导读:本文包含了品牌信任与品牌忠诚论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:感知互动性,品牌忠诚,个人卷入,品牌信任
品牌信任与品牌忠诚论文文献综述
刘传军,廖江群[1]（2019）在《答复来邮:感知互动性直接和通过个人卷入与品牌信任间接促进品牌忠诚》一文中研究指出消费者感知到的与目标品牌的互动性会影响消费者的品牌忠诚,本研究指在探讨消费者的感知互动性如何促进品牌忠诚。从解释水平理论出发,消费者感知到的互动性越强意味着其解释水平越低,并且消费者对品牌的卷入越多,进一步促进了品牌信任和忠诚。这个过程中,社会距离逐步缩短。实验1(N=209)中,被试首先被随机分配一段某假设品牌与消费者之间互动程度的描述,被试被要求认真阅读该陈述之后尽可能直觉地回答后续问题,其中包括了自编的感知互动性条目,个人卷入量表和在线品牌忠诚量表。结果初步验证了感知互动性对品牌忠诚的促进作用,并且个人卷入在二者之间起部分中介作用。然而,在消费者对品牌建立起忠诚之前应当是先对其产生了信任。因此,品牌信任可能是另一个中介变量。实验2(N=357)使用了相同的实验程序和工具,并在测量中增加了一个品牌信任量表,在一个更大的样本中进行了施测。结果重复了实验1的发现,并且进一步分析发现,个人卷入与品牌信任在感知互动性与品牌忠诚之间起序列中介作用。总之,本研究表明消费者感知到的与目标品牌的互动性可以直接促进其品牌忠诚,也可以通过个人卷入与品牌信任间接促进其品牌忠诚。本研究拓展了解释水平理论的应用范围,首次应用于品牌忠诚的建构研究当中,并且研究突出了消费者主观感知到的互动性而非实际的互动性的作用。研究启示企业在品牌管理过程中,可能通过提升消费者感知到的互动性,增强个人卷入感,从而建立起消费者的品牌信任和品牌忠诚。(本文来源于《第二十二届全国心理学学术会议摘要集》期刊2019-10-19）
侯淑霞,陈佳琪[2]（2019）在《产品功能价值对品牌忠诚度的影响研究——基于品牌伦理、品牌信任的中介作用》一文中研究指出品牌是产品或企业核心价值的体现,品牌忠诚度对企业发展具有重要意义,产品功能价值是企业品牌的重要组成部分。但国内外学者对产品功能价值、品牌伦理、品牌信任与品牌忠诚度之间关系的研究成果并不多见。本文在梳理相关文献的基础上,以手机产品作为研究对象,对个体手机用户进行调查,运用验证性因子分析与结构方程等方法,对产品功能价值、品牌伦理、品牌信任与品牌忠诚度之间的关系进行实证研究。研究结果表明:(1)产品功能价值对品牌忠诚度、品牌信任与品牌伦理均有积极显着影响,品牌伦理对品牌信任存在积极显着影响;(2)品牌伦理、品牌信任在产品功能价值与品牌忠诚度之间起中介作用。(本文来源于《财经理论研究》期刊2019年03期）
孙振杰,冷莉娜[3]（2019）在《缺陷产品召回策略与消费者对品牌态度的变化研究——基于品牌信任、品牌忠诚和品牌推荐意愿的维度》一文中研究指出近年来,因缺陷产品引发的负面事件频出,很多相关责任企业碍于对经营业绩等因素的影响,应急表现往往不尽人意,致使企业陷入社会公众对企业品牌的信任危机。本文主要研究企业对缺陷产品采取不同形式的召回策略对品牌信任、品牌忠诚和品牌推荐意愿之间的关系产生怎样影响,以实证研究的方式分析召回策略的差异对消费者行为的影响。研究结果表明,通常情况下企业需要建立起顾客对企业品牌的信任并使顾客成为忠诚顾客,进而才会增强该顾客向他人推荐企业品牌的意愿。但是,当危机事件爆发后企业采取主动召回措施时,能够强化非忠诚顾客的品牌推荐意愿。因此,某种程度上,主动召回作为企业责任心的体现,是品牌推广的一大契机,也是企业处理此类危机事件的最佳处理方式。(本文来源于《财经问题研究》期刊2019年06期）
涂聂,谢美林,李英吉[4]（2019）在《社会化媒体感知真实性、品牌依恋和品牌信任对城市品牌忠诚的影响》一文中研究指出识别及理解用户忠于特定城市的内在机制,成为用户行为研究以及城市品牌研究的关注点。研究构建了感知真实性、城市品牌依恋、品牌信任与城市品牌忠诚模型。结果显示,社会化媒体感知真实性对城市品牌依恋产生积极影响;社会化媒体感知真实性、品牌依恋对城市品牌信任产生积极影响;社会化媒体感知真实性、品牌依恋、品牌信任分别对城市品牌忠诚产生积极影响。(本文来源于《山西农经》期刊2019年08期）
