科开放病房病人护理服务满意度的影响[J].护理研究.2017
[6].余春澜,谢龙升,孙雪敏,傅登群,杨竹.优质护理服务对帕金森病人生活质量及对护理服务满意度的影响[J].家庭医药.就医选药.2017
[7].王瑛韬,贾叶,裴艳玲.病人需求调查表和满意度调查表在优质护理服务示范病房中的应用[J].长春中医药大学学报.2016
[8].王丹,石卫霞.探析延伸护理服务提高长期留置尿管病人对护理工作的满意度[J].首都食品与医药.2016
[9].郭玫瑜.浅析优质护理服务示范病房住院病人满意度[C].《临床心身疾病杂志》2015年10月综合刊.2015
[10].林锦玲,孔国爱,王清华.出院病人满意度调查对临床护理服务质量的影响[J].世界最新医学信息文摘.2015