叶兰（福建医科大学附属南平第一医院呼吸内科福建南平353000）
【摘要】总务护士在科室中负责病人的费用输入,物品请领、保管和使用.管理的好坏影响着科室的收入。
【关键词】总务护士临床科室心得
1、加强成本核算意识及成本控制观念过去，病房、办公室、治疗室、换药室日间长明灯，办公用品（纸张、笔墨）浪费无人心疼，卫生材料更是浪费严重，如一次性帽子、口罩、手套、注射器、纱布、棉球、棉签、胶布、各种消毒液等，现在由总务护士专人负责计划、领取、保管，按工作需要发放，根据相关收费标准收费，杜绝浪费。当然，在注重科室成本核算管理的同时，也应增强科室人员自身防护意识，该用则用。在确保基本消耗、合理使用同时，应开展节约一块棉、一度电、一滴水、一张纸的增收节支活动，使科室医务人员自觉、规范、合理使用各种资源。
2、规范管理、合理领用物品严格执行卫生材料及其他材料的供应管理，认真管理科室财产、物资，合理添置各种物资、设备。
3、严格执行物价收费标准，做到合理收费，收而不漏，对病员欠费应及时催缴，杜绝人为欠费因素，努力减少医疗欠费，维护医院和科室的经济效益。
4、做好科室成本核算基础工作认真及时完成每月科室收入报表，按时到财务科核对每月收入与支出帐目的数额是否正确。
结果
1、有利于把护士还给患者现在科室病床的使用率高，直接导致护理工作的高速运转。物品请领、收费、费用跟踪和解释工作交到核算员处，使临床护士从纷繁复杂的日常事务中解脱出来，有更多的时间巡视病房，减少响铃次数，进行健康教育，与患者沟通，从而更好地提供“以病人为中心”的优质护理，大大提高了患者的满意度。
2、提高护理管理质量医生护士不用事无大小均找护士长，使护士长摆脱许多非管理性事务的困扰，可以更好地进行护理工作流程优化、护理质量管理，把更多的时间投入到科研、教育和专科护理当中，从而提高护理管理的质量。
3、由于有专人跟踪处理，科室的药物基数得到保证。根据医嘱及时为患者领药及退药，使患者消费得明明白白。
4、科室的物品均由专人负责，定点放置，根据科室的运作情况请领，大大减少物资请领的不及时和积压。
5、各种浪费现象明显减少，现在科室的长明灯、长流水不见了，办公用品、低质易耗的卫生材料也做到了合理应用。严格执行物价政策，杜绝多收、漏收，使成本核算卓有成效。
参考文献
[1]护士长在科室成本核算管理中的作用.医学论文2007.
[2]潘佩婵,李玫利.专职物价成本核算员在临床科室的试行与效果评价.2010.22.076.