王浩[5]（2017）在《品牌体验对消费者品牌信任和品牌忠诚的影响：尽责性和宜人性人格特征的调节作用》一文中研究指出随着市场经济的不断深化发展,企业面临日益激烈的市场竞争,与此同时,消费者在面对具有高感知风险特征的行业时更难做出选择,而企业如何更有效地建立消费者品牌信任也成为越来越多管理者面临的重大问题。本研究首先对品牌体验、品牌忠诚和品牌信任的相关文献进行了回顾,将品牌信任划分为品牌认知信任和品牌情感信任两个维度,并借鉴人格特征理论领域的相关研究,使用人格特征中的尽责性和宜人性作为研究的调节变量,构建基于人格特征视角的品牌信任形成机制框架模型。本研究利用该模型来研究消费者人格特征的差异性如何影响品牌信任在高感知风险行业内的建立机制,同时还考察了品牌认知信任和品牌情感信任对品牌体验影响品牌忠诚的中介作用。实证分析的结果表明,本研究所使用的量表具有较高的信度和效度,理论模型的建立得到了有效的支持;人格特征中的尽责性正向调节品牌体验对于品牌认知信任的作用,人格特征中的宜人性正向调节品牌体验对于品牌情感信任的作用。因此,企业应该重视不同消费者的人格特征差异,有针对性地向消费者提供良好的品牌体验,建立他们对品牌的信任,继而提升消费者品牌忠诚。本研究从人格特征的视角拓展了品牌信任形成机制的理论研究,同时对企业如何在高感知风险行业内建立品牌信任提供了实践指导。(本文来源于《华中科技大学》期刊2017-04-28）
李惠璠,穆琳[6]（2016）在《SMM对品牌忠诚的影响——基于品牌信任的视角》一文中研究指出越来越多的企业开始实施SMM,但是如何通过SMM强化品牌忠诚仍然是一个研究中的热点议题。本文基于使用和满足理论,提出SMM应当具有信息性、娱乐性、互动性以及社会性价值,并通过信息内容、信息传输过程以及"计算过程"叁种机制正向影响品牌信任,进而强化品牌忠诚。最后,为企业如何通过SMM为客户提供真正有价值的内容提供了建议。(本文来源于《商业经济研究》期刊2016年12期）
李冬梅[7]（2016）在《品牌体验对品牌忠诚的影响机理研究:基于品牌信任和品牌情感的中介作用》一文中研究指出越来越多的企业意识到了解消费者如何体验一个品牌对发展品牌战略是至关重要的。现有研究也表明品牌体验对品牌忠诚有正向影响作用。但品牌体验对品牌忠诚的作用机理目前尚未达成共识,有研究表明品牌体验通过品牌信任影响品牌忠诚,但品牌信任仅考虑了消费者的认知而忽略了情感,这使得十分有必要同时考虑信任和情感在品牌体验对品牌忠诚影响中的作用。基于此,本研究将同时考虑品牌信任和品牌情感来构建品牌体验对品牌忠诚的作用机理模型,通过问卷调查获取数据,利用SPSS和AMOS等软件对假设进行检验,分析结果表明,品牌体验会通过品牌信任和品牌情感来影响品牌忠诚。本研究的理论意义在于同时考虑品牌信任和品牌情感在品牌体验和品牌忠诚间的作用,将进一步明晰品牌体验对品牌忠诚作用机理,完善品牌体验和品牌忠诚的研究。本研究的实践意义主要在于企业在设计品牌体验时,不仅要将能够引发信任的线索设计到体验元素里,还要设计一些能够唤起消费者情感的元素,同时将引发信任和情感的元素设计到品牌体验中,才能够获得更高的品牌忠诚,进而促进其产生顾客满意、依恋、口碑宣传等积极的消费者行为。最后,给出了本研究的局限性和未来发展方向。(本文来源于《经贸实践》期刊2016年12期）
李家乐[8]（2016）在《高星级酒店品牌信任对品牌忠诚的影响研究》一文中研究指出伴随着激烈的市场竞争,中国已由产品经济时代跨入品牌经济时代,企业逐渐开始意识到品牌的重要性,将其视为核心竞争力。品牌忠诚作为企业品牌价值的重要组成,其研究受到学者们的长期关注,而作为品牌关系营销研究中的重要变量——信任是影响品牌忠诚的关键因素,近年来备受关注。对于酒店自身尤其是高星级酒店而言,品牌不仅是酒店的标志,也是酒店的无形资产,具有重要意义。另外,酒店业作为一个特殊的服务行业,其品牌信任与其他行业的也有所差异。如何通过建立高星级酒店的品牌信任来提升顾客品牌忠诚,让消费者保持对该酒店品牌长期的偏好,是本研究的最终目的。在已有的研究基础上,以品牌信任对品牌忠诚的影响为切入点,以高星级酒店为研究对象,探讨了酒店品牌信任对品牌忠诚的影响。