广西梧州市工人医院产科，543000
【摘要】目的：探讨妇产科护理中的品管圈联合护理风险管理方法及其应用效果。方法：选取2016年7月~2017年5月期间于我院妇产科接受治疗的128例患者作为研究对象，将其随机分为观察组（品管圈联合护理风险管理）和对照组（常规护理）各64例，观察两组患者的护理效果和恢复情况。结果：与对照组相比，观察组患者对于护理的满意率（95.59%＞82.35%）、健康知识掌握程度[（91.15±4.63）分＞（82.52±3.94）分]和自我管理能力[（93.26±5.02）分＞（82.91±4.16）分]相对更高（P＜0.05），而患者的并发症发生率（3.13%＜9.38%）、不良事件发生率（0＜4.69%）和HAMD评分[（9.53±1.72）分＜（14.42±2.96）分]相对更低（P＜0.05）。结论：品管圈联合护理风险管理对于提高妇产科护理质量和加快患者治疗恢复有着积极的影响。
【关键词】品管圈；护理风险管理；妇产科患者
妇产科患者的治疗恢复期间，细致、周到的护理服务是加快其快速康复的关键，需要根据妇产科患者的生理和心理特点，有针对性、有侧重点的进行护理，能够切实、有效的满足其对于治疗康复的需求[1]。对于妇产科护理中的安全风险，需要予以警惕，采取科学的管控方法，进一步提高妇产科护理水平，减少护理差错，为患者的健康安全提供有力的保障。本研究以我院妇产科2016年7月~2017年5月期间收治的128例患者作为研究对象，探讨治疗恢复期间的品管圈联合护理风险管理方法及其应用效果，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
2016年7月~2017年5月期间，128例妇产科患者于我院接受治疗，分别接受品管圈联合护理风险管理（64例）和常规护理（64例），各自作为观察组和对照组进行对照研究。观察组患者年龄24~49岁，平均年龄（27.9±3.4）岁。对照组患者年龄23~46岁，平均年龄（28.3±3.2）岁。两组患者的基本资料对照相仿（P＞0.05），本研究具有可行性。
1.2方法
对照组患者接受常规护理，观察组则是在对照组的基础上，着重加强护理风险管理，并在其中开展品管圈活动，在妇产科护理人员中成立品管圈小组，并接受相应的培训，在此基础上开展护理风险管理，具体措施如下：
①风险评估：针对妇产科护理的风险因素，品管圈小组成员共同研究讨论，结合各自的临床护理经验，提出各自的看法和意见。然后结合当前的护理工作，评估其中存在的风险，了解护理工作中的不足，并提出改进和完善措施，最终得出一致性的结论，共同制定护理目标，明确每一名护理人员的工作执行，严格予以执行。
②风险管理：针对常见、多发的安全风险，重点加强管控。护理人员应全面了解产妇或患者的情况，主动问询其感受，听取其主诉，针对其担忧和顾虑的问题，认真予以解答。对于存在焦虑、抑郁等不良情绪的产妇或患者，则需要积极予以开导，改善其心理状态，便于治疗和护理工作的有效开展，并在饮食、作息、用药及其他日常生活活动等方面进行指导，提高其遵医行为。与此同时，护理人员应对自身严格要求，规范进行护理操作，把握好每一个护理环节，规范病历书写，避免在护理中出现差错，并能够以良好的服务态度与患者进行沟通和交流，指导患者掌握健康知识，锻炼其自我管理能力。
在产妇的护理中，应密切关注其产后恢复期间生理和心理变化，实施针对性的护理。同时还要提高新生儿护理质量，对其佩戴的手环、胸牌进行严格管理，避免遗失或混淆。实施母婴同室护理，增加产妇与婴儿的接触，增进母婴感情，同时能够了解新生儿的健康情况，使产妇感到放心。
③持续质量改进：加强对妇产科护理工作的监督，针对护理目标的执行情况，定期开会讨论分析，了解护理工作的缺陷和不足，并予以总结，同时提出改进措施，调整护理计划和护理目标。然后在执行、监督的过程中进行检验，对妇产科护理进行持续质量改进。
1.3统计学处理
以SPSS19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用（±s）和（%）进行计量和计数，由t值和χ2检验，P<0.05代表对比具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者的护理效果
与对照组相比，观察组患者对于护理的满意率（95.59%＞82.35%）、健康知识掌握程度[（91.15±4.63）分＞（82.52±3.94）分]和自我管理能力[（93.26±5.02）分＞（82.91±4.16）分]相对更高（P＜0.05），而患者的并发症发生率（3.13%＜9.38%）、不良事件发生率（0＜4.69%）和HAMD评分[（9.53±1.72）分＜（14.42±2.96）分]相对更低（P＜0.05）。
表1两组患者的护理效果观察[n（%）]
3讨论
在孕产妇及各类型妇产科患者的临床护理工作中，安全风险问题的出现，会在一定程度上延缓其治疗恢复进程。妇产科护理安全风险类型复杂、多样，可能存在于多个步骤、环节，风险管理工作难以面面俱到，这就需要采取一种科学、系统的管理方法，妥善处理妇产科护理中的安全风险问题，为患者的快速康复创造良好的基础条件[2]。品管圈联合护理风险管理在妇产科护理中的应用，经过妇产科护理人员的共同合作、集思广益，总结经验，制定护理风险管理计划，并围绕着具体目标，平稳、有序的开展各项护理工作，并在实践中进行检验，提出相应的解决对策，不断改进和提高妇产科护理质量，有效减少并发症和不良事件的发生，全面改善其身心状态，促进其良好康复[3]。
综上所述，妇产科患者的品管圈联合护理风险管理，能够更好改善患者的身心状态，减少不良情绪和并发症对于治疗康复的负面影响，加快其恢复进程。
【参考文献】
[1]王岩,张丽东,吕春香.人性化护理与风险管理在妇产科护理中的应用[J].中国卫生产业,2016,13(29):165-167.
[2]郭珊.品管圈活动在产科护理风险管理中的应用效果分析[J].河南医学研究》,2016,25(10):1904-1905
[3]刘静.品管圈联合护理风险管理在妇产科护理中的应用效果[J].当代医学,2015,21(25):109-110.