（河南省淅川县电业局河南淅川474450）
一、问题描述
随着电力工业的体质改革，电网的运营和管理逐步走向商业化，同时，由于电力生产和使用的特殊性，其运营和管理取决于电力系统运行中诸多的统计、分析和考核数据。因此为了适应电网商业化运营和管理的需求，我们得建设一套自动完成电量传输、存储、统计、分析功能及线损计算、管理、分析功能的系统。
我们局自2008年起，开始建设变电站远抄系统和小区集抄系统，2014年开始建设台区远抄负控系统。这些远抄系统已经不能满足一个现代化企业的需求，主要存在以下问题：
不能进行实时监测，无法进行实时线损计算、分析；
系统独立性较强，无法数据共享；
无法对大用户进行预付费管理、控制，造成电费风险；
二、用电信息采集系统深化应用主要做法
2015年，根据国家电网公司《关于加快电力营销现代化建设指导意见》的通知，结合电业局的实际情况，制定具体的建设规划和实施方案，完善了“管理、组织、技术、保障”体系，经过半年的努力，系统具有了一定的规模，在降低我局经营成本，增加我局经济效益，提升服务手段方面发挥了越来越重要的作用，受到了良好的经济效益和社会效益。
1、建立组织机构，落实工作责任。
开展用电信息采集系统需要运转高效、密切配合的组织机构。按照“统一指导、分工明确、相互配合”的指导原则，健全决策层、管理层和执行层，决策层具有前瞻性，管理层要全面，执行层要精细。组织机构由用电信息采集系统领导小组和相应的部室组成。领导小组由分管营销副局长任组长，成员由各相关部室负责人组成；工作小组由抄表中心、各相关部室的专责、负控班班长和供电所长组成。相关部门成立了专(兼)职管理员，明确各自的职责、权限。
2、有关制度设置、岗位设置及要求
为保证用电信息采集系统正常顺利工作，制定了一系列制度，实现闭环管理，并通过绩效考核使各项制度得到落实。如《电能量综合管理系统管理办法》、《用电信息采集终端及主站运行维护及奖惩制度》、《用电信息采集终端及主站运行安全保密制度》、《用电信息采集终端档案管理制度》、《线损管理办法》等制度，同时对重要岗位也做了特殊要求，如《负控班班长职责》、《供电所所长职责》等。
3、用电采集系统的主要流程如图
市场营销部下设抄表中心，抄表下设负责终端维护班和智能抄表监控班。
监控班通过用电采集系统对变压器运行经济指标参数进行监控、并把采集的电压参数、电流参数、抄表表码数据整理，分析。采集数据正常，如果没有断相、失流现象，抄表例日，及时准确将抄表数据导入营销MIS系统，供电费中心备用。采集电压、电流、表码数据异常，高压计量通知计量中心、供电所到现场负责处理，并把处理情况传递给监控班，监控班根据系统进行电量追补，追补单传电费中心。低压计量异常通知供电所现场处理。依据系统进行电量追补，追补单传电费中心。远抄终端通信异常由通讯自动化部、负控维护班处理，保证数据及时采集。
三、用电信息采集系统在实际工作中的深化应用
线损管理方面
1、实现了系统自动实时抄表，自动进行线损计算，线损超限报警等，便于管理人员及时发现问题并处理；
2、通过计量装置自动监测、异常报警等，管理人员可及时通知相关部门进行现场检查。例如：通过应用负控终端差动越限报警功能，解决了计量表计发生故障但不能及时发现，需追补电量而又无法准确提供追补数据的问题。当用户表计出现失压、断相、计量箱开启、表计倒走等异常情况时，计量装置状态监测系统能自动发出告警提示，便于管理人员及时发现计量装置故障或用户窃电等情况，减少因此造成的电量损失。通过对公用变三相电流不平衡率、功率因数、负载率的监测，为10kV线路降损、公用变安全、经济运行提供了详实的数据支持。
四、应用成效
通过以上应用，我公司10kV公用线损自2014年自今累计下降1.84个百分点。2015年，我公司完成购电量377116万千万时，完成售电量366531万千瓦时，10kV公用线损2.48%，较年度指标下降0.58个百分点。
电费回收方面:通过加强预购电管理功能的应用，截止目前我局的预购电收费已占当月应收电费的55%以上，有效防范了电费回收风险。我局高耗能企业比较多，为了规避电费风险，我们通过加装负荷控制终端，实行预付费管理。我们根据实际情况，对国网规约进行了扩充，对管理软件进行升级，我们通过增加短信提醒功能，避免了因单一声光报警的局限性给用户造成不必要的停电损失，提升了优质服务的水平。第一次如果电量余额20％就给客户、供电所发短信告催。第二次达到电量余额10%短信告催。第三次达到电量余额5%时再次短信告催并现场警铃声光报警，最后电量用尽自动跳闸。同时，通过应用小区集抄的远程抄表、远程停、送电功能，大幅提高了抄表效率和催费效率。电费回收由原来的供电所催缴，变成客户自动缴纳电费，降低了经营成本，减轻了资金压力。