导读:本文包含了消费者网络购物的影响论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:网络购物节,情绪,感知收益,购买意愿
消费者网络购物的影响论文文献综述
江慧琳,廖莉莎,曾平智[1]（2019）在《网络购物节对消费者购买意愿的影响》一文中研究指出本研究通过问卷调查方法探讨了网络购物节如何影响消费者的购买意愿。结果发现,网络购物节环境(优惠效应、娱乐价值感、互动效应、机会成本效应)会影响消费者的情绪(愉悦感和唤起感)和认知(感知收益),而情绪与认知因素又进一步影响购买意愿。基于上述结果,提出了关于网络人造购物节发展的启示和建议。(本文来源于《科教文汇(下旬刊)》期刊2019年08期）
王颢潼,张苏[2]（2019）在《个人因素对跨境网络购物消费者购买意愿的影响研究——以中泰两国为例》一文中研究指出在"一带一路"倡议推动下,中泰两国跨境电子商务发展势头强劲。以个人因素作为切入点,分析消费者的性别、年龄、经验(网购熟练度)对跨境网络购物意愿的影响作用在国别上的差异及这些差异产生的深层原因,提出包括推进跨境物流体系的一体化建设,增加跨境支付的线上与线下渠道,降低跨境结算成本,提高结算效率,完善跨境电子商务的安全监督体系以及制定适合消费者群体需求的生产销售策略等建议。(本文来源于《经营与管理》期刊2019年08期）
张犀[3]（2019）在《消费者持续网络购物意愿影响因素研究》一文中研究指出随着社会和经济的发展,网络购物作为新兴的购物模式已经走入千家万户。如何让消费者在购买行为发生后能够具有持续的网络购物意愿,这成为许多网络购物平台运营人员急需解决的问题。对于网络销售商而言,如何提高消费者的用户体验,特别是如何使客户具有持续购买的意愿变得尤为重要。本研究以理论和实证相结合的方式研究消费者持续网络购物意愿的影响因素。本研究以网络购物为背景,从期望确认和流体验的视角下对影响持续网络购物意愿的因素进行分析。本文运用了实证研究法,通过调查问卷方法共收集了357份有效问卷。研究发现,习惯直接对持续网络购物意愿产生影响,流体验直接对持续网络购物意愿产生影响,并通过影响满意度间接地对持续网络购物意愿产生影响,网络购物自我效能直接对持续网络购物意愿产生影响,并通过影响感知有用性间接的对持续网络购物意愿产生影响。满意度是持续网络购物意愿的第一影响因子。同时,通过结合用户个体特征因素对持续网络购物意愿、感知有用性、期望确认、满意度、习惯、流体验和网络购物自我效能进行了均值比较后发现这7个变量在互联网使用经验上存在显着差异,同时,持续网络购物意愿、感知有用性和习惯在学历上存在显着差异。本研究在未来的网络购物平台的发展中具有重要的研究意义和实践意义。(本文来源于《武汉科技大学》期刊2019-05-01）
朱怡怡,鲁成[4]（2019）在《移动购物App网络口碑对消费者购买意愿的影响》一文中研究指出随着网络技术的快速发展,消费者在移动购物App上购物越来越普及,网络口碑是影响消费者是否使用App进行购物的重要因素.以移动购物App的网络口碑为研究对象,以信任为中介变量,构建App网络口碑对购买意愿影响的理论模型.通过实证分析与检验发现:信息数量、信息有用性、信息详细度和发送者专业性对购买意愿起显着正向影响,信息生动性对购买意愿呈显着负向影响,信息趣味性对购买意愿的影响不显着.信任对信息数量、信息有用性、信息生动性、信息详细度和发送者专业性起部分中介效应.研究结果可以为企业进行App营销措施的改进提供理论基础.(本文来源于《上海工程技术大学学报》期刊2019年01期）
