论文消费者分析从哪几个方面分析
2023-01-21阅读(301)
问：消费者分析要从哪些方面入手？
- 答：消费者是消费主体，知道消费者需要什么很重要。通俗来讲，消费者想要购买什么 ，消费者采购过程中犹豫什么，消费者为什么要采购，消费者的性格、消费者属于什么类型，专业一点，马斯洛的需求理论，KANO的模型
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持续提升客户体验：洞察整体体验表现及具体改善点，驱动改善落地，持续提升客户体验。 - 答：一、消费品市场的特点；消费品市场具有以下特点：
1、由于是直接购买、消费商品的消费者人数众多、偏好相异、大多数商品的消费周期一般较短，商品的专用性却相对不强，许多商品在功能上可以相互代替。
2、从市场交易的规模和方式看，大多数消费品需要通过中间商来连接生产者和消费者。
3、从消费者的购买行为看，消费者对于消费品的购买受广告和其他媒体的影响颇大。
4、从消费者的消费习惯看，消费品市场的购买差异大、消费层次多。
二、消费品市场的购买对象；消费品市场的购买对象即消费品。消费品花色品种繁多，我们必须根据不同标准对消费品进行分类后，才能有效地研究他们各自的不同特征及其对消费者需求和购买行为的影响。根据消费商品的购买方式可分为：简便品、选购品、特殊品。根据商品的使用频率和商品形态可分为：耐用品、非耐用品、服务。
三、消费品的购买者；对消费品购买者的分析，实际上也就是分析购买组织、其目的在与研究消费者市场购买行为的发起和组织，不同的购买角色对购买行为的影响与制约。在消费者市场中，消费者的购买活动一般是以个人或家庭为单位进行的，购买决策可能由一个人作出，但也可能是一个群体。
四、分析消费者的购买动机；企业营销人员应当针对消费者购买动机不同的特点，采用不同的营销战略，如对家中作购买决策者，可采用广告媒体等来影响他们，对现场决策购买者，则应利用产品新颖的款式、精美的包装，以及商品的陈列和现场广告，激起他们的需求欲望。 - 答：消费者购买决策类型分析、消费者购买决策过程分析、消费者购买动机分析、消费者个性、与生活形态方式分析、消费群体与消费行为、社会文化等方面分析！
问：什么是消费者分析
- 答：消费者分析，包括对消费者购买量与购买频率，购买时间与地点，购买动机，品牌转换情况与品牌忠诚度等四个方面的内容。
消费者分析是市场营销 广告创益 策划等的重要一步,首先消费者又叫受众,一般消费者分析都从几个方面看,例如年龄/性别/民族/生活习惯/区域/国家/家庭收入等进行分析。
消费者分析的方法有：
1、聚类分析：
根据研究对象间的相似性进行分类，对市场进行分层，寻找竞争对手。
2、回归分析：
寻找某些事物的影响因素及其描述其影响程度。还可用于对某些事物的预测。
3、因子分析：
从众多的观测变量中找到具有本质意义的少量的因子，更加明确的把握事物变化的原因。
4、相关分析：
研究各变量间关系的密切程度。
5、差异性检验和方差分析：
分析和检验不同类别或变量间是否存在显著差异。
6、对应分析：
用于探索和研究各分类变量之间的关系。
7、判别分析：
利用已经获得的一些信息来判断其属性。
8、结合分析：
测量消费者对众多产品属性的偏好，以及确定消费者在多属性产品之间作出的选择。 - 答：看是否是健康绿色（也是安全健康的意思），价钱如何，注：贵的东西不一定是好的产品！
问：请问消费者分析一般分析哪几个方面？？谢谢你。
- 答：我觉得应该一方面是从消费者本身出发进行研究，另一方面是从超市本身对消费者的影响方面进行研究。前者相关的有消费者的购买心理，还有地方的消费水平及消费者个人的消费水平；后者关于超市摆设对消费者吸引力的研究，超市布局等都对消费者有影响，还有就是超市导购的服务水平和服务的态度以及超市灯光的色彩和明暗程度，都会对消费有影响。（仅是一家之言哈）
- 答：（一）发现和扩大市场
其中包括1寻找新使用者、2寻找新用途、3扩大使用量。
（二）保护现有市场份额
其中包括1创新战略、2堡垒战略、3正面对抗战略。
（三）进一步扩大现有市场份额
其中要考虑扩大市场份额与投资报酬率的关系和垄断问题。 - 答：最简单就是去分析
消费者为什么回到这里来（即这个超市与周边超市或者说是菜市场的优势；服务、导购）
为什么不去周边的菜市场（劣势；缺斤少两等）
来这个主要消费什么（分年龄段）
消费好多钱（分年龄段）
消费的目的性（闲逛还是认定目标了直接去买）
心里价位与实际的价位相差好大
以上是从消费者来分析
尽量用大众比较关心且敏感的词语去撰写调查问卷
这样得出的原始数据比较真实 - 答：1、消费者心理（不同的人群有不同的购买心理如冲动型。等）
2、消费者结构（年龄、性别结构）
3、消费者购买的流程，决策人是谁，。。意见领袖啊之类的
哈哈。航航。。。。。
