导读:本文包含了数字售后服务论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:数字喷墨,售后服务,统计分析,客户档案
数字售后服务论文文献综述
阳文[1]（2018）在《一种基于Excel表格的数字印刷设备售后服务管理方法》一文中研究指出随着装机数量日渐庞大,数字喷墨印刷企业覆盖面也越来越广,既有坐落在规模宏大的郊区大型喷绘工厂,也有武装到街区的图文店,还有个体摄影发烧友。对于MIF客户(在指定区域内的装机客户,Machine In Field)的管理及数据化统筹,甚至细分到每一台设备的来龙去脉以及"病史"(维修史),捆绑工程师工作量的考核,以及应对人员流动等问题时,如何做到客观掌控全局,一直是数(本文来源于《印刷杂志》期刊2018年08期）
[2]（2016）在《富士施乐推出业界领先售后服务——数字印刷机生产型远程服务》一文中研究指出2016年8月31日,文件管理解决方案与服务的领导者——富士施乐宣布推出专门针对生产型数字印刷机的全新售后服务——生产型远程服务。该服务是业内最先进的全面设备管理支持服务,通过采用更多创新应用可监控和维护客户现场运行的数字印刷设备,并在发生问题之前进行预警,从而提升客户生产效率。继率先推(本文来源于《个人电脑》期刊2016年09期）
朱健艺[3]（2016）在《富士施乐推出业界领先售后服务 数字印刷机生产型远程服务》一文中研究指出近日,文件管理解决方案与服务的领导者——富士施乐宣布推出专门针对生产型数字印刷机的全新售后服务——生产型远程服务。该服务是业内最先进的全面设备管理支持服务,通过采用更多创新应用可监控和维护客户现场运行的数字印刷设备,并在发生问题之前进行预警,从而提升客户生产效率。继率先推出广受欢迎和好评的按印收费模式的全包服(本文来源于《计算机与网络》期刊2016年17期）
马宁,李滨[4]（2014）在《数字“话”服务 “2013年度中国汽车售后服务总结交流会”侧记》一文中研究指出今年央视3·15晚会的主题是"让消费更有尊严",其实对于遇到产品和服务问题的消费者来说,或许3月15日当天晚会上的曝光才能够让他们的维权之路不再艰辛。其实身处大数据时代,看似单一的数据如果达到一定数量级别,就可以成为一座丰富的信息矿藏。正是基于20000多条真实的车主投诉,在消费者权益日前夕,国内最大的缺陷汽车产品信息收集平台中国汽车质量网联(本文来源于《产品可靠性报告》期刊2014年04期）
王斌[5]（2013）在《有线数字电视机顶盒售后服务体系的构建》一文中研究指出本文对机顶盒售后服务市场进行调查分析,建立合理的售后服务监管模式,搭建统一的售后服务平台,满足用户对数字机顶盒维修服务差异化需求,提供优质的用户服务,是每个有线电视运营商义不容辞的使命。(本文来源于《有线电视技术》期刊2013年03期）
王欢[6]（2011）在《数字报刊发行的售后服务前景展望》一文中研究指出对报刊业的发展来说,报刊社的采编、广告、发行叁个部门孰轻孰重,多年来众说纷纭。但有一点可以肯定,良好的售后服务能够促进老读者继续购买,吸引新读者加深关注。随着关注人群的增加,广告将取得更加有效的宣传效果,这反过来又会促进发行量的提升,可见,售后服务做得好坏直接关系到报刊业能否良性循环发展。(本文来源于《大家》期刊2011年15期）
骆辉[7]（2010）在《提高数字机顶盒售后服务水平》一文中研究指出市人大代表 白丹：南昌市实施高清数字机顶盒以来，数字机顶盒走进百姓家中，给市民带来了先进清晰的电视节目。但有些市民反映，在使用电视机顶盒时经常会出现故障：一是有时接收不到信号，出现有图像无声音，或有声音无图像的情况；二是维修难、升级难，每次升级出现故障都(本文来源于《南昌日报》期刊2010-01-21）
华东师范大学出版社教辅分社 舒刊[8]（2008）在《数字出版升级图书售后服务》一文中研究指出如今的教辅图书，内容同质化的倾向越来越严重。有业内人士甚至幽默地指出，如果给教辅图书的内容打分的话，大多数教辅图书也就是几分的差距。在这种情况下，一些出版社（包括书商）或借助强大的宣传攻势拉动销售，或采用概念包装的手段吸引读者。可是过不了多久，这些曾经“(本文来源于《中国图书商报》期刊2008-05-16）
数字售后服务论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
2016年8月31日,文件管理解决方案与服务的领导者——富士施乐宣布推出专门针对生产型数字印刷机的全新售后服务——生产型远程服务。该服务是业内最先进的全面设备管理支持服务,通过采用更多创新应用可监控和维护客户现场运行的数字印刷设备,并在发生问题之前进行预警,从而提升客户生产效率。继率先推
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
数字售后服务论文参考文献
[1].阳文.一种基于Excel表格的数字印刷设备售后服务管理方法[J].印刷杂志.2018
[2]..富士施乐推出业界领先售后服务——数字印刷机生产型远程服务[J].个人电脑.2016
[3].朱健艺.富士施乐推出业界领先售后服务数字印刷机生产型远程服务[J].计算机与网络.2016
[4].马宁,李滨.数字“话”服务“2013年度中国汽车售后服务总结交流会”侧记[J].产品可靠性报告.2014
[5].王斌.有线数字电视机顶盒售后服务体系的构建[J].有线电视技术.2013
[6].王欢.数字报刊发行的售后服务前景展望[J].大家.2011
[7].骆辉.提高数字机顶盒售后服务水平[N].南昌日报.2010
[8].华东师范大学出版社教辅分社 舒刊.数字出版升级图书售后服务[N].中国图书商报.2008