（中电普瑞科技有限公司营销中心）
摘要：众所周知，电力营销风险严重阻碍了电力企业的发展，并且还给企业带来了很大的经济损失。因此，本文围绕电力企业的电力营销风险展开，探讨了预防控制电力企业电力营销风险的对策，希望以此为广大电力企业电力营销提供有价值的参考。
关键词：电气企业；电力营销风险；防控措施
由于市场经济的持续发展，各个企业的各个经营管理环节均面临着各种各样的风险，尤其是对电力企业电力营销来说，其风险更大更多。电力企业的电力营销风险就是在运行电力的过程中，在电能产品销售，比如费用、数量等，还有供电服务，即安全和服务水平等环节中存在一些潜在性风险。伴随着社会经济水平的持续提升，电力企业面临的电力营销风险也是在持续改变的，所以，减少电力营销风险产生的几率，将有关电力部门的管理控制意识提升是很重要的。
1电力企业电力营销风险
1.1电力市场方面的风险
通常来说，电力企业电力营销自身就是一个市场竞争的过程，因此一定有电力市场方面的风险存在着。第一，电力供需冲突风险。伴随社会经济的高速发展，电力需求量的持续增大，电力供需冲突隐藏在其中，同时冲突会变得越来越复杂，且带来的风险是无法忽视的。第二，别的能源取代的风险。别的能源取代品，比如煤炭与天然气等会直接影响到客户对于电力的需要，导致电力行业遭到排挤。再者别的自备电厂与地方电厂等的竞争，导致电力市场竞争非常激烈，面临的风险也在持续增加。
1.2电力欠费方面的风险
由于中国的电力企业发展迅速，国内大部分地区均使用了预付费的方法，以此来防止在用电时发生欠费的问题。可是，在中国一些农村地区以及城镇，依然使用的是先使用后缴费的方法，这种方法很容易导致欠费问题产生。伴随时间的推移，在持续累积。长时间以来，在电力之中构成较多的呆账与坏账，从而增加了电力部门的负担。电费回收是电力部门主要环节，对于电力企业经营有很大的影响，同时牵扯到了企业的生存。导致电费收费难的根本原因在于：首先，银货交换不同期。在过去的营销方式中，先使用电，然后缴费的模式导致供需双方在电力交易过程中产生了银货不同期的问题。不同期就是说用户用电与实际费用缴纳有很大的时间差，对于那些信誉差的用户，就会给电力企业收费带来麻烦。其次，行政部门干预。地方政府干预电力企业，导致收费难度增加。一部分企业长时间拖欠电费，地方政府为提高经济效益与社会效益，以“打招呼”的形式干预电费收取问题尤为普遍。如此一来就导致旧电费无法缴付，新电费持续增多。最后，地方法制观念淡薄。对于个别用户和企业长时间欠费，已经演变成了现阶段电力企业非常头疼的问题。并且一些企业由于其经济效益差，在发展时辱骂收费人员，带来了不良影响，同时还加大了收费的困难。
1.3业扩管理方面的风险
在电力企业电力营销之中的一个主要工作内容就是业扩管理，这一部分的风险经常会导致别的风险发生，通常包含了这几个方面：第一，供电方案方面的风险。供电方案之中供电计量方法的偏差、电费的错误、电源的偏差就会导致客户的用电费用增加，假设和客户的期望值偏差太大，就会引起客户的不满，进而招来客户的投诉，这样一来就会影响到电力企业电力经营风险与电费回收风险。第二，供用电合同方面的风险。供用电合同订立以及履行是电力企业电力影响的关键工作内容，是约束供用电双方行为的核心文件。可是，在现实工作过程中普遍有着合同制定以及订立不规范的问题，很难在客户产生违反约定用电的情况下采用法律规章制度追究对方的责任。情况严重一点，就会诱发很大的经济损失，甚而产生安全问题。
2电力企业电力营销风险预防控制举措
2.1预防控制电力市场风险
电力企业电力营销风险中的电力市场风险来自原电力企业内部的电力供需冲突和外部别的能源的竞争以及销售电力市场的开放性。所以，要想有效预控和控制电力市场方面的风险，就需要增加电网构建以及改善的力度，构成坚强的电网。与此同时，在遇到电力紧缺的情况时，应当主动且积极政府当地政府的支持与客户的理解，从而预防控制电力供需冲突产生的概率。并且，将程序简化，以此提升办电效率。且增加电力清洁能源宣传的力度，积极推行以电代替煤或者以电代替气的项目，争取到更大的市场，从而预防控制别的形式的电力市场竞争。
2.2预防控制电力欠费问题
预控控制电力欠费问题的产生，需要从这样几个方面进行：第一，多和客户交流，借此了解企业生产与发展的实际情况，给企业电力供应提供可以借鉴的信息。经过建立一客户为中心的服务，积极贴近客户，同时在电费收缴层面主动做好与客户的交流和沟通，从而使客户理解。并且了解企业经营的实况，对可能会产生的坏账以及呆账等进行具体问题具体分析，提前做好防御措施，以此确保电力企业电费收取，从而最大程度减少电力企业经济损失。第二，进入企业进行实地调查和研究，同时对能源消耗高的企业在收缴电力费用的时候，采用预付费的形式，借此减小电力费用收取风险产生的几率，同时构建企业信誉度系统，以此确保企业利益。第三，增加电力费用宣传的力度，使社会与用户了解到电力费用缴纳对于电力企业的重要性，使整个社会树立起按期缴费的意识。逐渐改善农村电力费用收取模式，把先使用后缴费的模式转变成预付费的模式，减少企业风险。健全有关合同，以法律形式规范电费缴纳行为，从而促使客户及时缴费。持续增加电费抹账以及抵账的力度，通过产品和电力费用相抵，提前实行资产抵押，避免企业通过制度改革与重组等形式逃避电费缴付的问题。
2.3预防控制业扩管理风险
要想预防控制业扩管理方面的风险，必须要从这几个方面着手：第一，预防控制供电方案方面的风险。将供电方案编制统一规范化，按照电力企业电力影响的实况编制供电方案模板，以此确保供电方案的合理性及完整性。再者，推广自动业扩报装模式，进一步深化营配调贯通实用化运用，采用GIS技术跟踪定位业扩流程整个过程，进而提出业扩报装自动化水平。严格供电方案审核机制，完善供电方案分级审核机制，对主要的业扩客户推行供电方案签到机制，减少因为供电方案不科学而导致风险发生的几率。第二，预防控制供电合同风险。通过将供用电合同订立资格以及授权管理统一规范化，保证合同签订人合乎法律规定。严格控制合同订立关卡，将合同订立程序以及重签程序规范化，保证合同合法。严格审查合同中的主要内容，防止合同信息不正确而导致风险出现。
结语
总而言之，针对当前电力企业电力营销的风险，必须要采用管理创新和技术创新等方式，才可以实现对电力企业电力营销风险的有效管理。并且只有这样才能更好地适应时代发展，紧跟时代发展的步伐，在预防和控制风险的同时，促使电力企业健康稳定地发展。
参考文献
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作者简介：张昆（1983-），男，汉族，内蒙古根河人，工学学士，任职于中电普瑞科技有限公司营销中心，工作方向：市场营销.