宗平[5]（2019）在《我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析》一文中研究指出本文借鉴影响网络消费者购买行为因素的相关理论,在国内外学者研究的基础上,运用问卷调查和因子分析法,从网站性能、网店信誉、商品性价比、物流服务以及服务态度五个方面构建了网络消费者购买行为的分析模型。本文结果表明:网店信誉、商品性价比以及服务态度是影响网络消费者购买行为的关键因素,网站性能和物流服务对其影响不太明显。对此笔者从网店信誉、商品性价比以及服务态度方面为网店提出了营销策略的建议。(本文来源于《商业经济研究》期刊2019年06期）
李洪,石雪珊,马颖莉,黄燕[6]（2019）在《大学生网络购物消费者行为影响因素研究》一文中研究指出本文在充分阅读大量文献以及进行理论研究的基础之上,总结前人的研究结果,采用问卷调查方式,搜集数据,分析大学生网络购物消费影响因素以及构建消费者行为模型,并基于SPSS软件和Amos软件对相关概念模型和假设进行验证,得出本文的结论,为电子商务发展提供营销建议,促进电商行业的蓬勃发展。(本文来源于《市场周刊》期刊2019年03期）
郑灿灿[7]（2019）在《基于网络购物直播情境的消费者冲动性购买行为影响因素研究》一文中研究指出近年来我国电子商务的发展,在很大程度上改变了人们的消费方式,网络购物成为消费者的常见消费方式。消费者的购买行为分为计划性购买行为和非计划性购买行为(又叫冲动性购买行为)。相关研究发现,线上消费比线下消费更容易产生冲动性购买行为。关于冲动性购买行为的研究,早在二十世纪四十年代就有学者提出冲动性购买行为这一概念。此后,随着经济的快速发展,消费者进行冲动性购买现象也越来越普遍,该领域成为学者研究的热点。网络直播从2015年逐渐走进大众的视野,近几年得到快速的发展,通过网络直播进行营销的企业以低成本、高互动性等优势,获得了巨大利润。从现有文献来看,虽然很多学者提出电子商务环境下消费者具有冲动性购买意愿,并且可能引发冲动性购买行为,但是基于网络购物直播情境下研究消费者冲动性购买行为的文献较少。消费者在网络购物时面临的一大问题就是无法真实的观察和触摸到商品。而网络购物直播作为一种新兴的网络购物渠道,以实时互动和满足消费者需求来展示商品为特征,提供真实的在线展示,通过营造消费者的身临其境感来弥补无法近距离感知商品的缺憾。网络购物直播引起了很多消费者的注意,在吸引流量的同时也为商家带来了丰厚的利润,这就是网络购物直播的价值所在。因此,本文探讨网络购物直播情境下消费者冲动性购买行为的影响因素,具有一定的理论意义和现实意义。本研究在对现有文献进行回顾总结和述评的基础上,基于网络购物直播情境,将研究对象明确为通过网络购物直播进行冲动性购买行为的消费者。根据熊素红对冲动性购买行为影响因素的研究,将其分为营销刺激因素、情景因素、个体因素,这一分类方式获得广泛学者的认可。本文结合网络购物直播环境的特征,提出了影响消费者冲动性购买行为的主要因素包括促销折扣、感知交互性的感知控制、感知响应、感知个性以及冲动性特质。采用定性与定量研究相结合的方法,以环境心理学SOR理论为基础,构建网络购物直播情境下的消费者冲动性购买行为影响因素的理论模型。通过问卷调查获取研究数据,采用SPSS25.0软件对数据进行实证分析,得出以下结论:(1)促销折扣、感知交互性的感知控制、感知响应、感知个性以及冲动性特质均对消费者的冲动性购买行为存在显着的促进作用;(2)促销折扣、感知交互性的叁个维度、冲动性特质均正向影响冲动性购买意愿;(3)冲动性购买意愿正向作用于冲动性购买行为;(4)冲动性购买意愿的中介作用检验结果表明:冲动性购买意愿在促销折扣、感知响应、感知个性、冲动性特质与冲动性购买行为之间具有部分中介作用,在感知控制与冲动性购买行为之间具有完全中介作用。根据研究结果,本文为网络购物直播的商家提出以下营销建议:(1)制定灵活多样的营销策略,采取多样化的促销形式,直接或间接的增强消费者的冲动性购买行为。