参考已有研究和专家建议,结合高星级酒店的特点,构建了高星级酒店品牌信任与品牌忠诚的研究模型,通过SPSS20.0以及AMOS17.0等软件对模型进行分析,得出以下主要结论:(1)高星级酒店品牌信任主要有"品牌品质信任"、"品牌能力信任"和"品牌诚善信任"叁大因子;高星级酒店顾客的品牌忠诚主要体现在"品牌态度忠诚"和"品牌行为忠诚"两个方面;(2)在高星级酒店品牌信任的叁大构成因子中,高星级酒店品牌品质信任、高星级酒店品牌能力信任和高星级酒店品牌诚善信任对品牌态度忠诚、品牌行为忠诚均有显着正向影响,提出的六个研究假设全部得到支持;(3)在高星级酒店品牌信任各维度对于品牌态度忠诚的影响中,品牌诚善信任的影响最大,品牌品质信任次之,品牌能力信任的影响最小;在高星级酒店品牌信任的各维度对于品牌行为忠诚的影响中,品牌诚善信任的影响最大,品牌品质信任次之,品牌能力信任的影响最小。最后,根据实证研究的结果,对于如何提升消费者对高星级酒店的品牌信任和促进顾客品牌忠诚提出了几点建议。(本文来源于《湖北大学》期刊2016-04-20）
姚鹏[9]（2015）在《集群品牌真实性与顾客忠诚关系实证研究——基于品牌信任的中介作用》一文中研究指出集群品牌是保持产业集群的可持续发展和促进经济发展的重要手段,然而目前集群品牌却存在诸如不能反映品牌核心价值、个性模糊等问题,制约其进一步发展。该研究以此为出发点,通过引入品牌真实性理论,以浙江临安山核桃农业集群品牌为例,对集群品牌的真实性问题进行了调研,通过线性回归和结构方程分析了集群品牌真实性、品牌信任及顾客忠诚的作用机理。(本文来源于《安徽农业科学》期刊2015年21期）
胡礼文,罗洁[10]（2013）在《银行顾客品牌信任向品牌忠诚转化的路径研究——以中国工商银行为例》一文中研究指出文章从商业银行与顾客之间的关系现状入手,基于中国消费者在拥有高品牌信任的同时,却有着较低的品牌忠诚的现象,分析如何将顾客对商业银行的品牌信任转换为品牌忠诚的营销路径。以中国工商银行为例,介绍该银行将顾客对其品牌信任转化为品牌忠诚的营销实践,以期能够对现代商业银行品牌管理提供参考。(本文来源于《金融教育研究》期刊2013年06期）
品牌信任与品牌忠诚论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
品牌是产品或企业核心价值的体现,品牌忠诚度对企业发展具有重要意义,产品功能价值是企业品牌的重要组成部分。但国内外学者对产品功能价值、品牌伦理、品牌信任与品牌忠诚度之间关系的研究成果并不多见。本文在梳理相关文献的基础上,以手机产品作为研究对象,对个体手机用户进行调查,运用验证性因子分析与结构方程等方法,对产品功能价值、品牌伦理、品牌信任与品牌忠诚度之间的关系进行实证研究。研究结果表明:(1)产品功能价值对品牌忠诚度、品牌信任与品牌伦理均有积极显着影响,品牌伦理对品牌信任存在积极显着影响;(2)品牌伦理、品牌信任在产品功能价值与品牌忠诚度之间起中介作用。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
品牌信任与品牌忠诚论文参考文献
[1].刘传军,廖江群.答复来邮:感知互动性直接和通过个人卷入与品牌信任间接促进品牌忠诚[C].第二十二届全国心理学学术会议摘要集.2019
[2].侯淑霞,陈佳琪.产品功能价值对品牌忠诚度的影响研究——基于品牌伦理、品牌信任的中介作用[J].财经理论研究.2019
[3].孙振杰,冷莉娜.缺陷产品召回策略与消费者对品牌态度的变化研究——基于品牌信任、品牌忠诚和品牌推荐意愿的维度[J].财经问题研究.2019
[4].涂聂,谢美林,李英吉.社会化媒体感知真实性、品牌依恋和品牌信任对城市品牌忠诚的影响[J].山西农经.2019
[5].王浩.品牌体验对消费者品牌信任和品牌忠诚的影响：尽责性和宜人性人格特征的调节作用[D].华中科技大学.2017
[6].李惠璠,穆琳.SMM对品牌忠诚的影响——基于品牌信任的视角[J].商业经济研究.2016
[7].李冬梅.品牌体验对品牌忠诚的影响机理研究:基于品牌信任和品牌情感的中介作用[J].经贸实践.2016
[8].李家乐.高星级酒店品牌信任对品牌忠诚的影响研究[D].湖北大学.2016
[9].姚鹏.集群品牌真实性与顾客忠诚关系实证研究——基于品牌信任的中介作用[J].安徽农业科学.2015
[10].胡礼文,罗洁.银行顾客品牌信任向品牌忠诚转化的路径研究——以中国工商银行为例[J].金融教育研究.2013