(2)增强购物直播平台的互动性,拉近和消费者的距离,增强消费者的临场感。(3)细分消费者的特征,实行差异化策略,对不同级别的粉丝群体发放不同的福利,维护好已有顾客粘性,吸引更多新顾客的注意力和认同感。根据SOR理论和对调查问卷的数据分析得到了相关研究结论,但是仍然存在一些局限性。比如问卷调查方面,邀请消费者根据以往通过网络购物直播进行购物的真实感受填写,但是消费者对之前购物的记忆会随着时间的推移变得模糊,收集到的数据可能存在一些误差。另外,此次调研对象大多是身边的同学、朋友以及朋友的朋友,在未来的研究中可以扩大样本空间,增加样本的多样性。(本文来源于《安徽大学》期刊2019-02-01）
宋珺[8]（2019）在《网络购物情境下在线互动对消费者行为意向的影响研究》一文中研究指出现如今,人们网络购物的形式逐渐由PC端向移动端转移。移动端购物模式使随时随地购物成为了现实,但由于互联网本身的虚拟性特征,信息不对称现象一直是在线购物发展的阻碍因素。买卖双方拥有不均匀的信息,在线商家在信息拥有上处于绝对优势的地位。消费者通过商家传递的信息无法准确甄别产品的质量,从而产生较多的不确定性。网络购物环境中的各种不确定性仍是影响消费者购买决策的关键因素,而想要降低消费者的不确定性感知,提高消费者的购买转化率,在线商家应致力于减弱买卖双方交易过程的不对称现象。在线互动作为一种质量信号,通过各种表现形式向消费者传递产品的质量信息,弥补了信息不对称问题带来的缺陷,影响着消费者的感知和行为。因此本研究将在线互动作为研究主题,以探讨其对消费者行为意向的作用机理。在线互动作为在线商家和消费者维系关系的核心要素,一直以来是学者们研究的重点。纵观以往的研究,很少有学者探索在线互动影响效应的边界条件。郭国庆(2012)、张初兵(2016)等学者同样指出在线互动研究中调节作用的空白。一方面,在线互动成为消费者获取信息的主要形式。另一方面,产品类别是影响消费者购物行为的重要变量。针对不同类别的产品,消费者搜寻信息时的侧重点也存在差异。因此本文引入产品类别这一调节变量,并采用网络环境中广泛使用的搜索品和体验品的产品分类方式,对不同类别产品下在线互动的影响效应是否存在差异性进行了验证。本文基于对在线互动、感知不确定性、行为意向、产品类别、信息不对称理论等文献的回顾和梳理,提出研究变量间的关系假设,构建了以在线互动为自变量、感知不确定性为中介变量、行为意向为因变量、产品类别为调节变量的理论模型,其中在线互动被划分为四个维度,即可控性、丰富性、响应性、互助性。接着借鉴国内外成熟的量表设计出本研究的问卷,向近期有过网购经历的人群发放。然后根据收回的问卷数据,利用AMOS 22.0构建结构方程模型,对理论模型中的路径关系进行分析,验证之前提出的假设。最终得出的主要结论如下:(1)在线互动对消费者的感知不确定性具有显着的负向影响;消费者的感知不确定性对行为意向具有显着的负向影响;在线互动对消费者行为意向有显着的正向影响。(2)感知不确定性在可控性、丰富性、响应性、互助性与消费者行为意向的关系中均起到部分中介的作用。(3)产品类别在互助性与感知不确定性的关系中起到调节作用。与购买搜索品相比,消费者购买体验品时,互助性对消费者的不确定性感知影响更强。也就是说,在购买体验品时,互助性能更大程度地减弱消费者的不确定性感知。产品类别在可控性、丰富性、响应性与感知不确定性的关系中未起到调节作用。本研究的结论为在线商家提供了有效的营销指导:1.在线商家应注重提高在线互动水平。他们可以从在线互动的各因子着手,如优化导航信息和店铺布局(可控性)、提供丰富的图片文字说明和小视频展示(丰富性)、提高客服服务质量(响应性)、完善消费者之间交流的模块(互助性)。2.针对不同类型的产品,在线商家对互动资源的投入应有不同的侧重点。销售搜索品的在线商家应聚焦于丰富性要素的投入,对产品属性信息进行丰富展示;而销售体验品的商家应尤其重视互助性这一因子,完善消费者互动的模块,供彼此之间更好地分享购物经验和使用感受。(本文来源于《浙江财经大学》期刊2019-02-01）
周发展[9]（2018）在《服装视频呈现方式对消费者网络购物的影响研究》一文中研究指出随着多媒体技术的发展,服装视频逐渐成为网络购物中商家向消费者展示服装的重要方式。相比后期处理较易失真,甚至夸大实际效果的服装图片,以及无法直观感受的文字描述,服装视频以一种更加动态和真实的方式,向消费者介绍服装并展示服装的穿着效果,有较强的说服力和可信度。当前的研究主要集中在:引入视频前后对销量的影响,视频内容对消费者情感、产品态度及购买意愿的影响,以及视频信息的生动性对消费者认知产品、购买意愿及购买渠道的影响,等等。然而,较少有研究以服装视频为切入点,研究不同展示主体和展示类型的服装视频对消费者网络购物行为的影响,因此,有必要对此展开深入的研究。本文以网络消费行为理论为基础,结合前人研究成果,立足服装视频的现状及特点,探讨服装视频不同的展示主体(真人模特/人台)和展示类型(宣传型视频、示范型视频、宣传型+示范型视频)对消费者网络购物行为、情感、认知及购买意愿的影响机理,寻找适合商家采用的视频呈现模式。具体研究内容如下:(1)基于传统消费者行为模式(AIDMA)和互联网消费者行为模式(AISAS),本文研究不同展示主体的服装视频对消费者购物各个阶段的影响。(2)基于SOR模型,研究服装视频展示类型对消费者的情感反应(愉悦度和唤醒度)、认知反应(感知信息的数量和想象产品的容易度)和购买意愿的影响,以及消费者情感反应和认知反应对购买意愿的影响。研究结果表明:服装视频展示主体对消费者网购服装行为模式不同阶段有差异化影响。对于有购买经历的消费者,展示主体对渴望拥有、印象深刻、搜索信息和购后分享四个阶段的影响无显着差异;对于无购买经历的消费者,展示主体对引起注意、产生兴趣、渴望拥有、购买行动和购后分享五个阶段有差异化影响。此外,服装视频展示类型对消费者情感反应、认知反应和购买意愿有差异化影响。示范型视频对消费者的愉悦度、唤醒度、感知信息的数量和想象产品的容易度及购买意愿的影响最大,宣传型+示范型视频次之,宣传型视频影响最低。同时,愉悦度、感知信息的数量和想象产品的容易度正向影响消费者的购买意愿。最后根据本文的研究结论,针对当前网上服装视频呈现方式给出相应的营销建议,并提出了未来的研究方向。(本文来源于《浙江理工大学》期刊2018-12-14）
林翔[10]（2018）在《网络购物环境下内疚情绪对消费者再次购买意愿影响研究》一文中研究指出随着电子商务的快速发展,在网络上购物消费也逐渐被消费者广泛接受,网购的规模也达到了前所未有的高度。与传统的购物方式相比,网络购物方式在选购商品时,为消费者带来便利;通过降低流通成本,为消费者带来实惠。但是,网络购物的方式加大消费者与营销者在物理和心理上的距离。同时,电子商务企业激烈地竞争产生各种五花八门的促销活动,以吸引消费者的关注。正是由于层出不穷的促销手段,大大的刺激消费者的购买冲动,使得消费者在一段时间内花费大量金钱买下许多商品,这些商品可能超过消费者正常的需求而造成浪费的现象,或是消费者花费大量金钱影响正常生活的收支平衡,由此产生内疚情绪,这也就产生大家熟知的“剁手党”。当存在内疚情绪时,消费者是制止自己的“剁手”行为,还是放纵自己的“剁手”行为愈演愈烈。内疚的情绪与购买行为之间的关系是怎么样的,内疚情绪是通过何种机制影响再次购买意愿的,这是一个值得研究的问题。本文通过实证研究的方法,采用消费者自我安慰对内疚情绪与再次购买意愿之间的关系进行解释,并根据网络购物环境下消费者与营销者的心理距离更大的特点,引入心理契约这一视角,拓展研究的范围。根据在网络购物的环境背景下,针对“剁手”这一热门社会现象,本文对相关的消费者内疚、再次购买意愿、心理契约文献进行梳理和整理,并论述它们之间作用的关系。在这基础上,本文借鉴前人的研究,构建了内疚情绪对消费者再次购买意愿影响的理论模型,并据此模型提出本文的相关研究假设。同时采用国内外关于消费者内疚、心理契约、消费者自我安慰与再次购买意愿的成熟量表,以在校生等年轻消费者为主要调查对象,进行问卷调查收集一手数据,正式发放350份问卷,其中有效问卷为254份。在使用SPSS22.0和AMOS21.0对一手数据进行信度分析和效度分析,以及假设检验后,得出以下研究结论:消费者内疚能够负向影响消费者再次购买意愿;消费者内疚能够正向影响消费者自我安慰;消费者自我安慰在消费者内疚与消费者再次购买意愿之间起中介作用;心理契约在消费者内疚与消费者自我安慰之间起调节作用。根据所得出的研究结论,本文将有助于电子商务企业了解消费者内疚情绪作用机制,提升消费者的再次购买意愿。最后本文为电子商务企业在管理运营过程中提出叁点建议:(1)把握适度的消费者内疚程度。营销者应该重视并把握消费者的内疚情绪,这样才能减少或消除内疚情绪对消费者再次购买意愿的不利影响。(2)重视消费者心理契约关系的维护。在网上购物过程中和购买后服务中,培养消费者的积极心理感受,努力地引导或消除消费者在再次购买时可能遇到的心理“障碍”,最终完成再次购买的网上交易。(3)应该合理使用营销策略。适度的营销宣传和利用一些有“时间限制”的优惠策略,会使消费者主动选择自我安慰的消极反应,并会对其再次购买的意愿产生影响。(本文来源于《东北财经大学》期刊2018-10-01）
消费者网络购物的影响论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
在"一带一路"倡议推动下,中泰两国跨境电子商务发展势头强劲。以个人因素作为切入点,分析消费者的性别、年龄、经验(网购熟练度)对跨境网络购物意愿的影响作用在国别上的差异及这些差异产生的深层原因,提出包括推进跨境物流体系的一体化建设,增加跨境支付的线上与线下渠道,降低跨境结算成本,提高结算效率,完善跨境电子商务的安全监督体系以及制定适合消费者群体需求的生产销售策略等建议。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
消费者网络购物的影响论文参考文献
[1].江慧琳,廖莉莎,曾平智.网络购物节对消费者购买意愿的影响[J].科教文汇(下旬刊).2019
[2].王颢潼,张苏.个人因素对跨境网络购物消费者购买意愿的影响研究——以中泰两国为例[J].经营与管理.2019
[3].张犀.消费者持续网络购物意愿影响因素研究[D].武汉科技大学.2019
[4].朱怡怡,鲁成.移动购物App网络口碑对消费者购买意愿的影响[J].上海工程技术大学学报.2019
[5].宗平.我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析[J].商业经济研究.2019
[6].李洪,石雪珊,马颖莉,黄燕.大学生网络购物消费者行为影响因素研究[J].市场周刊.2019
[7].郑灿灿.基于网络购物直播情境的消费者冲动性购买行为影响因素研究[D].安徽大学.2019
[8].宋珺.网络购物情境下在线互动对消费者行为意向的影响研究[D].浙江财经大学.2019
[9].周发展.服装视频呈现方式对消费者网络购物的影响研究[D].浙江理工大学.2018
[10].林翔.网络购物环境下内疚情绪对消费者再次购买意愿影响研究[D].东北财经大学.2018